À propos de Solution Parking Bordeaux - Mérignac - aéroport de Bordeaux
Solution Parking Bordeaux - Mérignac est un parking privé et professionnel situé à 5 minutes de l'aéroport de Bordeaux (BOD). Il propose des tarifs compétitifs, une surveillance 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une navette aéroport gratuite et climatisée.
Parking aéroportStationnement sécuriséTransferts aéroport gratuitsServices complémentaires pour véhiculesNavette aéroport gratuite (aller-retour)Parking surveillé 24h/24Vidéo-surveillanceÉclairage permanentClôture avec portail robusteCoffre-fort pour clésRondes régulièresÉquipe présente 24h/24 - 7j/7Sièges-bébé et enfants gratuitsBornes de recharge électriqueLavage véhicule (intérieur/extérieur)Service voiturier
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
AQUITAINE PARK (BEEP VALET)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
52.21Z
Création
27/06/2025
SIRET
89509295500056 · SIREN 895092955
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (4385)
Avis Google
4,7
4385 avis
5★3645
4★382
3★112
2★92
1★154
T
Thierry Brosseaud Google
J ai stationné mon véhicule chez solution parking durant 7 jours. Prise en charge parfaite. Retour à 2h du matin (suite retard avion), le conducteur de la navette m a répondu immédiatement et est arrivé au point de rdv en temps et en heure sans aucune attente. Conclusion : société sérieuse, efficace, professionnelle. Je recommande vivement.
Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Thierry d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis.
Nous sommes ravis de constater que Solution Parking Bordeaux a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à refaire appel à nos services !
Nous restons à votre écoute et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Le Service Client
a
agnes noden Google
Des gens super gentils et très réactifs. Nous avions un souci avec notre batterie déchargée après 15 jours de stationnement, ils nous ont dépanné tout de suite avec une batterie portable. Leur système de navette est efficace , simple, pas prise de tête. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Agnes pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que Solution Parking Bordeaux a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à refaire appel à nos services !
Nous vous remercions d'être venu, à la prochaine !
Le Service Client
A
Alexandra Avezou Google
Très bon service. Moins cher que le parking P4 à ma période et gain de temps par rapport à la navette du P4 qu’il faut parfois attendre 20 minutes. Là : 5 minutes à peine et les chauffeurs très sympas. Je recommande et je conserverai ce système pour mon prochain voyage.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Alexandra d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Merci et à bientôt !
Le Service Client
M
Milo Terras Google
Au top ! Très bonne expérience chez Solution Parking. Mohamed est très gentil, professionnel et arrangeant. J’ai laissé ma voiture plusieurs jours et tout s’est parfaitement bien passé. Service sérieux et parking sécurisé. Je recommande à 100 % ! Merci Mohamed 😊
Réponse du professionnel : Merci Milo pour votre retour, cela nous fait plaisir.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez sans hésiter
Merci encore Milo et au plaisir de vous revoir chez Solution Parking Bordeaux.
Le Service Client
C
Celia Vianello Google
Parfait! cela fait plusieurs fois que nous laissons notre véhicule ici et tout s’est toujours très bien passé, la voiture est en sécurité, il n’y a pas d’attente au niveau des navettes et le personnel est agréable 🙂
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet agréable avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constaté que nous avons réussi notre mission.
N'hésitez pas à revenir lors de vos prochains voyages Celia.
Le Service Client
G
Grégory Villards-Bareyt Google
C’est le deuxième fois que je fais appel à eux. Vraiment top, pratique. Équipe sympa, réactive. Je ferai de nouveau appel à cette équipe pour mon prochain déplacement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
N'hésitez pas à garder précieusement nos coordonnées pour vos prochains voyages !
A la prochaine chez Solution Parking Bordeaux !
Le Service Client
s
samsung sm-a600 Google
1ère expérience et ce ne sera pas la dernière !! Transaction simple via internet et facile également à l'arrivée. Bon accueil.
Pour le retour, idem...un coup de fil et 5 mn plus tard, Hamid arrivait ! Jeune homme sympathique et souriant.
Merci à toute l'équipe et continuez comme ça 😊
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Merci et à bientôt !
Le Service Client
J
James Maillard Google
J'ai utilisé le parking pour la première fois la semaine dernière pour un voyage de 4 jours. Excellent service, Hamid et Mohammad ont été super serviables, je n'ai ni attendu pour la navette aller, ni la navette retour, récupéré ma voiture en parfait état et les employés ont tous le sourire. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance James et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que Solution Parking Bordeaux a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à refaire appel à nos services !
