Parking · Bordeaux (33)
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Zenpark est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Bordeaux (33100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Vraiment galère pour réserver, les QR code pour l’application ne fonctionnent pas. Impossible de prendre une place sans réservation
C’est une arnaque Ma réservation était dépassée de seulement 5 minutes, mais pour sortir, ils m'ont obligé à payer 30 minutes pour 3 €.
Aucun service client digne de ce nom. Porte qui ne s'ouvre pas... Aucun numéro pour appeler. Quand je vois les avis google, je me rend compte que zenpark prend l'argent, comprend sans être éfficace, bref se fout totalement de ses clients. Vous envoyez des signalements et c'est peine perdue. Parking à côté du palais de Justice à Bordeaux. Attention, car en plus ils peuvent se permettre de vous prélever 50€ supp ... alors que vous vous débrouillez seule. Mais leur message Google sera : on comprend...
DU VOL ! Aucune indication précise sur les tarifs ! 1,5€ pour 1h (en fait 2€), 17€ la journée,... etc etc. Mais quel tarif pour 2h, 2h30, 3h ? RIEN D'INDIQUER ! Ni sur le parking, ni sur l'appli ! Je réserve 2h30. 2h30 = 5€. Je dépasse ma réservation de 20min... OK, pas bien et je m'attends à payer une pénalité. Et quelle pénalité pour 23min ! 3€ de pénalité !!! Et vous ne savez pas le meilleur..?! En faisant des simulations je découvre que le stationnement de 2h30 est au même prix que le stationnement de 3h ! Donc j'ai réservé 2h30, j'ai payé pour 3h et je prends 3€ de pénalité pour être resté moins de 3h ! UNE DÉBILITÉ !!!! Et quand on veut appeler le service client, ben y'en a pas.bjuste un chabot qui n'est même pas capable de vous donner des informations basiques comme celle du tarif d'un parking bien précis. PLUS JAMAIS !!!! je desinstalle l'appli dessuite et j'irai me garer ailleurs !
Portail avec des problèmes sans arrêt. Porte d'escalier fermée à clé ! Bloquant l'accès des personnes handicapées aux ascenseurs !!!! Forcément, ils sont injoignables !!! Honteux vu le coût mensuel ! Vous dites de vous appeller mais vous etes injoignable !!! Une honte ce parking
Il est indispensable de réserver sa place sur une application à télécharger. Nous avions des téléphones étrangers, sans forfait de données en France, et il est très difficile de se garer ailleurs. C'est juste naze.
Fonctionnement pourri, réservation exclusivement par l'application ou sur le site internet : installer l'application, créer un compte, faire vérifier sa carte sur l'application, puis réserver un temps déterminé même si l'on sait pas combien de temps on compte rester. Entrée déjà très étroite, je suis pas allé plus loin, je me suis garé ailleurs. Pensez un peu aux personnes âgées, ceux qui n'ont plus de batterie, ceux qui ont un téléphone trop vieux, entre autres.
Parking aéré, bien éclairé, et pratique de part son emplacement.. En revanche, l’entretien est très passable… Joints de la porte d’entrée qui se dégradent sans être réparés, cage d’escalier jamais nettoyée, certains utilisateurs ont l’impression d’avoir un box privé et laissent leurs affaires personnelles traîner,…dommage pour l’impression d’ensemble.
Parking.sarl