Yespark

Expérience extrêmement désagréable avec Yespark à Paris. Le portail d'entrée était ouvert et le feu vert, le parking semblait donc accessible. Je suis entré et j'ai constaté la présence de nombreuses places libres. Après m'être garé, j'ai remarqué un panneau indiquant qu'il fallait s'enregistrer et payer via l'application Yespark. N'ayant pas de réseau à l'intérieur du parking, je suis sorti pour télécharger l'application et enregistrer ma voiture afin de payer. Cependant, l'application ne me permettait pas de sélectionner ce parking et affichait qu'il n'y avait aucune place disponible, seulement d'autres parkings Yespark à proximité. J'ai donc décidé de partir et de me garer ailleurs. Lorsque j'ai voulu retourner au parking pour récupérer ma voiture, je me suis aperçu que j'étais enfermé dehors. La porte piétonne par laquelle nous sortons ne s'ouvre pas de l'extérieur et le portail principal était fermé. Impossible d'accéder au parking et de récupérer mon véhicule. J'ai essayé d'appeler plusieurs numéros de téléphone pour obtenir de l'aide, mais personne n'a répondu ni ne m'a rappelé. Il est totalement inacceptable de laisser des clients à l'extérieur d'un garage alors que leur voiture est encore à l'intérieur, sans aucune assistance disponible.

Je n'ai pas réussi à trouver de véhicule