Parking.sarlProbablement l’une des pires expériences de service que nous ayons eues. Dès le départ, tout est compliqué : communication floue, informations contradictoires, plusieurs numéros de téléphone et aucune vraie coordination. Le parking est en réalité situé dans une résidence privée, avec en plus une adresse qui n’était pas celle communiquée au départ. Les places sont minuscules : si vous avez une voiture familiale ou un gros véhicule, oubliez. La sortie piétonne se fait par un escalier en colimaçon, très pratique quand on est chargé de valises. La navette est à l’image du reste, environ 20 minutes d’attente à l’aller pour être récupérés dans une petite voiture sale et vétuste au lieu d’une navette. La justification donnée « il y a la clim dans cette voiture », les valises ne rentrent même pas dans le coffre, le trajet est donc avec les bagages sur les genoux. Conduite peu rassurante avec le téléphone au volant. Mais le retour a été catastrophique. Notre vol a été retardé, nous avions prévenu en avance de notre retard. Leur première réponse : « dépêchez-vous, il y a un encore un chauffeur à l’aéroport », mais situé au terminal opposé. Puis finalement plus personne pour venir nous chercher. Pendant plus d’1h30, appels sur différents numéros, chacun se renvoie notre transfert, personne ne prend de décision et la seule solution proposée est : débrouillez-vous pour venir au parking par vos propres moyens et à vos frais. Puis plus aucune réponse aux appels. Un chauffeur finit par venir… à condition de payer 20 € supplémentaires, en liquide, sans facture. Aucun sens du service client, aucune anticipation, aucune prise en charge malgré un retard communiqué. Nous avons eu le sentiment pris pour des abrutis, abandonnés à l’aéroport après avoir payé un service censé justement éviter ce genre de situation. Je déconseille fortement.
Lebonpark
Parking · Athis-Mons (91)
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À propos de Lebonpark
Lebonpark est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Athis-Mons (91200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 · 04:00 – 23:59 |
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Avis clients (76)
Juste un petit mot pour vous adresser tous nos remerciements et félicitations pour la garde de nos voitures pendant 15 jours. Tout a été parfait parking et chauffeur super sympa. Je recommande cette enseigne sur orly. Chaleureusement Mr JOUILLAT et Mr FALLON
Un super contact si vous recherchez un parking à 2 pas de l'aéroport d'Orly ! Le parkîng est accessible facilement, les conditions d'accès sont simples grâce aux indications fournies par le loueur et les navettes qui vous emmènent du parking jusqu'à l'aéroport (et idem à votre retour) sont rapides avec un chauffeur ultra sympa ! Un grand merci à notre chauffeur attitré, Mamad, courtois, sérieux, gentil, ponctuel et au service de ses clients ! A notre prochain voyage, nous ferons appel à vous, sans aucun doute !
Société très pro, personnel au top, parking nickel, réaction très rapide lors des appels, bref, je recommande
Véritablement parfait. Notre chauffeur est super et vraiment tres serviable
L’adresse qu’on reçoit par mail n’est pas la bonne , heureusement on est arrivé au parking 3 h avant l’heure du vol , on s’est trompé en rentrant dans un autre parking puis coincé pendant 40 min on Appelé même la police qui ne sait rien , heureusement une dame est venu récupérer sa voiture on est sortis et la personne censé nous amener à l’aéroport nous dirige vers yes Park ,fallait nous communiquer yespark dès le départ .
Super prise en charge à l'aller comme au retour pour notre transfert a l'aéroport. Mamad est ponctuel, sympathique et professionnel. Un grand merci
Aller : nous avons attendu devant le portail du parking de l’église 20 minutes en ayant appelé 2 fois avant que l’on nous ouvre le parking ! Celui ci très très étroit au passage. Après 45 minutes d’attente nous voilà en direction de l’aéroport. Conduite très rapide, imprudente avec le téléphone au volant. Retour : après avoir appelé pour indiquer la réception de nos valises nous avons appelé 2 fois, attendu 45 minutes avant d’être récupéré. Chauffeur encore une fois très imprudent sur la route, téléphone au volant et gros manque de professionnalisme lorsque qu’il dénigre les client en haut parleur avec son collègue. De plus, le véhicule n’est pas en bon état, ce qui n’est pas très rassurant. Très mauvaise expérience, nous ne recommandons pas !