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements et de continuer à vous satisfaire.
Le Service Client
A
Ahmed Aissat Google
Pratique et efficace. En revanche, faites attention, un supplément de 10 € s’applique si vous arrivez ou partez entre 21 h et 7 h. Cette information n’est pas mise en avant.
J’ai aussi eu une petite frayeur à mon arrivée, car le chauffeur de la navette ne répondait pas à mes appels. Heureusement, il a répondu à d’autres clients présents avec moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aissat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et efficace.
Concernant le supplément de 10 € appliqué pour les arrivées ou départs entre 21 h et 7 h, celui-ci est clairement indiqué sur la fiche de notre parking sur le site de Parkos, dans nos Conditions Générales de Vente, sur notre site internet ainsi que sur place. Nous prenons toutefois en compte votre remarque et sommes désolés que cette facturation supplémentaire ait pu vous surprendre. Celle-ci est appliquée en raison de l'amplitude horaire de notre service, disponible 24h/24 et 7j/7.
Nous sommes également désolés pour l'inquiétude ressentie à votre arrivée. Il est possible que notre chauffeur ait été en communication avec d'autres clients ou en train de conduire au moment de votre appel. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être stressante et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain voyage.
Bien cordialement,
Le Service Client
D
Delphine Poupin Google
Au top!! Prise en charge très rapide tant à l'aller qu'au retour - Les informations délivrées sont limpides, l'accueil chaleureuse et l'équipe est professionnelle, souriante et amicale et tout ça pour un tarif défiant toute concurrence. Nous n'hésiterons pas à réitérer l'expérience!!
Réponse du professionnel : Merci Delphine pour votre retour, cela nous fait plaisir.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez sans hésiter
Merci pour votre confiance et à bientôt pour une nouvelle expérience avec nous, Delphine.
Le Service Client
J
Jessica Google
Très bien je recommande ! Nous n’avons pas attendu la navette car la personne est arrivé pile quand il fallait (en pleine nuit) service rapide et efficace ! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous espérons que vous reviendrez sans hésitez sur notre parking et que vous nous recommanderez à vos proches.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements et de continuer à vous satisfaire.
Le Service Client
G
Ghislaine Saturnin Google
Nous utilisons solution parking depuis plusieurs années. Ils sont au top. Équipe efficace, serviable et efficace. L'attente pour obtenir la navette est très courte. Et pourtant du boulot ils en ont: enregistrer les clients, les mener à l'aéroport, reprendre les arrivants, retourner au parking, rendre les clefs et enregistrer les nouveaux clients etc, etc et tout ça avec le sourire et ce jour là avec une chaleur étouffante. Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez sans hésiter
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements et de continuer à vous satisfaire.
Le Service Client
D
Dumitru Tolontan Google
J'ai laissé ma voiture dans ce parking pendant mon voyage et tout s'est très bien passé. Le personnel était accueillant, professionnel et ponctuel. La navette vers l'aéroport était rapide et pratique. À mon retour, ma voiture était en parfait état. Je recommande ce parking pour son excellent service et son bon rapport qualité-prix. Merci beaucoup, Gawad!
Réponse du professionnel : Merci Dumitru pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement.
À très bientôt sur notre parking, Dumitru, pour vous offrir un service toujours plus qualitatif.
Le Service Client
E
Emma Reauknevez Google
Nous avons été globalement satisfaits de notre expérience. L’organisation a été professionnelle : à l’aller, nous n’avons quasiment pas attendu et avons été conduits directement à l’aéroport. Au retour, tout s’est également très bien passé.
Nous avions cependant réservé une prise en charge à 7h15. Quelques jours avant notre départ, nous avons reçu un message nous demandant de nous présenter un peu plus tôt. En tant que clients sérieux, nous avons suivi cette consigne, même s’il est difficile de prévoir à la minute près notre heure d’arrivée. Nous sommes finalement arrivés au guichet à 6h57.
Nous avons alors dû payer 10 € de supplément au titre des frais de nuit, ceux-ci s’appliquant avant 7h. Je comprends parfaitement que l’employé du guichet n’a fait que son travail et qu’il devait enregistrer notre arrivée à l’heure réelle. En revanche, il est dommage de se voir facturer ce supplément alors que nous sommes arrivés seulement 3 minutes avant 7h, d’autant plus que c’est l’entreprise elle-même qui nous avait demandé de venir en avance. Si nous avions su, nous aurions simplement attendu quelques minutes avant de nous présenter.
