★★★★★ Un service irréprochable, ne vous fiez pas aux rageux ! Je tiens à laisser un avis super positif à Excellence Parking Roissy pour leur sérieux et leur rapidité exemplaire ! C’est une équipe qui travaille très, très bien. Franchement, il ne faut pas du tout se fier aux mauvais commentaires. Les gens oublient parfois qu'ils ne peuvent pas être H24 aux yeux et à l'œil de tout le monde à la seconde près, mais ils font leur maximum et le résultat est là. Ce n'est pas du tout dans leurs habitudes de décevoir. Vous pouvez leur confier votre véhicule les yeux fermés, ils sont au top ! Merci encore pour votre professionnalisme.
Excellence Park
Parking · Villeneuve-sous-Dammartin (77)
À propos de Excellence Park
Excellence Park propose un stationnement sécurisé à 6 minutes des terminaux de Roissy CDG, avec 800 places disponibles et une navette gratuite fonctionnant 24h/24 et 7j/7. Le parking est clôturé, vidéo-surveillé et dispose de rondes de maître-chien pour une sécurité optimale. Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 24h avant l'arrivée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (1009)
Je suis allée 6 fois chez excellence Park. Je n'ai jamais eu de pb. Si vous passez directement par leur site internet, vous ne paierez pas le supp de 10 euros pour les we ou les heures tardives.... Quelques attentes à l'aéroport mais ça passe. Pour le prix payé ça passe. Visite janv 2023 Fev 2024 nov 2024 avril 2025 nov 2025 dec 2025 Il y a vraiment pire ailleurs croyez moi.
I do not recommend this place at all. I left a phone inside my car, and when I came back, it was missing. I cannot say what happened to it, but it disappeared while the car was in their care. In addition, the front parking sensor was damaged and no longer works. I took a photo of the fuel level before handing over the car, and when I got the car back, the fuel level was noticeably lower, suggesting that the car had been used. Also, the right-side window regulator no longer works. Even one star is too much, but unfortunately I can’t give less. Je ne recommande absolument pas cet endroit. J’avais laissé un téléphone dans ma voiture et, à mon retour, il avait disparu. Je ne peux pas dire ce qui lui est arrivé, mais il a disparu alors que la voiture était sous leur responsabilité. De plus, le capteur de stationnement avant a été endommagé et ne fonctionne plus. J’ai pris une photo du niveau d’essence avant de remettre la voiture et, à mon retour, il y avait nettement moins d’essence, ce qui laisse penser que la voiture a été utilisée. En plus, le lève-vitre du côté droit ne fonctionne plus. Même une étoile est déjà trop, mais malheureusement on ne peut pas mettre moins.
Escroquerie quant aux suppléments exigés. Arrivée 23H, +10€ c'est prévu ,mais ce soir-là l'employé âgé et pas du tout aimable, sous peine de ne pas nous prendre dans la navette a exigé 10€ de + pour un retour le samedi 17/01 à 11H, sois-disant jour férié. Voir photo du panneau affiché dans leur local. Résa AL-008433451. C'était la 3e fois mais probablement la dernière !
A fuir. Quand on voyage tout ce qu’on souhaite c’est rentrer au plus vite chez soi. Choisir un parking à 10 min de l’aéroport pour ensuite attendre 40 min qu’on vienne nous récupérer sachant qu’on a encore 3h de route derrière mais surtout 2 enfants en bas âge c’est vraiment pas top. La voiture sent mauvais, le chauffeur désagréable et surtout on atterrit à un terminal et on nous demande de traverser l’aéroport pour changer de porte car ça les arrange mieux! Je ne recommande absolument pas et au contraire je vais faire savoir à mon entourage de ne surtout pas tenter l’aventure avec eux!
un accueil sympathique... à l'aller. le chauffeur du retour répondant à peine a notre bonjour et totalement muet (même si ce n'est pas son job de papoter j'admet...)... l'emplacement du parking a 15mn de CDG défi je pense toute concurrence...
