Stationnement de midi à 15h voiture ouverte fouillée vol d’un sac se trouvant dans le coffre . Parking soi disant avec vidéo surveillance . Zéro sécurité À FUIR
Q-Park Phocéens
Parking couvert · Marseille (13)
À propos de Q-Park Phocéens
Q-Park Phocéens propose des solutions de stationnement modernes, propres et sécurisées à Marseille, notamment près du Vieux-Port et du centre-ville. Il est possible de réserver sa place en ligne pour garantir un emplacement et gagner du temps.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (155)
Jamais vu un parking aussi propre et bien éclairé ! Vraiment très agréable Attention : très étroit : Tesla déconseillé (j’ai touché)
parking très propre proche du centre, mais un peut cher
Parking proche quartier Panier et vieux port. Tarif intéressant pour le quartier...
Parking bien situé en centre-ville, pratique pour accéder aux alentours du Vieux-Port ou au quartier Panier. En revanche, les rampes pour passer d’un étage à l’autre sont très étroites, ce qui rend les manœuvres difficiles, surtout pour les véhicules un peu larges. L’entrée du côté de la rue Jean Marc Cathala est également trop étroite, ce qui complique encore l’accès. A l’intérieur quelques places pour les véhicules un peu grands/larges peuvent être retrouvées. Les odeurs à l’intérieur (surtout dans les escaliers)ne sont pas tops.
À fuir . Nous nous sommes garée 2 heures en pleine journée et il nous ont casser la vitre arrière. Ils nous ont volés un appareil photo , des sacs de voyages ainsi que tout ce qu'il y avait dans la boîte à gants . N'y aller surtout pas et ne faites confiance à personnes .
Parking très propre et bien situé mais attention l'entrée est étroite.
Parking situé près du quartier du panier et d'une ligne de tramway pour continuer son chemin. En cours de remise en peinture. A éviter par les grosses voitures car l'espace est limité. Très propre.
Accès piéton désastreux et insalubre. Fréquentation très moyenne. Tout ça pour un prix exorbitant, avec la moitié des places disponibles (le reste est en travaux)
Parking lamentable! Pitoyable honteux et irresponsable! Nous avons fait une Halte de deux heures dans ce parking pour faire manger les enfants! Et à notre retour vitre arrière brisée et 2 ordinateurs et une tablette volés et le sac à dos de ma fille avec tous ses livres de brevet...outre la perte du matériel, le traumatisme et le choc ont été immenses! Et le parking s'en fout et n'assume aucune responsabilité! Véritable mafia, une bande organisée et des guetteurs qui surveillent tous ceux qui rentrent et sortent!! On n'est pas les seuls visiblement et c'est des faits quotidiens dans ce parking! Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce parking et cette ville! C'est malheureux pour la ville!
Les places et les Accès sont très étroits. Le parking était en travaux lors de notre utilisation. Notre voiture n'a pas subi de dégradations ni de voles et elle est restée de 8h à 18h. Le parking est très bien situé.
C’est une honte que la métropole et la ville laissent indigo exploiter ces parkings sans rien dire. Celui ci est une catastrophe. Je n’ai jamais vu un tel parking de ma vie! Odeur d’urine et d’excréments, insécurité et quasi impossible d’y rentrer ou d’en sortir sans abîmer sa voiture si on a une voiture un peu large. Il n’y a qu’à voir l’état des murs et trottoirs pour comprendre le nombre de voitures qui a abîmé une jante ou frotté sa carrosserie.
je découvre ces avis et c'est dommage que je ne les ai pas vu avant. Nous avons été victimes également d'un vol dans la voiture de location (super la franchise). personne à l'accueil, par contre, une veste sur la chaise fait office !!! quand nous avons voulu voir quelqu'un, appel à la borne de paiement, l'interlocuteur indique qu'il n'y a personne physiquement dans le parking. un scandale ! à quoi ça sert de payer ? vu la fréquence des avis avec vols, on soupçonne le personnel du parking d'être de mèche avec certains ! ça mérite même pas une étoile, dommage de ne pas pouvoir mettre zéro.
