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PARKING COUVERT

Saemes Parking Méditerranée - Gare de Lyon

Parking couvert · Paris (75)

3,2 330 avis Google Fermé
Saemes Parking Méditerranée - Gare de Lyon — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saemes Parking Méditerranée - Gare de Lyon

Saemes Parking Méditerranée - Gare de Lyon est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (330)

Avis Google
3,2
330 avis
5★77
4★86
3★65
2★32
1★70
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zezer santoro Google

Dommage mais la reconnaissance de la plaque ne fonctionne pas Moto, confirmé par la personne de l'accueil. Donc perte de temps ! Il faut prendre un ticket puis se rendre à l'accueil ! Aucune utilité de faire une réservation à l'avance. Pratique si tout fonctionnait comme indiqué sur le site , ce n'est pas le cas !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Cordialement
C
CELINE Mathieu Blanc Google

Le paiement pour les POD , personne handicapée à mobilité réduite comme en fauteuil roulant est insupportable ….. parking avec espace dédié au -1 , tarif attractif mais ……… on ne peut payer en caisse à côté de la voiture . Il faut aller au -2 sortir de la voiture sortir le fauteuil et aller voir le monsieur de l’accueil qui prend son temps il photocopie la carte puis on doit se rendre à une machine automatique…. On doit encore se déplacer puis …… faire ultra vite pour retourner à sa voiture … charger le fauteuil remonter en voiture passer le ticket …. Qui devient non valide …. C’est archi nul quand on est handicap moteur seul …… je déconseille ce parking pour garder sa santé mentale

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le processus de paiement n'a pas été adapté à vos besoins, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour une personne à mobilité réduite. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de tous nos clients.
M
Martine GIRARD Google

Parking OK Mais ma sortie piétonne immonde un beau platra aux pieds de la porte de sortie et ça sent très mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Toutefois, nous tenons à préciser que l'entretien des accès piétons ne relève pas de notre responsabilité. Selon les sorties concernées, celui-ci est assuré soit par la Direction de la Voirie, soit par Gare & Connexions. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation.
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VI VI Google

Odeur nauséabonde de pisse et d’excrement Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile personnel incompétent bloqué 2 h pour sortir du parking étouffement a cause des pot d’échappement il ouvre pas les barrière il préfèrent nous asphyxier il veulent juste notre argent. 👎🤬🤬

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience négative au parking Saemes Méditerranée - Gare de Lyon. Nous n'avons pas connaissance de bouchons qui auraient bloqué la sortie du parking Récemment. Etes-vous sûrs de ne pas vous être trompé de parking ? Cordialement
A
Arnaud Marguerat Google

Au vu des autres avis, je m'attendais à trouver quelque chose de cauchemardesque, mais non, ça va : le parking est propre, l'accueil aimable. Les ascenseurs (modernes et qui marchent bien) permettent d'accéder directement à la gare.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, malgré certains avis que vous aviez pu lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Sophie C Google

Alors lorsque le montant est au dessus de ???? en fait on ne sait pas mais au moins un week-end, les bornes ne fonctionnent pas. Passer à la caisse automatique. ECRIT NULLE PART!!! Sinon ce n'est pas un parking mais une pissotière.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Il peut arriver, de manière ponctuelle, que le paiement par carte bancaire sur les bornes de sortie ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, le règlement peut être effectué à la caisse automatique et/ou au poste d'accueil avant de rejoindre la sortie. Concernant la propreté, nous regrettons sincèrement votre ressenti. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des incivilités de certaines personnes.
A
Antony Meniane Google

Place très étroite ainsi que les circulayions de descente et montée !

