Zenpark propose un parking souterrain sécurisé à Paris 12ème, idéalement situé près de l'AccorHotels Arena, de Bercy Village et de la Cinémathèque Française. L'accès se fait facilement via une application mobile ou un Zenpass, offrant une solution de stationnement pratique et flexible.
Véhicules adaptés2 rouesPetit véhiculeMoyen véhiculeGrand véhiculeVéloAccès par mobileAccès par ZenpassAccès par digicodePlacement libreParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (75)
Avis Google
4,2
75 avis
5★43
4★16
3★8
2★1
1★7
M
Mireille Deprugney Google
Nous avons été surpris, en arrivant devant la grille, un véhicule allait sortir du parking, nous nous sommes demandés si l'éntrée était bien celle du 21 rue Pommard. Puis il nous a fallu nous "approprier" le fait qu'il y avait un temps d'attente assez important entre le moment où nous actionnions les boutons d'ouverture et l'ouverture, idem à la sortie. Pour le reste RAS et nous y reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci pour votre retour et ravis de savoir que vous reviendrez ! Nous prenons note du délai d'ouverture des portes : votre remarque va nous aider à améliorer l'expérience. Avec Zenpark, vous profitez d'entrées et sorties illimitées gérées depuis l'application. À bientôt, et si besoin : [email protected].
L'équipe Zenpark
V
Vivie Google
Bien lire les informations pour ouvertures des portes grille etc. (surtout pour sortir de parking). Par contre pour trouver porte pieton pour retourné au parking, je trouve qui manque signalitique : Porte grise dans un cul sac et deverrouller pas l'appli. Plusieurs à avoir eu le même
Réponse du professionnel : Bonjour Vivie,
Merci pour ce retour détaillé et pour vos conseils sur la signalétique de la porte piétonne : nous les transmettons à nos équipes pour faciliter le parcours des prochains usagers. Nous sommes ravis que la réservation et l'ouverture des accès depuis l'application Zenpark vous aient permis de stationner facilement. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected].
L'équipe Zenpark
M
Mike Victor Google
Place réservée pour un concert, et pas trop de commentaire à faire.
Si on veux chipoter, la visibilité de la porte est pas top, et la hauteur est limite pour un trafic (j'ai une aération qui le met à à peine 2m), et le coup du sms avec un lien pour ouvrir les accès, bon faut s'y faire..
Mais sinon, top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous prenons note de vos observations concernant la visibilité et la hauteur, ainsi que l'utilisation du lien SMS pour l'accès. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre expérience ait été positive.
Cordialement,
Ivans de Zenpark
J
JeanJacques JOUANNET Google
Le parking est bien situé à mi chemin entre bercy village et l’accor arena ce qui lui évite le zéro pointé.
Pour le reste la procédure d’accès sur l’appli zenpark est incompréhensible et confusante : 4 portes d’entrée proposées mais vous ne savez jamais devant laquelle vous êtes ! on clicke au hasard sur le bouton ouvrir de l’appli jusqu’à ce qu’une porte finisse par s’ouvrir… ou qu’un résident entre ou sorte du parking avec son bip et vous libère…
les portes sont verrouillées de l’intérieur et il faut descendre au -2 à pied par un colimaçon pour retrouver sa voiture au -1, les adresses données sont fausses et il n’y a aucun support possible en dernier recours car le numéro proposé est bidon !
C’est un miracle que j’aie pu récupérer ma voiture en pleine nuit.
Pour ma part ce n’est pas ma première sale expérience avec zenpark, je vire cette appli je supprime mon compte et je m’en tiendrais désormais aux vrais parkings professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec l'accès et l'orientation dans le parking. Votre expérience met en lumière des points importants sur lesquels il est essentiel de progresser.
Cordialement, Ivans de Zenpark
S
S CRNL Google
Très bien situé par rapport à l'Accor Arena, pratique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement a répondu à vos attentes pour faciliter vos déplacements vers l’Accor Arena.
Cordialement,
Ivans de Zenpark
E
Eric Cavaillé-Coll Google
Les places attribuées ne sont pas disponibles La hot Line est difficile à joindre pour de faire aider et on nous propose à nouveau des places occupées finalement en parcourant le parking on fini par trouver une place disponible à un autre étage Et pour couronner le tout le code piéton pour ouvrir la porte d'accès au parking n'est pas le bon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il nous est parfois difficile de maîtriser l’incivilité de certains usagers et nous en sommes sincèrement désolés.