En revanche, les chauffeurs que nous avons eus à l’aller comme au retour ont été très sympathiques, bienveillants et professionnels. Ce commentaire ne les concerne absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos nombreux commentaires positifs concernant l'organisation de notre service ainsi que le professionnalisme de nos chauffeurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Concernant les frais de nuit, nous comprenons tout à fait votre ressenti. Toutefois, ces frais s'appliquent en fonction de l'heure réelle d'arrivée sur le parking, conformément à nos conditions tarifaires. Le message vous invitant à vous présenter un peu plus tôt a pour seul objectif de garantir une prise en charge sereine et d'éviter tout risque de retard vers l'aéroport.
Notre parking est ouvert 24h/24 et 7j/7, toute l'année, ce qui implique la présence continue de nos équipes, y compris de nuit. Les frais de nuit permettent de couvrir cette organisation et s'appliquent à toute arrivée effectuée entre 21h et 7h, même de quelques minutes.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu vous sembler frustrante et nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points sur lesquels nous pouvons améliorer la clarté de nos communications.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain voyage.
Bien cordialement,
Le Service Client
C
Cindy Andrieux Google
Je lis des avis négatifs plus bas, mais pour ma part qualité de service au rdv !
Nous avons réservé a 1h du matin pour prise en charge a 4h, après un problème logistique. Rien à redire !
Le personnel est gentil et ponctuel. Au retour pas d'attente pour prise en charge avec la navette. La voiture est telle qu'on l'a laissée c'est les yeux fermés que nous referons appel a leurs services !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez sans hésiter
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage !
Le Service Client
C
Clémentine Coué Google
Tout s’est très bien passé. Personnel très accueillant et service au top je recommande vivement ! Prix abordable et emplacement niquel acec la navette
Réponse du professionnel : Clémentine, merci pour pour votre gentil retour sur notre parking Solution Parking Bordeaux.
Nous espérons que vous garderez nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour une nouvelle expérience avec nous, Clémentine.
Le Service Client
N
Nathalie Goua de Baix Google
Excellent service, très bon accueil. Très bon rapport qualité/Prix. Prise en charge rapide, à l'arrivée à l'aeréroport. Je recommande cette entreprise. 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Nathalie et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que Solution Parking Bordeaux a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à refaire appel à nos services !
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements et de continuer à vous satisfaire.
Le Service Client
P
Paul Roucoules Google
Vaste supercherie, ATTENTION vous croyez réserver le P4 et vous payer pour un autre parking. Changement de logo régulier. SURTOUT NE RESERVER PAS CE PARKING-
On vous demande de laisser vos clefs, pas très HONNETE Tout CELA.
Et en plus ce Parking existe dans plusieurs aéroports, DONC PRENEZ GARDE ET NE FAITES OAS CONFIANCE A CETTE ENSEIGNE MALHONNÊTE.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes étonnés par cet avis.
Pour rappel, vous ne vous êtes jamais présenté à notre parking et n'avez donc jamais utilisé nos services. Il nous semble difficile de juger d'un service qu'on n'a pas testé.
Concernant le fond : il n'est indiqué sur aucun de nos supports que nous sommes le parking P4 de l'aéroport, et nous ne nous présentons jamais comme tel.
Nous sommes un parking privé indépendant, présent depuis 9 ans à Mérignac ainsi qu'à Nantes, Paris et Lyon, partenaire de personnels navigants de plusieurs compagnies aériennes, avec plusieurs centaines d'abonnés réguliers et près de 15 000 véhicules stationnés par an.
Concernant la remise des clés, c'est une pratique courante dans les parkings avec service de navette, qui permet de déplacer les véhicules pour optimiser l'espace et organiser les départs vers l'aérogare.
Notre note de 4,6/5 sur plus de 3 800 avis témoigne de la satisfaction de nos clients réguliers, et nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Bien cordialement,
La direction
M
Micaël BRISSE Médium Google
Rien à dire, nous avons laissé la voiture à 4h du matin.
Une navette nous a amené jusqu'à l'aéroport.
Et est venue nous récupérer à notre arrivée. Nous avons attendu très peu de temps. Efficace et rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constaté que nous avons réussi notre mission.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements et de continuer à vous satisfaire.