Réponse du professionnel : Bonjour Antony, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre parking Saemes Méditerranée Gare de Lyon.
C
Cynthia Orlandi Google

Nul a chiez !! Une galere pour trouver le parckometre endroit sale qui sens mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour Votre avis ne concerne pas le parking Saemes Méditerranée Gare de Lyon. Merci de bien vouloir le retirer. Cordialement
B
Bobi Google

réservé avec onepark en ligne: accès au parking : - prendre un ticket à la borne - chercher l'accueil, introuvable - se garer et rechercher l'accueil - attendre que le personnel consulte son ordi - qu'il produise un ticket - mette une signature dessus et on est en 2026 !? et pour ce prix ! donc la prochaine je prends un autre parking, plus simple d'accès

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons été victimes en fin d'année dernière d'un cyber incident qui nous a obligés à repasser certains parkings en mode manuel concernant la réservation. Des développements sont actuellement en cours pour remettre le fonctionnement via QR-Code dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Bonne journée
V
Virginie De Mozland Google

J'ai du tourner longtemps pour trouver une place et une fois fait l'emplacement était ridiculement petit. À tel point que je ne pouvais pas sortir de mon véhicule et le conducteur du véhicule à ma droite n'aurait pas pu rentrer dans le sien. Heureusement je n'étais pas seule et on a pu se débrouiller. Les lumieres s'éteignent pendant votre manœuvre et ne se rallument que lorsqu'un autre vehicule circule. Signalisation de mauvaise qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre parking. Nous avons en effet mis en place des détecteurs de présence pour réduire nos consommations énergétiques. Nous transmettons votre avis aux équipes concernées pour qu'elles vérifient le réglage de celui du parking Méditerranée Gare de Lyon. Cordialement
A
Anissa Elkarzazi Google

Parking sale avec des odeurs noséabondes d'urines. Au prix de ce parking, un coup de nettoyage serait la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée
f
frederic mazeiras Google

Place trop petite pour une voiture standard. Vu le prix quelque centimetre de plus eviterai les mauvaise surprise au retour

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre parking Méditerranée - Gare de Lyon n'a pas répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement
a
astucesconduite49 (“bouille4901”) Google

1 ère et dernière "visite"dans ce Parc de stationnement ! 27/12/2025 entré à 11 h,28 payé à la caisse à 12 h22 5€20 après 1heure d'embouteillage monstre OBLIGATION de recracher au bassinet : c'est du vol manifeste,. le "propriétaire a répondu à l'avis défavorable que j'ai posté : Réponse du propriétaire il y a 2 heures Bonjour, Ce problème pour sortir du parking était dû à des travaux à l'extérieur du parkings qui ralentissaient la circulation. Ils sont à présent terminés. Cordialement CQFD, c'est toujours du vol Sortie à 12 h,28 1€30 Total. 6€50

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce problème pour sortir du parking était dû à des travaux à l'extérieur du parkings qui ralentissaient la circulation. Ils sont à présent terminés. Vous pouvez écrire à notre service qualité pour demander un remboursement [email protected] mais les ralentissements à l'extérieur du parking ne nous sont pas imputables. Cordialement
K
Kendo Daisuki Google

Déjà 3x que le parking est complet créant des bouchons monstres à GDL. Pas super quand on a qqn à déposer. Je sais pas ce qu'il serait possible de faire pour avertir les gens avant de s'engager rue de Châlons Aussi, la réservation à l'avance via onepark est pas pratique, il faut prendre un ticket et aller à l'accueil en montrant sa résa pour obtenir un ticket pré encodé. Bof l'xp utilisateur

Réponse du professionnel : Bonjour Kendo Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
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Mellina H Google

N'Y ALLEZ PAS! Ce matin service déplorable, nous avons testé ce parking pour la 1ère fois, c'est la pire expérience: nous sommes tous bloqués depuis plus de 1h dans nos voitures à faire du sur place sans savoir ce qu'il se passe. Arrivés à la barrière de sortie, c'est nous qui payons la facture de toute cette attente avec un monsieur qui nous rétorque que c'est pas à cause du parking mais de l'extérieur car la sortie se croise avec la rue. Un bon conseil pour vos poches, privilégiez donc les autres parkings où les sorties sont fluides! Si j'avais pu mettre 0 je vous l'aurais attribué, tant pour l'aimabilité absente que pour cette escroquerie

Réponse du professionnel : Bonjour Mellina Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Ce sont effectivement des travaux réalisé dans le tunnel de la dépose minute qui bloquent la circulation en cas de forte affluence dans le tunnel. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
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Nonna D Google

