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Onepark

Parking · Orly (94)

1,0 8 avis Google Fermé
Onepark — Parking

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À propos de Onepark

Onepark est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Orly (94310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (8)

Avis Google
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8 avis
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1★8
S
Sebastien Metz Google

Une malheureusement expérience pour moi après paiement en ligne 2 semaines en avance. Je devais prendre un avion pour un déplacement pro et lorsque j'arrive sur le parking, surprise.....Aucune place dispo. Personne sur place évidemment...Une fois le numéro trouvé ainsi que le réseau(!) en faisant attention de ne pas me retrouver coincé à l'extérieur car la porte est une porte de sécurité battante (ce qui est bien) j'ai pu parler à une conseillère (courtoise il faut le reconnaître) qui m'a indiqué, en définitive, qu'elle m'invitait à quitter le parking (et puis c'est tout!), pas de solution, ni même la présence d'esprit de me proposer une autre place sur un parking onepark dans le secteur! Quand on doit aller à l'aéroport et qu'on a d'autre chats à fouetter, c'est vraiment désagréable cette situation. Enfin, il aura fallu des appels à répétition et des commentaires sur Google pour accéder au service de remboursement "officiel". De mon côté, c'est une mauvaise expérience !

k
kim cheng Google

J'avais réservé et je suis arrivé, mais il n'y avait pas de place pour se garer. J'ai demandé un remboursement, mais je n'ai pas eu de réponse. C'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Kim, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de place de parking à votre arrivée. Veuillez noter que Onepark agit en tant qu'intermédiaire et n'exploite pas directement les parkings ; la gestion des disponibilités relève de la responsabilité de l'exploitant. Afin de mieux comprendre la situation et d'éviter qu'elle ne se reproduise, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous pourrons alors examiner votre demande et procéder à un remboursement si nécessaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Anna de Onepark
d
del \/ Google

A FUIR ! Fiez vous aux commentaires et ne réservez surtout pas votre place de parking ici ; ils vous vendent des places inexistantes. Nous sommes arrivés et le parking était plein, impossible d'avoir une solution alternative.. l'angoisse juste avant un départ en avion. Une bonne gestion de ce parking est indispensable à l'avenir ! Actuellement c'est tout bonnement de l'arnaque

N
Noémie Colpaert Google

A fuir ! Nous avons eu la mauvaise expérience réserver une place de parking pour partir en vacances. Arrivé sur place code d’entrée de parking qui ne fonctionne pas, numéro d’urgence qui ne sert à rien car nous ont dit « qu’ils ne peuvent rien faire pour nous, il faut qu’on trouve une autre solution de stationnement » très stressant 2h30 avant notre vol ! Nous avons dû faire une réclamation pour notre remboursement, sans dédommagement de leur part ! (Mise à part 10% de reduc chez Onepark lors de la prochaine resa , la blague 😂)

A
Alicia Van duffel Google

Arriver sur place et aucune place disponible. Nous avons dû nous garer autre part.

S
Shams 49 Google

Parking p1 d'orly Prelève 145€ au lieu de 110€ annoncés pour 3 jours sans raison

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Onepark est une plateforme européenne de réservation de parking en ligne. Les tarifs affichés pour le stationnement sont indépendants de notre plateforme. Pour votre prochain séjour, utilisez onepark.fr pour vérifier et bloquer les tarifs avant votre stationnement. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin que vous pourriez avoir. Sincèrement, Mathilde de Onepark.
M
Manon Deckert Google

À FUIR !!! Si je pouvais je mettrais même 0/5, ils ne méritent même pas une étoile. Grosse arnaque : sur place aucune place de parking disponible et personne pour vous aider. Il y a un numéro à appeler : au bout du téléphone la personne ne vous aide pas de tout, elle vous dit qu’elle ne peut rien faire pour vous et que c’est à vous de trouver un nouveau parking ! C’est honteux ! Et pour couronner le tout, il faut faire sa propre réclamation pour « espérer » être remboursé… la grosse blague, vraiment ne réserver pas ce parking sauf si vous voulez vous prendre la tête 2h avant votre vol. Trop stressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le parking n'ai pas répondu à vos attentes. Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux responsables. Nous tenons à vous rassurer : nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients, chaque commentaire est lu attentivement et nous en tenons compte pour améliorer les services proposés par nos partenaires. Afin de traiter votre demande d'annulation et de remboursement, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse suivante : [email protected]. Ils seront en mesure de vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre votre situation. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Mathilde de Onepark.
A
Alya Bensalem Google

C’est vraiment de l’arnaque, ils nous font payer pour des places déjà prises, Je paie un abonnement par mois pour qu’au finale j’ai pas de place pour me garer Je vous déconseille les services de onepark

Réponse du professionnel : Bonjour Alya, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Nous tenons à vous assurer que nous ne pratiquons pas le surbooking. Cependant, il peut arriver qu'un client reste plus longtemps que prévu, ce qui peut occasionner des désagréments. Nous comprenons votre insatisfaction et souhaitons remédier à cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions discuter de votre expérience et vous proposer un geste commercial en compensation. Cordialement, L'équipe Onepark