Le Service Client
t
tonyc Coda Google
Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Solution Parking. L'aller était déjà parfait et le retour avec Jawad était vraiment très agréable. Rapidité et sécurité pour notre voiture. Discussion avec lui. Tout était vraiment parfait. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez sans hésiter
Merci et à bientôt !
Le Service Client
K
Killian Retailleau Google
Excellente expérience ! Nous avons laissé notre véhicule dans ce parking près de l’aéroport de Bordeaux et tout s’est parfaitement déroulé. Les navettes étaient à l’heure à l’aller comme au retour, une semaine plus tard. Service fiable, pratique et bien organisé. Je recommande fortement et je n’hésiterai pas à repasser par vous lors d’un prochain voyage. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Killian et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Merci encore Killian et au plaisir de vous revoir chez Beep Valet Parking.
Le Service Client
A
Anaïs Google
Je recommande fortement Solution Parking ! Réservation sur leurs site qui est très facile , avec toutes les informations nécessaires pour le déroulement du transfert et le retour. Très bon accueil de l'agent. Pas d'attente pour notre sortie de l'aéroport , ni à notre arrivée. Il vous suffit d'appeler et l'agent arrive de suite . Vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés ! .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement.
Nous vous remercions d'être venu, à la prochaine !
Le Service Client
L
Loïc Google
Nous avons laissé notre vehicule 7 jours. Avec retour de nuit. Quel confort.. Que ce soit à l'aller ou au retour, cela simplifie la logistique globale d’un voyage et enlève du stress. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes donc ravis que nos services vous aient plu. Nous espérons devenir votre parking de référence !
Nous restons à votre écoute et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Le Service Client
S
SARMAN Valérie Google
Très satisfait de ce service de parking et de navette pour l’aéroport. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Le parking est facile d’accès, sécurisé. La navette était ponctuelle, le trajet jusqu’à l’aéroport s’est déroulé rapidement. Au retour, la prise en charge a également été efficace. Un service pratique, fiable et à un excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter et je reviendrai pour mes prochains voyages.
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et ce bel avis Valérie.
Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes donc ravis que nos services vous aient plu. Nous espérons devenir votre parking de référence !
A la prochaine chez Beep Valet Parking !
Le Service Client
J
Jean-Louis TERME Google
Bonne prestation : navette aller immédiate, navette retour un peu plus longue mais très raisonnable, personnel très serviable.
Interrogation : le véhicule a été fréquemment déplacé durant notre absence, tout en restant dans le parking. Est-ce normal ?
N
Nath Alexis alexandre Google
J’avais l’habitude de réserver à beep valet pour avoir un service payant mais un service !! Là on arrive et on nous réclame 10€ en supplément des 46€ déjà versés en ligne.., du 21 au 27 mai car le lundi est considéré férié ! Alors que le lundi de Pentecôte n’est plus considéré comme tel mais un jour chômé ou travaillé bref passons .. nous montons dans la navette et là ! On nous dépose à l’entrée du parking !!! À l’opposé du terminal !! On doit marcher marcher pour arriver nous mêmes à notre destination !!!! Pour le retour pareil !!! Aucun intérêt à payer un service de navette… vaut mieux louer le parking p4 au moins on vous prend au parking et vous dépose au pied de l aéroports même !!!! Le retour sous la canicule.. pas de bouteilles d’eau pour offrir aux clients… devoir récupérer la voiture sous 45 degrés quand on est à mobilité réduite c’est une catastrophe !!! Il va falloir revoir votre politique et prendre l exemple sur les espagnols qui viennent vous récupérer au parking gratuit les 10 minutes et c’est nickel…votre véhicule est rapproché de la sortie pour faciliter le départ…… . Plus jamais !! Pas du tout à la hauteur de mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons clarifier certains points.
Concernant le surcoût de 10€ : Le tarif appliqué aux jours fériés est clairement indiqué lors de la réservation en ligne et dans les conditions du parking. Nous comprenons que cela représente une surprise, mais cette information était accessible avant votre paiement.
Concernant la navette et l'accès au terminal : Depuis plus de 2 ans, nous déposons au parking professionnel de l'aéroport de Bordeaux, suite aux restrictions imposées par l'aéroport.
Contrairement au P4 (parking sans service), notre service inclut :
- Une navette permanente (vs toutes les 30 min au P4)
- Une présence humaine 24h/24 et 7j/7 (le P4 n'en dispose pas)
- Un service de qualité supervisé
Ces avantages justifient notre offre plus complète que le parking P4.