Parking a fuir!! Une escroquerie. 13 minutes en gare, bloqués depuis 8h sur place en voiture dans le aprkibg pour pouvoir sortir. En 40 minutes, j'ai pu avancer de 3m, nous sommes bloqués sur place. Motif: c'est un chassé croisé avec le feu dehors! Très bien et du coup la tarification ça se passe comment", réponse: madame, le problème ne vient pas du parking nous faisons notre possible. Oh oui le possible est fait pour faire circuler lentement, la sortie de votre parking est très mal situé dans ce cas c'est une arnaque, réponse: madame ce n'est pas de la faute du parking, bonne journée madame! Une arnaque, j'ai juste déposé mon fils, je vais devoir payer un temps fou parce que je suis restée bloquée dans mon véhicule à cause de la mauvaise situation de la sortir du parking croisé avec l'avenue des véhicules et la voie des taxis. Conseil, n'y allez pas!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nonna Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Ce sont effectivement des travaux réalisé dans le tunnel de la dépose minute qui bloquent la circulation en cas de forte affluence dans le tunnel. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
C
Cédric HERBLOT Google

Comme beaucoup aujourd'hui une vrai galère plus 1h30 pour simplement arriver à la barrière pour payer et bien sûr ce temps on le paie inadmissible. Plus de en terme de sécurité il ne valait mieux pas qu'il se passe quelque chose. Il aurai fallu un responsable pour réagir et pas seulement encaisser les clients... une honte!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Ce sont effectivement des travaux réalisé dans le tunnel de la dépose minute qui bloquent la circulation en cas de forte affluence dans le tunnel. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
N
Nathalie DM Google

Parking à fuir. 1h30 pour sortir du parking aujourd'hui. 1h30 sans bouger dans un parking c'est très long. Aucune information sur les travaux et la route barrée à la sortie du parking. Les travaux de Paris ne sont peut-être pas de votre responsabilité mais c'est une honte de le pas l'indiquer à vos clients et de faire 1h30 de parking. Il n'y a qu'une sortie possible ! Je déconseille vivement ce parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Ce sont effectivement des travaux réalisé dans le tunnel de la dépose minute qui bloquent la circulation en cas de forte affluence dans le tunnel. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
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BEAULE Théo Google

Oui, ça pu. Mais c'est pas cher et c'est presque directement dans la gare donc bon... Et puis en réalité ça ne pu pas plus que le reste de Paris

Réponse du professionnel : Bonjour |reviewer_first_name|, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. À très vite dans nos parkings !
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noémie bens Google

UNE HONTE !! Nous sommes restés 45 minutes bloqués pour sortir du parking à cause du monde et nous avons été obligés de payer pour tout ce temps ! Aucun dédommagement et nous devons en plus payer le temps que nous fait perdre ce parking !?! A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Le bouchon subi est dû à des travaux dans le tunnel de la dépose-minute de la Gare de Lyon liés à un affaissement sur la Voirie qui mène vers la Rue Rambouillet et qui n’est pas sous notre emprise. De notre côté, nous avons fait appel à plusieurs reprises aux services de Police afin de fluidifier la circulation. Vous pouvezcontacter notre service qualté à [email protected]. Cordialement
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Tncrd L Google

Bonjour, initialement je possède un abonnement au sein du parking Saemes Hector Malot, mais ce dernier est en travaux jusqu’à mai/juin 2026. Je suis donc contraint à stationner au parking Méditerranée Gare de Lyon durant la période de travaux. Ce parking semblait être au départ une bonne alternative, mais il faut compter minimum 30 minutes pour y en sortir car à la sortie des voies sont barrées pour cause de travaux… ce qui entraîne des embouteillages constants et conséquents. En espérant que l’ensemble de ces travaux s’achève rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Pour information, le bouchon subi est dû à des travaux dans le tunnel de la dépose-minute de la Gare de Lyon liés à un affaissement sur la Voirie qui mène vers la Rue Rambouillet et qui n’est pas sous notre emprise. De notre côté, nous avons fait appel à plusieurs reprises aux services de Police afin de fluidifier la circulation et espérons également que les travaux s'achèveront rapidement. Cordialement
A
Akhela Akhela Google

Attention, ne surtout pas réserver votre place dans ce parking via Zenpark, Onepark... c'est plus cher!!! Forfait 1h sans réservation 5€40, 6€10 avec réservation. Zenpark tarnak.

