Le parking Indigo Bordeaux Brienne, situé Rue Elvira Guerra, 33800 Bordeaux, offre un stationnement couvert ouvert 24h/24 et 7j/7 avec une hauteur maximale de 1.9m. Il propose des solutions de réservation à l'avance, d'abonnement et une reconnaissance de plaque d'immatriculation pour un accès simplifié. De plus, des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles.
Recharge véhicule électriqueStationnement moto/scooterStationnement véloOuvert 24/7Hauteur max : 1.9 mReconnaissance de plaqueAccès PMRBorne de rechargeVidéoprotectionRéservation à l'avanceAbonnement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (27)
Avis Google
3,1
27 avis
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ML B (MLB) Google
Le parking Brienne affiche et depuis son ouverture…en GROS que le paiement peut se faire avec le badge télé péage , c’est FAUX, malgré plusieurs plaintes de ma part, le constat est toujours le même, cela ne fonctionne pas et tout le monde s’en fiche, c’est dingue cet affichage mensonger, si vous souhaitez payer avec le télé péage, fuyez cet endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour ML B, nous prenons connaissance de votre signalement avec la plus grande attention. Le bon fonctionnement du système d'accès par badge télépéage est soumis à des protocoles techniques stricts entre nos barrières et les émetteurs de badges, et nous contestons fermement toute intention d'affichage mensonger sur le parking Brienne. Un dysfonctionnement récurrent sur ce site est anormal et fait l'objet d'une transmission immédiate à nos équipes de maintenance pour un audit technique complet des bornes. Afin de comprendre précisément l'origine du rejet de votre badge et de vérifier l'historique de vos réclamations, nous vous demandons de nous écrire directement à [email protected]. Le service client mettra tout en œuvre pour analyser cette anomalie technique.
M
Marie Laurence Labatut Google
Impossible d’utiliser le badge télé péage pour payer le parking, ça fait plus d’un an que ça dure, malgré des plaintes, alors que INDIGO met en avant sans VERGOGNE à l’entrée du parking ce mode de paiement !!
Il serait plus utile de dire que vous ne PRENEZ pas ce type de paiement!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour l'agacement légitime généré par cette situation. Sachez que nous affichons ce mode de paiement car nos équipements sont bel et bien conçus pour accepter le télépéage. Suite à votre signalement auprès de notre service client, notre équipe sur place a immédiatement déclenché une demande d'intervention auprès de notre prestataire technique, car un dysfonctionnement a effectivement été détecté sur l'antenne de lecture des badges. Afin de nous aider à résoudre définitivement ce problème et à finaliser votre dossier, nous vous invitons à répondre au message de notre agent par e-mail (à l'adresse [email protected]) pour nous préciser les caractéristiques de votre équipement : au dos de votre badge actuel, y a-t-il le logo "T" ou la mention "UMS" ? Cordialement, L'équipe Indigo Neo
M
Minty Ish Google
Garée au 4 ème étage et ascenseur en panne sur les deux jours
Réponse du professionnel : Bonjour Minty Ish, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Devoir descendre et monter quatre étages à pied, d'autant plus sur plusieurs jours, est particulièrement pénible. La panne de cet ascenseur a immédiatement été signalée à notre prestataire technique, et nos équipes font le maximum pour accélérer sa réparation et un retour à la normale. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain passage.
S
Sandrine PALVADEAU Google
Ascenseur non utilisable car bloque au 5e étage ; pas cool de monter ces 5 etages a pieds lorsque vous etes chargés
de plus squatteurs en les portes d'acces au parking ; absolument pas sécurisant,
très sale
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation inacceptable. La panne d'ascenseur est en cours de traitement par nos techniciens pour un rétablissement rapide. Concernant la présence de squatteurs et la propreté, nous prenons ce problème très au sérieux : nos équipes de sécurité et d'entretien renforcent immédiatement leurs rondes et leurs interventions pour libérer les accès et nettoyer le site. Le confort et la sécurité de nos clients sont nos priorités.
