Paris Park Orly

Je poste un avis en ultime espoir d’avoir enfin un retour. Deux réservations effectuées courant janvier et annulées le lendemain même par mail car plus de disponibilité, jusque là aucun problème ça peut arriver. Malgré les promesses de remboursement annoncées sur les mails d’annulation je n’ai toujours pas été remboursé, 4 mois plus tard. Des mails, des dizaines d’appels restés sans réponses (surement filtré car j’ai réussi à les avoir une fois avant que je demande le remboursement et ensuite plus de signal) sur les deux numéros fantômes en bas de la facture plus tard toujours pas de nouvelles. Pourriez-vous une bonne fois pour toute procéder au remboursement promis et surtout due car c’est vous qui avez annulé la réservation!

Expérience extrêmement décevante. J’avais réservé un service de voiturier via Parkos avec Paris Park. Le jour de la réservation, j’ai prévenu le prestataire environ 1 heure à l’avance que j’aurais 2 heures de retard. Malgré cela, la prise en charge de mon véhicule a été refusée sans aucune solution proposée. Le plus choquant est que le voiturier m’a indiqué qu’il était possible de refaire une réservation pour l’horaire demandé, ce qui prouve qu’il y avait bien des disponibilités. On m’a donc refusé la prestation tout en gardant l’argent. Le service client de Parkos s’est contenté de réponses automatiques et s’est retranché derrière les conditions générales sans réellement prendre en compte les faits ni chercher une solution commerciale. Résultat : prestation non effectuée, aucun remboursement, et obligation de trouver une solution de dernière minute pour ne pas rater mon vol. Je déconseille fortement cette société au vu du manque de professionnalisme et de considération du client.

Attention à fuir !!!!!! Réservation effectuée via la plateforme PARKOS auprès de ce voiturier, - Lieu : Aéroport d’Orly - Heure prévue : 08h30 La somme payé pour un service ont été purement et simplement jetés à la poubelle, car la prestation n’a jamais été assuré . • Aucun voiturier présent au point de rendez-vous • Aucun appel reçu avant l’heure prévue • Aucun message J’ai immédiatement tenté de joindre ce voiturier à de très nombreuses reprises avec différents numéro de téléphone aucune réponse avec aucun téléphone J’ai été laissé seul sur place, sans solution, avec un avion à prendre et une personne âgés a mobilité réduite . J’ai donc été contraint de payer en urgence un parking officiel à Orly, entraînant des frais supplémentaires. Service totalement non fiable. Je déconseille formellement ce voiturier.

Des voleurs ! A fuir ! Réservation validée, puis annulé par leur soin indiquant "pas de créneau disponible", le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement. Je n'ai jamais été rembourser et ce n'est pas faute d'avoir relancé à plusieurs reprise.

Service voiturier au top ! Tout était parfait du début à la fin. Ils sont venus récupérer la voiture à l’heure comme prévu, ce qui est très rassurant avant de partir en vacances. Au retour, même ponctualité et organisation impeccable. Je recommande sans hésiter !

Ne surtout pas prendre ce parking ... nous avions réservé avec voiturier. Nous l'attendons toujours ... on nous a juste répondu qu'ils n'avaient pas de réservation à notre nom alors que nous avions confirmation de commande et montant prélevé sur notre compte 1 mois à l'avance. Et ils nous ont planté sans nous rappeler et sans aucune explication. Un conseil : fuyez cette entreprise malsaine

Je recommande cette société pour stationner votre voiture lors d’un départ depuis Orly. Les prix sont raisonnables et le personnel est très sympathique. À notre arrivée, nous avons contacté le voiturier qui nous a demandé de nous rendre au dépose-minute. Il était présent avec notre voiture en moins de 10 minutes. Une expérience à renouveler sans hésitation !

Expérience catastrophique : insultes et menaces. Nous avons récupéré notre voiture avec des rayures, alors qu’il n’y en avait pas à cet endroit précis auparavant (preuves photos à l’appui). Lorsque nous l’avons signalé, le voiturier s’est permis de nous insulter ouvertement avec des propos totalement inacceptables : « votre voiture de clochard », « bande de clochards », « t’as pris deux strings pour ton voyage », « t’es habillée comme une clocharde », et j’en passe ! Suite à cela, ce monsieur — aisément reconnaissable à ses oreilles en chou-fleur — est parti, ou plutôt a fui, sans établir de constat, malgré nos demandes répétées. Cerise sur le gâteau : il a laissé notre voiture seule sur le parking, avec les clés à l’intérieur, sans nous prévenir. Nous n’étions plus à côté du véhicule, car nous tentions justement d’obtenir un constat auprès de lui… alors qu’il était déjà à l’autre bout du parking ! Nous avons contacté un manager qui devait revenir vers nous rapidement. Après plus d’une semaine de relances et d’attente, nous n’avons toujours aucun retour, et plus aucune réponse de leur part. Nous avons donc envoyé un e-mail officiel à la société et attendons désormais leur réponse avant d’engager des démarches supplémentaires. À ce stade, le service est déplorable, la gestion inexistante et le comportement du salarié totalement inadmissible. Nous attendons donc un retour à notre e-mail avant d’engager davantage de poursuites à l’encontre de cette société.