Réponse du professionnel : Bonjour La réservation est un service très utile notamment pour les périodes de départ ou de retour de vacances. Le parking Saemes Méditerranée Gare de Lyon est souvent complet. Bonne journée
M
Mathis LEFRANÇOIS Google

Heu... Je ne sais pas si c'est une bonne ou une mauvaise chose, mais au moment où je voulais sortir ma carte pour payer, la barrière de sortie s'est ouverte, me laissant ainsi partir (sans payer). Je suis dubitatif quand au système de paiement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez peut-être un badge de télépéage dans votre véhicule ? Si c'est le cas, le paiement du parking a été pris en compte par votre badge. Il faut bien penser à le retirer et le mettre dans son étui si vous ne souhaitez pas l'utiliser. Bonne journée
P
Pauline Crlz Google

Très déçue par ce parking. L’entrée voiture fermée alors qu’il était 22h et qu’il était indiqué ouvert 24/24, odeurs nauséabondes, sortie voiture très mal indiqué, 0 sécurité… Certes le parking est relativement peu cher, il y a toujours de la place et c’est pratique pour accéder aux quais, mais je n’y mettrais plus ma voiture lorsque le dépose minute mercure aura réouvert.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement
n
nathalie sev Google

Pratique, acces direct à la gare mais quelques inconvénients la rampe d’accès pour arriver au niveau désiré est très étroite (beaucoup de traces sur les murs) et les places de parking sont un peu étroite pour sortir du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour nathalie, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer notre service. Bonne journée
F
Fouad Google

Je pensais avoir perdu mon ticket de parking. J'appelle a la borne, je cite la personne qui m'a repondu: "vous feriez mieux de retrouver votre ticket parce que sinon c'est 216€ chez nous le ticket perdu". Votre service aux client est absolument déplorable, votre parking est très cher, très sale, ça sent la pisse à tout les coins. Vous pourriez dupliquer les tickets à un tarif raisonnable au moins...

Réponse du professionnel : Bonjour Fouad Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
F
Frederic Jousse Google

Mon 2 roues a subi un vol de casque en forçant le coffre sous la selle. Qui puis je contacter pour recuperer des imges ?

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic nous sommes vraiment désolés d'apprendre les incidents que vous avez rencontrés. Nous vous encourageons à déposer une plainte afin que nous puissions récupérer les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront transmis aux forces de l'ordre sur réquisition. Merci de bien vouloir nous envoyer ce document par email à [email protected]. Bonne journée
F
Frédéric Dumay Google

Parking facile d'accès. Et une fois garé, cela m'a juste pris 2 - 3 minutes pour aller à pied au hall 2 de la gare (pour les autres hall je ne sais pas). Point négatif : le prix. 5,20 euros pour 48 minutes ! Du racket !

Réponse du professionnel : Bonjour Oui notre parking est le seul qui dispose d'un accès direct aux quais des TGV et c'est bien pratique ! Pour le tarif, on vous laisse regarder ceux des parkings aux alentours. Bonne journée
V
Victoire Vallois Google

Parking censé être ouvert 24h/24. Ik est fermé et impossible de rendre la voiture louée à Avis situé dans le parking ce soir à 21h.

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre parking Méditerranée Gare de Lyon ne ferme jamais ses portes. Il est effectivement ouvert 24h/24. Peut-être vous êtes vous trompé de parking ? Cordialement
G
Golan Trevize Google

Pas de porte automatique aux ascenseurs, dommage pour aller à la gare avec les valises pleins les bras…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis que nous transmettons à nos équipes. Cordialement
N
Nicolas Katsurakis Google

Je me suis fait dépouiller de 10€ pour moins de 2 heures de stationnement afin de déposer mes enfants qui partaient en colo. Ça sent l'urine et il faut enjamber les déjections de clients visiblement très pressé. A l'image de la gare finalement, ça sent l'urine et vive la France, les toilettes sont payantes! Mais bon, quand on a pas le choix, on fait avec!

