Zenpark

J’ai réservé une place pour 4 jours. Les 3 premiers jours se sont bien passés : l’application fonctionne correctement, les places et accès sont bien indiqués grâce aux stickers. En revanche, on ressent clairement un ras-le-bol des habitants, avec de nombreuses affiches concernant des problèmes d’assistance. Le 4ᵉ jour, la porte du parking ne s’ouvrait pas. J’ai donc suivi la procédure indiquée dans l’application. En poussant doucement la porte de garage (sans forcer), celle-ci s’est ouverte. C’est à ce moment-là que le gardien est intervenu de manière très agressive, ne comprenant pas pourquoi j’avais “ouvert manuellement”. Malgré mes explications (j’ai simplement appliqué les consignes de l’application et ne suis pas responsable des problèmes d’assistance ou de réactivité), il n’a rien voulu entendre. J’ai subi environ 10 minutes de reproches, puis des menaces : il a évoqué la possibilité de faire enlever mon véhicule par la fourrière et même de le dégrader. Déjà en retard à cause du problème d’accès, j’ai malgré tout laissé ma voiture dans le parking, mais avec beaucoup de stress. La situation a été particulièrement intimidante : à ma sortie, il a même fait intervenir deux personnes présentes aux alentours pour continuer à me crier dessus. En résumé, il y a un vrai problème de communication entre les propriétaires qui louent leurs places via Zenpark et le reste de la copropriété, manifestement mécontente. Ce sont les utilisateurs, qui paient pourtant un service assez cher, qui en subissent les conséquences. Expérience très désagréable, malgré un système qui pourrait être pratique s’il était mieux encadré.

Si je pouvais mettre zéro etoile je le ferai. Pas moyen d'ouvrir ni la porte pour rentrer en voiture, ni à pieds, (merci aux gens de l'immeuble de nous avoir ouvert) donc beaucoup de stress et pas d'efficacité.

Parking réservé pour une voiture familiale, je n'ai pas pu rentrer car le passage est très étroit.

Pour une première utilisation Zenpark je suis satisfait de la formule. Concernant ce parking NON il est n'est pas au sous-sol (il ny en a pas). OUI, plus que tout la porte d'accès piéton au parking est dure, très dure...je n'ai pas pu l'ouvrir. Merci à la résidente qui passait par là. Depuis 3 années que ce problème est signalé, un correctif aurait pu être apporté. On comprend les affichettes sur les portes du gardien et des résidents demandant de ne pas sonner chez eux pour des problèmes Zenpark.

Très bonne prestation, pour ma première utilisation de zenpark, je la recommande, pour stationner Zen dans Paris pour des tarifs très resonnables.

Service vraiment nul. D abot le parking à été fermé pendant 3 jours. Impossible de rentrer et obliger de payer un stationnement dans la rue. Zenpark nous octois 5€ à consommer lors d une prochaine réservation. Le chat bot et le numéro d urgence ne répondent pas. Vraiment à fuitlr impérativement ! Nous sommes mercredi 17 juillet et la porte du parking ne fonctionne pas depuis le vendredi 12...

Parking propre, place un peu petite. En ce moment travaux dans la rue ce qui rend l'acces un peu compliquer. Malgré ça je le conseil

Pratique d avoir le parking proche du lieu de rendez vous, application simple, plus besoin de chercher une place dans Paris durant 30mn ! Tarifs intéressants moins cher qu aux horodateurs Dans ce parking, l entrée n’ est pas large mais en repliant les rétroviseurs, cela passe. La seconde porte pour accéder à pieds au parking est un peu longue à s ouvrir mais comme le précise l application->  « essayez à nouveau », pas la peine de stresser cela finira par fonctionner !