Zenpark

Parking trés sale, l'escalier d'accès est à confondre avec des toilettes. J'ai rencontré un problème pour sortir: la commande de porte ne fonctionnait pas. Pas de réseau dans le parking. Obligé de redescendre la rampe d'accés en marche arrière. La réaction de l'aide Zenpark a pris 25 mn. Je déconseille formellement.

Une catastrophe, la plateforme et son « service client » inexistant ! Le parking mérite 2 sur 10 , mais la blague c’est au moment de sortir ! Si vous avez 5 mn de retard votre télécommande virtuelle est inactive Donc votre véhicule reste bloqué à l’intérieur Et zenpark vous invite à patientez qu’un client ouvre pour sortit 😂 Dans un petit parking avec 5/6 véhicules Faut vraiment avoir de la chance ! Pas un bouton d’ouverture manuel à l’intérieur ??? C’est quoi l’issue de secours ?? On remonte 2 étages alors qu’on est à 2 cm de l’extérieur ?? Je ne recommande pas ce parking Je ne recommande pas cette plateforme C’est juste un scandal À fuit 🤮🤮🤮

Dysfonctionnement et service client inutile. Impossible de sortir. Porte sortie véhicule bloquée, les résidents sont au courant, la concierge est au courant, mais tant pis, on ne désactive pas le parking sur l'application, il y aura bien des gogos pour rentrer et payer. Qu'importe si ensuite ils ne peuvent plus sortir ! Des appels avec un service client toujours aussi mou : "On fait remonter, on va revenir vers vous. Trouvez une solution sur place. On vous rappelle." Il n'y a pas de solution sur place, personne ne rappelle. Démerdez-vous. Sauf qu'on ne peut pas laisser une voiture comme ça en plan... Ce n'est pas un "désagrément" à ce niveau là.

Pratique et pas cher pour le secteur, pas de soucis d’accès. Toutefois ce parking sent l’urine un peu partout, pas d’éclairage qui fonctionne au -2 dans la cage d’escalier, qui semble squatté, avec des enjoliveurs et autres déchets un peu partout… je ne renouvellerai pas l’expérience dans celui-ci…

Lieux sans surveillance !!! Porte qui ne fonctionne pas

C'est un parking très central et à un prix raisonnable, MAIS l'application ne fonctionne pas et la porte ne s'ouvrait pas pour entrer et sortir. Nous avons attendu plus d'une heure pour pouvoir sortir ! Il n'y avait pas d'option d'urgence et le personnel n'a pas pu ouvrir la porte ni nous aider ; on nous a dit d'attendre l'arrivée d'un autre employé.

Une vraie catastrophe et à fuir les services de cette plate-forme Zenpark, irresponsable et totalement incompétente ... Elle se permet d'attribuer la location des places de parking inexistantes, obligeant certains individus d'une incivilité sans limite de se mettre sur d'autres places réservés aux résidents de l'immeuble ! D'autre part, Zenpark faisant preuve d'une très grande lâcheté auprès de ces clients et autres personnes résidentes concernées, n'a aucun service téléphonique joignable d'urgence afin de répondre immédiatement à tous problèmes rencontrés ...

Très pratique et tarif plus intéressant que la mairie de Paris....

Solution très pratique quand on doit passer des heures dans la capitale. 29€ pour 24h; alors que dans les rues c'est hors de prix, un truc de dingue. Le parking de Mongallet est bien pour des petites et moyennes voitures, le métro est juste au début de la rue. Je recommande.

Super application ! Tout fonctionne presque parfaitement. Bon suivi par mail et message.