Des escros quand ils peuvent!! C’est marqué 10€ si vous partez entre 20h et 7h. J’ai mis la réservation à partir de 7h, suit arrivé à 7h30 et le gars de l’accueil super arrogant me demande 10€ car la réservation était à 7h et me sort des excuses bidons tout en étant agressif. Si j’avais mis 7h15 je n’aurai pas payé les 10€, alors attention à vous! Et le retour horrible, ils avaient oublié de me donner le numéro de la navette, j’ai donc dû prendre un taxi jusqu’au parking où il n’y avait personne. Il faisait -1, impossible de les joindre. On a attendu 20min et finalement un gentil homme est arrivé et s’est excusé. Je ne recommande pas!
Faites très attention aux frais cachés, après avoir réservé, j’ai reçu les détailles avec des supplements de 30€ minimum. Personnels très désagréables au telephone, je les ai appelé pour avoir des renseignements et ils m’ont répondu ( 2 personnes en meme temps) en disant que si s’était pour avoir des informations sur les frais sup qu’il fallait pas appeler mdr Annulation immédiate. A fuir.
Emplacement à moins d'un quart d'heure de l'aéroport CDG. Je suis abonné depuis 4 ans. Personnel très agréable, service fiable. Bon rapport qualité prix. Véhicules garés en extérieur dans parking fermé. Je recommande.
Une première expérience en août qui a été très satisfaisante donc nous revoilà en décembre et toujours aussi satisfaite. Rapide, simple, prix bas, efficace et surtout aimable donc je recommande
Encore impeccable... pour la 3eme fois. Chauffeur aimable et serviable. Ponctualité de la navette( j’ai déjà fait appel à d'autres compagnies plus chères et pas forcément plus ponctuelles ni serviables). Je reviendrai sans hésitation.
Un service à la personne de très bonne qualité. C’est très près de l’aéroport et ça demande 10 petites minutes pour faire le parcours. La navette est à disposition et on ne perd pas de temps, mais le plus gros point fort c’est le prix , moins cher c’est introuvable… merci encore pour votre prestation
Un peu difficile à trouver mais le reste est parfait j'étais en retard car je me suis perdue, quelqu'un m'a téléphoné à l'heure où je devais arriver on m'a guidé et on m'attendait pour m'emmener à l'aéroport et au retour dès les bagages récupérés j'ai téléphoné et je n'ais pratiquement pas attendu . C'est la troisième fois que j'utilise ce parking et j'en suis très contente.
Excellent. Ponctualité ++ et belle prise en charge autant au départ qu’à l’arrivée. Les employés ont beaucoup de courage et sont très polis malgré les multiples appels de personnes mal lunées. (Sur mon retour, le chauffeur a reçu plus de 15 appels en 5 minutes pour des arrivées à des terminaux et à gérer avec une incroyable sérénité et grand professionnalisme.)
Une expérience superbe ! ! Les 2 chauffeurs que nous avons eu aussi bien pour l'aller que pour le retour sont super gentils et a l'écoute Merci encore au chauffeur du vendredi 31 octobre au soir qui nous a attendu et retrouver dans l'aéroport 🙏🏻🙏🏻
Service tout à fait conforme à la prestation promise et à un tarif tout à fait abordable. Attention toutefois à bien réserver directement sur le site officiel d'excellence park, et pas par l'intermédiaire d'une plateforme. En effet, dans ce cas, un supplément sera demandé le jour de la prise en charge de votre véhicule au parking.
la première fois que nous avons reservé un parking,sommes tombés sur un gas super sympas,il avait fait un Tetris avec tous nos bagages.par contre la deuxième fois c était une horreur même pas un Bonjour qd il est arrivé à l' aéroport,aucune aide pour mettre les bagages dans le coffre ,pas une parole pendant le trajet.en arrivant au parking ,il est descendu de la voiture pour aller directement au bureau sans ouvrir le coffre du vehicule sans merci ni de au revoir. La honte. debrouillez vous!!!!
