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PARKING COUVERT

Parking Indigo Boulogne-Billancourt Rives de Seine

Parking couvert · Boulogne-Billancourt (92)

2,6 72 avis Google Fermé
Parking Indigo Boulogne-Billancourt Rives de Seine — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Boulogne-Billancourt Rives de Seine

Le parking Indigo Boulogne-Billancourt Rives de Seine est un parking public couvert, ouvert 24h/24 et 7j/7. Il offre la possibilité de réserver son stationnement à l'avance pour bénéficier de tarifs avantageux et dispose de la reconnaissance de plaque d'immatriculation pour un accès facilité.

Stationnement pour professionnelsAbonnement véloAbonnement motoRecharge électrique Parking couvertOuvert 24/7Hauteur max : 1.9 mRéservation de stationnementRecharge pour voiture électriqueAccès pour personnes à mobilité réduiteVidéoprotectionReconnaissance de plaque d'immatriculationAbonnement mensuel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (72)

Avis Google
2,6
72 avis
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3★3
2★3
1★38
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Ronan Lenoir Google

mais quel scandale ce parking ! j'ai payé aussi cher de parking que de cinéma ! un film et un resto 18€ de parking... jamais vu ça... la signalisation est inexistante dans ce parking pour trouver la sortie, alors même que celui-ci est quasiment vide. et en plus à la sortie, la barrière ne fonctionnait pas.... heureusement la personne que nous avons eu en ligne pour nous débloquer était très polie et cordiale (l'étoile c'est pour lui). j'espère qu'il touche au moins 50% du prix du parking...

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan, nous vous remercions pour votre retour et transmettons vos remerciements à notre agent, ravi d'avoir pu vous aider efficacement et avec courtoisie. Nous déplorons le dysfonctionnement technique de la barrière et la gêne occasionnée. Concernant la signalisation, nos équipes vont vérifier le site afin d'optimiser le guidage vers les sorties.Pour ce qui est de nos tarifs, ils restent compétitifs et conformes à la moyenne des parkings de centre-ville pour ce type de durée. Ils sont d'ailleurs affichés à chaque entrée en totale transparence. Pour vos prochaines sorties cinéma ou restaurant, nous vous invitons à utiliser l'application Indigo Neo pour bénéficier de tarifs plus avantageux. Notre équipe reste à votre écoute à l'adresse suivante : [email protected],
T
Temporaire Piris Google

Non seulement ce parking n'est pas pratique en voiture, il ne l'est pas non plus quand on revient de chez Truffaut avec un chariot. Et pour finir, c'est une arnaque au niveau paiement : ne payer pas en haut, il vous sera redemandé à la borne de sortie un montant correspondant aux 10 minutes qui ont servies à charger la voiture et à retrouver la sortie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience entre notre parking et l'enseigne Truffaut n'ait pas été satisfaisante. Concernant le paiement, il n'y a aucune double facturation : après avoir réglé aux caisses automatiques, vous disposez d'un délai de courtoisie suffisant pour rejoindre votre véhicule et sortir. Si la borne de sortie vous réclame un supplément, c'est que ce délai réglementaire a été dépassé, souvent en raison du temps nécessaire pour charger les achats volumineux. Pour vos prochains achats chez Truffaut, nous vous conseillons d'utiliser l'application Indigo Neo : elle permet un paiement automatique par lecture de plaque, ce qui calcule votre temps au plus juste et vous évite de passer par les caisses. Bonne journée.
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Ons GABSI K Google

J’aurais dû lire les commentaires avant de m’aventurer dans ce parking ! 9 € pour moins de deux heures, c’est exorbitant ! Quant à l’architecte, il a dû avoir une mauvaise journée. Les trottoirs sont d’une largeur inutile, tandis que l’espace de sortie est ridiculement petit pour un SUV.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous comprenons que la configuration des places ait pu rendre votre stationnement inconfortable. Cependant, nous tenons à préciser que nos emplacements respectent l'intégralité des normes réglementaires en vigueur, tant en largeur qu’en espacement, garantissant ainsi un confort optimal et sécurisé pour l'ensemble de nos utilisateurs. Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que nos tarifs demeurent compétitifs et conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. Ces derniers sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si vous recherchez des options plus avantageuses, nous vous invitons à consulter nos différentes offres sur l'application ou le site Indigo Neo.
F
François Sire Google

