Zenpark

Pour ma part plus jamais... J'ai réservé une place pour 2 jours alléché par les prix attractifs. 1er jour aucun souci même si le parking est assez étroit pour manœuvrer. Le soir du 1er jour je sors la voiture 1h et au retour ma place est prise.. Je cherche donc une autre place dans la liste. Toutes prises. Aucun moyen de les joindre directement, on tombe sur une faq sommaire et une assistance qui ne porte pas du tout son nom. Et forcément aucun réseau en bas. Bref je me gare donc sur une place qui ne m'est pas attitrée le temps de remonter dans la rue pour les contacter. Arrivé en haut je reçois un mail sorti de nulle part disant que ma réservation est annulée ?! Et forcément tous les accès portes, grilles etc plus disponibles. Je n'ai même plus trace de ma réservation dans mon historique. En gros comme si je n'avais jamais utilisé zenpark... Bravo... Et comment on fait ? Voiture bloquée a l'interieur et aucun moyen de la récupérer. Par miracle une personne habitant l'immeuble passait par là et m'a ouvert. Et heureusement un automobiliste sympathique rencontré en bas également. Zenpark à fuir. Au moindre souci personne pour vous aider. Votre voiture sera prise en otage, et croisez les doigts que ça ne vous arrive pas à 3h du matin... EDIT du 25/07/26: J'ai contacté le mail donné dans leur réponse. Après quelques échanges ils m'ont gracieusement offert un avoir de 25€ pour une prochaine réservation, qui sera "automatiquement crédité" lors de ma réservation. J'ai testé et il n'y a ni avoir, ni crédit d'aucune sorte.... Recontactés pour leur dire, je n'ai plus de réponse. Génial non?

Très bien pour l'entrée et la sortie dans le parking avec la voiture Par contre, impossible de trouver l'entrée piétonne ? Nous avons dû attendre qu'une voiture entre dans le parking pour nous faufiler à l'intérieur...

Tout ne s’est pas bien passé pour notre retour. Nous avions fait 3 réservations et au retour avec les voitures sont sorties le vendredi et le samedi. Pour ces 2 sorties le code piéton n’a jamais marché ni le jour ni le lendemain. Heureusement que nous avons pu rencontrer une personne qui rentrait dans l’immeuble et le lendemain un restaurateur travaillant à proximité pour nous ouvrir. De plus il intervient régulièrement pour aider les clients dont je vide ne marche pas. De plus je n’avais plus de batterie sur mon tel pour appeler le centre d’assistance.il serait plus judicieux d’indiquer un numéro de tel sur je mail de confirmation cela éviterait tous ces soucis. J’ai demandé un geste commercial pour tous ces contretemps mais je un tekeiorztrice m’a dit qu’il ne fallait pas y compter dans la mesure où j’avais pu stationner. J’ai trouvé cela anti commercial. et suis déçu. J’apprécierai une réponse de votre part

J'ai pu rentrer ma voiture mais après impossible de passer passage piéton ne marche pas et pour récupérer ma voiture j'ai dû attendre une heure que quelqu'un arrive pour m'ouvrir car rien ne fonctionnait l'assistance indisponible dimanche apparemment ! Parking à éviter absolument digicode ne fonctionne pas, j'ai galéré !

Toujours des emplacements idéaux et pas cher pour passer des journées ou week-end sur Paris. Télécommande pour entrée ou sortie intégrée à l'application génial.

Très bonnes indications pour accéder au parking, aussi, facilité d'entrée et de sortie.

Très bien, très pratique et facile !

3e expérience avec Zenpark et toujours très satisfait du rapport qualité-prix ! Stationné pour 40€ (3j et 3n) hors périph. près d'une station de métro (Montrouge) , nous avons visité Paris en transport en commun . Je recommande vivement !

Au top ! Proche du métro ligne 4. Facile d'accès, places larges, ouverture via l'application, code piéton reçu par mail avec indications très précises.

La porte de sortie marche pas pour les utilisateurs Zenpark. Heureusement qu’un habitant a pu m’ouvrir sinon je sortais pas. Apparement ça arrive fréquemment pour les utilisateurs Zenpark. Impossible de joindre qui que ce soit du service. Honteux