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PARKING COUVERT

Zenpark

Parking couvert · Bordeaux (33)

2,0 17 avis Google Ouvert
Zenpark — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose un parking couvert et sécurisé situé à Bordeaux, à proximité du Palais de Justice et de la Cathédrale Saint André. Il offre un accès facile via mobile ou Zenpass et est idéal pour les stationnements de courte ou longue durée dans le quartier de Mériadeck.

Véhicules 2 rouesVéhicules petit, moyen, grandHauteur maximale : 1,9mStationnement longue duréeStationnement courte durée Accès par mobileAccès par ZenpassParking couvertService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitementPlacement libreOuverture depuis l'app

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (17)

Avis Google
2,0
17 avis
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3★1
2★0
1★12
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batbat Clapaap Google

La porte ne s’ouvre pas avec l’application ni avec le numéro alternatif proposé par l’application et aucun moyen de contacter une assistance Mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème d'accès et pour la difficulté à joindre notre assistance. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant la date de votre réservation ? Nous reprenons votre dossier. L'équipe Zenpark
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Cécile Jagueneau Google

Entree du parking minuscule, impossible de rentrer avec un kangourou avec barres de toit

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci pour votre retour et désolés pour cette expérience : ne pas pouvoir accéder au parking est très frustrant. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant votre réservation ? Nous vérifierons les informations de gabarit affichées pour ce parking et étudierons une solution avec vous. L'équipe Zenpark
j
jeremy lechevallier Google

Catastrophique !!! Ca ressemble d’avantage à un coupe-gorge qu’à un parking! La porte restée en position ouverte les 3 jours de notre réservation, pas de lumières permanentes, sécurité 0! Au final pour gagnée 2€ sur 3 jours: allez au parking du centre commercial juste en face!

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés de cette expérience : une porte restée ouverte et un éclairage défaillant, ce n'est pas le niveau de service attendu. Nous transmettons votre signalement à notre équipe technique. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] pour que nous fassions le point sur votre réservation ? L'équipe Zenpark
C
Camille Google

Horrible experience dans ce parking. Ne prêtez pas attention aux rares bons avis sur l'appli ZenPark. L'adresse indiquée n'est absolument pas la bonne. L'accès au parking via l'application est impossible, les portes ne s'ouvrent jamais, c'est au petit bonheur la chance. Et si vous êtes coincés, tous les numéros donnés sur l'appli ne sont plus attribués. Si vous signalez un problème, on ne vous répondra jamais. Aucune sécurité. De plus, le parking est extrêmement étroit. Même si le prix est attrayant, privilégiez votre sécurité et l'intégrité de votre vehicule et allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes navrés de cette expérience et des difficultés d'accès que vous décrivez. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant le parking concerné ? Nous reviendrons vers vous pour trouver une solution. L'équipe Zenpark
M
Manon Journet Google

Impossibilité de rentrer dans le parking avec la réservation Zenpark, la porte d'accès ne fonctionnait pas aucune lumière ne s'est allumée, en vain je suis restée 20 minutes à tenter de trouver une solution et impossible d'y entrer et bien évidemment le numéro dispo sur l'app n'était pas joignable. Des résidents étaient carrément bloqués à l'intérieur du parking. Je vous recommande de vous garer au parking du centre commercial en face afin de ne pas avoir de mauvaise surprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes désolés du désagrément rencontré à l'entrée du parking. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] afin que nous analysions ce qui s'est passé ? Notre équipe support reste joignable via l'Assistance de l'application pour intervenir rapidement. L'équipe Zenpark
M
Manon Bard Google

Impossible de me garer. A part avoir une voiture sans permis ou une petite voiture, ce n'est pas accessible. J'ai payé pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ? Si vous avez un problème technique, notre équipe support, basée à Paris et disponible 7J/7, saura vous accompagner pour trouver une solution grâce à l'Assistance dans votre application. . Grâce à la technologie Yespark, votre smartphone devient votre télécommande et vous avez toutes les informations d'accès sur votre téléphone. Yespark, trouvez votre place de parking en quelques clics. L'équipe de Yespark
L
Lucie Google

À éviter !!! Nous avons pus entrer avec la voiture sans problème mais à partir de ce moment la plus aucun moyen d’ouvrir les portes . L’application ne fonctionne pas, aucune assistance.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre retour. Si vous avez un problème technique, notre équipe support, disponible 7 j/7, saura vous accompagner via l’Assistance de l’application Zenpark. Votre téléphone fait office de télécommande pour votre réservation courte durée. Pouvez-vous nous contacter ?
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Dominique Railhère Google

Je déconseille fortement, parking inaccessible et vérifier l'adresse, parking Auchan même adresse. Sur le site en tout petit il est indiqué uniquement pour petits véhicules. Aucun remboursement si vous ne pouvez entrer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si les rampes sont trop étroites, n'hésitez pas à tester un autre parking, vous bénéficierez à nouveau de deux jours d'essai. Yespark, solution pour parking motos, parking vélos, et parking pour véhicules électriques. L'équipe de Yespark
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val R Google

Parking sécurisé, adapté seulement aux petites voitures (maximum de taille d'une C3). L'application dédiée pour accéder au parking est pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous avons développé une offre complète sur notre site et pouvons ainsi proposer des parkings pour voitures, motos, vélo et des parkings avec bornes de recharges électriques. L'équipe de Zenpark
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Laura M Google

Indications incohérentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Si vous avez rencontré un souci d’accès, notre équipe support, disponible 7 j/7, peut vous aider immédiatement via l’Assistance de l’application Zenpark. Votre smartphone sert de télécommande pour ouvrir la porte et gérer votre réservation courte durée en toute simplicité. Contactez-nous pour que nous puissions intervenir.
A
Audrey MAUREY Google

Entrée très étroite même pour ma Toyota Yaris, less places de parking aussi, peu de place pour manoeuvrer et surtout très peu éclairé ce qui le rend peu rassurant pour ne pas dire glauque. Le fait de pouvoir réserver un Stationnement à l'avance est très pratique, l'application facile d'utilisation, le parking en lui même est idéalement situé ce qui m'a permis de me garer près de l'endroit où je devais aller sans perdre de temps à chercher une place et le tarif est quasiment divisé de moitié environ par rapport à un parking classique (3€60 pour les 2h au lieu de presque 7€ ailleurs). Dans la balance entre les avantages et les inconvénients je ne saurais pas dire aujourd'hui si j'ai envie de retenter l'expérience, au moins pour ce parking en particulier... Disons que c'était très pratique mais l'expérience pas très agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note de 3 étoiles. Je serais ravi de savoir comment nous pourrions répondre encore mieux à vos attentes. Notre service de réservation courte durée inclut annulation gratuite, accès sécurisé et entré/sorties illimitées. Pouvez-vous nous contacter pour en discuter ?

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