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YOUR VALET BROTHERS - Voiturier Orly

Parking · Orly (94)

4,8 722 avis Google Ouvert
YOUR VALET BROTHERS - Voiturier Orly — Parking

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À propos de YOUR VALET BROTHERS - Voiturier Orly

Your Valet Brothers propose un service de voiturier pratique et sécurisé à l'aéroport Paris Orly. Ils prennent en charge votre véhicule à votre terminal de départ, le stationnent dans un parking intérieur ou extérieur surveillé, et vous le restituent à votre arrivée. Ce service vise à rendre votre voyage plus serein en vous évitant les tracas liés au stationnement et aux navettes.

Service voiturier économiqueGain de temps et confort pour les voyageursProximité de l'aéroport d'Orly Service voiturier à l'aéroport Paris OrlyParking intérieur sécuriséParking extérieur sécuriséPrise en charge et restitution du véhicule au terminalÉtat des lieux gratuit du véhiculeSurveillance vidéo 24h/24 et 7j/7Assurances pour la protection du véhiculeOption de lavage de voiture (intérieur, extérieur, complet)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (722)

Avis Google
4,8
722 avis
5★664
4★26
3★2
2★12
1★18
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JS MOUSTACHE Google

La prise en charge de notre véhicule, à l’aller et au retour, a été impeccable. Nous avons particulièrement apprécié la ponctualité, qui a vraiment été un point fort du service. Les voituriers ont également été très courtois, professionnels et agréables. Un service efficace et rassurant pour partir et revenir de l’aéroport d’Orly en toute tranquillité.

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Laetitia Quillet Google

Première expérience avec Your Valet Brothers. Nous avons été étonnés qu’un paiement en espèces uniquement soit imposé par sms la veille. À notre retour à 23h, nous avons attendu le voiturier presque un quart d’heure ! Aussi nous l’avons vu arriver avec notre véhicule à une vive allure avant de passer la barrière puis a soudainement ralenti une fois arrivé devant nous. Cela donne forcément à réfléchir sur la façon dont nos véhicules peuvent être conduits lorsqu’ils sont entre leurs mains 🤔 Donc une expérience globalement correcte, mais avec plusieurs points qui mériteraient davantage de transparence et de sérieux, notamment concernant le mode de paiement et la conduite des véhicules confiés.

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Guillaume Fourdraine Google

Expérience à fuir. C'était la 1ère fois, d'habitude nous passons par des parkings extérieurs avec navette. Revenant de vacances à 23h j' espérais gagner du temps. Le jour du départ plusieurs appels nécessaires et plus de 20 minutes d'attente avant la prise en charge. Au retour appel du voiturier à 23h nous venions juste d'atterrir, demande qu'on le rappelle après récupération des bagages. Appel à 23h30 indique qu'il arrive. Après de nombreux appels, selon dires 2 fois prise en charge mauvaise voiture, on est venu nous chercher 1h plus tard non pas avec notre voiture mais un voiturier avec sa voiture pour nous amener au parking soit plus d'un quart d'heure d'Orly, nous avons donc récupéré notre voiture plus 1h et 20 minutes après 1er appel. On devait avoir un appel pour un dédommagement que nous n'avons bien sûr jamais eu. Une honte cette prise en charge et manque de respect du client on s'est royalement payé notre tête. Plus jamais

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lienhart jeremy Google

J'ai utiliser les services de " your valet brothers " prise en charge du véhicule la semaine dernière, récupérer ce matin. Au top. Très bonne prise en charge dans les temps . Les personnes qui ont pris en charge nos deux véhicules ont été pro et aimable. N'hésitez pas d'utiliser leur service. Efficace et prix très correct.

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Christophe Arrouy Google

Rien a dire ça fait plusieurs fois que l'on fait appel à eux et c'est à chaque fois très bien. Gentillesse tarifs simplicité de fonctionnement tout y est donc quand nous allons à Orly nous n'hésitons pas pour laisser notre voiture cet entreprise.

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Damien Huré Google

1ere expérience très positive. Contact permanent possible avec le prestataire. Aucune attente au départ. Un peu à l'arrivée. Etat des lieux et photos prises au départ. Tour du véhicule fait ensemble à l'arrivée. Pas de mouvements "anormaux" pendant le séjour. Prix compétitif. Bref, au prochain voyage nous referons appel à eux.

