[P] Parking Very Good Park - Vitrolles - Marseille Aéroport

Catastrophique. Plus de 45 mn de retard. Ne répondent pas au téléphone. Malaimables. Zéro humanité, même avec femme et enfant. Honteux qu'une entreprise en 2026 puisse être autorisée à exercer en agissant de la sorte. Lorsque nous leurs avons fait part de notre mécontentement car nous avons failli manquer notre avion, ils ne comprenaient pas. Ont refusé de nous emmener jusqu'à notre terminal. Nous alertons afin que plus aucune famille ne subisse ce que l'on a vécu.

Nous avons laissé notre voiture chez Very Good Park pour un séjour, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, la seule chose qu’on nous a dite est que, pour le retour, il fallait se retrouver au même point où ils nous avaient déposés. Aucune autre explication, aucun détail, accueil inexistant. Le pire reste le retour : nous étions au point indiqué de 19h50 à 20h20, et personne n’est jamais venu. Nous avons finalement dû prendre un taxi à nos frais pour nous rendre à leur dépôt. Une fois sur place, le personnel a été hautain, nous a limite contredits, aucune excuse, aucune remise en question. Un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Bref, service désorganisé, communication inexistante et attitude déplorable. N’y allez jamais, je ne recommande absolument pas.

J ai mis une étoile parce qu on peut pas mettre moins! Honteux! Le départ était prévu à 8h! Impossible de les joindre... Le personnel n est arrivé qu à 8h20 tranquillement ... impoli, pas une excuse, malgré le retard, ils prenaient leur temps... au retour ils ne trouvaient plus mes clés...

Déplorable. Ils ne viennent tout simplement pas vous chercher à l’aéroport et deviennent injoignables.

Un carnage ce site de réservation, a fuir ! A notre retour malgré l'heure que nous avions communiqué plus personne de very good park n'était présent pour venir nous récupérer a l aéroport et nous rendre notre véhicule,nous avons risqué a 5 mn près devoir prendre un taxi et passer une nuit a l'hôtel au lieu de rentrer chez nous! heureusement pour nous l'équipe de rental car qui travaille dans les mêmes locaux a été super et suite à notre appel a pris de son temps pour venir nous récupérer et nous ramener au parc pour que nous puissions récupérer notre voiture, alors merci a eux qui ne nous ont pas laissé en galère et zéro pour la société de very good park

L’expérience a été extrêmement décevante. Le personnel a fait preuve d’un manque de respect flagrant envers les clients. J’ai dû attendre plus de 30 minutes à l’aéroport, malgré plusieurs appels de ma part, avant que la navette n’arrive.

Nous les avons appelés à 9h58 après avoir récupérer nos valises, ils sont venus nous récupérer à 11h20, difficile à joindre, pas du tout sérieux

Nous avons tenté d’appeler à plusieurs reprises, sans aucune réponse, et ce pendant 5 jours ! J’ai même dû contacter les magasins aux alentours pour qu’ils se déplacent et vérifient qu’il y avait bien quelqu’un sur place. C’est totalement inadmissible de ne pas pouvoir joindre la seule ligne censée être disponible pour assurer la récupération des clients de l’aéroport vers le parking. Heureusement qu’une personne extérieure, qui ne travaille même pas chez vous, nous a aidés à enfin réussir à vous joindre par téléphone. Très mauvaise expérience.

Navette disponible immédiatement à l’allée comme au retour. Personnes très agréables. Je recommande.