Le système de réservation a l’avance était parfait : lecture de plaque à l’entrée et à la sortie : un vrai gain de temps!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, François, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre système de réservation et de lecture de plaque ait répondu à vos attentes et vous ait fait gagner du temps. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
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Agnès THOMAS MYARA Google

Juste à cote de Truffaut , très pratique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Agnès, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement à côté de Truffaut vous est pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Bibi Fifi Google

Sortie apres spectacle : plutot rapide et sans encombre. compter 15€ / 3h de stationnement

Réponse du professionnel : Merci Bibi Fifi pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre sortie après le spectacle se soit déroulée sans encombre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
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Sylvain B Google

De passage pour la première fois dans ce parking, mais quel est l’architecte qui a pondu une horreur pareille, les commentaires précédents sont bien en deçà de la vérité, pour sortir vous devez repasser par un niveau inférieur, et vous êtes obligé de manœuvrer pour prendre la rampe car le rayon prévu est trop petit ! Ça ne m’étonne pas qu’il faille 45mn pour sortir les soirs de concert. Et la cerise sur le gâteau: 11.40€ pour 2h15, c’est juste une arnaque ! Expliquez vous avec les commerçants et restaurants du coin, nous ne viendrons plus dans ce quartier ! Au coeur de ville d’Issy les Moulineaux c’est juste trois fois moins cher (4€ pour 2h) ! Ne dites pas que vous êtes dans la norme, vous voulez juste faire un max de profit avec la scène musicale.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, nous regrettons que votre expérience dans notre parking n'ait pas été satisfaisante. Concernant les tarifs : Sachez que les tarifs de stationnement ne sont pas fixés librement par notre établissement ; ils sont imposés par délibération de l'établissement public territorial Grand Paris Seine Ouest (GPSO). Vous trouverez l'ensemble des détails réglementaires sur le site de la ville de Boulogne-Billancourt. Concernant la configuration et l'attente : Nous sommes conscients des contraintes architecturales du site, notamment lors de la sortie des flux importants après les spectacles à la Seine Musicale. Nous travaillons continuellement à l'optimisation de la fluidité, bien que la structure même du bâtiment limite certaines modifications techniques. Vos remarques sur l'impact pour les commerces de proximité sont entendues et transmises à notre direction. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
H
Hubert Beaudichon Google

Parking spacieux (hauteur limité, mais pour la largeur, c'est confortable), propre, bien entretenu, que demander de plus pour notre véhicule :) Utilisé lors d'une évènement en journée à la Seine Musicale, et je n'ai pas eu de soucis lors de la sortie. Cependant, suivant l'évènement et le nombre de personne attendu cela peut s'avérer différent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Hubert, pour votre retour positif sur notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos installations spacieuses et bien entretenues lors de votre visite à la Seine Musicale. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
B
Briez Jérôme Google

S'est la deuxième fois que je réserve et tout est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jérôme, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante à chaque fois. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
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Pierre Juvanon du vachat Google

Parking à 10 minutes à pied de la salle de spectacle « la Seine musicale «  , ce parking est préférable que le parking qui est au pied de la salle , c’est nettement plus pratique en terme de monde à l’entrée et la sortie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pierre, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking pratique pour vos visites à la Seine Musicale. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
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julien Carton Google

Arnaque Tarifs incompréhensibles affichés. 15€ pour 2h10 de stationnement…

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings en centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bon après-midi.
P
Paulo Da silva Google

Parking facile d'accès et propre il y a même un gonfleur de pneus ce qui est bien. Seul bémol très cher 30€ pour 8heures de stationnement

Réponse du professionnel : Merci, Paulo, pour votre retour positif sur l'accessibilité et la propreté de notre parking. Nous sommes ravis que le gonfleur de pneus ait été utile. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif et l'apprécions.
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valentin canaguier Google

Fuir ! Le service client raccroche au nez alors qu’on était bloqué

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client, et nous tenons à vous assurer que votre retour est extrêmement important pour nous. Nous allons l'examiner attentivement afin d'apporter les améliorations nécessaires.
M
Marie-Laure Canillar Google

Endroit peu fréquentable et sortie difficile à trouver...