Alors oui nous avons été menés à bon port, à l'allée comme au retour. Nous sommes arrivés à l'heure prévue au parking, et malgré le faite que vous donniez vos heures de départ et d'arrivée, le chauffeur n'était pas là , il faut l'appeler afin qu'il vous donne un code pour ouvrir un portail, car notre véhicule était a garer dans un parking tierce, en agglomération, pour nous en sous sol, comptez 10 minutes. Il faut ensuite appeler le chauffeur, quand vous êtes sortis du parking,encore 10 minutes le temps qu'il arrive .Les 5 minutes annoncées sur le site sont sûrement valable pour le parking le plus proche de l'aéroport mais j'en doute vu la circulation, plus de 15 minutes de route pour nous.Nous avons embarqué "pile poil", le chauffeur a d'abord deposé d'autres clientes à leur parking, et s'est arrêté récupérer un sandwich dans une zone commerciale (problème de planning). Certe les chauffeurs sont poli, mais pressés ! Et vous "tutois", avec conduite dangereuse, téléphone à la main pour répondre aux différentes familles qui appellent pour leur transport.Voila pour notre expérience, déçu, car beaucoup trop long et avec une organisation "spéciale", disons, à la minute, pas du tout convenable pour notre cas, en famille. Nous choisirons un autre service la prochaine fois.
A fuir absolument ! Aucune conciergerie, juste un chauffeur qui vient vous chercher au parking attitré après 45 minutes d'attente et d'incertitude. Une fois arrivé, il finit tranquillement sa tournée pour blinder la navette et enfin vous déposer à l'aéroport, non pas dans votre terminal mais à l'autre bout, nécessitant ainsi de marcher encore 10 minutes alors que le temps était compté. Le pompon aura été de découvrir ma voiture taguée au retour par des voisins mécontents, ne supportant plus que les gens se garent sur des places non attribuées et menaçant d'un enlèvement à la fourrière dans un courrier déposé sur le pare-brise. Totalement inadmissible et bien évidemment, aucune compensation financière offerte.
Prestation impeccable ! Chauffeur très sympa et ponctuel. Tout est simple. Une fois la réservation faite en ligne, tout se passe en direct par tel avec le chauffeur. Un appel dès l'arrivée au parking. Idem pour le retour, un appel et il arrive rapidement pour nous amener jusqu'à notre véhicule. Merci encore ! (Clio rouge 😉)
Je reviendrai Exactement conforme à la description!!!
Excellente prestation. Chauffeur disponible Parking à moins de 10 min de l'aéroport
Très mécontent. Le chauffeur de la navette à l'aller à griller au moins 5 feu rouge ! Il répond au téléphone et écrit des SMS en conduisant ! Du jamais vu! En plus on attendu longtemps on était presque en retard pour l'enregistrement ! On était trop nombreux dans le van! Au retour , en étant dos route, envie de vomir avec la conduite du chauffeur qui est arrivé plus de 30min après notre appel ! Et pour couronner le tout le parking est loin, plus de 15 min.. stand il y a des bouchons ..et dans les sous sol d'un HLM. Alors certes la voiture n'a rien! Mais je ne recommande pas!
très bon parc,voiture en parking couvert et un prix très abordable. chauffeur très sympathique qui prend tes valises. les charges et les décharge à l'aéroport. tout les parkings ne font pas sa. je recommande.
Place petite mais service de navette correct même si les chauffeurs sont pressés.
Expérience calamiteuse!! ils vont surement trouver des excuses dans leur réponse et nous pensons que beaucoup de commentaires sont de faux commentaires. À l’aller , nous avons eu un chauffard qui a du avoir son permis dans un kinder surprise! Et retour, bien que notre vol est eu de l’avance, nous avons attendu 1h30 avant d’être pris en charge. Toutes les excuses sont permises dans une mauvaise foie absolue, pas de réponse au SMS; pas de réponse à la question quand arrivez-vous? (Alors qu’il suffit juste de dire la vérité pour calmer les esprits) Bref, je déconseille fortement 👎🏻
Bien que le chauffeur soit très agréable, j'ai retiré 2 étoiles car : - ce n'est pas leur parking, mais ils ont seulement des places, donc accessibles aux habitants. De plus la porte du garage était cassée, donc pas de sécurité. Et pas de surveillance 24h/24 comme annoncé. - le retour a été plus long que prévu car le chauffeur est venu sans la clé de ma voiture Je ne renouvellerai pas l'expérience avec lebonpark 🥲
Attente 1h00 la navette 65 euros demandé en espèces sans facture !!! Porte qui ne s'ouvre pas pour repartir franchement ne réservé pas comment ces entreprises peut elle exciter en fin compte des places de parking privé qui sous loue a leur propriétaire entreprise pas nette du tout aucune empathie après 1h00 d'attente même pas un geste commercial a fuir
A ne pas recommander, aujourd'hui la navette inexistant, pas professionnel
A fuir nous avons été dans un parking yes Park qui dois travailler avec eux mal indiqué pas du tout sécurisé, la porte blanche du garage était cassée posée sur le côté personne sur place,de plus la personne qui devait nous récupérer afin de nous déposer à l’aéroport n’est jamais venu malgré de multiples appels à 4h du matin. Nous avons bien Senti que ce monsieur dormait encore, il nous a dit qu’il nous rappelait au bout de deux minutes. Cela n’a jamais été fait, apres une longue attente sans nouvelles nous avons dû trouver un parking d’urgence avant notre décollage vraiment pas sérieux du tout.