Pas trop éloigné de l’aéroport, moins de 10mn pour s’y rendre, accompagné dans le cadre de cette prestation. Cela fait plusieurs fois que nous laissons nos véhicules. Jamais aucun souci. L’espace pour le parking des voitures n’est pas exigu et il est clos efficacement. Ils font tout ce qu’ils peuvent pour venir nous prendre sans délai d’attente. Les tarifs sont tout à fait compétitifs, Nous n’avons pas trouvé cette qualité de prestation à un tarif comparable.
Excellence Park est vraiment le parking qu'il vous faut. Les prix sont raisonnables et toujours de la disponibilité. A 10 minutes de l'aéroport, on ne peut pas trouver mieux. L'équipe de Excellence Park, sont à votre écoute, flexible, rapide. Ils sont très professionnels et gentils. Merci à l'équipe de Excellence Park. Je recommande vivement ce parking.
Nous utilisons régulièrement les services de ce parking et sommes entièrement satisfaits . Bon rapport qualité/prix .
Fuyez!! J ai l habitude d utiliser ce genre de service et là j avoue qu il y a une belle brochette de tocards!! A l arrivee pas de souci...nous sommes arrives a 8 voyageurs et 3 vehicules, au retour la blague du siecle : je ne peux venir chercher que les 3 conducteurs j ai trop de boulot pour recuperer les 8 voyageurs ...voila la reponse qu on m a faite lorsque j ai appelé pour signaler notre arrivee...... au final personne n est venu j ai pris un taxi pour aller recuperer les 3 voitures abandonnant a l aeroport , femme, nourrisson et 2 personnes agees....un scandal , ces gens la n ont rien a faire dans le commerces, ils sont la pour vous prendre votre argent et rien d autre, ce sont des tocards malhonetes point barre!
Très mauvaise expérience, A l aller on nous demande 30 de supplément, alors que rien n'est préciser au moment de la réservation. Le chauffeur étant seul vient ńous récupérer avec 30 minutes de retard. Arrivée sur place a 22h20, on ́nous annonce que ma voiture est en panne et qu'elle a un problème de batterie. Je ne comprend pas car elle fonctionnait tres bien a mon arrivee. On me dit qu elle se trouve a l extérieur du parking.... donc elle a ete utiliser,, donc ils ont laisser les phares allumer. Ils ont déchargé la batterie. Je demande a ce qu'on appel le responsable pour qu'il me trouve une solution au problème qu ils ont causé, ils m envoie balader et me demande de me débrouiller avec mon assurance. Je contacte mon assurance, et m évoie un dépanneur. Le dépanner n'arrive pas a faire démarrer la voiture, car le parking a essayer de la démarrer avec des cosses, mais ils ont inversé le + et le -. Jai du attendre un taxi pour arriver chez moi a 2h15 du matin. Sans aucunes excuses. Le responsable du parking a remis la faute sur moi, n'a trouve aucune solution. Jai du me débrouiller seule dans le froid et la nuit, pour une erreur qu'ils ont commis. Je ne recommande pas A fuir A fuir!!!!
Efficaces, pratique, très accessibles financièrement et géographiquement, ce n’était pas ma 1ere, je recommande très vivement 😊
le site est distant d’une dizaine de Minutes de l’aéroport, Roissy Charles de Gaulle, les véhicules sont stockés de manière extrêmement professionnel. Le personnel est accueillant disponible et professionnel Le prix est concurrentiel Je n’ai aucune remarque négative à formuler sur mon expérience.
Presque parfait, 50 mn d'attente à notre retour par manque de personnel. La personne qui gerait le parking était seule, alors peut etre il aurait fallu 2 personnes de plus, au moins. Personnel aimable et prevenant
Très bon emplacement proche de l'aéroport, pratique quand on vient comme moi de l'est. Navette rapide également pour le retour. Personnel compréhensif et sympathique.