A
Amandine Jovignot Google

Notre expérience avec ce service de voiturier c'est très bien passée. Communication avant le départ très bien, vous avez un numéro à joindre 15 min avant votre arrivée à l'aéroport. Nous avons déposé la voiture à 4h30 du matin, le voiturier était à l'heure. Pour le retour, nous avons juste attendu 20 minutes pour récupérer notre voiture mais il y'avait beaucoup d'arrivés. Nous referons appel à leur service pour nos prochains voyage. Le prix était de plus très attractif par rapport à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service voiturier à Orly se soit bien déroulée, malgré l’affluence à votre retour. Merci également pour vos compliments concernant notre communication, notre ponctualité et nos tarifs. Toute l’équipe sera heureuse de vous accompagner lors de vos prochains voyages ! À très bientôt, L’équipe Your Valet Brother
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louna vanlaton Google

Je recommande ! Excellente prestation, très professionnelle, accueillant et très ponctuel ! Très bonne fluidité dans les échanges, merci à Anael qui a été très efficace et attentif lors de la restitution de notre véhicule. Excellente rapport qualité prix, nous renouvelleront l’expérience sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Un grand merci pour votre superbe retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la ponctualité ainsi que la qualité de nos échanges. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Anael, qui sera très heureux de les lire 🙏 Merci également pour votre confiance concernant notre rapport qualité/prix. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors de votre prochain voyage ! L’équipe Your Valet Brother
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Maud REGUEME Google

Première expérience qui s'est très bien déroulée, ponctuel, sympathique, rien à dire. J'avoue que nous n'étions pas vraiment rassurés à la lecture de certain commentaire. Nous avons suivi sur l'appli Ford notre voiture. Elle n'a pas bougé de la semaine. Je recommande donc ! Pratique et pas cher !

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience avec notre service voiturier à Orly se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié notre ponctualité ainsi que notre transparence. Nous comprenons tout à fait vos hésitations initiales et sommes heureux d’avoir pu vous rassurer tout au long de votre voyage. Merci également pour votre recommandation et vos compliments sur notre rapport qualité/prix 🙏 Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain départ ! L’équipe Your Valet Brother
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Jessica V. Google

Pas trop d'attente ni à l'aller ni au retour. Disponible assez to le matin pour notre départ (4h). En revanche je retire une étoile pour l'état de la voiture à mon retour....je ne l'avais pas lavé dans le doute de la récupérer pleine de poussière sauf qu'elle a été placé pendant les 5jours sous un arbre....il aurait été sympa de passer au moins un coup de Karcher histoire de retiré tout les morceaux de fleurs d'arbre présent sur l'intégralité de la voiture...dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que la prise en charge et la restitution se soient bien déroulées, y compris pour votre départ très tôt le matin. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’état extérieur du véhicule. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service, notamment sur les conditions de stationnement et les attentions apportées aux véhicules pendant le séjour. 🙏 Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors d’un prochain voyage. L’équipe Your Valet Brother
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Oli D Google

Excellente prestation à l’aller à 4h du matin et le retour à 23h. Facilement joignables, arrivent rapidement. Un tour de la voiture est fait à l aller et au retour. Gain de temps avec rdv au depose minute. Excellent rapport qualité-prix.Je recommande! En plus ils sont sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Ravis que notre ponctualité et la qualité de service vous aient apporté un vrai gain de temps. 🚗✈️ À très bientôt chez Your Valet Brother !
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Farid Team Cédric Google

À FUIR – Dégradations, mensonges et manque total de professionnalisme Une expérience catastrophique avec Your Valet Brothers. À notre retour, le voiturier nous annonce 20 minutes d'attente : nous avons finalement patienté 50 minutes dans le froid. Ce n'était malheureusement que le début. Lors de la restitution, nous avons constaté plusieurs dégradations sur la carrosserie. Plus inquiétant encore : le kilométrage indique que la voiture a été utilisée en notre absence et nous avons retrouvé une bouteille d'eau usagée à l'intérieur. En lisant les autres avis, je constate que c’est une pratique récurrente chez eux (véhicules utilisés, rayures,, coffres fouillés...). Le service client est inexistant et malhonnête. Le jour du départ, on nous promet l'envoi de la vidéo de l'état des lieux : nous ne l’avons jamais reçue, malgré des relances quotidiennes. Depuis, on nous "balade" au téléphone. À chaque appel, la même réponse : "On voit avec le chef et on vous rappelle". Personne ne rappelle jamais. Procédure de mise en demeure lancée. Fuyez cette entreprise si vous tenez à votre véhicule et à votre sérénité. Ils ne sont ni sérieux, ni assurés correctement pour assumer leurs fautes. Sauf si réaction de leur part, nous allons les signaler également a la repression des fraudes.

A
Alex Andra Google

Service impeccable ! Arrivée prévue à 4:00 du matin à Orly. Nous avons patienté 5 min à une station essence pour ne pas dépasser le timing du dépose-minute sur instruction de la personne que j’ai contacté comme convenu e tout s’est bien passé. A retour, nous avons été bloqués par la police des frontières à cause d’une panne informatique nationale, j’ai prévenu par sms et quand on a pu sortir avec presque une heure de décalage, j’ai appelé et nous n’avons eu que moins de 15min d’attente sans surcoût surprise du fait du retard. Personnel agréable et ponctuel !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé malgré vos imprévus. Votre satisfaction concernant la ponctualité, la flexibilité et la qualité de notre équipe nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour nous adapter aux situations de voyage de nos clients et votre avis nous motive à maintenir ce niveau de service. 🙏 Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L’équipe Your Valet Brother