Notre service de réservation courte durée garantit une place Zenpark, mais nous restons dépendants de l’environnement.
Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous trouvions ensemble une solution rapide.
Notre service client, disponible 7 j/7, saura vous accompagner.
f
fabrice barthelemy Google
Idéalement proche de Bercy Accor arena
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir.
Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux.
Merci d’avoir choisi notre service !
H
Hanitra R. Google
Parking très bien placé et pratique pour visiter la cinémathèque et les environs. Par contre ne pas oublier de déclarer votre sortie...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir.
Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux.
Merci d’avoir choisi notre service !
L
Louna Pouclet Grosdaillon Google
attention si vous arrivez plus tôt vous serez facturé (26€ pour 15min d’avance), j’ai également été facturé pour 40 minutes de dépassement alors que j’ai quitté le parking avant la fin de ma réservation. je ne prendrai plus ce parking.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément et vous remercie pour votre vigilance.
Notre équipe support est disponible 7 j/7 pour résoudre tout problème lié à votre réservation Zenpark.
Contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
f
fred lacourt Google
Superbe concept je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire encourageant !
Avec Zenpark, vous profitez d’une réservation courte durée pratique, d’une annulation gratuite et d’un accès 100 % digital.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains stationnements.
F
Françoise I Google
Parking très bien situé avec des places larges pour un Suv
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
E
Eric Boisseau Google
J'avoue avoir eu beaucoup d'appréhension à utiliser votre application, et je peux dire que mon expérience de vendredi a été complètement zen. Peut être juste un manque de 1 ou 2 petits panneaux, si on veut chercher la petite bête, c'est du détail, vraiment merci pour cette expérience que je renouvellerai. Mais faut pas trop en parler autour de vous car il n'y aura plus de place pour moi quand je reviendrais 🤣.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
V
Valerie Cartel Google
Très bien , indications effectuées en amont par mail, facilité pour entrer et sortir
Super !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
C
Christophe W. Google
Parking facile à trouver, beaucoup d'espace pour tourner et surtout les places sont très larges ! Pas de problème pour y accéder à pied au retour
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
F
Florian Joly Google
Très pratique, accès au parking sans problème et bien indiqué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir.
Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux.
Merci d’avoir choisi notre service !
V
Vincent Perrin Google
Super. Facile à trouver, explication claires. Nous avons pu garer notre 5008 facilement pour aller à la cinémathèque française puis nous promener dans Paris via le métro.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait satisfait. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. À bientôt chez Zenpark !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
S
Simon CHAUDET Google
Facile d’accès. Instructions impeccables. Juste un problème pour entrer au niveau -3 côté piéton (passé par le -2 pour descendre à la voiture).
Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le parking vous ait satisfait. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos membres. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
P
Parrot Jean-Matthieu Google
Parking facile d'accès et propre pour un parking. Très bien placé par rapport à l'Accor Arena. Par contre la porte d'accès au parking pour les piétons était fermée. Obligé de passer par l'accès voiture. Prévoir large au niveau des horaires de réservation parce que si vous voulez prolonger votre stationnement le prix est exorbitant. 24€ pour 30 minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour Parrot, merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que l'emplacement et l'accès aient été pratiques. Concernant la porte piétonne et la prolongation, nous veillerons à améliorer ces points. Votre satisfaction reste notre priorité.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
J
Jordan Lenancéien Google
Parking très bien situé et facile d'accès même pour les gros véhicules.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
G
Guitou FASS Google
Parking très bien situé et bien signalé.
Attention au sous-sol on ne capte pas pour ouvrir la porte avec digicode... Obligé de passer par le -2 qui était heureusement ouvert
Réponse du professionnel : Bonjour Guitou,Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre remarque sur la connexion pour l'ouverture de la porte. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
K
K.R.Y.S A7X Google
Suite à un concert à l’accord Arena Paris Bercy à 5 min. Réservation très simple via l’application.
Accès au parking simple, ouverture facile avec le code ou directement depuis l’application puis accès au niveau -3 place disponible en se référant à la photo de la réservation (le numéro de place devrait être inscrit noir sur blanc et non pas en consultant les photos). Place juste devant le sortie piétonne.
MAIS la c’est le drame je teste le code pour entrer dans le parking impossible code faux et impossible depuis l’application car pas de réseau, grosse frayeur, obligé de revenir à l’accès véhicules puis descendre jusqu’au niveau -3 à pied.