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre commentaire à notre personnel local pour rectifier cette situation. Passez une bonne journée.
S
Sunflower Google

Effectivement compliqué de sortir de ce parking, mais faudrait expliquer pourquoi !!! Quand 500 voitures doivent sortir après un concert et que la dame devant vous est pas foutu de trouver sa CB on perd du temps. Imaginez si tout le monde fait ça. Merci aux pauvres employés qui font la circulation et se font insultés. (un peu cher c'est vai)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que la sortie du parking peut être compliquée, surtout après des événements importants comme un concert. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans ces situations. Nous travaillons constamment à améliorer la fluidité de la circulation et à réduire les temps d'attente. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe sur place, qui s'efforce de gérer la circulation dans des conditions parfois difficiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure 😊 Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Boulogne-Billancourt Rives De Seine.
Y
Yoann Si Google

Parking à fuir... Ticket avalé par la machine au portique de sortie et donc impossibilité de sortir du parking, l'interphone sonne dans le vide durant plus d'un 1h, aucun opérateur Indigo de disponible. Obligé de revenir le lendemain pour pouvoir sortir mon véhicule!

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Désolé pour le désagrément rencontré. Si la file des appels est pleine, cela peut générer une longue attente. Veuillez insister sur l'interphone ou contacter le service client. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bon après-midi.
A
Audrey Ropert Google

Je mets une étoile car on ne peu pas mettre zéro. Parking à fuir la sortie du parking est très mal pensée, enfin bien pensée pour les caisse d'Indigo car en mettant plus de 45min à sortir du parking on vous demande de payer un supplément d' 1.5eur car nous avons mis trop de temps pour sortir entre le moment du paiement et la présentation du ticket à la borne de sortie. C'est du racket pur et dur!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. Nous sommes dans l'incapacité de changer la conception du parking qui fait que les véhicules sortent en file indienne. Il existe bien un bouton d’appel sur toutes les bornes INDIGO avec l’affiche RGPD d’enregistrement possible de la conversation. Le mode Bouchon est activé lors des événements afin de ne pas demander un surplus à payer en sortie, cependant il se désactive des fois après une mise à jour ou une intervention à distance. Notre objectif est de vous faciliter le stationnement. Très bonne journée.
V
Vanessa vvk Google

Soir de concert à la Seine Musicale, et une seule sortie en fonctionnement (quoi qu'il en soit, je me demande comment peut-on emprunter la 2eme sortie tellement l'ergonomie est mal pensée). Résultat : de nombreux véhicules bloqués 45 min au 4eme ss-sol. Pas d'agent presnet. Très angoissant et étouffant avec les odeurs de pot d'échappement. Apparemment les avis précédents n'ont pas été pris en compte contrairement à ce qui a été dit. Bingo Indigo 👎🏻

f
françois lemaire Google

A fuir ! Pour y rentrer ça va . 1h30 pour sortir !!! Une seule barrière fonctionnait . Outre le prix supplémentaire lié à l'attente ( surfacturation !) , pour ceux qui avaient réglé leur stationnement aux caisses, leurs paiements étaient après une heure d'attente... obsolète et à refaire !! Nul sur toute la ligne !!

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné pour renforcer la communication en borne afin de diminuer les temps d’attente et d'éviter les bouchons en sortie. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bonne journée.
A
Audrey Anizan Google

Réservation via l'appli Indigo. Sortie d'un spectacle à 23h, j'ai voulu retourner à ma voiture par l'entrée fermée par digicode (seule entrée accessible via l'appli). Il s'agit d'une entrée à part : je me suis retrouvée seule dans un local sans lumière et la seule issue était un escalier non éclairé. Les autres clients ayant un ticket avaient accès à une entrée éclairée et donnant sur l'ascenceur. Etant une femme seule, je n'ai pas voulu prendre cet escalier glauque et obscur. Sauf que l'entrée éclairée et "sécurisée" ne s'ouvre qu'en présentant un ticket... Chose qu'on n'a pas avec l'appli puisqu'elle fonctionne par détection d'immatriculation... C'est particulièrement mal fait et très anxiogène pour une personne seule qui sort d'un spectacle en pleine nuit ! Pour ce qui est de sortir en voiture, les panneaux "sortie" nous emmènent sur des portes closes, nous étions 3/4 voitures à tourner en rond avant de trouver la sortie. Un vrai labyrinthe. Comment est-ce possible de gérer aussi mal un parking ??