Concernant l'eau et la température : La canicule est un phénomène climatique que nous ne maîtrisons pas.
Notre engagement : Si vous avez des attentes précises, nous vous invitons à nous contacter en amont pour optimiser votre expérience.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
La direction
A
Agus S Google
De service toujours impeccable, rien à signaler.
J’aurais juste aimé avoir un abri pour sortir en cas de pluie. Effectivement des trombes d’eau sont tombées au point de rendez-vous en attendant la navette pour récupérer la voiture
Sinon merci beaucoup pour le desservice
J
Jean-Michel AUBIN Google
Notre groupe de 10 personnes accueilli à 4h du matin et là tout de suite on nous réclame 2x10€ (10 pour chaque navette) mais une seule navette pour nous emmener, donc 2 tours. Nous avons attendu 30 mm qu’elle revienne nous chercher, sans un café et dans le froid. Le retour maintenant, arrivée à l’aéroport, devinez quoi ? Encore qu’une seule navette, mais nous étions toujours 10, donc 2 tours là aussi et le deuxième tour encore 30 mn d’attente sur le bord de la route. Cette attitude n’est pas correct vis a vis des clients. La prochaine fois, nous allons éviter de revenir à ce parking. Je déconseille vivement de réserver ici.
Vous répondez ce qui vous arrange, mais dans les conditions de vente il est bien spécifié que les navettes mettent environ 10mn de trajet et 10 d’attente, mais en aucun cas une attente de 30mn et je dis bien 30mn d’attente sur le rebord de la route. Vous n’y étiez pas, moi oui.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubin,
Je tiens à apporter des précisions à votre commentaire faisant suite à votre expérience sur notre parking.
Vous avez déposé vos deux véhicules sur notre parking à 3h50 et notre collaborateur vous a simplement demandé de régler, comme convenu, 10 € par réservation pour frais de nuit. Ces frais sont d’ailleurs clairement détaillés :
- sur notre formulaire de réservation (frais indiqués à titre indicatif)
- dans notre FAQ
- dans les récapitulatifs avant validation du paiement
- dans nos Conditions Générales de Vente
- sur votre confirmation de commande
À l’aller, les deux allers-retours de navette ont été effectués en 12 minutes, et l’attente sur notre parking a donc été courte, dans nos locaux fermés où une salle d’attente est à votre disposition.
Au retour, la récupération de votre groupe s’est faite en même temps qu’un grand nombre de clients provenant d’un vol retardé. Nous n’avons donc malheureusement pas pu vous récupérer tous ensemble. Toutefois, notre chauffeur a fait son maximum pour réduire le temps d’attente au parking professionnel et s’est de nouveau présenté seulement 10 minutes après la prise en charge du premier groupe afin de récupérer les personnes restantes.
Votre attente à l’aller comme au retour a donc été largement inférieure aux 30 minutes auxquelles vous faites référence.
Nous sommes toutefois navrés que cette expérience ne vous ait pas pleinement apporté satisfaction.
Bien cordialement,
Le Service Client
R
Rodrigue DA COSTA Google
Je recommande vivement cette entreprise de parking avec service de navettes. L’équipe est très réactive, organisée et vraiment professionnelle du début à la fin. Mention spéciale à Hamid, qui a été particulièrement accueillant, disponible et efficace. Le service de navette est rapide, ponctuel et très pratique, ce qui rend le voyage beaucoup plus serein. Une excellente expérience, je referai appel à eux sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constaté que nous avons réussi notre mission.
Au plaisir de vous revoir Rodrigue !
Le Service Client
B
Belceanu Diana Google
Très satisfaits de ce parking ! Service sérieux, emplacement pratique et facile d’accès. Tout s’est très bien passé du début à la fin, personnel aimable et professionnel. Nous avons laissé notre voiture en toute confiance pendant notre voyage. Je recommande sans hésitation ! 😊
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
N'hésitez pas à revenir nous voir.
Le Service Client
A
Annencinta Rozier Google
J’ai été vraiment impressionnée par Solution Parking Bordeaux.
Aucune attente, toujours disponibles, très gentils et professionnels.
Si vous arrivez plus tôt que prévu à l’aéroport, il suffit de les appeler :
ils viennent vous chercher en moins de 10 minutes, c’est vraiment top.
Le parking est situé à 10 minutes de l’aéroport, la navette est rapide et efficace.
On se sent en confiance dès l’arrivée.
