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PARKING COUVERT

Parking Indigo Paris Réaumur Saint-Denis

Parking couvert · Paris (75)

3,2 266 avis Google Ouvert
Parking Indigo Paris Réaumur Saint-Denis — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Paris Réaumur Saint-Denis

Le parking Indigo Paris Réaumur Saint-Denis, situé dans le 2ème arrondissement, est un parking public couvert ouvert 24h/24 et 7j/7. Il propose la réservation à l'avance pour bénéficier de tarifs avantageux et dispose de la reconnaissance de plaque pour un accès facilité.

Stationnement pour professionnelsAbonnement stationnementAbonnement véloAbonnement motoRéservation de stationnement Borne de rechargeLavage de véhiculeLocation de véhiculesVidéoprotectionRecharge pour voiture électriqueReconnaissance de plaque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (266)

Avis Google
3,2
266 avis
5★58
4★75
3★55
2★21
1★57
m
martine brucker Google

Parking très bien placé, propre l'entrée est très juste pour grande voiture y aller doucement. La reconnaissance de plaque ne marchait pas à la sortie, mais problème résolu avec le bouton d'appel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Martine, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de notre parking. Nous nous excusons pour le souci de reconnaissance de plaque et sommes heureux que cela ait été résolu rapidement.
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Kakinde Kombo Google

franchement je ne vous recommande pas ce parking entré du parking trop étroit , j'avais une Citroën C5 aircross , j'étais vraiment a la limite de rayer ma carrosserie . pour clôturer le tout j'avais réservé le parking en ligne pour 25 euro par rapport a la plage horaire choisi avec l'application. arrivé surplace impossible de lire la plaque j'ai été obligé de prendre un ticket en pensant que je pouvais sortir en utilisant le QR code de l'application , mais impossible de sortir donc j'ai du pays encore 25euro pour sortir du parking . honnêtement si vous avez un SUV je ne vous conseille pas ce parking

Réponse du professionnel : Bonjour Kakinde, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre passage, tant sur le plan technique que pour l'accès avec votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus après avoir dû régler deux fois votre stationnement. Afin de pouvoir vous identifier et procéder aux vérifications nécessaires (et ainsi vous proposer une solution de remboursement pour le surplus payé), nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Pour nous aider à analyser précisément votre dossier, merci de nous préciser : La date et l'heure de votre venue ; Le parking concerné ; Votre plaque d'immatriculation. Ces éléments nous permettront d'investiguer auprès de nos équipes locales sur les dysfonctionnements de lecture de plaque et de QR code que vous avez signalés. Dans l'attente de votre message, nous restons à votre entière disposition. L'équipe Indigo Neo,
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Julia Hanot Google

Impossible de trouver la sortie, on a mis 15 minutes pour sortir Une fois que nous l’avons trouvé, nous n’arrivions pas à payer à la sortie, donc nous avons appelé un conseiller pour nous aider qui nous a raccroché au nez À deux reprises, sans parler du prix exorbitants

Réponse du professionnel : Bonjour Julia Hanot, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre sortie, ainsi que pour le manque d'assistance adéquate dont vous avez fait l'expérience. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous nous engageons à l'utiliser de manière constructive afin d'améliorer nos services et de garantir une meilleure expérience à l'avenir.
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Lemaistre Ludovic Google

J'ai été facturé de 1€20 pour un dépassement de 1 minute. Réservation jusqu'à 11h45, sorti à 11h46 (voir la photo). C'est SCANDALEUX et très facheux.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic et merci d'avoir partagé votre expérience. Après vérification, votre réservation était valable jusqu’au 22/02/2026 à 11h30. Votre sortie a été enregistrée à 11h46, soit un dépassement de 16 minutes. Conformément aux conditions tarifaires du parking, tout stationnement effectué avant ou après la période réservée est facturé au tarif public en vigueur dans le parc. Les parkings appliquent une tarification au quart d’heure, ce qui explique la facturation complémentaire de 1,20 €. La réservation vous permet de bénéficier d’une remise sur la période sélectionnée dans les parkings éligibles. En revanche, notre système ne s’ajuste pas automatiquement selon vos horaires réels d’entrée et de sortie : la réduction s’applique uniquement sur le créneau réservé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais la facturation correspond aux conditions en vigueur du parking concerné.
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Myriam Archambault Google

Pour une journée parisienne sans se soucier de la voiture c’est un peu cher … mais très confortable ! Réservation à l’avance sur le site et grâce à la reconnaissance de plaque entrer dans le parking et en ressortir, c’est rapide et simple. Seul bémol pour accéder au parking en mode piéton pour récupérer le véhicule nous n’avions pas de ticket ou de code donc ….obligés de descendre par la rampe d’accès véhicule. Pas cool et surtout pas très prudent …

