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Zenpark

Parking · Lyon (69)

2,3 7 avis Google Fermé
Zenpark — Parking

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Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose un parking souterrain sécurisé à Lyon 3, idéalement situé près des stations de métro Grange Blanche et Monplaisir - Lumière. Ce parking est une solution pratique pour stationner pour quelques heures ou toute l'année, à proximité d'écoles, de commerces et d'installations sportives.

Véhicules adaptés : Hauteur maximale 1,9m2 rouesVéloLocation parking pour entreprise (Zenpark Pro Pool) Accès par mobileAccès par ZenpassPlace attribuéeAbonnés engagésParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponiblePaiement sécurisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (7)

Avis Google
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7 avis
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1★3
A
Anais Bonillo Google

Parking réservé depuis plusieurs semaines pour le weekend ,une arrivée a 7h ce matin. A mon arrivée toutes les places sont prises, inadmissible et la seule solution proposée par '' l'assistance '' est un remboursement immédiat sans même pouvoir contacter qui que ce soit au téléphone. On ne peut absolument pas compter sur ce système, cela m'a mis en retard pour mon rdv alors que tout était planifié bien a l'avance. Aucune fiabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il nous est parfois difficile de maîtriser l’incivilité de certains usagers et nous en sommes sincèrement désolés. Notre service de réservation courte durée garantit une place Zenpark, mais nous restons dépendants de l’environnement. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous trouvions ensemble une solution rapide. Notre service client, disponible 7 j/7, saura vous accompagner.
C
Ch ROUX Google

Je confirme les autres avis , les garages sont Squatés, sales et personne ne semble faire quoi que ce soit. a savoir que si votre vehicule est important la porte d'entree n'est pas large et la sortie/entrée est dangereuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour. Je vous invite à envoyer votre incident directement via notre formulaire ( https://zenpark.com/contact ) afin de pouvoir traiter au mieux votre demande. Sanae de l'équipe Zenpark.
N
Nathalie Re Google

Parking à déconseiller absolument. 2 places de parking étiquetées Zenpark sont occupées par des squatteurs avec des plaques d’immatriculation non connues de Zenpark. Finalité : on nous loue une place alors qu’il n’y en a pas. J’ai dû relouer une autre place ailleurs. 1 heure de perdue, beaucoup de stress et aucune aide du contact téléphonique. Merci Zenpark !!! Mon séjour à Lyon a bien commencé grâce à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Je suis navrée que votre stationnement ne se soit pas déroulé comme prévu. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact https://zenpark.com/contact afin que l'on puisse vous dédommager pour la gêne occasionnée. Belle journée.
P
Pauline V Google

Le concept est génial, en revanche payer un parking ou il y'a certes toujours de la place mais qui sont inaccessibles en raison de l'étroitesse du parking, j'avais beau faire toutes les manœuvres possibles, impossible de me garer et j'ai même cru que je restai coincé dans le parking tant je n'arrivais même pas à en sortir. J'y suis restée bloquée 30 minutes. Il vaut mieux être un as du volant. Car au final je me suis garée dans la rue. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, De la part de toute l'équipe Zenpark, nous sommes navrés de cette malheureuse expérience. Nous prenons note de vos indications et allons l'indiquer sur notre fiche parking. N'hésitez pas à nous contacter au 01 85 39 09 09 disponible 24h/24 7J/7 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. En nous excusant sincèrement du désagrément, Nous vous souhaitons une excellente journée. La Zenteam
K
Karim R Google

J ai laissé ma voiture une semaine je suis parti en vacances et à mon retour rien à signaler. Par contre la porte menant au parking était ouverte depuis plus de 2 jours j ai appelé et le problème à été vite réglé. A noter l entrée hyper étroite et les garages pareil mieux vaut être un bon pilote. Dommage que les portes de garages ne se ferment pas cela pourrait être idéal de leur mettre un code d accès pour les fermer pour sécuriser au maximum le véhicule, quitte à payer un peu plus cher mais partir tranquille. Sinon le concept est bon et ouvrir le portail avec l appli est d une simplicité bienvenue.. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note. Nous aimerions savoir comment transformer votre expérience en un 5 étoiles. Avec Zenpark, vous bénéficiez d’une place garantie, d’un tarif avantageux et d’une application 100 % digitale pour votre stationnement courte durée. Contactez notre service client pour nous aider à améliorer votre prochaine réservation.

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