Je recommande ce parking à tous ceux qui prennent l’avion à Bordeaux :
vous ne serez pas déçus.
Pour ma part, si je reprends un vol depuis Bordeaux, ce sera toujours ce parking et aucun autre.
En Anglais :
I was truly impressed with Solution Parking Bordeaux.
No waiting time, always available, very kind and professional.
If you arrive earlier than expected at the airport, just give them a call:
they come to pick you up within 10 minutes, which is incredibly convenient.
The parking is located 10 minutes from the airport, and the shuttle is fast and efficient.
You feel confident and well taken care of from the moment you arrive.
I recommend this parking service to everyone flying from Bordeaux —
you won’t be disappointed.
As for me, if I fly from Bordeaux again, I will always choose this parking and no other.
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement.
A la prochaine chez Beep Valet Parking !
Le Service Client
M
Monica De oliveira Google
2ième expérience avec solution parking Bordeaux et toujours aussi satisfait. le parking est proche de l’aéroport . départ à l'heure annoncée à l'aller. pour le retour : comme prévu contact téléphonique après réception des bagages, la navette nous attend au point de RDV. parfait. Et tout ça, avec le sourire et la gentillesse. Parfait, continue comme ça. À très bientôt.
Réponse du professionnel : Merci Monica pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Merci encore Monica et au plaisir de vous revoir chez Beep Valet Parking.
Le Service Client
R
Rene C Google
Très bonne expérience. Prix modéré, accueil sympathique, service de qualité (la navette, en particulier, est très réactive). Un merci notamment à Hamid et à Ilyes. Je recommande sans réserve.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Rene.
Nous espérons que vous garderez nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Au plaisir de vous revoir Rene !
Le Service Client
E
Enidan L. Google
Parfait nous avons laissé notre 208 electrique une semaine pour un voyage en Italie sud. A notre retour la navette est arrivee tres vite a l’endroit indiqué et notre voiture etait rechargée ( en option) tout s est passé comme convenu. Je recommande car ce n’est pas plus cher que le parking de l aéroport! Merci a l’equipe
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constaté que nous avons réussi notre mission.
Nous restons à votre écoute et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Le Service Client
D
Dominique Weber Google
Nous avons respecté les consignes à notre retour : Téléphoner des la réception de notre bagages à l'intérieur de l'aéroport. Mais après avoir traversé le parking : surprise: la navette était partie sans nous ? On a du rappeler et patienter pour qu'elle revienne !!!!Heureusement qu'il ne pleuvait pas. le chauffeur devrait s'assurer de l'identité de ses passagers .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour cette attente à votre retour. Après vérification, le chauffeur s'est bien présenté au point de rendez-vous convenu, mais n'ayant aperçu aucun client correspondant à votre réservation, il a poursuivi sa tournée afin de ne pas retarder les autres voyageurs.
Dès votre appel, il est naturellement revenu vous récupérer dans les meilleurs délais.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être frustrante et nous allons rappeler à nos équipes l'importance de s'assurer, dans la mesure du possible, qu'aucun client ne soit en approche avant de repartir.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service.
Bien cordialement,
Le Service Client
J
Jean-Luc Chaisse Google
Super équipe sérieuse et pro. Suite à un problème avec la batterie de mon véhicule, ils m’ont appelé puis gentiment aidé et soutenu le jour de mon départ. Merci beaucoup, grâce à vous la fin de mes vacances s’est bien terminée !
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et ce bel avis Jean-Luc.
Nous espérons que vous reviendrez sans hésitez sur notre parking et que vous nous recommanderez à vos proches.
A la prochaine chez Beep Valet Parking !
Le Service Client
b
bernard REBERRY Google
Personnel agréable et serviable , mais au retour de voyage , les 4 personnes annoncées n' ont pas été prises en charge aussitôt ( 2 aller et retour ) pour manque de place dans la voiture , et manque d' effectifs ce jour là pour les rotations .
Le déplacement à pied jusqu'à l' aéroport est quand même un peu long à pied ( avec les valises ) si on arrive déjà fatigué de voyage .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reberry,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre personnel.
Toutefois, vous indiquez avoir subi une attente à votre retour car notre navette ne pouvait accueillir l’ensemble des personnes présentes au parking professionnel. Nous sommes navrés pour cela et allons renforcer la vigilance de nos équipes lors de la planification des transferts en navette.
Concernant la marche entre le parking professionnel et l’aéroport, nous n’en sommes malheureusement pas responsables, ce point de dépose étant imposé par l’aéroport.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre parking.