Réservation de 24h du Samedi 1er décembre 12h au dimanche 2 décembre 12h, j’ai finalement quitté le parking le samedi 1er décembre vers 22h30. Impossible de mettre fin à la réservation via l’application j’ai donc laissé couler, le lendemain 12h je reçois un mail pour mettre fin à la réservation a 12h53 donc facturation de 53minutes c’est inadmissible.
L’équipe a été très réactive par mail mais j’attends actuellement l’annulation des frais supplémentaires ou soit le remboursement ( A VOIR ) je changerai mon commentaire en conséquence.
Réponse du professionnel : Bonjour K.R.Y.S, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗
A
Aurelie THOMAS Google
Pas pratique du tout! Je déconseille !
Heureusement que des gens extérieurs au parking ont pu taper le code pour sortir sinon on restait bloqués pour la.nuit!!! A fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗
C
Chantal Riviere Google
Parking très proche de la Cinémathèque. Attention pour récupérer sa voiture, il faut passer par l'entrée, le digicode a été arraché. Ça se fait très facilement.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que ce parking ait répondu à vos besoins. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
C
Clem Clem Google
Attention pour récupérer votre voiture il faudra passer par l'entrée voiture car le digicode côté entrée piétonne a été arraché.. une fois dans le parking ne pas prendre les escaliers ou l'ascenseur car les portes sont bloquées pour accéder aux sous sols. Suivre le chemin voiture tout le mon jusqu'à récupérer votre voiture.
Ça évitera de courir :)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
L’application Zenpark vous permet de retrouver toutes les informations d’accès piéton et voiture pour votre réservation courte durée.
N’hésitez pas à la consulter pour trouver facilement votre parking ou à nous écrire à [email protected] si vous rencontrez une difficulté.
s
sebsimon57 Google
Parking à Bercy , très facile d'accès, sécurisé et proche de deux lignes de métro
Réponse du professionnel : Bonjour Sebsimon57, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking à Bercy facile d'accès, bien situé et sécurisé. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
C
Clara SANCRISTOBAL-TORRES Google
Application simple d'utilisation,Parking sécurisé, parcours bien indiqué.
Réponse du professionnel : Bonjour Dolores,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'application facile à utiliser, le parking sécurisé, et le parcours bien indiqué.
À bientôt,
Clara de l'équipe Zenpark
C
Cindy Schaeffert Google
Très bon parking proche et facile d'accès. Attention juste à pieds car la porte noire est la porte du local poubelle qui donne accès à l'immeuble.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience de stationnement avec Zenpark.
Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de la qualité des services et des espaces de stationnement que nous offrons et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre soutien et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos emplacements.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Sabrine de l'équipe Zenpark
M
Magali Google
Parking propre .facile à trouver. Bien placé pour voir un concert à l accord arena. 10 à 15 minutes à pieds
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la facilité d'accès et la propreté du parking. Il est réjouissant de savoir que l'emplacement a contribué à rendre votre expérience agréable avant le concert.
Cordialement, Ivans de Zenpark
L
Lucas Dusart Google
Application très utile et très intuitive.
Les prix pratiqués sont souvent très intéressants. Je salue la très grande facilité d'accès aux parkings et la bonne signalétique des sites.
J'utilise les services de Zenpark depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre parking.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Necerine de l'équipe Zenpark
G
Giselle Gacoin Google
juste un petit problème pour rentrer dans le parking avec la voiture car il y a des échafaudages
autrement impeccable
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous accusons bonne réception de votre remarque, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous comprenons l'importance de vos retours.
Nous sommes déterminés à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et à améliorer nos services en conséquence.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Zenpark.
X
Xie Xiong Google
Parking adapté aux fauteuils roulants pour sortir avec un ascenseur.
Mais bizarrement pas du tout adapté pour retourner au véhicule: car on rentre par un autre accès qui n'est accessible qu'avec un escalier et on n'a pas accès à l'ascenseur.
Pour le reste, parfait !
Réponse du professionnel : Cher membre,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience sur notre parking avec nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Zenpark.
S
Steven Z Google
Bien situé, place assez grande.
En ce moment, il y a des travaux devant l'entrée, mais ça peut rentrer sans problème.
Juste l'entrée du piedon, c'est au bout du couloir et tourner à droite
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous aimerions exprimer notre sincère reconnaissance pour votre avis. Votre retour est extrêmement précieux, car il nous offre l'opportunité d'améliorer continuellement nos services.
