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PARKING COUVERT

Zenpark

Parking couvert · Lyon (69)

3,8 12 avis Google Fermé
Zenpark — Parking couvert

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Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose une solution de réservation et location de parking couvert à Lyon 9, idéalement situé à proximité de la Gare de Vaise et du Studio Valmy. Ce parking souterrain offre un accès facile via mobile ou Zenpass, avec des options flexibles comme des essais gratuits et des horaires modifiables.

Véhicules adaptésHauteur maximale : 1,9m2 rouesPetitMoyenGrandHautVélo Accès par mobileAccès par ZenpassAccès par digicodePlace attribuéeParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (12)

Avis Google
3,8
12 avis
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T
Thierry Poupou Google

Parking securisé avec une entrée pas adaptée a tous les vehicules. Nous sommes toutefois entrés avec une citroen c3 et une renault arkana. Le seul bémol, c est que les portes ne se ferment pas et les numeros sont situées sur le haut des portes, donc pas visibles. Tarif tres competitif

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour et pour ces remarques précieuses. Nous sommes ravis que le tarif et l'accès vous aient convenu, et nous prenons bonne note du point sur les portes et la visibilité des numéros de place : nous le remontons au gestionnaire du parking. Avec Zenpark, vous profitez d'une réservation courte durée avec place garantie, annulation gratuite, entrées/sorties illimitées et une application 100 % digitale. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected]. L'équipe Zenpark
M
Marc Buffenoir Google

Ce parking est sécurisant, mais l'accès très étroit, places disponibles mal indiquées , difficile d'y garer son véhicule et les commandes d'ouvertures sont trop compliquées.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous notons l'accès étroit, le repérage des places libres et les commandes d'ouverture trop complexes : ces trois points sont remontés à nos équipes. Dites-nous à [email protected] ce qui ferait passer votre prochaine réservation à 5 étoiles. L'équipe Zenpark
J
Justine Dupont Google

À éviter absolument si vous avez besoin d’un parking fiable et correctement géré. Abonnement mensuel actif depuis un an, mais le parking est quasiment inutilisable au quotidien. – Accès véhicule défaillant : impossible de rentrer ou sortir son véhicule de manière fiable (badge et application inefficaces, digicode supprimé sans solution alternative). – Accès piéton également hors service, rendant l’entrée et la sortie à pied impossible ou non sécurisée. Les numéros de téléphone affichés sur site ne sont plus attribués, ce qui rend tout contact impossible en cas de blocage. L’assistance par e-mail est inexistante ou se limite à des réponses génériques sans effet, sans jamais proposer de solution concrète. À cela s’ajoutent des conditions d’exploitation très dégradées : – parking sale et mal entretenu, – signalétique inexistante : places censées être numérotées, mais aucun numéro n’est indiqué sur les emplacements, ce qui rend le stationnement confus et source de conflits. Résultat : pertes de temps importantes, dépendance à l’aide de tiers pour accéder au parking, et aucune garantie de service malgré un abonnement payant. Inacceptable pour un service censé être utilisé quotidiennement. Je déconseille fortement tant que l’accès et la gestion de base ne sont pas assurés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous voulons proposer un service client de qualité pour nos utilisateurs. Notre équipe support saura vous aider 7J/7 sur l'Assistance pour vous proposer un parking de qualité, sécurisé, près de chez vous. Merci de nous écrire à [email protected] Yespark, votre parking au mois à Ville. Facile et sans engagement. L'équipe de Yespark
N
Nathalie Diet Google

Très bonne expérience. Juste un point à préciser, pour le parking que j ai loué il fallait vraiment une petite voiture pour l accessibilité au parking sous terrain. Comme c était mon cas, aucune remarque négative à émettre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Votre retour positif est une grande motivation pour toute l'équipe. 😊 À très bientôt pour vos prochains stationnements ! Bien à vous, Clara du service client Zenpark
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Antonin VD Google

Pratique et pas cher, assez bien indiqué quand on anticipe son trajet. La place de parking à Lyon était situé dans un endroit calme, à l'abris des regards mais le sous-sol là où se trouve la place faisait assez abandonné (ascenseur cassé, boitier électrique démonté). Mauvaise surprise lors de la tarification, notre arrivée anticipée de 40 minutes a été majorée... même si nous avons quitter le parking en fin de séjour environ 60 minutes plus tôt. 3 étoiles aussi en raison des relances intempestives par mail pour donner un avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Nous apprécions votre retour détaillé et prenons note de vos observations concernant l'état du sous-sol et la tarification appliquée. Nous comprenons que certaines situations puissent être déroutantes. Votre ressenti sur la fréquence des relances est également bien reçu. Cordialement, Ivans de Zenpark
T
Théo GRANGEMAR Google

Entrée vraiment extrêmement petite et mal orientée par rapport au sens de la circulation, pareil pour le tunnel de descente... (J'ai une 208) Par contre une fois dedans les places sont très grandes c'est presque un peu bête.. Attention au réseau si vous êtes chez SFR, je n'ai jamais pu capter à l'intérieur... Obligé de sortir en piéton, ouvrir de l'extérieur et remonter dans ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Theo, Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe est mobilisée afin que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir résoudre votre mésaventure : (https://zenpark.com/contact) Cordialement, Sabrine de l’équipe Zenpark.
S
Sylvie FORCHERON Google

Parfait pour ma petite voiture et proche métro.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée Clara de l'équipe Zenpark

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