Réponse du professionnel : Bonjour Saemes gère le parking Méditerranée Gare de Lyon. A la lecture de votre avis il nous semble que vous n'étiez pas dans notre parking mais peut-être dans celui de l'un de nos concurrents ? Les toilettes sont totalement gratuites dans notre parking. Bonne journée
M
Morglaz McLeod Google

Parfait Un parking très bien aménagé et très bien indiqué, possibilité de réservation via ZenPark pour plus de tranquillité avec des prix franchement corrects. Service de gardiennage, caméras de surveillance, éclairages c'est très bien fait et sécurisant. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de stationner dans notre parking ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt !
v
vincent ricard Google

On peut pas mettre zéro étoiles. Dommage. Je déconseille fortement ce parking. Arrivé à 16h40 pour venir chercher mes parents à la gare, j'ai garé ma voiture au moins 3. J'en ai profité pour aller faire un tour dans Paris vu que mes parents arrivaient qu'à 22h. Lorsque nous avons repris la voiture, j'ai eu la désagréable surprise de retrouver ma voiture complètement fouiller. Il y avait des cadeaux dans le coffre qui ont disparus. Certes ils n'étaient pas de grande valeur mais. Ils ont pris aussi un grand parapluie et ma carte grise. Et comme la voiture se ferme automatiquement dès que je m'éloigne, elle était fermée. Que faire à part porter plainte qui sera sans suite étant donné que les gardiens m'ont dit que j'étais pas le premier et qu'ils ne pouvaient pas garder un œil sur toutes les voitures. Bravo le professionnalisme. Bref je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
S
Sabrina D Google

Parking propre qui pratique un tarif handicapé. Places larges. Par contre un peu galère pour monter au niveau des places handicapés (avec rampe double sens et feu rouge/vert. Parking propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre parking. Bonne journée !
E
ERIC VERNIER Google

Odeurs de déjections humaines très fortes et nombreux ascenseurs systématiquement en panne. Expérience médiocre et sentiment d'insécurité. Je suis contraint de l'utiliser souvent mais celui-ci ne donne pas une bonne image des gestionnaires de ce parking...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
J
JADJJ BF Google

GAREZ-VOUS AILLEURS! Je me suis garé dans ce stationnement en septembre 2024. Je n'avais rien laissé à vue dans ma voiture. On s'est introduit dans ma voiture, pourtant verrouillée, et on m'a volé dans la boîte de rangement entre les deux sièges avant, ainsi que dans la coffre, après qu'on aille incliné de l'intérieur les sièges situés à l'arrière. Il y a d'autres parkings à proximité de la Gare de Lyon, plus sécuritaires et où on ne m'a jamais volé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
Z
Zimmermann Angèle Google

J'avais réservé pour un autre parking, sauf que l'adresse m'a emmené à celui-là. Rien n'était clair, les agents n'ont pas su me renseigner correctement ni comprendre que je n'étais pas au bon endroit lorsque je leur ai expliqué que je comprenais pas pourquoi je n'avais pas eu à rentrer de code pour entrer contrairement à ce qu'on m'avait annoncé par mail. Il est affreusement cher, j'ai payé 27€ pour 5h30, je ne remettrai pas les pieds ici, je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre stationnement dans notre parking ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons de contacter le service qualité de la plateforme via laquelle vous aviez réservé votre parking. Bonne journée
G
Ghislaine Sotiropoulos Google

Une très mauvaise expérience de réservation : des instructions erronées de reconnaissance de plaques. Finalement il faut prendre un ticket puis présenter un qrcode non existant ni sur la facture ni sur la réservation et finalement on doit payer un surcoût car le temps qu’on nous retrouve l’heure de sortie est dépassé de 2 minutes ! Ah et au final comme le ticket est passé dans la machine le coût sans passer par une réservation était 35 euros moins cher !!!! Arnaque arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
L
Laurent C Google