Chaque commentaire compte, et nous prenons soigneusement en considération les suggestions de nos membres. Soyez assuré que nous travaillons constamment à offrir une expérience de parking optimale.
Nous restons à l'écoute de nos membres et sommes déterminés à assurer votre satisfaction.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Necerine de l'équipe Zenpark.
d
dominique soyer Google
Très bien, idéal lors d un spectacle à Bercy
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre parking.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Necerine de l'équipe Zenpark
S
Sarah Lévy Google
A FUIR !!
Le portail de droite s'est ouvert et non celui de gauche (faites donc attention au défaut technique qui peut arriver), nous nous sommes donc garées avec notre amie dans le mauvais parking où il y avait des places Zen park... Nous avons tourné en rond de minuit à 3h du matin et n'avons évidemment pas retrouvé la voiture. Le service d'assistance ne répondait pas.... (évidemment).
Il fallait bien dormir quelque part et après avoir payé une nuit d'hôtel à 175€ que Zen Park refuse de rembourser (évidemment pour eux aucun problème technique et à les lire, le portail de droite s'est ouvert par magie AU MOMENT où j'ai appuyé sur le site "entrer avec la voiture" et on aurait dû dormir dehors et se faire potentiellement agresser) et avoir dormi que 2h, nous sommes retournées au parking de droite et avons effectué une deuxième réservation pour espérer qu'il s'ouvre. Evidemment là c'est le gauche qui s'ouvrait... par chance une voiture est sortie et on a pu retrouver notre voiture. Pour sortir encore une nouvelle péripétie, évidemment le code n'était pas bon comme on était dans le mauvais parking, on a du couper l'électricité et ouvrir manuellement le portail.
Donc si le portail de droite s'ouvre et pas le gauche attention contactez ZEN PARK et allez bien dans le gauche parce que oui sinon c'est votre faute et non la leur....
Réponse du professionnel : Cher membre,
De la part de toute l'équipe Zenpark, nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Nous comprenons que cela est loin de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos membres.
Afin de mieux comprendre les circonstances spécifiques de votre expérience et de trouver des solutions appropriées, nous vous invitons à nous contacter en détaillant votre situation via notre formulaire de contact : https://zenpark.com/contact.
Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à travailler sur des améliorations pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de résoudre vos préoccupations et de restaurer votre confiance envers Zenpark.
Cordialement,
L'équipe Zenpark.
S
SOPHIE LAGREVE Google
Places zenpark bien identifiées. Véhicule de petite taille, j ai une I10 c est parfait. Tous les codes d accès d entrée et sortie voiture et piéton sans souci
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur nos places de parking Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que les emplacements sont bien identifiés et qu'ils conviennent parfaitement à votre véhicule.
Il est également encourageant de savoir que l'utilisation des codes d'accès d'entrée et de sortie, tant pour les véhicules que pour les piétons, se fait sans souci. Notre objectif est de rendre l'expérience de stationnement aussi fluide que possible, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette facilité d'accès.
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à maintenir et améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Necerine de l'équipe Zenpark
A
Anne-Laure Salomez Google
Très pratique.
Par contre, quelques difficultés pour sortir, mais réponse du service client très rapide 👍
Réponse du professionnel : Cher membre,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre parking très pratique. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées pour sortir, mais nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a pu fournir une réponse rapide.
Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
Necerine de l'équipe Zenpark
R
Rachel Google
Surtout ne reservé pas ce parking. Je réserve ma place 1 mois en avance, j'arrive le jour J, aucune place de disponible. Le parking n'a seulement qu'une 15e de places. Nous étions 5 voitures à avoir réservé et à ce regarder car aucunes places de disponible. Nous étions dans l'incompréhension. De plus le parking est étroit très compliqué de manoeuvré dans le parking pour en ressortir. J'ai du repayer un autre parking pour arriver à l'heure à mon concert.
NE RESERVER PAS CE PARKING
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rachel,
De la part de toute l'équipe Zenpark, nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue. C'est à 1000 lieues de l'expérience que nous souhaitons à nos membres.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements sur notre formulaire de contact : [https://zenpark.com/contact]
Sabrine de l'équipe Zenpark.
E
Emi Cha Google
Très pratique a proximité de l Accor hôtel Arena.Facile d accès, les explications pour l arrivée et le départ sont très claires.