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience. Nous avons installé des digicodes et le code est disponible dans l'application. Il se trouve dans votre session en cours. S'il ne fonctionne pas, appuyez sur l'interphone et présentez-vous comme un client Indigo Neo pour que l'on vous ouvre la porte piétonne. Sachez qu’il y a bien des panneaux de signalisation sur ce parc, et nos équipes aident quotidiennement les clients à retrouver la sortie. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings. Très bon après-midi.
C
Cécile L. Google

Lamentable ! Le prix est exorbitant. (16,80 pour 3h30!!!) Mais en plus L'automate pour rentrer dans le parking pour récupérer sa voiture dysfonctionnait. On a appelé à l'interphone.. personne ne nous a jamais répondu !! Heureusement au bout de dix minutes quelqu'un est sorti et on a pu entrer et là... Nous avons assisté à un magnifique embouteillage DANS LE PARKING pour sortir. Près de 15 min pour pouvoir regagner la sortie. Avec l'argent que vous gagnez, vous pourriez remettre en état la barrière et le matériel qui ne fonctionne pas. Ou accorder une réduction à vos tarifs indécents. PLUS JAMAIS.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et le désagrément que vous avez subi. Nous transmettrons votre message à notre personnel local pour rectifier cette situation. Nous espérons regagner votre confiance prochainement. Très bon après-midi.
M
Marc Labbé Google

Comme quoi, il faut toujours lire les commentaires Google avant d'aller dans un endroit. Ce parking couvert est scandaleux. Une arnaque bien ficelée par Indigo. Outre le prix salé, mais nous sommes en proche banlieue passons, nous avons mis 30 minutes pour sortir suite à un embouteillage monstre dans le parking. La gestion de la sortie est catastrophique et volontairement pensée pour rallonger un maximum. Quand vous êtes au -3, on vous fait descendre au -4 pour remonter ensuite. À la borne, on nous demande de rajouter 1€ supplémentaire car vous avez mis trop de temps pour sortir du parking. La double peine. Aucun personnel présent, aucun bouton d'appel mais où va notre argent alors ? Devant la borne, vous êtes fait comme un rat. Bravo pour cette arnaque bien organisée et bien rodée. Vu le nombre de voitures derrière et devant nous, Indigo tient un bon filon. Je finis par un traditionnel : À FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bon après-midi.
J
Jeff Dumartin Google

Lamentable nous sommes restés bloqués 45 minutes car l’automate de sortie a avalé notre ticket. Personne n’a répondu en appelant sur tous les automates disponibles pendant 45 minutes. Police nationale informée nous conseille de forcer la barrière ce que nous n’avons pas fait. Police municipale nous a confirmée que ce pb est très fréquent et pompiers pas disponibles car pas de blessés. Nous avons tous les enregistrements des appels pour une éventuelle action en justice parking à fuir les les responsables vous avez des pbs de procès à régler très rapidement Heureusement nous n’étions pas des personnes PmR. Sans réponse et plan d’action rapide la presse et tv seront informés

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour le désagrément rencontré. Le temps de réponse du Centre National de Télé-Opérations et d'assistance peut être un peu long la nuit. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bon après-midi.
C
Cécile Joubeaux Google

Très mauvaise expérience dans ce parking, à fuir, j’ai rarement vu ça: un seul automate pour payer, plus de 30 min de queue pour accéder à la barrière de sortie et le comble, on vous redemande de payer un euro à la barrière puisqu’il s’est écoulé trop de temps entre le moment du paiement et la sortie!! C’est du vol! C’est scandaleux que ça ne soit pas mieux organisé étant donné la proximité du parking avec la Seine Musicale qui accueille du public et visiblement vous ne cherchez absolument pas à vous améliorer étant donné les nombreux commentaires peu élogieux à votre égard qui continuent d’affluer sur Google. À bon entendeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Désolé pour le désagrément rencontré. En ce qui concerne le montant supplémentaire en sortie n'aurait pas dû être demandé, car nous avons averti le service concerné afin d'éviter le supplément en sortie et également de prévoir du personnel. Très bonne journée.
C
Cecile Bolesse Google

Pour commencer, l'horodateur a refusé mon paiement. Puis à la borne de sortie, j'ai tenté en vain de contacter le télé-opérateur pendant 30 minutes car le ticket était soit disant "illisible". Miraculeusement mon ticket a enfin été accepté par la borne à 23h55 et j'ai pu sortir ! PLUS JAMAIS.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Désolé pour le désagrément rencontré. Votre commentaire a été partagé avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. En espérant regagner votre confiance. Très bon après-midi.
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H.Manuel ferreira Google