Bien cordialement,
Le Service Client
A
Aissa Perfandie Google
A fuir de toute urgence, j’ai récupérer mon van que j’avais laissé avec la batterie vide et un problème de démarreur. Un service client qui se dédouane et n’assume pas le travail de ses employés qui sont en réalité des auto-entrepreneurs… pas très consciencieux.
C’est pas chère oui , et c’est en adéquation avec le service.
Je recommande le parking de l’aéroport, c’est sécurisé et en plus on doit pas marcher et attendre une navette ou la personne conduit très mal.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perfandie,
Nous vous remercions d'avoir récupéré votre véhicule.
Nous sommes surpris par ce retour, d'autant que vous êtes un client fidèle à sa troisième visite, et que vous avez vous-même souligné dans vos échanges écrits le professionnalisme et la cordialité de nos équipes. Notre organisation repose d'ailleurs sur un mélange de salariés et de partenaires sélectionnés, ce qui est une pratique courante dans notre secteur.
Sur le fond du litige : votre véhicule nous a été confié avec un système antidémarrage déjà fragilisé — une seule de vos deux clés permettait de le démarrer. Le diagnostic établi par votre propre prestataire évoque un dysfonctionnement électronique de l'antenne transpondeur du neiman, sans établir de lien causal avec notre intervention. Nous avons traité votre réclamation avec toute l'attention qu'elle méritait et vous avons apporté des réponses circonstanciées.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en échanger de vive voix.
Cordialement, La direction
M
Manon Janvier Google
Solution parfaite pour déposer son véhicule proche de l’aéroport. Ils disposent d’une navette et ils sont très réactifs pour répondre, c’est appréciable. Mention spéciale à Hamid pour sa sympathie! Je recommande 😌
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Manon et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous espérons que vous reviendrez sans hésitez sur notre parking et que vous nous recommanderez à vos proches.
A bientôt chez Beep Valet Parking Manon !
Le Service Client
f
faustine puchaux Google
Nous avons déposé la voiture à ce parking avant de partir en voyage.
Bel accueil, procédure simple et rapide.
Un mini bus nous amène à l’aéroport depuis le parking en 10mn.
Retour pareil le minibus vient nous récupérer et nous amène au parking où on nous rend les clefs.
Très pratique et les prix sont assez intéressants. L équipe est très gentille, je recimmande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Faustine d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Au plaisir de vous revoir Faustine !
Le Service Client
B
Boris DE LA VILLARMOIS Google
Très satisfait du service tant à l'aller qu'au retour. Equipe réactive et sympathique ...avec une mention spéciale pour Hamid, efficace, courtois et, si j'en juge les nombreuses mentions dans les avis, s'avère probablement être aussi un très bon communicant ! Bravo à lui !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Boris et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que Beep Valet Parking a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à refaire appel à nos services !
À très bientôt sur notre parking, Boris, pour vous offrir un service toujours plus qualitatif.
Le Service Client
C
Clelia Meriaux Google
Nous avons laissé notre véhicule pour 1 semaine. Rien à dire. Tarif raisonnable. Navette de nuit à l’aller et navette l’après midi au retour , très réactif et très professionnel. Merci à Hamid.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Clelia d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis.
Nous espérons que vous reviendrez sans hésitez sur notre parking et que vous nous recommanderez à vos proches.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau Clelia.
Le Service Client
S
Suzanne Vicente Google
Très bon prestataire,qui a accepté une réservation de dernière minute (un lundi à 6h du matin!) alors même que je venais de me faire arnaquer sur un autre prestataire (park and trip).
Je leur suis extrêmement reconnaissante 🙏. Service de qualité, rien à signaler.
Réponse du professionnel : Merci Suzanne pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre gentillesse. N'hésitez pas à parler de notre parking à vos proches et à garder nos coordonnées pour vos futurs voyages.
Au plaisir de vous revoir Suzanne !
Le Service Client
D
Damien Burgaud Google
Prise en charge rapide. 5min de l’aéroport + 10min pour se rendre aux terminaux. Retour impeccable. 4 étoiles car personne m’a confirmé ma demande de jours supplémentaires dus à un report de vol à la dernière minute ; demandes envoyés par mail, SMS et Whattapps. Je recommande tout de même.