Réponse du professionnel : Bonjour Emi,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Votre satisfaction est notre priorité.
Je vous souhaite une excellente journée.
Clara de l'équipe Zenpark.
F
Franck Ba (TVinfoBOB) Google
a 5min a pied de l arena , par contre ca reste tres cher pour du stationnement
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs du stationnement à proximité. Votre ressenti est important et contribue à notre réflexion pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
Ivans de Zenpark
C
Christophe EVRARD Google
Plus d une heure 1h30 pour sortir du parking après un concert à Bercy. Je ne remettrai pas les pieds dans ce parking si je dois y retourner !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Evrard,
Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience avec Zenpark ne soit pas à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est importante pour nous et votre commentaire nous a permis d'identifier des éléments de notre processus qui n'étaient pas optimaux.
Amandine de l'équipe Zenpark
Y
Yannick Persigny Google
Le parking est sécurisé et à proximité de l'accor hôtel arena. Petit bémol car l'accès piéton du -3 est cassé donc obligé de passer par l'accès voiture (ce qui n'est pas idéal)
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Nous aimerions vous remercier de votre avis, cela nous permet d'améliorer nos services et nous prenons bien en considération ce commentaire. Nous ferons le nécessaire pour remonter cette information.
Je vous souhaite une très bonne journée
L'équipe Zenpark.
P
Patrice Google
Utilisation ce dimanche 10 avril afin d'accéder à la cinémathèque. Bien pour l'arrivée, le retour étant plus délicat puisque la porte piétonne avec digicode dysfonctionnait (plusieurs essais avec le code fourni par Zenpark). Aucun moyen de secours... Seule possibilité : redescendre côté garage (pas top avec un jeune enfant).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et ferons le nécessaire pour remonter cette information.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Sanae de l'équipe Zenpark.
P
Pauline Ponté Google
Réservation faite à l'occasion d'un spectacle à l'Accor Hôtel Arena. Emplacement idéal avec tarif convenable. Parking propre et sécurisé. Aucune difficulté d'accès, tout est bien expliqué avec l'application. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier ce retour positif.
Sanae de l'équipe Zenpark.
O
Olivier F Google
Le parking est facile d'accès et très pratique.
N
Noel Desvignes Google
Places réservées, système d'entrée et de sortie pratique à n'importe quelle heure du jour et de la nuit, un peu glauque, mais c'est un parking...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Notre équipe travaille chaque jour pour offrir une expérience de réservation courte durée fluide, avec place garantie et application intuitive.
Nous espérons vous revoir très vite dans nos parkings Zenpark.
p
patrice tremel Google
Facile d'accès. Tarifs très convenable. Bon éclairage mais pas très propre. Et pour ceux qui ce demande si un minibus (1m96 de hait et 5m20 de long) passe, la réponse est oui. C'est juste mais ça passe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note de 3 étoiles.
Zenpark vous permet de réserver une place de parking à l’heure ou à la journée, avec une application simple et un service client 7 j/7.
Dites-nous ce qui pourrait rendre votre prochaine expérience parfaite en écrivant.
L
Laure Belliard Google
Super accueil. Pessonnel adorable et à l'écoute. De très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre réservation de parking courte durée via Zenpark vous ait satisfait.
Notre application 100 % digitale vous garantit une place, un accès simple et des entrées/sorties illimitées.
À bientôt pour votre prochaine réservation.
F
Florian Vallée Google
Parking idéalement placé pour aller voir un concert a l'accorhotel arena!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir.
Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux.
Merci d’avoir choisi notre service !
G
Gaelle B. Google
Génial pour aller voir un spectacle à L'Accor Hôtel Arena, super pratique et prix très intéressant. Loin de la foule à la sortie et à simplement quelques minutes à pied. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre réservation de parking courte durée via Zenpark vous ait satisfait.
Notre application 100 % digitale vous garantit une place, un accès simple et des entrées/sorties illimitées.
À bientôt pour votre prochaine réservation.
B
Bryan MrD Google
Exellent rapport qualité/prix et à 300 mètres de Bercy, super pratique depuis l'appli Zenpark 👍 En complétant le séjour avec le Kiriad à 150m, On a le meilleur rapport qualité prix autour de Bercy
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire encourageant !
Avec Zenpark, vous profitez d’une réservation courte durée pratique, d’une annulation gratuite et d’un accès 100 % digital.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains stationnements.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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