Refus de la carte bancaire par l'automate de la sortie, obligé de passer par la caisse. 5 minutes et 1€30 de perdu au passage ! Personnel très aimable qui nous prend pour des demeurés.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en stationnant dans notre parking. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
C
Cbernado Cbernado Google

Expérience horrible. Vous n etes pas en sécurité dans ce parking pour vous et pour votre vehicule. Une personne a habité dans ma voiture pendant mon séjour dans le sud. Je ne vous parle pas de l etat de la voiture remplie de détritus et une odeur nauséabonde toujours présente après plusieurs semaines et du vol carte grise … du cannabis de partout…. Reponse de Saemes pas du tout au niveau de professionnalisme : on est désolé pour vous mais ce n est pas de notre responsabilité. Meme pas un geste pour me rembourser le nettoyage de ma voiture ou les 130 euros de parking…. Ca encaisse l argent c est tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Saemes est consciente que ces incivilités peuvent générer mécontentement, et sentiment d’insécurité. Nos équipes sur site mettent tout en œuvre pour éviter ces actes scandaleux, qu'il est malheureusement difficile d'appréhender. Pour votre information, le droit d’occupation perçu n’étant qu’un droit de stationnement et non de gardiennage ou même de dépôt, la Saemes ne saurait être responsable des vols ou détériorations quelconques pouvant survenir aux véhicules stationnés ou à leur contenu. Le parking est équipé de vidéo-surveillance et nous tenons les enregistrements à la disposition de la Police, en espérant que ces éléments pourront permettre de confondre d’appréhender l’auteur de cet acte. Nous vous remercions de votre compréhension
s
sébastien marin Google

Actuellement, franchement pas le top du tout, des travaux de partout, une circulation très compliquée à l’intérieur, le personnel pas toujours aimable ni disponible. Très peu de places et le peu qu’il y a sont très serrées. Sincèrement je n’irai plus me garer là bas. Mieux vaut venir en RER et métro à Gare de Lyon. Le service n’est plus du tout au rendez vous. Et l’accès est de plus en plus compliqué en voiture, des sens interdits partout, des bouchons à n’en plus finir. Un futur parking à vélos et trotinettes électriques ! 😂😂😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cordialement
E
Eric F Google

Un parking facile d'accès et qui est bien tombé un jour de semi marathon où tout le quartier autour de Gare de Lyon était quasi verrouillé. Par contre petit bémol, quand on redescend pour récupérer son véhicule après avoir payé, nous n'avons pas trouvé le trajet pour les piétons, il y avait des barrières de tous les côtés en sortant des escaliers. Nous avons dû passer entre les barrières mobiles pour rejoindre le véhicule qui heureusement était près de la sortie. Une signalétique serait donc la bienvenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre parking. Bonne journée !
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Lucas C Google

Le parking est très facile d’accès, les places sont spacieuses et les plans d’accès sont très clairs. Le tarif WE est très intéressant. Cependant, le personnel n’est pas très agréable, certains endroit sentent l’urine. Attention à emporter le ticket du parking pour pouvoir rentrer dans le parking à pied à votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre visite dans notre parking Saemes Parking Méditerranée - Gare de Lyon. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
S
S. H. Google

J’avais lu les commentaires avant mais j’ai quand même pris un forfait we. Super expérience, pour les places un peu serrées mais il y en a tellement qu’on peut laisser une place libre entre les voitures. La barrière s’est ouverte automatiquement grâce à la reconnaissance de plaque. J’ai quand même demandé un ticket à l’accueil personnel serviable. Les sorties sont très bien indiquées. L’entrée du parking peut être pas évidente pour certain je conseille de visualiser l’entrée via Google map c’est top. Pour les personnes avec suv entrée et sortie facile il ne faut pas arriver en trombes et vous passez comme une lettre à la poste. A la sortie barrières ouvertes avec reconnaissance de plaque également.Ceci est mon expérience personnelle….

