Accueil Parking Auvergne-Rhône-Alpes Isère Grenoble Zenpark
PARKING

Zenpark

Parking · Grenoble (38)

3,3 31 avis Google Fermé
Zenpark — Parking

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose la réservation et la location de places de parking à Grenoble, à proximité de la gare. Ce parking extérieur, situé 18 avenue Doyen Louis Weil, offre un accès facile via mobile ou Zenpass et est idéal pour se rendre à la gare SNCF, au Palais de Justice ou dans les établissements scolaires environnants.

Parking Gare de GrenobleParking Studéa Accès par mobileAccès par ZenpassPlace attribuéeParking en extérieurOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (31)

Avis Google
3,3
31 avis
5★13
4★4
3★2
2★3
1★9
J
JOEL RIGAUX Google

Bien situé à proximité des gares de Grenoble, ce parking facilement accessible pour des véhicules de petite ou moyenne taille, ne comprend qu’une petite dizaine de place dont 4 couvertes. Vous pouvez avoir une place couverte à votre arrivée puis une place à l’air libre lorsque vous rentrez de couse par exemple (principe du qui va à la ducasse perd sa place) c’est surprenant mais on s’y fait.Le téléphone sert de télécommande pour l’ouverture et la fermeture de la barrière d’accès . Pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'emplacement proche des gares et l'ouverture de la barrière depuis votre téléphone vous aient convenu. Avec Zenpark, vous réservez en courte durée avec une place garantie, une annulation gratuite et des entrées/sorties illimitées, le tout depuis une application 100 % digitale. Nous notons votre remarque sur les places couvertes. À bientôt, et à votre disposition à [email protected]. L'équipe Zenpark
S
Soraya Zaid Google

Parfait ! L appli qui ouvre la barre: top 👌👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya, Merci pour ce retour enthousiaste ! L'ouverture de la barrière directement depuis l'application, c'est toute la promesse Zenpark : une réservation courte durée 100 % digitale, avec place garantie et entrées/sorties illimitées. À très bientôt dans nos parkings — et à votre écoute à [email protected]. L'équipe Zenpark
C
Christophe MICHEL Google

Entreprise virtuelle injoignable : ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Si vous rencontrez un quelconque problème, comme la porte de sortie qui ne s'ouvre pas dans leurs parkings, il ne faudra compter que sur vous même ... Si vous prévoyez de stationner dans leurs parkings pensez à laisser dans votre coffre une hache, des vivres, une couverture de survie, ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Si vous avez un problème technique, notre équipe support, disponible 7 j/7, saura vous accompagner via l’Assistance de l’application Zenpark. Votre téléphone fait office de télécommande pour votre réservation courte durée. Pouvez-vous nous contacter ?
A
Ambre Bathany Google

A FUIR - 3 jours pour se faire dépanner !!! Le portail ne s'ouvrait pas pour ressortir. J'appelle le support, très courtois, qui essaie a distance. Ça ne marche pas. Il le passe en mode manuel. Ne marche pas. Je suis avisée que le service technique est notifié du souci, mais qu'ils ne n'interviendront pas le jour même. Que si je suis pressée je dois aller chercher quelqu'un dans la rue ou l'immeuble à côté pour m'aider à ouvrir le portail à coter. 3 jours plus tard je reçois un email me demandant si j'ai réussi à sortir car ils ont reçu d'autres plaintes... Hallucinant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d’apprendre votre mauvaise expérience chez Zenpark. Pour tout souci technique ou d’accès, contactez notre service client . Nous vous aiderons rapidement afin que votre réservation de parking reste simple et flexible.
M
Martin R Google

Entrée/sortie très facile, super prix par rapport aux autres options. Accès un peu étroit alors faire attention avec une grosse voiture mais mon Renault Espace est passé sans souci en faisant gaffe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement. Nous vous souhaitons une bonne journée, Sabrine de l'équipe Zenpark
C
Corentin Jouan Google

Localisation parfaite pour la gare, la barrière s'ouvre et se ferme avec l'application sans aucun soucis, bien moins cher que le parking de la gare. Effectivement la rampe d'accès tourne et n'est pas super large mais avec une 308SW ça passe facile.

Réponse du professionnel : Cher membre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre parking. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Necerine de l'équipe Zenpark
D
Dorothée Deneubourg Google

Le système de reconnaissance de la voiture est bon et la localisation très proche de la gare, par contre la rampe d'accès pour se garer est très étroite et tourne fort, j'ai abimé l'arrière de la voiture en sortant ! Le site zenpark précisait que la taille de la voiture devait être moyenne (type citadine ou berline). Pour ma part, il s'agit d'une berline et pourtant ça ne passait pas malgré toutes les précautions prises. > Ce parking ZENPARK derrière la gare de Grenoble est uniquement accessible pour les toutes petites voitures type citadine!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deneubourg, Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience avec Zenpark ne soit pas à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter sur notre adresse mail si cela n'a pas encore été fait, afin de nous faire part de votre expérience et de pouvoir vous apporter une solution Bonne journée ! Sabrine de l'équipe Zenpark
B
Bastien Clarens Google

Garez-vous au milieu de la route ou sur les marches du Palais de Justice, c'est probablement plus simple et moins d'inconvénients. Pour se garer, pas de soucis. Pour sortir, il faut s'armer de patience et attendre que la barrière se lève d'elle-même apparemment. On a essayé de contacter le support mais pas de réponse le dimanche matin. Au moins ce parking n'est pas en souterrain, puisque la dernière fois, le support nous a gentiment demandé d'attendre que quelqu'un entre dans le parking pour que l'on puisse être débloqué, parce que je cité : "j'ai fais tout mon possible mais je peux pas ouvrir la porte d'ici, il faut attendre que quelqu'un essaye de rentrer dans le parking, ça réglera peut-être le problème et vous pourrez sortir"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience avec Zenpark ne soit pas à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est importante pour nous. Je vous invite à envoyer votre incident directement via notre formulaire (https://zenpark.com/contact ) afin de pouvoir traiter au mieux votre demande. Syrine de l'équipe Zenpark
C
Cebea Google

j'ai réservé ce parking car il était indiqué à 190 m à pied de la gare de Grenoble et que j'arrivais à 2 h du matin. Le problème que j'ai trouvé était que la gare est fermée la nuit, probablement à cause des SDF qui recherchent refuge. Aussi pour contourner les rails, les tunnels d'accès extérieurs étant également fermés, je n'ai eu d'autre choix d'appeler un taxi pour qu'il m'amène au parking, mal indiqué, afin que je récupère ma voiture. Avec le rallongement du parking, cela m'a couté 16€ supplémentaire. Quand à Zenpark, malgré ma réclamation, aucune réponse ne m'a été apportée pour ce désagrément imprévu. Quand au parking qui se trouve près du palais de justice, la sortie est extremement étroite et il faut vraiment ne pas hésiter à faire des manoeuvres pour ne pas abimer votre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, De la part de toute l'équipe Zenpark, nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous à [email protected], nous tacherons de vous répondre le plus rapidement possible. En souhaitant vous revoir au sein de nos parkings, nous vous souhaitons une agréable journée,

Parking dans les quartiers voisins