Le parking Indigo Toulouse Saint Aubin est un parking public couvert, ouvert 24h/24 et 7j/7, idéalement situé à proximité de l'église de Saint-Aubin. Il propose des tarifs avantageux en réservant à l'avance et dispose de la reconnaissance de plaque pour un accès facilité.
Parking couvertStationnement pour professionnelsAbonnement véloAbonnement motoRecharge électriqueOuvert 24/7Hauteur max : 1.8 mTarif soiréeRéservation de stationnementAbonnementStationner sans ticketRecharge pour voiture électriqueAccès pour personnes à mobilité réduiteBorne de rechargeVidéoprotectionReconnaissance de plaque
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (82)
Avis Google
2,6
82 avis
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1★33
y
yanis benotmane Google
Seringues a moitié utilisé, des SDF qui fume et boive a l'intérieur, odeur de pisse et de cigarette partout
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, nous prenons votre signalement avec la plus grande gravité. La présence de substances dangereuses, la consommation d'alcool ou de tabac et l'occupation indue de nos espaces de stationnement sont strictement interdites pour des raisons évidentes de sécurité et de salubrité publique. Nos équipes effectuent des rondes régulières et collaborent activement avec les forces de l'ordre pour évacuer les personnes sans titre de transport ou de stationnement. Soyez assuré qu'une intervention de nettoyage et de sécurisation renforcée est immédiatement déclenchée sur ce site afin de rétablir des conditions d'accès sûres et conformes à nos standards de qualité.
D
David Goxe Google
Aucun souci pendant l’année de location. Service client à toujours répondu aux appels urgents pour accéder à la place de parking.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, David, pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes tout au long de l'année. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
J
Julien Labarbe Google
Urine, seringues, excréments, préservatifs, tout y passe ... Tous les jours. Indigo camoufle péniblement le tout avec un peu de sciure de bois et de parfum bon marché à l'occasion.
La sécurité n'est pas mieux assurée que l'entretien : ce matin, mon véhicule fracturé en plusieurs endroits et dévalisé.
On va me dire que ce n'est pas le niveau de satisfaction qu'on veut apporter à nos clients blablabla .. La novlangue habituelle pour faire croire qu'on agit. La réalité est que rien n'est fait, le parking est un dépotoir insalubre rempli de junkies qui se piquent sans même se cacher. Un agent de sécurité passe parfois, et aussitôt le dos tourné, rebelote.
Je vais réclamer une indemnisation, et réfléchis à une action en justice. Je ne consens pas à payer 85e par mois pour ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés et profondément préoccupés par la situation que vous décrivez. Les faits évoqués, tant en matière d’insalubrité que de sécurité et d’atteinte à votre véhicule, sont totalement inacceptables et ne devraient jamais se produire dans l’un de nos parkings.
La sécurité et la tranquillité de nos clients sont une priorité absolue. En cas de comportement dangereux, de présence suspecte ou de situation mettant en cause votre sécurité ou celle de vos biens, il est essentiel de contacter immédiatement les forces de l’ordre, seules habilitées à intervenir sans délai face à ce type de faits.
Nous vous invitons également à signaler systématiquement ces incidents via l’interphone d’assistance, accessible 24h/24 sur les bornes du parking et identifié par une signalétique dédiée. Cela permet à nos équipes d’être alertées en temps réel et d’intervenir ou de coordonner les actions nécessaires avec les services compétents.
Votre témoignage est pris avec le plus grand sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de surveillance, d’entretien et de sécurité sur ce site. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience particulièrement choquante et vous remercions de nous avoir alertés.
Cordialement,
M
Margaux Voillat Google
Vitres d’une voiture éclatée. Pas de vigile qui assure la sécurité. Des seringues partout sur les trois étages, des excréments et j’en passe..
Aucune sécurité ! Incapable d’engager un vigile à la journée malgré les frais élevés. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes.
En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance.
Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule.
Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
J
Julie T Google
Samedi après-midi, en voulant sortir de ce parking, j’ai vécu une situation très inquiétante.
Un homme manifestement alcoolisé ou sous l’emprise de drogues se tenait devant ma voiture et m’empêchait de passer. Il n’était pas seul : une autre personne était assise sur le côté en train de se piquer.
J’étais seule et terrorisée. J’ai profité d’un moment où l’homme s’est écarté pour quitter les lieux rapidement, mais il a commencé à suivre ma voiture.
En tant que femme seule, il est extrêmement angoissant et inacceptable de se retrouver dans ce genre de situation. La sécurité dans ce parking est clairement à revoir.
Payer pour se retrouver dans de telles conditions est tout simplement honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolés et très préoccupés par la situation que vous décrivez. Ce que vous avez vécu est totalement inacceptable, et nous comprenons parfaitement l’angoisse que cela peut représenter, d’autant plus lorsque l’on se retrouve seule dans ce type de contexte.
La sécurité de nos clients est une priorité absolue. Dans le cas d’un comportement menaçant, d’une présence suspecte ou de toute situation mettant votre sécurité en danger, il est impératif de contacter immédiatement les forces de l’ordre, seules habilitées à intervenir sans délai.
Nous vous invitons également, dès que possible, à signaler l’incident via l’interphone d’assistance, accessible 24h/24 sur les bornes et signalé par une plaque dédiée. Cela permet à nos équipes d’être alertées en temps réel et d’agir en coordination avec les services compétents.
Votre témoignage est pris très au sérieux et sera transmis à nos équipes afin de renforcer les mesures de vigilance sur ce site. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions de nous avoir alertés.
Cordialement,
S
Sarah Lacroix Google
Deux fois que j'y vais et qu'il y a des gens qui sont en train de se piquer dans le parking (à 20h). Des seringues et des canettes de bières étaient au sol à côté de ma voiture. Franchement ça sert à quoi de payer aussi cher pour qu'il y ait zéro sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. La sécurité et la tranquillité de nos clients sont des priorités absolues pour nous.
Sachez que nos équipes effectuent régulièrement des rondes de surveillance afin de veiller au bon ordre du parking. Toutefois, face à de tels comportements, nous vous invitons vivement à nous les signaler en temps réel via les bornes d'appel (interphonie) présentes sur le site. Cela permet à nos agents d'intervenir ou de prévenir immédiatement les forces de l'ordre, qui sont les seules habilitées à agir dans ces circonstances.
Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour assurer la sécurité de nos installations et de nos usagers.
Cordialement,
D
Dennis Borrajo Google
Avis très défavorable,Quand mon mari et moi sommes arrivés au parking à 23 heures pour récupérer notre voiture, nous avons trouvé la vitre arrière détruite. Un extincteur a été utilisé pour la briser. Ils ont pris tout l'argent que nous avions laissé caché dans la voiture. 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Dennis,
Nous déplorons les incidents que vous avez signalés et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous invitons à déposer une plainte afin que nous puissions extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Ce document doit nous être envoyé par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées pour garantir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Toulouse Saint Aubin.
S
S. Pech Google
1/ Bornes défaillantes : plusieurs cartes CB différentes refusées, sans contact non fonctionnel, scan du ticket impossible. Réussir à payer s'apparente à une loterie.
2/ Portail qui s'abaisse après que le barrière s'est levée : les usagers bloqués pendant 20 minutes ont dû actionner eux-mêmes l'ouverture d'urgence, l'opérateur à l'interphone assurant que tout allait bien.
3/ Opérateur à l'interphone faisant preuve d'un manque criant de professionnalisme.
Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Votre remarque a été partagée avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous transmettre un e-mail à [email protected].
Nous sommes persuadés que nos équipes sauront regagner votre confiance.
Très bonne journée.
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Parking Indigo Toulouse Saint Aubin
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