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PARKING COUVERT

Parking Indigo Marseille Les Terrasses du Port

Parking couvert · Marseille (13)

3,6 673 avis Google Ouvert
Parking Indigo Marseille Les Terrasses du Port — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Marseille Les Terrasses du Port

Le parking Indigo Marseille Les Terrasses du Port, situé au 9 Quai du Lazaret (13002), offre un stationnement couvert ouvert 24h/24 et 7j/7. Il propose des solutions de réservation à l'avance, d'abonnement et des facilités pour les véhicules électriques. La reconnaissance de plaque d'immatriculation permet un accès simplifié.

INDIGO RechargeAbonnement véloAbonnement moto Parking couvertOuvert 24/7Hauteur max : 2 mRéservation de stationnementAbonnementAccès pour les personnes à mobilité réduiteLavage de véhiculeFamilleVidéoprotectionRecharge pour voiture électriqueReconnaissance de plaque d'immatriculationAccès piéton avec digicode Indigo Neo

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (673)

Avis Google
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673 avis
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4★148
3★96
2★58
1★106
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Stephane Genre Google

Sortie a minuit du roof top resté coincés 1h45m pour racker 18 euros. Ma femme a failli faire un malaise Mais ouvrez les vos barrières plutôt que de retenir les gens en otage! Une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre sortie a été difficile et que cela a causé du stress à votre famille. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous l'utiliserons de manière constructive pour améliorer notre service à l'avenir.
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Lior Alméa Google

8,50 € de parking pour seulement 2 heures de shopping aux Terrasses du Port… c'est tout simplement honteux. À ce niveau-là, j'appelle ça du vol. Et après, on entend les centres commerciaux se plaindre que les clients désertent les magasins. Avec des tarifs pareils, il ne faut pas s'étonner que les gens préfèrent commander en ligne : entre l'essence et le parking, cela revient souvent moins cher. Vous avez perdu un client. Je ne reviendrai plus. Scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour Lior, nous prenons note de votre retour concernant la tarification de notre site. Nous tenons tout d'abord à rectifier les chiffres que vous évoquez : nos grilles tarifaires sont fixées de manière objective, affichées dès l'entrée, et le coût réel pour un stationnement de 2 heures est de 7,50 € et non 8,50 €. Les tarifs applicables en centre-ville tiennent compte des coûts d'exploitation ainsi que de l'emplacement stratégique du site à proximité immédiate des Terrasses du Port. Sachez que pour bénéficier de conditions plus avantageuses sur vos prochains stationnements, notre application Indigo Neo reste à votre entière disposition.
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Myriam Casas Google

Sortie pour un piéton avec vélo pittoresque. 1 seul ascenseur en fonction, sa capacité ne permet pas la sortie avec un vélo. Sortie de secours par l'escalier tres difficile à trouver. Condamnée par un digicode entre 2 étages !!! L'accueil nous a dirigé vers la sortie emprunter par les voitures !!! Sécurité plus qu'absente en cas d'incendie. Ceci est très inquiétant

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Casas, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante et prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et garantir la sécurité de nos clients.
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Sandrine BIANCHI Google

Parking des Terrasse du Port. Super pratique en e travaillant à la Joliette. Pas de prise de tête pour se garer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sandrine, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre parking vous facilite la vie lorsque vous travaillez à la Joliette. À bientôt aux Terrasses du Port !
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Mireille Mayor Google

Nous avons voulu essayé ce parking pour nous rendre à un spectacle du SILO. L'accès est aisé mais nous avons trouvé dommage que les indications piétons pour nous rendre à l'extérieur soient si peu explicites ... De même pour les accès piétons depuis l'extérieur. Nous sommes par contre ravis du tarif spécial spectacle pour le SILO.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mireille, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tarif spécial pour le SILO. Nous prenons note de vos remarques concernant les indications piétons et nous allons travailler à les améliorer.
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Bastien Google

Certes plutôt cher mais vous risquerez pas de retrouver votre véhicule cambriolé, comme dans d'autres endroits de la ville

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Bastien, pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous vous sentez en sécurité et à l'aise en utilisant notre parking. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos installations. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
c
cel Google