Y
Youri Truijen Google
Edit suite à la réponse:
Merci pour votre réponse générique IA. Je prend en effet note de votre je m'en foutisme, sachant que j'ai encore ce soir vu une passe ainsi qu'une personne se piquer dans la cage à escalier.
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J'habite au dessus,
A ce jour, nombre de mes voisins se sont fait fracturé leurs véhicules par les squatteurs, ou personnes extérieures du Parking.
NOTRE cage à escalier est fréquemment utilisée comme au choix toilettes, salle de shoot ou lieu de passes.
Bref garez vous dans la rue, plus safe, moins cher, moins sale.
Réponse du professionnel : Bonjour Youri Truijen,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous et vos voisins rencontrez. Soyez assuré que nous prenons ces préoccupations très au sérieux et travaillons à améliorer la sécurité et la propreté de notre parking.
Cordialement,
L'équipe Parking Indigo Bordeaux Brienne
T
Thomas CHAFFARDON Google
Parking d’une saleté écœurante.
J’ai dû attendre que les SDF aient finis de faire leurs besoins entre les voitures pour pouvoir récupérer mon véhicule.
Une odeur de stupéfiant vous prends à la gorge dans les escaliers et emplir au fur et à mesure que vous montez.
C’est un parking insalubre et est insecure au possible
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez eu à subir, qui est inacceptable et particulièrement choquante. Ce type de comportement est totalement contraire aux conditions normales d’accueil que nous souhaitons garantir à nos clients.
Depuis plusieurs semaines, nous constatons effectivement une recrudescence de la présence de personnes sans-abri dans certains parkings de Bordeaux. Cette situation, indépendante de notre volonté, nous préoccupe fortement en tant qu’exploitant de parkings publics et engendre des problèmes de salubrité et de sécurité, tant pour nos clients que pour nos équipes.
Nous alertons régulièrement Bordeaux Métropole ainsi que les forces de l’ordre afin qu’une prise en charge adaptée de ce problème sociétal puisse être mise en œuvre. Parallèlement, nos équipes de nettoyage interviennent quotidiennement pour rétablir un niveau de propreté satisfaisant, et une société de gardiennage est mobilisée chaque nuit pour limiter les installations et les dégradations.
N’ayant pas de pouvoir de police, nos actions restent toutefois limitées et seules les forces de l’ordre sont habilitées à procéder à l’évacuation de ces individus. Malgré ces contraintes, nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons renforcer nos actions afin d’améliorer la situation dans ce parking.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons attentifs à l’évolution de la situation.
Cordialement,
c
christian verez Google
Un eclairage au niveau 2 serait appréciable lorsqu'on cherche son vehicule à 23h.
Réponse du professionnel : Merci Christian pour votre retour. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'éclairage au niveau 2 pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
C
C F Google
Attention
L'entrée en véhicule se fait rue Elvira Guerra !!!!
L'entrée et la sortie piéton se font 102 quai de paludate ( paiement et accès aux ascenseurs)
Merci a indigo de modifier cela sur leur site et sur Google maps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service.
Votre remarque a été partagée avec le service concerné pour faire le nécessaire.
Très bon après-midi.
E
Eric DEVAUX Google
L’entrée du parking se situe rue où impasse Elvira Guerra.
Les informations qui indique l’entrée du parking sur l’application ainsi que sur les Maps sont fausses
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service 😊
En effet, l'entrée du parking est derrière, à l'opposé de l'accès piéton.
Très bon après-midi 🙌
F
Francois Roche Google
Je dois m'y rendre samedi soir. Mais il ne faut pas chercher d'info sur ce parking sur le net. L'adresse est 102 quai de Paludate, mais le lien sur le site nous conduit en face du pont Saint Jean.
Et pas une photo de l'entrée voiture du parking. Du coup, c'est ou a l'aveugle ou ailleurs, qu'il faut chercher a se garer.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Francois,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service.
L'entrée du parking est derrière, à l'opposé de l'accès piéton.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings.
Très bon après-midi 😊
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Bordeaux Brienne
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