Nous avons utilisé ce parking lors de notre voyage. Très bonne expérience dans l’ensemble : nous n’avons pas attendu la navette, elle est arrivée très rapidement à l’aller comme au retour. La voiture est restée en parfait état après une semaine de gardiennage. Petit bémol toutefois : l’accueil téléphonique était assez froid et désagréable. En revanche, la personne s’est montrée professionnelle et efficace pendant le trajet.
2 e fois que nous utilisons leur service. Aucun soucis à chaque fois. Oui les voitures sont stockés dehors comme indiqué au moment de la commande oui il y a parfois des surplus mais c’est indiqué au moment de la réservation. Il suffis de lire 😉
Fuyez ! Le service a été lamentable pour le voyage du retour. Nous avons attendu 1h15 pour qu'un chauffeur vienne nous chercher, après 4 appels de notre part. Il ne voulait pas que nous mettions nos sacs de voyage nous-mêmes dans le coffre mais a jeté les valises des autres voyageurs sur nos sacs. Ma fille ainée et moi-même étant malades en voiture, nous avons initialement demandé à monter directement derrière le chauffeur puisqu'un couple était déjà installé devant. Il a refusé et a dit à plusieurs reprises qu'il ne quitterait pas l'aéroport si nous ne montions pas tout derrière. Heureusement le couple assis devant a offert de nous laisser leur place. Il a fait monter 9 passagers dans un van qui ne peut en accueillir que 8 donc une personne n'avait pas de vrai siège et pas de ceinture de sécurité ! Il a fait des excès de vitesse réguliers (jusqu'à 117km au lieu de 90km) et a utilisé son téléphone au volant, en roulant, à 3 reprises. Il a refusé de ne pas l'utiliser disant que je n'allais pas lui apprendre son métier. Les soi-disant 6 minutes de transport entre l'aéroport et le parking ne sont bien sur pas atteignable. Même avec des excès de vitesse répétés il a fallu plus de 15 minutes de transport, rajoutées au 1h15 d'attente, cela fait plus de 1h30 pour rejoindre le parking, plus le temps pour récupérer notre clé de voiture. En arrivant au parking son supérieur nous a très mal reçu et bien sur, ne s'est pas excusé pour le comportement lamentable de son employé. Nous avons fini par récupérer notre voiture très sale et garée dans une place très serrée. En lisant les commentaires sur GoogleMap, je constate malheureusement que nous ne sommes pas les premiers à avoir ces mésaventures avec cette compagnie. L'ensemble des comportements dangereux de ce chauffeur lui vaut un permis de retrait. Leur licence devrait clairement leur être retirée. Bien sur, j'ai la facture et des photos pour ce service déplorable donc Excellence Park ne peut pas réfuter que nous étions clients, comme ils font pour d'autres.
Si nous avons été attirés par le prix attractif de ce parking ainsi que le service de navette proposé, la disposition des voitures entassées à ciel ouvert ainsi que la conduite dangereuse de la personne qui nous a déposé à l'aéroport (vitesse excessive, téléphone au volant etc) nous ont très rapidement remis les pieds sur terre. Nous ne réitèrerons pas l'expérience.
Ne choisissez surtout pas leurs services : - Retard lors de notre prise en charge à notre arrivée alors que nous étions arrivés à l'heure+ nous avons du payé un surplus de 20€ - Personnel désagréable, irrespectueux, vous parle comme si vous étiez son pote - À l'arrivée : aucune explication, vous reproche de ne pas répondre au téléphone alors qu'il n'a jamais appelé - Conduite de la navette dangereuse, téléphone au volant, musique horrible, parle à ses amis en haut parleur lors du transfert Bref, ne choisissez pas cette compagnie. Bonne journée.
Excellence parking porte bien son nom. Accueil irréprochable, les navettes sont disponibles rapidement à l aller ou au retour. Pas de soucis pour déposer ou reprendre sa voiture. Ça fait 3 fois qu on utilise ce parking et nous allons continuer et inciter des amis à la prendre. Leurs prix sont compétitifs et intéressants! Les conducteurs sont courtois et polis. Un petit plus pour eux...il serait souhaitable qu ils aient des écouteurs pour répondre à leurs multiples appels téléphoniques.
