Zenpark propose la réservation et la location de places de parking à Lille, Porte de Douai - Stade Jean Bouin. Le parking est situé à proximité immédiate de la station de métro Porte de Douai, offrant un accès facile aux transports et à de nombreux lieux d'intérêt.
Parking souterrainHauteur maximale : 1,9mVéhicules adaptés (2 roues, petit, moyen, grand, haut, vélo)Recharge électriqueRéservation et location de parkingAccès par mobileAccès par ZenpassAccès par digicodePlace attribuéeParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponible
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (6)
Avis Google
2,3
6 avis
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J
Jon Bird Google
L'entrée est sombre et certaines places sont difficiles d'accès pour les grandes voitures. Les instructions indiquent de suivre la signalétique pour la sortie piétonne. Or, il n'y a aucune signalisation et une seule porte, portant la mention « Accès interdit depuis le parking », est présente. Cette porte était pourtant le seul moyen de sortir.
Quelques jours plus tard, en revenant chercher ma voiture, la porte du garage était grande ouverte : aucune sécurité ! Le seul point positif est que j'ai au moins pu accéder à ma voiture, car les instructions étaient peu claires quant à l'accès au parking. À éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jon,
Nous sommes désolés pour ce désagrément : l’absence de signalisation piétonne et la porte de garage laissée ouverte sont inacceptables. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] en précisant la date de votre réservation ? Nous allons nous renseigner auprès du responsable du site et vous recontacterons.
L’équipe Zenpark
T
Tatiana Dufour Google
Réservation faite, pas de place en arrivant, l'adresse donnée nous a fait tomber sur un endroit tout petit avec 8 ou 10 places. Aucune indication claire pour sortir et entrer en tant que piéton.
Aucun moyen de contacter la société.
Application absolument pas claire.
Plus jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana,
Nous sommes sincèrement désolés : ne pas trouver de place après avoir réservé n'est pas le service que nous voulons offrir, et nous comprenons votre frustration face au manque d'indications. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant la date de votre réservation ? Nous ferons le point et reviendrons vers vous rapidement.
L'équipe Zenpark
V
Vrignaud Vincent Google
Arnaque, impossible d'ouvrir le portail avec l'application, les numéros de téléphone ne sont plus attribués.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous avez rencontré un souci d’accès, notre équipe support, disponible 7 j/7, peut vous aider immédiatement via l’Assistance de l’application Zenpark.
Votre smartphone sert de télécommande pour ouvrir la porte et gérer votre réservation courte durée en toute simplicité.
Contactez-nous pour que nous puissions intervenir.
S
Stéphanie CAULLERY Google
Parking facile d'accès et proche du métro.
L'application nous guide facilement pour entrer et sortir du parking fermé. Très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre parking et l'application qui facilite votre expérience. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service accessible et pratique.
Cordialement,
Ivans de Zenpark
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Zenpark
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