Bien sûr, voici ton texte corrigé uniquement au niveau de l’orthographe, de la ponctuation et des accents, sans toucher au style ou au ton : ⸻ Une étoile et encore, c’est pour la charité. On a réservé pour laisser notre voiture une semaine. Déjà, pour déposer la voiture, on a dû attendre facilement 1h à cause du manque de personnel (ça je peux comprendre), mais ça nous a fait arriver à peine 30 min avant notre vol, donc prévoyez beaucoup d’avance. Mais le meilleur pour la fin, comme on dit : lors de notre retour, on appelle la société comme indiqué sur le mail. On arrive à les joindre, il est 12h55. Ils nous demandent d’attendre au point où ils nous ont déposés, c’est-à-dire au dépose-minute du terminal 1. Jusqu’ici, pas de souci. On attend 30 minutes sans nouvelle, on décide de rappeler, il est 13h30 à peu près. Et là, on nous dit qu’il y a déjà eu un aller-retour et qu’ils viendront nous chercher dans 15 min. Donc on attend toujours au dépose-minute (sous le soleil à 40 degrés), pour être sûrs de ne pas les louper cette fois-ci, car apparemment appeler les clients qui attendent pour prévenir qu’ils sont là est une tâche trop compliquée. Ensuite, 14h50, toujours pas de nouvelles. On essaye de rappeler 10 FOIS, et au bout d’un moment, on a enfin quelqu’un qui nous dit qu’il est sur le parking, mais pas celui où on nous a déposés. Donc on nous demande d’attendre. Puis là, cerise sur le gâteau : après avoir parcouru 3 parkings et cherché une voiture qui, en fin de compte, était différente (pour plus de fun), on nous dit que la voiture est pleine et qu’il faut attendre l’aller-retour (vous me direz, on n’était plus à 15 min près). Donc arrivée au parking de la société vers 14h20 à peu près, en gros 1h30 quoi. Puis bon, 30 minutes à attendre notre voiture arrivée au parking, mais bon ça, à la limite, c’est le plus normal… mais avec l’accumulation, ça fait beaucoup. Pour conclure : une équipe mal organisée et pas assez nombreuse, donc souvent en retard. Un peu risqué quand on ne veut pas louper notre avion ou qu’on est pressé pour récupérer la voiture. Je ne recommande absolument pas.

Une expérience assez décevante. À notre arrivée au parking, c'était le chaos total : aucune indication, impossible de savoir à qui s'adresser, et très peu de personnel présent. Nous avons dû attendre entre 20 et 30 minutes pour être transférés à l’aéroport, en risquant de rater notre vol. Au retour, notre voiture n'était pas prête à être récupérée, un autre véhicule était garé juste devant. Un service clairement mal organisé, je ne le recommande pas.

Je ne vous le conseil pas du tout : La premier voiture qui nous ont donné le terme sale est peu… j’ai du faire une réclamation … il m ont changé la voiture pour une plus petite mais propre , alors que j avais payé une voiture moyenne. En plus l’attente de plus 4 heures pour récupérer ou déposer la voiture même punition. Courage à ceux qui viennent ici pour ma part plus jamais . Dommage les prix étaient correctes Mais les services cero . Les travailleurs par contre serviables

La navette l’accueil au top Mohamed, très bon gars, assuré la transaction merci et je vous le conseille

Rien à dire,tout s est bien passé ::le dépôt du vehicule et la navette pour l aeroport,de même. pour le retour,navette là en 10mn et retrait du véhicule sans souci.

Un manque de sérieux total....et un foutage de gueule ! Appel a 15h30 pour dire qu'on était arrivé...Une personne nous dit qu'elle arrivait en nous envoyant une photo pour nous dire qu'il nous prenait a un autre endroit. Finalement elle nous dit de rester où on etait. Rappel 30 mn plus tard...car toujours personne ! Finalement nous avons attendu sous la pluie...presque 1h ! Pendant ce temps d'autres sociétés enchaînait les courses....bref....1ere et dernière !