Service nickel et merci Abdoul au top.
Je souhaitais adresser un message de remerciements pour la qualité de votre service lors de mon transfert vers l’aéroport. Votre ponctualité a été très appréciée : arriver à l’heure sans stress est essentiel, surtout lorsqu’il s’agit d’un départ en voyage. Le trajet a été particulièrement agréable, tant par le confort du véhicule que par votre conduite souple et professionnelle. Votre amabilité, votre accueil et votre disponibilité ont également contribué à instaurer une atmosphère sereine, ce qui est rare et précieux dans ce type de service. Je tenais vraiment à souligner votre sérieux, votre sens du service et votre professionnalisme. Cela fait toute la différence et donne envie de faire de nouveau appel à vous, ainsi que de vous recommander autour de moi. Encore merci pour cette prestation irréprochable. Au plaisir de vous recontacter pour mes prochains déplacements. Latifa Jeep😋
Un professionnalisme rare de nos jours et une prise en charge au delà de nos attentes. Je recommande vivement.
Super expérience pour ce parking. Voiture récupérée en parfait état. Endroit parfait pour Orly. Merci à Abdoul pour sa gentillesse et sa rapidité pour venir nous chercher. Je recommande !
Service efficace, au départ, comme au retour, personnel super gentil et serviable, A recommander!
Personnel professionnel et aimable. Ponctuel lors des 2 navettes. Merci à Mamadou.
Merci Mamad Sympathique et conne communication
Parking très pratique et bien organisé. Personnel accueillant et professionnel. Navette rapide et ponctuelle, aussi bien à l’aller qu’au retour. Véhicule récupéré sans souci. Service fiable, je recommande sans hésiter merci à samy 👌👌
Très bonne expérience avec ce parking proche de l’aéroport. Le personnel est accueillant, professionnel et rassurant dès l’arrivée. La prise en charge est rapide et l’organisation est fluide, ce qui évite tout stress avant le départ. Le parking est sécurisé et bien entretenu, et la navette vers l’aéroport est ponctuelle aussi bien à l’aller qu’au retour. À notre retour, notre véhicule nous attendait sans aucune mauvaise surprise. Un service fiable, pratique et efficace. Nous referons appel à ce parking sans hésiter et le recommandons vivement.
Mamad a été très sérieux, ponctuel et professionnel. Je recommande ses services.
Excellente expérience du début à la fin. Parking bien organisé, personnel professionnel et très aimable. La navette pour Orly est rapide et ponctuelle. Rapport qualité-prix impeccable. Je repasserai par ce parking sans hésiter.
Trajet jusqu’à Orly impeccable avec Mamad. Chauffeur extrêmement professionnel, ponctuel et très respectueux. Conduite fluide et rassurante, véhicule propre et confortable. Mamad est à l’écoute, agréable et fait vraiment la différence par son sérieux. Je recommande les yeux fermés pour tout trajet, surtout pour un transfert aéroport sans stress. Merci encore Mamad !
J’utilise Le Bon Park depuis plusieurs voyages et je n’ai jamais été déçue. Service au top du début à la fin ! L’équipe est professionnelle, ponctuelle et très agréable. La prise en charge est rapide, le transfert vers l’aéroport se fait sans stress et au retour tout est parfaitement organisé. C’est vraiment un service 5 étoiles, fiable et rassurant, surtout quand on part l’esprit chargé. Je recommande les yeux fermés et je continuerai à passer par eux pour mes prochains voyages !
Parking fermé et sécurisé, où l’on garde ses clés de voiture. Dépôt et retour de l’aéroport en navette assez rapide. Aucun problème pour moi
Je laisse très rarement des commentaires mais cette fois si je me devais de le faire, car il faut noté quand les services sont bien fait, le service est au top, avec un personnel très gentil et une bonne organisation, le chauffeur était à l’heure pour l’aller et le retour, avec un parking sécurisé et facile d’accès, je vous les recommandes !!!
Voyage en famille première expérience avec le bon Park et franchement très satisfait de la qualité du service. Pris en charge rapidement avec un chauffeur très sympathique, qui a su rassurer ma petite pour son premier voyage en avion le top . Et avec ce grand froid savoir ma voiture bien au chaud me rassure merci encore 10/10 le bonpark
Mamad est très professionnel , ponctuel et agréable. Vous pouvez y aller avec confiance . Service au top , pas de prise de tête juste avant les vacances .