E
Eric COSTECALDE Google
Nous sommes pleinement satisfaits de solution parking. La réservation est facile. Le parking sécurisé est à 5 minutes en navette de l'aéroport. J'ai même pu y faire changer mon pare-brise pendant mon voyage. Nous réutiliserons sans aucun doute lors de notre prochain passage.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes donc ravis que nos services vous aient plu. Nous espérons devenir votre parking de référence !
Merci de nous avoir fait confiance. A bientôt.
Le Service Client
V
Vincent LEGROS Google
Je souhaitais vous faire part de mon retour d’expérience suite à mon récent passage chez Solution Parking.
J’ai laissé mon véhicule pendant quatre jours et je tiens à souligner la qualité de votre service. Tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle, que ce soit pour la prise en charge comme pour la restitution du véhicule.
J’ai particulièrement apprécié votre sérieux, votre organisation ainsi que le soin apporté à mon véhicule. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe fiable et efficace.
Je suis pleinement satisfait de cette expérience et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à vos services, ainsi qu’à vous recommander autour de moi.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Vincent d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis.
Nous espérons que vous reviendrez sans hésitez sur notre parking et que vous nous recommanderez à vos proches.
A très vite Vincent sur notre parking !
Le Service Client
F
Françoise Cazalets Google
Tout s’est très bien déroulé dès la réservation et aussi bien à l’aller qu’au retour : efficace et professionnel.
Nous avons été contactés durant notre séjour pour nous proposer de nous changer le pare-brise.
Nous avons accepté, car cela était utile et tout s’est effectivement très bien passé.
Merci à toute l’équipe 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Françoise.
N'hésitez pas à garder précieusement nos coordonnées pour vos prochains voyages !
Nous restons à votre écoute et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Le Service Client
C
Christophe Dalac Google
Un parking à connaître. En quelques minutes nous sommes à l’aéroport. L’équipe est sympa et réactive.
En plus nous avons eu un soucis de batterie, et rapidement ils nous ont aidé a redémarrer.
On recommande et on reviendra !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet agréable avis.
Nous espérons que vous reviendrez sans hésitez sur notre parking et que vous nous recommanderez à vos proches.
N'hésitez pas à revenir lors de vos prochains voyages Christophe.
Le Service Client
A
Ailectrik Google
Bonne expérience. La pris en charge était très rapide au dépôt de la voiture. Et au retour également j'ai pu rapidement récupérer ma voiture. Le service de la navette qui vous dépose et revient vous chercher a l'aéroport est top également.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et ce bel avis Célia.
Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez sans hésiter
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage !
Le Service Client
j
jack bonnin Google
Bonjour
Dépose le 20 février de 2 personnes (81 et 76 ans) dont une se déplace avec difficultés au point No4 sans problème.Le chauffeur dit nous reprendre au même endroit le 27.
Retour après appel en donnant mon nom. Réponse :on arrive. Attente 20mn
Deuxième appel: occupé (on est au volant). Troisième appel: Réponse: vous auriez dû dire que vous étiez au point No4...Avez vous une carte d'handicapés...Le mot désolé est venu beaucoup plus tard.
Au final, on a attendu 3/4 d'heure.
Personne ne nous a dit de signaler que nous marchions avec difficultés.
C'est un problème de communication et de management des chauffeurs que vous devez régler avec vos clients afin d'éviter ce genre de désagrément. Mais quand même,
3/4 D'HEURE C'EST VRAIMENT TROP.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnin,
Je suis navré que votre retour ne se soit pas déroulé comme prévu et que votre récupération n’ait pas été immédiate.
Je tiens toutefois à vous rappeler un élément important : par décision de l’aéroport, nous n’avons malheureusement plus la possibilité de nous rendre librement au dépose-minute. L’ensemble des professionnels de notre secteur est donc contraint de fixer comme point de rendez-vous le parking professionnel de l’aéroport, situé à environ 5 minutes à pied des entrées.
Lors de votre départ, mes collègues ont exceptionnellement accepté de vous déposer au dépose-minute au vu de votre condition physique. À votre retour, après réception de votre appel, notre chauffeur s’est rendu comme prévu au parking professionnel, n’ayant pas été informé de votre présence au dépose-minute. C’est la raison pour laquelle il était nécessaire de nous préciser ce point. Dès que cette information nous a été communiquée, nos chauffeurs se sont organisés afin de venir vous récupérer dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés pour cette incompréhension qui est la cause de cette attente.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau sur notre parking.
Bien cordialement,
Le Service Client
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Solution Parking Bordeaux - Mérignac - aéroport de Bordeaux
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