Zenpark propose un parking couvert sécurisé situé au 183 rue de Charenton dans le 12ème arrondissement de Paris, à proximité du Jardin de Reuilly. Il offre un accès facile via mobile ou Zenpass, avec des places attribuées et une hauteur maximale de 1,9m.
Véhicules adaptés2 rouesPetitMoyenGrandHautVéloAccès par mobileAccès par ZenpassPlace attribuéeParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (18)
Avis Google
3,8
18 avis
5★10
4★2
3★1
2★2
1★3
E
Eric T K Google
Le parking est propre mais c'est sa seule qualité.
Absolument rien ne fonctionne !
- l'ascenseur n'est pas utilisable par les clients
- la porte d'accès piéton ne s'ouvre pas de l'extérieur
- le clavier pour ouvrir le portail de l'intérieur ne fonctionne pas non plus
plus
Aucun numéro où on peut appeler pour avoir de l'aide. Il faut ouvrir un ticket (j'attends toujours leur réponse...)
À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous sommes désolés que votre parking Zenpark n’ait pas été à la hauteur.
Notre application permet la réservation de parking courte durée avec annulation gratuite et un accès 100 % digital.
Pouvez-vous nous écrire à [email protected] pour que nous trouvions ensemble une solution ?
B
Ben ANGEL Google
À fuir !!!!
Impossible d'ouvrir le portail pour me garer.
J'ai dû attendre devant comme un con, heureusement qu'une autre personne sortait du parking, j'en avais profité pour entrer.
Rendez-vous raté à cause de cet incident.
Et c'est pas fini au moment de vouloir sortir du parking, rebelote, impossible d'ouvrir le portail, nous étions 4 personnes.
On a appelé un numéro d'urgence, rien à faire, la dame nous a demandé d'ouvrir le portail manuellement. Ça nous a pris au moins 30mn entre l'appel du centre d'appel, l'intervention d'ouverture.
Bien sûr facturé en dépassement, 5,90€ alors qu'à la base c'était 3€ de l'heure.
Bref, mauvaise gestion de la part des responsables et parking difficile d'accès.
AVIS aux potentiels prochain clients Trouvez vous un autre parking si vous voulez vous éviter une expérience stressante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous avez rencontré un souci d’accès, notre équipe support, disponible 7 j/7, peut vous aider immédiatement via l’Assistance de l’application Zenpark.
Votre smartphone sert de télécommande pour ouvrir la porte et gérer votre réservation courte durée en toute simplicité.
Contactez-nous pour que nous puissions intervenir.
C
Christelle Fresnay Google
Très bonne expérience avec Zenpark, accès fluide par l'application sur le téléphone, toutes les explications étaient également envoyées par mail avec les détails de la rue etc... seul reproche, lié à la structure même du parking, il manquerait de la signalétique pour ressortir en voiture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre réservation de parking courte durée via Zenpark vous ait satisfait.
Notre application 100 % digitale vous garantit une place, un accès simple et des entrées/sorties illimitées.
À bientôt pour votre prochaine réservation.
K
Kevin Cavelier Google
Parking à proximité de la Gare de Lyon.
Les accès sont très simple et bien indiqués.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait satisfait. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. À bientôt chez Zenpark !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
F
Fab Ienne Google
Ticket validé par leroymerlin , sauf que la barrière ne s’ouvre pas et personne ne répond à l’interphone . 9 euros 80 inadmissible .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous avez rencontré un souci d’accès, notre équipe support, disponible 7 j/7, peut vous aider immédiatement via l’Assistance de l’application Zenpark.
Votre smartphone sert de télécommande pour ouvrir la porte et gérer votre réservation courte durée en toute simplicité.
Contactez-nous pour que nous puissions intervenir.
M
Michel Heliot Google
A fuir
Si vous voulez vous stresser je vous le recommande. J ai reçu des codes pour entrer ou sortir sans aucun boîtier ???
Il faut aller sur l application ...les places réservées sont difficiles à trouver ,dans ce
Labyrinthe ...on se retrouve rapidement dans un cul de sac ...le plus drôle, c est pour sortir car il n y a aucune indication, ce serait moins drôle si on pouvait sortir normalement ...
Vraiment une très très mauvaise expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗
C
Cindy Beaussart Google
15min de l'accor Arena à pieds niquel. Juste un gros problème de réseau pour entrer et sortir du parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la localisation du parking vous ait convenu. Nous sommes désolés pour le problème de réseau rencontré. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ce souci.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
L
Laurent Vinet Google
Super parking au rapport qualité prix imbattable.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre parking vous ait satisfait tant en termes de qualité que de prix. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
J
Joel Monard Google
Parking trés facile d'accés que ce soit pieton ou en voiture grace a l'application ,de par la largeur de la rampe et les dimentions des emplacements.
Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accès au parking ait été facile et que vous ayez apprécié la largeur des rampes et des emplacements. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
B
Bertrand PELLÉ Google
Petit parking, propre et à un tarif abordable.
La réservation via zenpark très efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking propre, et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! - Esra de l'équipe Zenpark 🚗
L
Laureano Cordoba Google
Prix incroyables partout ! Et toujours très facile accès
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir.
Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux.
Merci d’avoir choisi notre service !
V
Virginie Troin Google
Super application, très simple d'utilisation et qui est une véritable alternative aux problématiques de stationnement parisien. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos commentaires positifs sur Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Sabrine de l'équipe Zenpark
m
matthieu thobois Google
Parking accessible facilement qui s'ouvre avec l'appli. Les places réservées sont bien identifiées. Pour sortir et rentrer à pied avec le code c'est bien indiqué. Impeccable ! A 10min de l'accor arena
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur Zenpark.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous.
Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Necerine de l'équipe Zenpark
C
Carole Bocquillon Google
La porte du parking ne fonctionne pas, elle reste donc ouverte !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bocquillon,
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience Zenpark n’était pas à la hauteur. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un.
Je vous invite à envoyer votre incident directement via notre formulaire [https://zenpark.com/contact] afin de pouvoir traiter au mieux votre demande.
Sabrine de l'équipe Zenpark
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Zenpark
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