Services au Top. Merci Mamad
Tout s'est bien passé , Mamad très sympa et à l'écoute
Cela fait déjà 4 fois que je voyage en utilisant ce parking aéroport, et je suis toujours aussi satisfait. À toutes les périodes de l’année, le service est impeccable et tout se déroule parfaitement. Je les recommande à toutes mes connaissances sans hésitation. Mammad, le chauffeur, est très gentil, professionnel et toujours à l’écoute. Merci pour ce service de qualité !
À l’aller l’adresse donnée sur la réservation ne correspondait pas et nous amenait dans une impasse, nous avons donc décidé de nous rendre à l’autre adresse fournie, leur soit disant agence, mais rien. Après avoir essayé d’appeler 2-3 fois le numéro donné nous avons eu une réponse et nous a donné une autre adresse, nous arrivons à un parking on nous fait entrer pour ressortir car c’était le mauvais parking. Nous arrivons ensuite à un second parking où nous pouvons enfin nous garer. Heureusement que nous avions anticiper les éventuels aléas car les autres personnes avec nous ne disposait ensuite plus que de 40 minutes pour avoir leur avion. Au retour, je m’attendais à tout sauf ça ! La navette vient nous chercher, en arrivant au parking, 5 hommes embrouillent le chauffeur et lui disent de descendre de la navette. Nous avons réussi à récupérer nos valises malgré la peur de sortir. Le parking ensuite ne s’ouvrait pas, 2 des hommes forcent le portail pour que l’on puisse y accéder et je me fais pousser fortement par un des autres hommes. Nous avons réussi à récupérer notre voiture mais pas serein. Au moment de sortir nous nous retrouvons bloqué avec les autres personnes présentes car la navette bloquait la sortie et ne pouvait pas la déplacer car une bagarre s’est produite lorsque l’on est allés chercher les voitures. Nous avons attendu afin de ne pas avoir de problèmes. En sortant un des hommes nous a insulté et fais des gestes. À ce moment là nous avons eu peur que ces hommes veuillent s’en prendre à nous également qui n’avions rien demandé. De plus, le monsieur me dit que nous avions reçu un lien pour pouvoir ouvrir le parking alors que ce n’était pas le cas. Je ne recommande pas du tout ce parking. À vos risques et périls !
le 7/12 j'ai attendu 40mm la navette et au retour j'ai attendu 45mm la navette, quand on téléphone c'est toujours la même réponse on arrive très mauvaise prestation
Suite à un voyage pour une durée d’une semaine je suis passé par cette agence. Très simple, une prise en charge rapide pour les navettes, répond aux appels et aux demandes rapidement. Mention spéciale pour Mamad qui était très accueillant à notre retour et très aimable. Je recommande, encore merci
Parking très abordable, navette jusqu'à l'aéroport ponctuelle, conducteurs chaleureux, je recommande vivement ! Nous y sommes resté 10 jours et la voiture est intacte.
Personne très agréable qui est venue nous récupérer. Très bon service je recommande sans hésiter
Merci au chauffeur bonne prestation 👍👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Parking très pratique, à seulement quelques minutes de l’aéroport. Le service de navette est rapide et efficace, sans attente à l’aller comme au retour. Le personnel est accueillant et professionnel, et ma voiture est restée en sécurité pendant tout mon voyage. Bon rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter !
Horrible ! Heureusement que le chauffeur était sympathique sur le retour car nous avons attendu 45 minutes avant son arrivée, ensuite il ne trouvait pas de trace de notre voiture dans le parking, il nous a quand même dit de monter avec le charmant couple qui était agacé de l'attente aussi. Sur le chemin il appelle un de ses collègues qui demande à parler à mon mari et là je l'entends lui dire très sérieusement : "Malheureusement il se peut que vous ne retrouviez pas votre voiture." On demande ce qu'il se passe, mon mari s'énerve un peu et il nous répond que notre voiture a sûrement été vendue. Il nous ressort notre plaque d'immatriculation en insitant sur le fait qu'elle ait été vendue et qu'il était désolé... Forcément, je m'énerve fortement et mon mari aussi, et au bout de longues minutes il nous dit que c'est une blague, que mon mari n'a pas d'humour et lui raccroche au nez ! Super blague à faire à des clients qui ont passé leur journée entre les avions, escale, aéroport.... Pas professionnel du tout et nous n'étions pas bien jusqu'à ce que nous ayons vu notre voiture. Pas de code d'accès, pas de lien envoyé pour sortir du parking, c'est une résidente qui nous a ouvert et fort heureusement car nous n'avons jamais été rappelé... Parking très difficile d'accès, voir impossible pour les berlines, les gros SUV oubliez ! À fuir, à fuir ! Vraiment ! Expérience traumatisante !
Service client inexistant ! Après un problème justifiant un remboursement, silence total malgré plusieurs demandes par SMS et mails. Aucun professionnalisme. Un parking qui encaisse, mais qui ne répond plus après. À fuir si vous voulez un service fiable. (PC86930117)