Déplorable !!! Au départ on apprend qu'il faut payer 20€ car il était 5H du matin et bien sur il fallait payer en espèce. Effectivement c'est marqué dans les conditions générales de vente mais pas lorsque vous réservez, surtout refusez de payer en espèce ils ont accepté en CB. Le retour encore plus épique et irresponsable !!! Retour vers 23H le chauffeur est arrivé dans les délais mais il y avait un problème de siège qui ne se débloquait pas pour s'assoir derrière, nous avons fini par y arriver en forçant car il n'est pas venu nous aider et il était mécontent car nous avions forcé l'ouverture du fauteuil il fallait monter de l'autre coté, ce qu'il nous avait dit !! Nous avons réussi à le débloquer nous même pour la suite. La navette était presque pleine car il y avait un fauteuil roulant plus une roue électrique et 4 valises et des bagages style valise cabine ou à main autant dire qu'il n'y avait presque plus de place. Malgré cela il a prit 4 autres personnes avec les bagages nous étions très serré avec en plus chacun un bagage sur lui et il a mis un enfant d'environs 10 ans à l'avant. Et comme il était mal aimable et agacé certainement car il était tard mais c'est son travail il est rentré sur des petites routes de campagnes à 160 km/h un inconscient total surtout avec une navette avec à bord 8 personnes dont 2 enfants son attitude était inadmissible !! Une fois arrivé sain et sauf autant vous dire qu'il n'a pas bougé un doigt pour nous aider. Cette attitude est inadmissible et irresponsable je vous conseille de fuir ce parking.
À éviter absolument. L’aller s’est parfaitement déroulé : un chauffeur aimable, ponctuel et professionnel. Malheureusement, le retour a été catastrophique. Certes, notre vol a eu du retard, ce qui a pu perturber l’organisation, mais cela ne justifie en rien l’attente de plus de deux heures sans la moindre information ni prise de contact de leur part. Lorsque nous avons finalement signalé notre mécontentement, la réponse du chauffeur a été pour le moins surprenante : « Si vous n’êtes pas contents, changez de parking. » Une réponse empreinte d’un professionnalisme discutable, pour ne pas dire inexistant. Clients fidèles depuis plusieurs années, nous constatons avec regret une nette dégradation de la qualité du service. Nous suivrons donc le « conseil avisé » de ce simple chauffeur, comme il aime à se décrire : nous irons désormais voir ailleurs. Pour couronner le tout, son comportement sur la route a été aussi inacceptable que son attitude : dépassement sur une ligne blanche juste après avoir récupéré notre véhicule et repris la route. Quelle belle vitrine pour l’entreprise qu’il représente…
Première expérience pour nous avec ce type de parking. Plutôt réticent au départ, j’ai finalement décidé de tenter ma chance. À notre arrivée, nous avons garé la voiture en file, comme indiqué, puis nous nous sommes dirigés vers le bureau pour remettre les clés et signer les documents nécessaires. Aucun état des lieux du véhicule n’a été fait sur place. La navette est arrivée en moins de 10 minutes et nous a conduit au terminal 2B, comme prévu. Quatorze jours plus tard, après un long vol et bien fatigués, nous avons appelé la navette à notre retour. Le responsable nous a annoncé une attente d’environ 20 minutes, mais finalement, la navette est arrivée au bout de 10 minutes seulement et nous a ramené au parking. Nous avons récupéré nos clés, la voiture était bien stationnée, en bon état (certes un peu poussiéreuse, mais rien de surprenant). Il ne faut évidemment pas s’attendre à retrouver son véhicule comme neuf, mais tout était conforme à nos attentes. Pour moi, cette expérience mérite un 10/10 et je referai appel à leurs services sans hésiter !
On a utilisé ce service récemment et tout a eté parfait. Juste á savoir qu'il faut venir avec du temps, ça nous a pris 20-30 min entre déposer la voiture, attendre d'autres passagers et partir avec la navette vers l'aéroport. À l'heure de retourner, la navette est vénu très rapidement, 20 minutes après notre appel.