Avis sur Very Good Park : Une expérience catastrophique ! Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Very Good Park, un service à fuir absolument ! Le lundi 24 février, j’avais un vol à 10h pour Bruxelles et j’avais réservé une place de parking chez eux, avec une navette censée nous amener à l’aéroport en 5 minutes. Nous sommes arrivés à 8h15, mais à notre grande surprise, le parking était fermé ! Un couple, qui prenait le même vol que nous, attendait déjà depuis 8h, et personne n’était présent. Le stress a commencé à monter, d’autant plus qu’un employé d’une société voisine nous a informés que ce problème était récurrent chez eux. À 8h45, une personne arrive enfin, nonchalante, désintéressée, sans aucune excuse ni empathie. Malgré nos rappels de l’urgence de la situation, il a fallu hausser le ton pour être pris au sérieux. À 8h54, la navette démarre enfin, avec un retard inacceptable. J’ai demandé à être déposé directement au Terminal 2, mais cela nous a été refusé catégoriquement, nous faisant perdre encore plus de temps. Nous sommes arrivés à l’aéroport à 9h05, en panique totale. Nous avons dû courir avec nos bagages sur près de 800 mètres, avec le couple âgé qui peinait à suivre et ma femme en pleurs face au stress causé par leur incompétence. Mais ce n’était pas fini… Le jeudi 27 février, au retour, j’ai appelé Very Good Park à 13h10, dès mon atterrissage, pour demander la navette. Il leur a fallu plus d’une heure (14h27) pour arriver, alors que d’autres sociétés concurrentes faisaient plusieurs allers-retours entre-temps. Encore une fois, aucune excuse, un comportement désinvolte, et un service désorganisé. Une fois arrivés au parking, récupérer notre voiture a été un véritable parcours du combattant, avec une gestion chaotique et un manque flagrant de personnel compétent. Bref, Very Good Park est une entreprise à fuir ! Si vous tenez à votre vol et voulez éviter un stress immense et une attente interminable, allez chez la concurrence.

Très mauvaise expérience. Personnel mal poli, en attente que l'on mette nous même nos valises dans leurs vans de mauvaises qualité. La prise d'un changement d'horaire par email 36h avant non effectuée. On a eu l'impression d'être pris en charge par une entreprise dans un pays en voie de développement. A fuir !!!!

Aucun service, pas moyen de les appeler, attente interminable

Retard de 40 minutes pour nous récupérer à la gare.

35mn d attente a l aeroport avant que la navette n arrive. 40mn d attente pour recuperer mon vehicule au parc de stationnement..... 1 personne qui fait les navettes, 1 personne qui gere le parc de stationnement et l agence de location de voiture, autant dire que la redaction d un contrat de location, la preparation du vehicule, toujours par la meme personne n aide pas la fluidité. agence que je ne solliciterai plus et je communiquerai dans ce sens autour de moi...

Je ne recommande pas ce service. Si vous aimez marcher un quart d'heure, vous perdre dans les parkings et dans l'aéroport, alors Very Good Park est fait pour vous. Leur zone d'attente est très difficile à trouver, et rejoindre les terminaux 1 ou 2 est un vrai parcours du combattant. En plus de cela, même après avoir réservé et appelé pour qu'on vienne vous chercher, on doit souvent attendre encore plus longtemps car ils prennent d'autres passagers en chemin, malgré le fait d'avoir prévenu de notre arrivée. Certes, le prix est bas, mais au final, on paie cher cette économie.

Super expérience avec Very Good Park! Service rapide et efficace. Le parking est bien sécurisé avec une navette gratuite qui nous a déposés à l'aéroport en quelques minutes. Le personnel est très aimable et professionnel. Le rapport qualité-prix est imbattable, surtout pour un stationnement de longue durée. Je recommande vivement et reviendrai pour mes prochains voyages depuis Marseille!

Très bonne expérience, parking facile d’accès 5/5

Les personnes qui nous ont déposé et récupéré ont été ponctuels et gentils. Cependant, à l’accueil au parking personnel pas du tout aimable pas de bonjour, perte de clef pendant 15 minutes, ça tire la tronche…

Si vous voulez louper votre vol cd parking et parfait pour vous ! 30 mn d’attente a l’aller 45 mn au retour Voiture deplace et laisse ouverte Perte de mes clefs au retour une catastophe

A notre retour de l'aéroport, nous avons essayé de les joindre par téléphone 3 fois sans succès pour récupérer la navette. Suite à cela , 30 minutes d'attente pour récupérer notre voiture car ils faisaient passer les contrats de location de voiture avant nous. Notre voiture étant bloquée par 2 autres voitures sur le parking, encore 15 min d'attente... Pour couronner le tout, personnel pas très aimable !