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Myriam, pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de réservation et de reconnaissance de plaque pratique et utile. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accès piéton et allons l'examiner attentivement afin d'améliorer la sécurité et le confort de nos clients. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer continuellement.
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Francois DEQUEN Google

Arnaque. Les bornes de recharge électrique impossible à utiliser. Processus d’enregistrement trop complexe et qui bug. Résultat, j’ai perdu 25 minutes à essayer de payer ma recharge. J’ai fini par partir. J’ai dû payé 2€60 de parking alors que je n’ai fait que perdre mon temps. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre tentative d'utilisation de nos bornes de recharge électrique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le processus d'enregistrement vous a semblé complexe, qu'il a généré des erreurs techniques ("bug") et que vous ayez perdu 25 minutes sans pouvoir recharger votre véhicule. Cette situation est inacceptable et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nos équipes techniques vérifient régulièrement le bon fonctionnement de ces bornes. Il est possible que le dysfonctionnement que vous avez rencontré soit lié au processus d'authentification ou à une erreur temporaire. Concernant les frais de 2,60 € pour le stationnement, ceux-ci correspondent au temps passé dans le parking, indépendamment de l'utilisation ou non des services de recharge. Afin de vous aider lors d'une prochaine visite, nous vous invitons à consulter les instructions détaillées sur notre site web officiel ou à contacter directement notre service client. Nous pouvons également vous accompagner dans le processus d'utilisation de la borne. Nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer la clarté et la fiabilité de notre service de recharge.
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Le Page Ronan Google

Très mauvaise expérience : L’ascenseur est hors service depuis au moins mars, La situation est totalement inadaptée pour les personnes à mobilité réduite et les familles avec enfants. Le service client est inexistant et inefficace, malgré nos nombreuses relances depuis mars.

Réponse du professionnel : Merci, Le Page Ronan, d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ascenseur est hors service et que cela a causé des désagréments, en particulier pour les personnes à mobilité réduite et les familles. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et travaillons à améliorer notre service client.
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Sharon Google

Si je pouvais mettre moins d’étoile je le ferai car mon expérience dans ce parking était une horreur. Vendu comme un parking fermé et avec vidéosurveillance et bien il n’en est rien. Nous avons payer 125 euros pour 4 jours pour retrouver ma voiture avec une vitre brisée et cambriolée. Apparement ils ont les visages des individus mais tout est normal, comme le gardien nous a dit « c’est Paris ». Aucun geste pour nous faire rembourser, c’est une honte. (J’ai dû payer les réparations de ma poche..) Si vous tenez à votre voiture passer votre chemin car à notre sortie du parking, nous avons croisé une voiture de belges dans le même cas que nous. Fuyez ce parking !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sharon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les incidents que vous avez rencontrés. Nous vous encourageons à déposer une plainte afin que nous puissions récupérer les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront transmis aux forces de l'ordre sur demande. Merci de bien vouloir nous faire parvenir ce document par email à [email protected]. Nos équipes restent déterminées à maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement survenir. Nous vous souhaitons une excellente journée,
S
Steven Moussaoui (Mou2s) Google

Venu passé un weekend entre amis , nous avons choisi ce parking, proche de notre logement, afin d'avoir notre véhicule en sécurité, et surveillé. Nous sommes retourné a la voiture dimanche afin de ranger nos valises dans le coffre pour profiter de l'après midi afin de pouvoir visiter les alentours . (rien de visible depuis l'extérieur du véhicule) A notre retour , grande surprise : vitre arrière du véhicule explosée, toutes nos affaires ont disparues ... Aucun recours possible, le parking n'est pas responsable en cas de vol ou de dégradation (oui, il faut bien lire les petites lignes ...) J'apporte toutefois une mention spécial au garde en poste ce jour la ( Dimanche 31 Mars 2019) , qui a pu, lors de sa ronde, se rendre compte que nos valisent étaient dispersées au quartes coins du parking (ils ont pris ce qui les intéressait et on laissé tout en plan ...) Il nous a également aidé a nettoyer les débris de verre a l'intérieur du véhicule, et a rafistoler avec les moyens du bord la vitre cassée afin que l'on puisse reprendre nos 4 heures de route sereinement. La prochaine fois, autant se garer en extérieur, véhicule a la vue des passant , plutôt que de payer très chère pour une sécurisée moindre.

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