Il n'y a effet d'Excellence que dans le nom. Nous avons dû régler 30€ en supplément de notre réservation (en cash évidemment) car retour un jour ferié. Rien n'avait été précisé en amont. Personnel en retard de 45min sur le retour. Non fiable. 1ère et dernière fois. Obligée de mettre 1 étoile pour publier, sinon ce serait 0. A fuir
Il n'y a "d'EXCELLENCE" que dans le nom commercial... Nous sommes une famille avec 3 enfants en bas âge. Lors de la réservation, il était bien précisé qu’un supplément de 10 € serait demandé pour la 5e personne dans la navette – supplément que j’étais tout à fait disposé à payer. Mais une fois sur place, il n’y avait même pas suffisamment de sièges auto, alors que j’avais pris soin de prévenir par téléphone en amont. J’ai donc refusé de payer ce supplément injustifié, en l’absence d’un équipement adapté à la sécurité de nos enfants. Le responsable a fini par le reconnaître, même s’il a d’abord tenté de me convaincre qu’il fallait malgré tout régler les 10 €. Autre point tout aussi regrettable : le comportement de votre chauffeur (présent à l’aller le 31/03 et au retour le 04/04 – la même personne). Au retour, alors que nous portons nos bébés endormis dans les bras, il a catégoriquement refusé de nous aider à descendre les bagages, prétextant que ce n’était pas son rôle… alors qu’il venait tout juste de le faire pour les autres passagers ! Pourtant, le service de chargement/déchargement des bagages est clairement mentionné dans la prestation proposée. Enfin, aucun état des lieux de la voiture n’a été effectué, ni à l’aller, ni au retour. Pensez donc à prendre des photos de votre véhicule avant de le laisser, par précaution. Ce sera donc notre première et dernière expérience chez vous, malgré un prix attractif. Le service, lui, ne suit absolument pas.
Nous avons laissé notre véhicule 4 jours sur place le temps d’un week-end, et dans l’ensemble, l’expérience a été correcte. À l’aller, tout s’est très bien passé : le personnel était poli, la prise en charge du véhicule a été immédiate, et la navette est partie directement vers l’aéroport. Le trajet a duré à peine 5 minutes, et le chauffeur nous avait bien indiqué où nous rendre une fois sur place. Rien à redire de ce côté-là, c’était parfait. En revanche, le retour a été beaucoup moins satisfaisant. Nous avons attendu près d’une heure la navette, alors qu’on nous annonçait un délai de 10 à 15 minutes. Malgré plusieurs appels, la seule réponse reçue était : « Mon collègue est en route. » Une fois la navette arrivée, le chauffeur a à peine adressé un mot, ni bonjour, ni au revoir, et la restitution des clés s’est faite sans explication ni échange. Pour couronner le tout, notre voiture, que nous avions laissée propre, était couverte de boue. Je retire donc une étoile pour ce retour décevant.
Je recommande. Personnel sympathique On nous donne le choix de faire un état des lieu de la voiture avant /après 10 euros supplémentaires / nuit , ce qui reste un tarif très intéressant quand vous habitez en banlieue sud et que votre vol est très tôt ou tard A notre retour, nous avons appelé comme convenu et très peu attendu. Le chauffeur a ensuite récupéré d'autres personnes à un autre terminal > moins d'attente pour tout le monde
Le service était encore une fois parfait. Prise en charge jusqu'à l'aéroport de Charles de Gaulle impeccable ! Le chauffeur était super sympa et ponctuel. Au retour, le temps de récupérer nos valises, vous appelez et le temps de vous diriger vers la sortie et le chauffeur arrive instantanément. Je recommande cette agence les yeux fermés. Merci Rayan !
