Hello Park - Service de voiturier

À fuir. Nous avons confié notre voiture à Hello Park en ayant payé un supplément pour un parking couvert, avec la garantie d’un stationnement sécurisé. À notre retour, nous avons récupéré notre véhicule avec le rétroviseur conducteur complètement détruit (vitre brisée, coque arrachée, électronique hors service), pour un montant de réparations de 831,83 €. Sur place, on nous a promis qu’un responsable nous recontacterait rapidement afin de prendre en charge le dossier. Depuis, malgré de nombreux appels et messages, c’est le silence total. Aucune réponse, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Le service client est inexistant et le professionnalisme n’est absolument pas au rendez-vous. Confier son véhicule à un professionnel implique un devoir de responsabilité lorsqu’un incident survient. Ici, ce n’est manifestement pas le cas. Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne souhaitant laisser son véhicule en toute sérénité.

Je recommande Hello park pour les voyages à Orly. Service au top et personnel aimable.

Prestation très pratique Notre voiturier était souriant, très serviable et très agréable Je recommande cette solution et ce prestataire

Très déçue : service client absent et manque de sérieux évident. Mon vol a eu du retard et HelloPark Orly m’a facturé 20 € de supplément au retour. Malgré plusieurs appels et promesses, la facture n’a jamais été envoyée, et ils sont désormais injoignables. Impossible donc d’obtenir le remboursement par la compagnie aérienne. J’attends toujours cette facture.

Alerte !!‼️ Personne au téléphone et à l’aéroport On les a appelé 20 fois avant notre heure d’embarquement Obligé d’utiliser le parking classique qui va nous coûter très cher Plainte sera déposée À bon entendeur !!! Le coût « je n’avais plus de batterie » ne fonctionnera pas ! On ne peut pas mettre 0 étoile

Attention arnaque ! Nous avons fait une réservation en mars 2025 (84€ encaissés) pour une prestation début août par l’intermédiaire d’une plateforme. Le jour J personne n’est venue, prétextant l’arrêt du service avec cette plateforme. Laissant une femme enceinte sur le carreau… une honte ! Et bien sûr pas de remboursement. Fuyez !!

Ce service est superbe très bien organisé personnel souriant et fiable Je recommande sans hésitation et n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services pour mon prochain voyage

Au top le service, voiturier très agréable, merci pour votre professionnalisme. 0 attente à l’aller, puis au retour à l’atterrissage on rappel directement sur le même numéro, ce qui permet de ramener la voiture à proximité de l’aéroport ! Je recommande vraiment c’est super pratique. Nous reviendrons c’est sur.😄👌🏾