J ai payé le parking la veille du spectacle au silo et bénéficié du prix remisé pour 5h. Le jour J le 20 mars a 18h30 la barrière ne se lève pas, la gardienne me dit que le lecteur lit un F sur ma plaque au lieu du T. Je lui dit que je ne suis pas responsable, que j ai payé que j ai la facrure et lui demande de m ouvrir la barrière. Après m avoir demandé de changer de barrière (toujours la même une erreur) elle me demande mon nom... numéro de plaque vérifie me confirme qu elle voit bien ma resa mais qu elle ne peut pas ouvrir la barrière, qu il faut que je prenne un ticket et quand je lui répond que je ne suis d accord pour payer une 2e fois et à taux plein elle me dit que ce n est pas son problème puis me dit que ma plaque doit etre sale (ce qui est faux on voit TB le T) et la elle raccroche et ne décrochera plus malgré mes 4 tentatives. A la 5e elle finit pas décrocher et me dit de prendre un ticket et de voir en partant avec le gardien. Je trouve inadmissible que cette personne m ait parlé de façon hautaine pendant tout notre échange, et surtout ait refusé de decrocher quand je sonnais et n ai pas ouvert la barrière alors qu elle savait que j avais payé. Pour l histoire en partant apres le spectacle le logiciel lisait un C cette à la fin au lieu du T 🤣 (ce qui montre un dysfonctionnement du lecteur de plaque) et le gardien a été très coopératif et m a ouvert la barrière sans problème. Les gardiens ont bien la possibilité de vous ouvrir la barrière à distance quand le problème vient du parking et non de vous. Ne payez pas une 2e fois. Le tout est de ne pas tomber sur cette gardienne très désagréable et incompétente. Je n y retournerai plus si je dois faire une resa à l avance. Au sinon le parking est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Cel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées le 20 mars, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Après analyse de l'incident, il apparaît que notre collaboratrice a tenté de vous accompagner, mais que les informations de procédure vous ont été communiquées de manière incorrecte. Nous avons effectué une correction interne auprès de nos équipes pour que nos standards d’accueil et de conseil soient strictement respectés. Pour vos prochaines visites, nous vous conseillons de ne pas prendre de ticket en cas de défaut de lecture de plaque. Vous disposez d'un code de secours (chiffré ou QR Code) accessible à tout moment dans votre espace client (onglet « Mon compte », section « Véhicules ») ou dans votre mail de confirmation. Il vous suffit de présenter ce code à la borne (en réglant la luminosité de votre téléphone au maximum) pour déclencher l'ouverture de la barrière sans surcoût. Nous sommes ravis que l'agent présent à votre sortie ait pu rectifier la situation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
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Christophe MORISSEAU Google

Tarif élevé mais moins cher que tous les autres au alentour. Prendre tarif semaine si vous prenez le bateau moins cher. Parking bien placé et propre

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking bien placé et propre. Nous prenons en compte vos remarques sur les tarifs et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
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S D Google

Situation scandaleuse au niveau -2 côté Darty. Les places handicapées sont presque toujours occupées par des véhicules sans carte PMR, alors qu’elles sont clairement visibles et signalées. J’accompagne ma mère en fauteuil roulant et je me retrouve régulièrement bloqué ou obligé de me garer loin pendant que des personnes valides prennent ces places sans aucun respect. Le pire, c’est qu’il n’y a jamais aucun contrôle ni aucune intervention. Au prix du stationnement, c’est honteux. La direction doit agir immédiatement et faire respecter ces places réservées.

Réponse du professionnel : Bonjour S D, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'accès aux places réservées aux personnes handicapées. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à la direction pour qu'une attention particulière soit portée à ce problème.
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Fred Durst Google

Parking accessible facilement en journée mais le matin tôt pour récupérer sa voiture c'est toute une galère car il faut attendre 9h que le centre commercial ouvre quelle arnaque. 34€ pour 13h de parking une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Fred Durst, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour récupérer votre voiture le matin et que vous trouvez nos tarifs élevés. Votre retour est important pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.

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