À l'aller, rien à redire : le service était rapide et efficace , la prise en charge du véhicule a été fluide, et la navette nous a déposé très rapidement. Un vrai plaisir ! 👍 Cependant, le retour a été catastrophique . Malgré notre arrivée plus tôt que prévu , ma copine et moi avons attendu plus d'une heure dans le froid , sans aucune information ni communication de la part du service. Plus d'une heure d'attente, malgré nos 3 appels, aucune information à part : mon collègue est en route. Nous n'avons reçu aucune excuse et aucune explication sur ce retard. Pire encore, une autre famille présente avec nous a finalement dû prendre un taxi pour rentrer chez elle , face à l'attente interminable. Le père de famille a dû attendre avec nous pour récupérer le véhicule. J'ai compris qu'il fallait déplacer les véhicules mais pas en mettre la boue à l'intérieur mais bon pas grave, ça se nettoie. C'est vraiment dommage, car le potentiel est là, mais le manque d'organisation, de communication et de considération pour les clients est inacceptable . En résumé : un service exemplaire à l'aller , mais un retour désastreux qui laisse un goût amer. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour éviter que d'autres clients ne vivent la même expérience.
Service déplorable et expérience frustrante ! Notre expérience avec Excellence Park a été un désastre du début à la fin. À notre arrivée, il n'y avait plus de places disponibles et nous avons été obligés de laisser la voiture au bord de la route, dans un endroit totalement sombre, boueux et sans aucune surveillance. De plus, pour aller à l’aéroport, nous avons dû attendre que la navette soit pleine avant de partir, ce qui nous a déjà fait perdre un temps précieux. Au retour, une fois arrivés à l’aéroport, nous avons appelé pour informer que nous serions prêts dans 10 minutes et que nous attendrions à l'extérieur. Le chauffeur nous a demandé de rappeler uniquement une fois à l’extérieur. Deuxième appel : nous étions déjà dehors et avons appelé à nouveau. Le chauffeur a dit qu'il avait un mauvais réseau et qu'il nous rappellerait. Il ne nous a jamais rappelés. Après 15 minutes, nous avons appelé une troisième fois et il nous a informés que toutes les navettes étaient occupées et que cela prendrait 20 minutes. Après 35 minutes d'attente, nous avons rappelé et il a admis qu'il nous avait oubliés ! Après 45 minutes, une navette est enfin arrivée, avec un chauffeur différent de celui avec qui nous avions parlé. Pendant ce temps, nous avons vu trois navettes de un autre parking passer pour récupérer leurs clients. Clairement, Excellence Park n'est pas la meilleure option. À cause de ce service inefficace : 1. Nous avons raté l'enregistrement à l'hôtel où nous devions passer la nuit avant de prendre la route. 2. Nous avons dû conduire pendant 3 heures après une journée épuisante. Ce service est lamentable, décevant et inadmissible. Je ne le recommande pas.
Nous sommes totalement satisfaits, tout s'est très bien passé. Le jour du départ, nous pris le temps de transférer tranquillement nos bagages et de garer notre voiture, puis 10 minutes d'attente avant d'être emmenés à l'aéroport. Au retour, nous avons appelé dès que nous avons récupéré les bagages, le temps d'aller au point de rendez-vous (au niveau des départs), la navette nous attendait. Le personnel s'est montré aimable et efficace (conduite un peu sportive, mais rien de méchant). Excellent rapport qualité/prix
⚠️ !! ATTENTION !! ⚠️ 🚨 Je vous déconseille fortement de laisser votre véhicule chez eux. Nous avons récupéré notre voiture dégueulasse de boue extérieur et intérieur plancher conducteur, ( je poste les photos avant et après ) Honteux honteux. Et très longue attente pour venir nous chercher a notre retour a l'aéroport. Et le mec au volant roule a 130 au lieu de 70 , sûrement pour compenser son retard. . Mais cest ca le monde dans le quel on vie, on ouvre des sociétés et on fait n'importe quoi, et on s'en fou du client l'important c'est d'encaisser l'argent, le reste rien a foutre. ⚠️🚨 REGARDER TOUS LES AVIS NÉGATIFS DE CETTE PSEUDO ENTREPRISE AVANT DE VOUS Y AVENTURER 🚨⚠️ Réponse à la réponse du pseudo gérant. 👉 Je n'utilise pas plusieurs compte. C'est simplement mon frère qui a posté également un commentaire avec son compte. 🚨Ne vous fiez pas a la réponse du pseudo gérant il n'hésite pas à mentir et à se faire passer pour une victime, mais je vous incite vraiment à regarder par vous même tous les autres commentaires négatifs il y en a des dizaines et c'est très souvent les même problèmes qui reviennent. Et en plus de ça le pseudo gérant à le culot de répondre avec mauvaise foie aux commentaires négatifs qui lui sont fait. Le pseudo gérant m'accuse d'être un faux client mais Dans mes photos postées on voit bien que j'ai laissé mon véhicule il y a la date et la géo-localisation et on voit le bungalow pourrie derrière.