Parking étriqué et pas pratique 1h pour sortir a cause des barrières qui ne s'ouvre pas et personne ne repond a l'interphone A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bon après-midi 😉
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Ko Bar Google

25min pour sortir de ce labyrinthe ! Tarifs bien cachés, les afficher dans maps ou au moins mettre un lien serait honnête...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Sachez qu’il y a bien des panneaux de signalisation sur ce parc, et nos conseillers sont à votre disposition 24h/7j depuis l'interphone. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bonne journée.
D
Dominique L Google

Le GPS a eu un peu de mal a situer l'entrée. La reconnaissance de la plaque immatriculation pour entrée et sortie est très pratique et a bien fonctionné. Le parking est très propre, ll y a beaucoup de place, mais la sortie est assez mal indiquée. Excellente proximité pour la Seine musicale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes 😍 Nous avons pris note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir 😊 dans l'un de nos parkings Très bonne journée 😃
C
Catherine Dury Google

J’ai payé mon parking. La sortie était fermée. Du coup gros bouchon. 40 min pour sortir , il a fallu repayer 😡. Personne pour répondre et pas de personne à qui parler !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Désolé pour le désagrément rencontré. Merci de nous transmettre un e-mail avec la photo des deux tickets pour vérifier s'il vous plaît. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bonne journée.
A
Anne Marie valin Google

C'est du racket : Stationnement le 10/03/2023 vers 19h, durée de stationnement, selon le ticket :4heures. Paiement à l'automate (1 seul!)de l'entrée piéton : déplorable : automate très long à procéder au paiement, dégradé voire dangereux (vitre cassée), le sans contact est inopérant. Queue de 15mn pour seulement 5 clients devant nous. Résultats, les clients abandonnent l'automate pour aller payer à la sortie ce qui crée une queue à la sortie également d'autant que les barrières sont très longues à s'ouvrir . Au final vous mettez trop de temps à sortir et bien qu'ayant réglé 14,60 euros à l'automate, il a fallu payer un supplément à la barrière pour pouvoir sortir. La lenteur des systèmes de paiement est telle que vous êtes sûrs d'être financièrement pénalisés. Indigo : revoyez votre matériel ! 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Je suis navrée de constater la situation. J'ai partagé votre commentaire avec le service local pour que des actions soient menées dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à envoyer la photo de votre ticket par mail. Espérant regagner votre confiance 👀 Passez une agréable journée 👍
F
France SAUQUET Google

Paiement en panne... 30 minutes d'attente, voitures bloquées Pas de gardien, pas de réseau pour appeler le numéro indiqué ! A fuir absolument, en tout cas après le spectacle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir parlé de cet incident. Sachez qu'en cas de blocage il suffira d'appuyer sur le bouton ''service'' au niveau de la borne afin qu'un opérateur vous vienne en aide et nos conseillers restent aussi disponibles pour vous aider . Très bon après-midi.
F
Fannie Noel Google

Palme du pire parking d’île de France : 30 minutes pour sortir, surplus compte tenu de l’attente et ticket non valide, ergonomie illogique avant d’arriver aux barrières.

Réponse du professionnel : Bonjour Fannie, Je suis navrée de constater la situation 😯 N'hésitez pas à nous transmettre un mail avec vos coordonnées et la photo du ticket pour vérifier. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bon week-end.
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Xavier JOURDAIN Google

Bien que nous ayons pris une réservation sur l’application Indigo, il n’a pas été possible de rentrer sans prendre un ticket car le système ne parvenait pas à lire correctement la plaque d’immatriculation. Il a été très long de pouvoir parler à un opérateur à l’entrée dans la parking, et impossible à la sortie. Il vaut donc mieux de méfier de la lecture automatique de la plaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci de nous avoir parlé de cet incident ! En cas de mauvaise lecture de votre plaque d'immatriculation, rendez-vous dans l’application Indigo Neo et cliquez sur votre réservation en cours dans la rubrique « Mes réservations » : vous y trouverez un QR code à présenter à la borne pour permettre l’ouverture de la barrière. Merci pour votre compréhension 🙏 Passez une agréable journée 💖
s
so’ pe Google