Super accueillant, service de navette à l’aller et au retour. Prix très attractif.

⚠️Arnaque. Ne choisissez SURTOUT PAS ce parking a moins de vouloir passer une nuit à l’hôtel car la société n’est pas capable venir nous chercher ni de répondre au téléphone. Faites vraiment attention à eux.

Ne choisissez pas ce parking. Aucune organisation, totalement incompétents et limite polis. Je detaille : A notre arrivée, plus de 45 minutes d'attente avant de nous emmener à l'aéroport, heureusement que nous avions un peu de marge pour notre vol. Au retour, j'appelle pour dire que nous sommes au point de rendez-vous et que la navette doit venir nous chercher à l'aéroport. 35 minutes plus tard, personne, je rappelle et on dit qu' on m'envoie quelqu'un. En tout plus de 45 minutes d'attente sous 37 degrés. On nous ramène au garage, sans aucune excuse.. Et là, on ne trouvait pas notre voiture. Finalement elle était à l'extérieur, sous le cagnard. Pas mal pour un parking couvert. Bref ne tentez pas cette expérience et choisissez une alternative.

Parking pourris, gérant désagréable. J'attendais rien de ce parking mais je suis quand même déçu...

Attention : aucun service téléphonique à notre arrivée à l’aéroport. Nous avons tenté de les joindre toute l’après-midi pour une arrivée prévue à 20h30, comme convenu lors de la réservation. Faute de réponse, nous avons dû prendre un taxi jusqu’à l’agence, qui était malheureusement fermée. Une autre personne a vécu la même situation. Nous avons dû réserver une chambre d’hôtel, ce qui a entraîné des frais supplémentaires pour la nuit. Le lendemain matin, même problème : aucun retour à nos appels pour qu’on vienne nous chercher. Dommage

MAIVAISE EXPERIENCE Aucune organisation.Le chauffeur ne sait pas qui il doit venir chercher. Ceux qui jouent des coudent sont les premiers servis.Pas assez de place dans la navette pour prendre tous les passagers donc la navette doit faire plusieurs aller- retour. 50 minutes d'attente C'est insupportable surtout lorsqu'on vient de faire un long vol avec un gros décalage horaire. De surcroît, le jeune chauffeur, loin de s'excuser se montre insolent face à notre agacement. A FUIR!!! Il y en a bien d'autres nettement plus compétents !

Équipe accueillante prise en charge et retour rapide

Vivement conseillé personnel aimable et aucun problème durant la période de gardiennage système efficace et économique

Expérience désastreuse pour deux personnes, nous avions réservé et lors de notre retour le dimanche 31/03 à 18h30 sortie de l’aéroport aucune réponse de l’agence, pas de navette, nous avons pris un Uber et tout était fermé malgré les horaires d’ouverture jusqu’à 20h tout les jours de la semaine.. injoignable aucun gardien nous avons dû rentrer part nos propres moyens à 400km et revenir chercher le véhicule… A fuir de toute urgence

Très bonne expérience avec ce parking. Personnel sympathique, bonne organisation, transfert rapide et prix abordable. Je recommande et je reviendrai.

J’ai eu l’occasion de pouvoir laisser ma voiture 2 semaines, très bonne expérience je recommande si vous partez en voyage et que personne ne peux vous déposer à l’aéroport !

Au top , je recommande

Parking proche de l’aéroport avec des tarifs très attractifs, je recommande !

Personnel très agréable, le parking est sécurisé ce qui est rassurant. Je recommande les yeux fermés