Déjà utilisé plusieurs fois Excellence 'Park et tout c'est vraiment bien passé. Période estivale ou hors période pas de déception. Et une attente très correcte n'excédant pas 10 minutes au retour de la navette ce qui est plutôt appréciable, Personnel sympa a l acceuil et navette ponctuel 👍🏻 Rapport qualité prix très correct pour ce parking à 5minutes de l aéroport CDG. Utilisé souvent dont la dernière fois en Novembre 2025 pas déçu. La prochaine fois sera janvier 2026👍
À FUIR ABSOLUMENT !!!❌❌ (J’ai rajouter la photo de la devanture pour bien prouver que vous êtes pas honnête avec votre réponse en carton.) 😉 Service navette déplorant, chauffeur qui vous amène en retard à l’aéroport car il ne veux pas partir avec une navette à moitié pleine. Nous sommes arrivés à 6h10 au parking il y a 10min de navette à 6h45 toujours dans la navette à attendre qu’elle parte on est arrivé au terminal à 6h58 pour un train à 7h ! À cause de ça départ louper et aucune excuses aucun dédommagement du billet que nous avons dû reprendre car je cite « vous n’êtes pas dans les clous » c’est HALLUCINANT de ne pas reconnaître à ce point ses tords. De plus le chauffeur c’est cru dans une course de f1 à prendre les dodanes à fond , non respect des limitations de vitesse (ba oui vu qu’il étais déjà en retard) virages pris à une vitesse excessive vraiment ça faisais peur ! Les personnes présente dans la navette n’en pouvais plus non plus ! Une dame lui a même demander de se calmer mais rien à faire . Bref je vous souhaite de n’avoir aucun soucis avec eux car sinon vous pouvez rêver pour avoir quelconque dédommagement de leurs part.
véhicule déposé en état de fonctionnement après un séjour de 12 jours 1h15 d attente à l aéroport après 3 appels, vous récupérer votre véhicule qui a été déplacé avec un voyant moteur allumé le moteur tourne sur 3 cylindres fumée sous le capot vous leur demander ce qui c est passé et là on vous répond rien vous êtes un chercheur d embrouille on peut rien faire au revoir monsieur
⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai laissé ma voiture chez Excellence Park pendant trois semaines, et je suis plus que satisfait de leur service ! Tout a été impeccable du début à la fin. Le responsable est extrêmement professionnel et attentionné, tout comme l'ensemble de l'équipe qui est tout simplement au top. Ma voiture a été parfaitement sécurisée et en excellent état à mon retour. Je recommande vivement ce parking pour sa qualité de service exceptionnelle. Merci encore à toute l'équipe d'Excellence Park !
Bonne expérience. Évidemment on avait pris de la marge car son se doute bien qu’il faut remplir la navette et qu’ils faut déposer les personnes aux différents terminaux. Gros bémol: Le chauffeur ne respecte pas la limitation de vitesse (monté jusqu’à 130 sur une portion limitée à 80) Pour le retour, la navette était sur site donc à notre appel, est arrivée de suite et on a été chercher d’autres personnes, ce qui semble assez logique. Personnel sympathique. Prix corrects. Si je dois à nouveau partir, je referai appel à cette société