Horrible expérience ! Je me suis rendue à ce parking le 10/11/2022. J’assistais à un spectacle à La Seine Musicale et donc c’est tout naturellement que j’ai choisi ce parking pour sa proximité. Pour être plus sereine j’ai préféré réserver ma place sur le site (pré-payée). En arrivant la barrière était sensée lire ma plaque et s’ouvrir automatiquement, ce ne fut pas le cas. J’appelle donc l’opérateur sur la borne qui me dit de prendre un ticket et que pour sortir il faudra juste appeler si la plaque n’est pas lue à nouveau. Je lui dit « vous êtes sûr que vous serez là à 00h?? » il me dit « oui ne vous inquiétez pas » et de ne surtout pas insérer le ticket à la sortie, de le jeter. A la sortie du spectacle je reprends ma voiture à 23h30. Comme attendu la barrière ne s’est pas ouverte! J’appelle à la borne des dizaine de fois pendant 30 min ! Avec toutes les voitures derrière qui attendaient !! J’ai du sortir pour appeler le numéro d’urgence affiché sur le bureau d’accueil (vide), au bout de plusieurs tentatives quelqu’un me répond enfin, je n’en croyais pas mes oreilles de la réponse! Le gars me dit « il faut juste appeler à la borne il n’y a que ça à faire, moi je ne suis pas à côté là je ne peux rien faire » puis ça coupe, je rappelle et là oh surprise je tombe directement sur répondeur!! Personne ne m’a jamais répondu à la borne! Les autres voitures ont été obligées de se reporter sur la 2eme borne (des dizaines de voitures je vous laisse imaginer), j’ai dû attendre que toutes les voitures sortent puis j’ai demandé à la dernière voiture de me laisser passer derrière elle en la collant. Je suis tombée sur une dame très gentille heureusement et j’ai reussi à sortir. C’est inadmissible de laisser des clients ainsi sans assistance! Payer 13€, en réservant à l’avance, pour un service aussi déplorable! Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience. Notre but est vous faciliter le stationnement. En cas de mauvaise lecture, rendez-vous dans l’application et cliquez sur votre réservation en cours dans la rubrique « Mes réservations » : vous y trouverez un QR code à présenter à la borne pour permettre l’ouverture de la barrière. N'hésitez pas à nous transmettre votre réclamation complète avec le numéro de la plaque d'immatriculation pour vérifier. Dans l'attente de votre retour 👀 Passez une agréable soirée 🌼
V
V C Google

Ils nous ont pris pour des américains ou quoi ? 14€50 pour 3H de stationnement, puis 45min de bouchon pour sortir après un concert sur l’Ile Seguin, bien sûr payant le bouchon, vu que le péage est à la sortie, pour 2 fois plus de plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric , Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Le tarif horaire pour 3H est 12€20, si vous souhaitez payer moins cher n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Néo. Au plaisir de vous revoir 👀 dans l'un de nos parkings. Passez une bonne soirée !
A
Alexandre Madranges Google

Comme d'autres utilisateurs l'ont indiqué il y a déjà plusieurs mois (vive la société qui règle les problèmes..) réserve un parking rive de Seine ou à l'arrivée lecture de plaque impeccable mais sortie de concert j'étais le premier, à me retrouver bloqué car ma plaque n'était pas lue une lettre avait changée sur l'affichage de la borne ? Un client avait exactement le même problème que moi sur celle de droite, et en manœuvrant difficilement pour laisser passer deux autres personnes IDEM. Je ne vous raconte pas la file générée et l'humeur globale... Résultat deux clients n'ayant pas réservé et payant avec ticket sont passés et nous ont maintenus les barrières ouvertes car PERSONNE n'a répondu aux appels pendants vingt bonnes minutes et ce malgré un bureau allumé et vide à côté. Réserver en payant plus cher pour être large et ne même pas pouvoir sortir une HONTE

D
Donovan PEROU Google

J’ai payé en ligne avec la reconnaissance de plaque d’immatriculation. A mon arrivée pas de soucis tout se déroule comme prévu, ouverture de la barrière suite à la lecture de la plaque. Sortie de concert, je me dirige vers la sortie, je vois deux voitures bloqué pendant 15min. Voici mon tour, ça scan ma plaque et ça me demande ensuite d’introduire mon ticket (que je n’ai pas car rentré par lecture de plaque sans ticket).. bloqué pendant 45min à attendre à avoir quelqu’un sur la borne d’aide. Merci au technicien qui est venu ouvrir la barrière, qui s’est fait incendier par les autres automobilistes qui attendaient, mais cela n’était pas de son ressort. Je ne recommande pas ce parking en réservation à l’avance avec lecture de plaque. Sortie de concert, énorme bouchon, heureusement j’étais dans les premier, car l’attente a dû être longue pour ceux derrière.

