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Zenpark

Parking · Lyon (69)

3,3 15 avis Google Fermé
Zenpark — Parking

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Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose la réservation et la location de places de parking souterrain à Lyon 8, quartier Monplaisir. Idéalement situé à proximité de l'Hôpital Édouard Herriot, de facultés et d'établissements scolaires, ce parking offre un accès facile via mobile ou Zenpass.

Véhicules adaptés2 rouesVélo Accès par mobileAccès par ZenpassAccès par digicodePlace attribuéeParking souterrainHauteur maximale : 1,9mOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponible

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (15)

Avis Google
3,3
15 avis
5★5
4★4
3★1
2★0
1★5
N
Nicolas Dewynter Google

Parking propre, sécurisé et bien indiqué. Les places sont indiquées au 2e sous-sol. ATTENTION : L’ouverture se fait qu’avec l’application. Les places ne sont pas larges.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la propreté et la sécurité du parking. Nous notons votre remarque concernant la largeur des places et l'accès via l'application, qui peut demander un temps d'adaptation. Cordialement, Ivans de Zenpark
B
Benoît D. Google

La porte de parking est restée bloquée immobilisant le véhicule tout le week-end : aucune sortie possible, aucune aide fournie par Zen Park. Propositions inadmissibles de l'assistance. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé pour ce désagrément et vous remercie pour votre vigilance. Notre équipe support est disponible 7 j/7 pour résoudre tout problème lié à votre réservation Zenpark. Contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
A
Alex RT Google

Porte du garage sans cesse en panne nous sommes régulièrement , soit bloqué à l'intérieur, soit dans l’impossibilité d'accéder a notre place. Le service client Zenpark ne sert a rien , ne sais pas quand le problème sera résolu et vous balade en vous donnant des mails pour se plaindre

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d’entendre que votre expérience Zenpark se soit dégradée au fil de votre utilisation. Nous travaillons à offrir des parkings pratiques et économiques, réservables à l’heure ou à la journée. Merci de nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée à votre réservation.
E
Elie Mathevet Google

Parking pratique car proche du métro, cependant il y avait un problème avec la porte sécurisée (bloquée en position ouverte)

Réponse du professionnel : Bonjour Elie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le parking vous ait satisfait. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos membres. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
P
Pascal Couttenier Google

Super première expérience !!!! C'est super pratique !!!! Tout s'est déroulé comme prévu, même si j'ai omis de déclarer ma sortie, alors que les portes étaient déjà ouvertes. Oupss !!!! Je ne vais pas hésiter à recommender l'application et à venter le fonctionnement. Un petit bémol sur ce parking. Les places sont quelque peu étroites. En cas de forte affluence, il faut se faire petit pour sortir et entrer dans son véhicule.

Réponse du professionnel : Cher membre, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif concernant notre parking. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Zenpark. Cordialement, Necerine de l'équipe Zenpark
G
Guy Lejeune Google

Aucune signalétique d'accès, on tourne autour du pâté de maison pendant 30 min avant de trouver puis impossible d'accéder au parking. Demande de remboursement en lettre morte. Service déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Si vous avez rencontré un souci d’accès, notre équipe support, disponible 7 j/7, peut vous aider immédiatement via l’Assistance de l’application Zenpark. Votre smartphone sert de télécommande pour ouvrir la porte et gérer votre réservation courte durée en toute simplicité. Contactez-nous pour que nous puissions intervenir.
r
ruah dorothee Google

Accès très étroit. Les grandes voitures passent à peine

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, De toute la part de l'équipe Zenpark, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été concluante. En espérant qu'il n'y aura pas eu de dégâts sur votre véhicule, nous vous souhaitons une excellente journée,

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