Réponse du professionnel : Bonjour S., Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe du parking Saemes Parking Méditerranée - Gare de Lyonest très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à bientôt !
L
LABORDE Marc-Alexandre Google

Très bon parking, assez grand, on trouve toujours de la place. Prix correct. Juste je n'ai pas réussi à trouver de machine pour payer dans le parking et j'ai dû payer à la sortie. Ce qui n'est pas forcément le plus optimisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre parking. Bonne journée !
b
bach djansman Google

Je me suis rendu au parking le dimanche 11 décembre pour y déposer ma femme et ma fille handicapé sur le quai de la gare, ma fille étant titulaire d'une carte handicapé, comme a mon habitude je contacte le PC du parking pour qu'il m'ouvre la barrière, celui ci me répond que la personne handicapée doit être dans le véhicule pour sortir gratuitement. Je lui explique que je viens de la déposé. Comme celui ci était occupé sur son téléphone et décidé a écourter notre discussion au plus vite, il me remballe comme un enfant et m'insulte, C'est inadmissible de parler comme ça a ses clients. Tu te reconnaîtra et j'espère que ton responsable te remonteras les bretelles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre stationnement dans notre parking ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Tout stationnement dans le parking Méditerranée est payant. Nous disposons de tarifs spécifiques pour les Personnes à Mobilité Réduite mais la personne détentrice de la carte PMR doit être présente. Bonne journée
M
Mada MADAGASCAR Google

Pourquoi ne pouvions nous pas mettre 0 étoiles ?? J'ai garé ma voiture de société du 04 au 07 juillet et ma voiture a subi une effraction de la vitre et le vol de plusieurs outils soit pour une valeur de plus de 1000€..., D'après le commissariat dans ce parking principalement, il y a de plus en plus de vol ! La personne de la sécurité on dirait qu'il était en pyjama prêt à aller dormir tellement qu'il s'en moquait royalement d'observer les caméras..., Mais on doit le comprendre ce pauvre Monsieur, avec 2 caméras et demi dans un parking ayant 5 niveaux, je dois dire que c'est vraiment aberrant ! Je n'avais pas laissé de matériel ou d'affaire tape à l'oeil étant méticuleux la preuve ils ont forcé en cassant une vitre J'en ai parlé à mes collègues et ils étaient surpris pour un soi-disant parking sécurisé, en effet il est tout sauf sécurisant... Par contre si vous ne payer pas votre stationnement ou même vous êtes rentrer pour ressortir comme ce fut le cas pour un monsieur devant moi là l'agent lui faisait la moralité alors qu'il avait payé par internet ! De plus une odeur d'urine qui m'a transpercé les sinus !! PARKING TOUT SIMPLEMENT A FUIR... (plus jamais je repaierai 140€ et 127€ dans ce parking aux apparences bien mais attention aux profondeurs, à bon entendeur...)

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Vous pouvez contacter notre service qualité à [email protected] Bonne journée
M
Mic phil Google

Parking propre et sur pour garer ma moto 🏍️✌️😎 les motos sont garés devant le bureau des gardiens 💪😉👍 sécurité maximale , je recommande vraiment ce parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Mic, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre parking. Bonne journée !
C
Christian K Google

Parking pratique, tout aurait pu bien se passer jusqu'au moment de sortir. Le ticket était illisible. A la borne de sortie, le bouton "Appel" est cassé. Je sors donc du véhicule, vais au guichet, et là la personne en charge du guichet feint de ne pas me voir, termine ostensiblement une grille de mots croisés, et après quelques minutes se décide finalement à régler le pb de mon ticket défectueux...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous transmettons vos remarques à notre équipe. Bonne journée
É
Épicurien & Nomade Google

Attention la perte de ticket est facturé à un prix exorbitant !!! Pratique car situé sous la Gare de Lyon, tarifs excessifs, 2 à 3 ascenseurs hors service à l’année. Sortie du parking étroite et dangereuse pour les gros véhicules. Casier à casque gratuit pour les deux roues mais malheureusement en nombre insuffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Épicurien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. En effet, nous avons actuellement trois de nos ascenseurs qui sont en panne et nos équipes techniques font le maximum pour les remettre en état rapidement. Bonne journée

Parking couvert dans les quartiers voisins