L
Laurent HUPREL Google

Un soir de concert, j'ai payé à la seule borne du rdc et le temps de naviguer dans le parking, j'ai dû re-payer à la borne. C'est assez gonflé pour un parking 24h (et à ce prix) de fermer des sorties et d'être oblgié de descendre au 5e pour trouver une sortie (ce n'était pas indiqué en bas que les autres sorties étaient fermées).

J
Joelle Renaux Google

Hormis des places assez larges, à éviter soir de spectacles plus de 45 minutes pour sortir. Nous avions payé aux caisses automatiques et nous avons dû rajouter arrivé aux barrières à cause de cette attente! Obligés aussi de manoeuvrer à plusieurs reprises pour passer certains virages. Difficulté aussi pour rentrer dans le parking en tant que piéton le lecteur n'arrivait pas à lire la bande de notre ticket. Je ne recommande vraiment pas ce parking.

A
AudPic Google

1h pour sortir...à éviter lors des sorties de spectacle !

J
Jean-Marc ROUSSELLE Google

J'ai réservé en ligne, le système devait reconnaître la plaque de mon véhicule et me laisser passer. Mais je suis arrivé un peu avant l'heure prévue et j'ai dû prendre un ticket et re-régler. C'est super pratique, relativement propre, assez sécurisant, plutôt cher mais aussi très compliqué pour faire des réclamations.

T
Thierry DUPORT Google

Aucun problème pour se garer avec un monospace. Les places sont larges et les rampes d'accès aussi, mais... La sortie est laborieuse. Une seule sortie, paiement à la barrière (2 barrière...) et une belle épingle a cheveux juste avant ses 2 fameuse barrière. Donc, a la sortie d'un concert, c'est soit prendre son mal en patience, soit boire un verre dans un des resto du quartier, soit remonter les allées en sens interdit...

M
Mathieu Bourdon (Sushi) Google

Très content de ce parking ! on est resté 9h et on a payé 23€ (pour paris / Région parisienne c'est pas excessif) super propre, à proximité des magasins bar, et du métro, aussi de la seine musicale, je suis très content, 4 étoiles juste pour les 23€ (à rouen j'aurais payé 4€ pour le même temps de parking mais voilà)

J
Julien Dau (Julien D.) Google

Parking tout neuf. Se trouve juste à côté de Truffaut et de la grande récré. 30 minutes gratuite avec un achat chez Truffaut.

C
Cyrille C. (Ckoki) Google

Efficace. Réservation OpNGo avec reconnaissance de plaque sans souci

C
Charlie Mini Google

Parking très mal indiqué ... le trouvé a été laborieux ! Machine pour payer en panne ! Resultat bloqué 45 min dedans sans pouvoir en sortir ... le temps que tout le monde paie et passe la barriere !

A
Aurélien Tison Google

Un scandale ... 16 euros les 4h pour la majorité des ascenseurs en panne et une porte de sortie voiture sur 2 en panne ... du coup on met 20 min à sortir de ce parking moisi et on repaye 90 centimes en sus grâce à leur paiement au quart d’heure ... C’est dû raquette. Bref à éviter à tout prix !!

M
Martine trevaux Google

la signalisation est telle que la pancarte SORTIE nous dirige vers l'entrée ...et que l'on se retrouve dans une situation dangereuse vu que on se retrouve à contre-sens , et qu'il n'y a aucune assistance . donc, je vais signaler cette anomalie INADMISSIBLE , vu que j'étais avec mes 2 petits enfants et ma maman de 85 ans . je vous rappelle que c'est le parking de "la grande récré" ... la signalisation est inexistante , c'est un scandale

l
loulousev lou Google

Parking muni d'1 caisse de paiement... des caisses sont indiquées au 2e mais n'existent pas !! Obligée d'attendre (Après la sortie d'un concert) comme s'il y avait 10 personnes ... 30 min avant de payer et à la sortie bouchon ... vous vous moquez des clients et en plus ça vous rapporte 😠😠😠😠 aucun sens du service !!!

Parking couvert dans les quartiers voisins