Y

Yves Lecocq Google

24/01/2025

Simple, rapide que dire de plus

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗

L

LaMagicBox Webzine Google

21/11/2024

1- les indications pour entrer n'étaient pas bonnes (couleur de la barriere). 2- le personnel de l'hotel nous ont mal orienté vers le lieu du parking. 3. la barrière en question était cassée d'un coté. tout le monde pouvait entrer et sortir. Notre voiture non sécurisée. 4- L'appli indiquait 'erreur' à l'entrée comme à la sortie En résumé, je ne conseille pas cet emplacement ni l'appli ZenPark.

Réponse du professionnel : Bonjour LaMagicBox, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗

B

Bakayaro Google

04/11/2024

Le système de navette pour l’aéroport n’a aucun sens! À notre retour de vacances, alors que le site précise la possibilité d’avoir une navette moyennant 20€ pour les horaires tardifs, et après nous être fait confirmer la disponibilité d’une navette 3h avant notre atterrissage à Charles de Gaulle, nous nous sommes retrouvés au téléphone avec un interlocuteur qui nous explique… qu’il n’y a tout simplement pas de navette! Sympa de laisser des clients avec un enfant en galère à 00h30 à la sortie de l’avion! À fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Bakayaro, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗

C

CHEVALLIER Catherine Google

06/10/2024

Parfait ! Explications détaillées et claires pour trouver le parking, J'utilise dès que je me déplace. Aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont été utiles et que vous utilisez notre service lors de vos déplacements. Votre satisfaction est notre priorité ! - Esra de l'équipe Zenpark 🚗

D

Dan Google

19/09/2024

Barrière ouverte la nuit lorsque je suis revenu. Pb de sécurité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous avons développé une offre complète sur notre site et pouvons ainsi proposer des parkings pour voitures, motos, vélo et des parkings avec bornes de recharges électriques. L'équipe de Zenpark

C

Charles L'Hommel Google

16/09/2024

Au top , facile à réserver. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt - Esra de l'équipe Zenpark 🚗

S

Sarah Didelot Google

14/09/2024

Bon emplacement mais défaut au moment de sortir pas de possibilité via l’appli J ai du appeler l’hôtel afin de pouvoir sortir

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. L’application Zenpark vous permet de retrouver toutes les informations d’accès piéton et voiture pour votre réservation courte durée. N’hésitez pas à la consulter pour trouver facilement votre parking ou à nous écrire à [email protected] si vous rencontrez une difficulté.

j

jean-michel tareau Google

07/09/2024

Après avoir prolongé le temps de location d'une heure à cause de l'arrivée tardive de l'avion, au moment de sortir du parking les barrières ne se levaient pas en appuyant sur la touche "sortir". Il a fallu appuyer sur la touche " entrée" pour que celles-ci se lèvent

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre sortie du parking. Nous avons transmis votre retour à notre équipe technique, et nous allons régler ce problème rapidement afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Anicham de l'équipe Zenpark.

R

Rosana Reis Google

06/09/2024

Ce service est toujours plus facile, confortable et pratique à utiliser. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! Cordialement, Esra, de l'équipe Zenpark

I

IMPRIMERIE MOGGAR Google

28/08/2024

Très pratique et très sérieux ouverture du parking automatisé avec appli j’ai laissé mon véhicule pendant 20 jours et très satisfait de vous avoir découvert

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire encourageant ! Avec Zenpark, vous profitez d’une réservation courte durée pratique, d’une annulation gratuite et d’un accès 100 % digital. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains stationnements.

g

gregletz Google

28/07/2024

Belle trouvaille, facile d’utilisation. Rien à redire. Au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir une expérience de réservation courte durée fluide, avec place garantie et application intuitive. Nous espérons vous revoir très vite dans nos parkings Zenpark.

M

Mick Olart Google

23/07/2024

Très pratique, accès facile et navette gratuite entre l'hôtel et l'aéroport

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement. Nous vous souhaitons une bonne journée, Sabrine de l'équipe Zenpark

S

Secretariat CTH Google

16/06/2024

J'ai réservé une place de parking à l'hôtel millenium de roissy pour prendre l'avion à cdg terminal 1. Le prix était très attractif et la réservation à été très facile à faire sur l'application. Ensuite à notre arrivée à la barrière l'application à été efficace pour obtenir son ouverture. De même à notre retour de voyage où tout s'est bien passé. Si il est possible de prolonger la durée de réservation il serait bien aussi de pouvoir l'anticiper. Merci. J'utilisais à nouveau zen park dès que j'en aurai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement. Nous vous souhaitons une bonne journée, Sabrine de l'équipe Zenpark

E

Esmeralda Prat Google

24/05/2024

Facile a trouver, entrer et sortir. Tenir en compte que c'est un parking a l'extérieur. Si besoin, l'hotel Millenium est très correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir. Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux. Merci d’avoir choisi notre service !

A

AR Services 2020 Google

06/05/2024

Pas du tout navette comme ils.disent sur le site mr agréable à l accueil de l hotel pour ouvir la barrière par contre en retour je suis tombé sur une fille pas du tout professionnelle qui me disait de sonner à ôté de la barrière alors qu'il avait pas de sonnette très désagréable à l interphone du garage de l hotel elle ne m'a pas voulut m ouvrir les barrières j ai su atte de que quelqu'un arrive et la c etaot un grand bus qui voulait rentrer en marche arrière le chauffeur à contacté l hotel pour ouvrir la barrière et elle la fait j ai rien compris mais j ai réussit à passer à côté du bis pour sortir du parking alors que j avais réglé en avance sur l application ZENPARK. INCOMPRÉHENSIBLE QUESQU ELLE FAIT LA CETTE FILLE FRANCHEMENT MOI AVRC MES 2 ENFANTS ON A A TTENDU AU MOINS 40 MINUTES MOI PLUS JAMAIS JR NE CONSEULLE PAS DU TOUT

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience de stationnement avec Zenpark. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Si vous voulez bien nous fournir plus de détails sur la situation, nous pourrons mieux comprendre et vous offrir une solution adéquate : [https://zenpark.com/conta] Nous vous souhaitons une bonne journée, Sabrine de l'équipe Zenpark

I

Isabelle Régnier Google

03/05/2024

Très bon parking en plein air avec barrière pour qui doit prendre un avion à Roissy. Proche du parking se trouve l arrêt Chesneau ligne 9502 qui vous emmène à Roissy pôle pour le prix d' un ticket de métro. A Roissy pôle, une navette automatique Roissy Val gratuite vous emmène au Terminal de votre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier ce retour positif. Je vous souhaite une excellente journée. Sabrine de l'équipe Zenpark

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