Parking Indigo Metz Centre Commercial MUSE

Très mauvaise expérience. Parking à éviter absolument. Une seule entrée et une seule sortie, ce qui provoque de longues files d’attente : il nous a fallu près d’une heure pour en sortir un samedi après-midi. L’ambiance est particulièrement stressante, entre klaxons et tensions entre automobilistes. À fuir si vous le pouvez!

Une catastrophe absolue – plus jamais ! Le parking est largement promu avec « 1 heure gratuite » si l’on a la carte correspondante. En réalité, c’est totalement inutile : le week-end, il faut déjà attendre 1 à 2 heures avant d’entrer. La personne qui a validé cette conception n’avait visiblement aucune idée de la gestion d’un parking. Il n’y a qu’une seule entrée et une seule sortie – incompréhensible qu’un tel projet ait été accepté. Et une fois à l’intérieur, cette heure gratuite ne sert à rien. Il faut environ 20 minutes pour trouver une place, puis encore 30 à 50 minutes pour sortir du parking. Faire ses courses sereinement ? Impossible. Cela coûte seulement des nerfs et au final de l’argent. Mon conseil : évitez absolument ce parking, surtout le week-end ! Et pour le « super architecte » : merci de prévoir d’urgence une entrée et une sortie supplémentaires. Autre problème de sécurité très grave : il existe une zone où l’on ne peut sortir qu’en ascenseur, pas d’escalier ! En cas d’incendie et de panne d’ascenseur, il n’y aurait aucune issue de secours. Des escaliers existent certes, mais les portes ne s’ouvrent qu’avec un badge. C’est non seulement peu pratique, mais surtout dangereux.

De passage sur Metz, nous décidons de faire les boutiques au Centre commercial Muse. Pour commencer,difficulté pour accéder au parking, longue file d attente, ok on est samedi. Mais alors pour ressortir, 45 minutes d attente, des klaxons incessants, des personnes qui forcent le passage, qui perdent leur calme. La sortie en pente raide plus le feu de circulation. En plus d être cher, il n est pas pratique. Pas de réduction dans les magasins, on propose une carte mais pas utile pour les gens de passage Une première et dernière fois pour nous.

Je me gare quotidiennement au parking du Muse, mon badge d’abonnement étant pris en charge par mon employeur. Globalement, l’accès est fluide en dehors des heures de pointe, et les sorties sont bien indiquées grâce à une signalétique intérieure claire et bien pensée. Le parking est très propre et bien éclairé, on croise souvent du personnel en charge de l’entretien, toujours aimable et disponible en cas de besoin. C’est un vrai plus. Les places sont assez larges, et il est facile de trouver des emplacements pour personnes handicapées ou familles. Petit bémol : à certaines périodes comme les soldes ou les fêtes de fin d’année, les temps d’attente pour sortir peuvent être très longs. Et bien que globalement sûr, il m’est arrivé de croiser quelques personnes sans-abri, ce qui peut mettre mal à l’aise certains usagers, surtout le soir, ou très tôt le matin. Malgré ces quelques inconvénients, c’est un parking pratique, bien entretenu, avec un personnel très pro. Je le recommande sans hésiter pour les habitués du centre commercial Muse ou ceux qui travaillent dans le quartier.

Expérience horrible. Arrivée à 17h30, après 25 minutes de courses, je décide de repartir, soit à 17h55. Je suis restée bloquée 1h50 dans ma voiture pour ressortir, moteur éteint, nous n’avancions pas. J’ai pu appeler l’accueil du muse - malgré la quasi absence de réseau- qui ont contacté indigo pour savoir ce qu’il se passait en vain … Agent de sécurité + accueil du muse témoins, ils m’ont bien précisé qu’indigo ne me ferait pas payer l’attente. Arrivée enfin à la barrière de sortie à 19h45, on me dit que selon les conditions générales du parking je dois payer le temps passé à l’intérieur y compris l’attente pour sortir (1h40) !!! C’est du vol caractérisé ! Sans parler de la conductrice derrière moi excédée qui est sortie m’insulter quand je discutais avec l’agent indigo . Charmant tout ça , je reviendrai c’est sur , comptez sur moi ! Sur ce …