Nous avons été victime d’un vol dans ce parking, vitre brisé, valises volées. Lors de l’échange avec le service du parking, l’homme qui nous a répondu nous a dit de porter plainte, AH BON? Nous avons tenter de joindre la police qui eux non plus ne peuvent rien faire, quel dommage. Par contre le vigile de garde qui se boit une café et qui reste planqué au café en face de ce parking vous vous doutez bien qu’il fait parti de ce réseau de voleur. Enfin bref quelle catastrophe et pauvre france. Ce n’est pas le premier commentaire j’espère que ce parking restera fermer ou sera sous une meilleure vigilance
Vitre cassée, ordinateur et tablette volés en pleine après-midi. Le vigile est probablement de mèche avec le ou les voleurs. Les bris de verre sont soigneusement nettoyés pour ne pas éveiller les soupçons des usagers
Fuyez ce parking ! J’y suis restée 2h en pleine journée, résultat : vitre passager brisée, ordinateur et sac à main volés (ils étaient cachés sous le siège le temps de ma pause déjeuner). J’étais garée devant une caméra mais personne ne fait rien … je n’ai même pas pu les visionner et la police m’a dit que ça arrivait tous les jours dans ce parking
A fuir! Honteux!Scandaleux !! Vitre cassée !! Voiture fracturée et vidée !! Un vol en pleine journée! Les vigiles m’ont répondu que c’était fréquent qu’il y avait beaucoup de vols et de vitres de voitures cassées ! Normal . Et que le parking n’a aucune obligation de surveillance et de sécurité des voitures !!
Attention vols fréquents !!! En tant que résidents nous sommes des habitués de ce parking. Nous sommes très régulièrement témoins de vol par bris de vitre et nous en avons nous-même été victimes. Les voleurs profitent des issues de secours piétons pour faire le tri des affaires dérobées. Note : Ce parking est désormais un parking Indigo.
UNE HONTE!!! 2 h de stationnement à quasiment 5€ et en prime ma voiture vandalisée vitre brisée vide poche fouillé. Pas de chance pour eux rien à voler!! SURTOUT NE VOUS GAREZ PAS LA Et en plus il faut mettre 1 ☆ pour publier mais franchement ça vaut triple 0
NE VOUS GAREZ PAS LA! Nous avons passé 1 heure dans ce parking ce matin Vitre brisée voiture fouillée Une très mauvaise image de Marseille! Scandaleux! Nous faisons un recours à la mairie. Faites de même. Ce parking devrait être fermé !
N’allez jamais dans ce parking!!! À fuir ont m’as cassé ma vitre de ma voiture ont m’a volé ma paire de lunette et un stupide sac Zara avec nos vestes! Lamentable vraiment !
Dommage ! J’étais content de trouver une place pour ma voiture Mais déçu de retrouver les vitres cassées Ordinateurs volés, voiture retourné Comment peut-on faire payer un parking avec de la surveillance quand celle ci est inexistante ? Nous croisons tant bien que mal le personnel du parking qui nous dit en ce vantant et avec le sourire « mais vous êtes dans le parking le plus volé de Marseille » Le gardien serait-il de mèche avec les voleurs ?
On pourrait penser qu'un parking est relativement sûr, mais ce n'est définitivement pas le cas du Parking Phocéens. Non seulement il y a une odeur d'urine, mais en plus on y cambriole la voiture et on y met le bordel. Mais c'est bête, le gros con a été filmé par ma caméra, il n'a rien trouvé, mais il a laissé des dégâts et un désordre primitif. Je sais donc à quoi tu ressembles, mais si je te retrouve, ta mère ne te reconnaîtra plus. Et d'ici là, ta sale tête sera partagée sur les réseaux sociaux!
PARKING DE CASSEURS ! Vitre de notre véhicule brisée pour vol Combien d’actes de ce genre vous faudra t-il pour accentuer la sécurité bon sang !! C’est scandaleux pauvre France
A peine 3 heures en pleine journée dans ce parking et quelqu’un s’est empressé d’aller voir s’il y avait qqc à voler. On voit la personne arriver directement sur notre voiture pour regarder rapidement à l’intérieur avec la lampe de son téléphone à l’avant et à l’arrière (filmé par la voiture, j’ai mis les photos de la personne mais elles ont été enlevées). Un jeune semblait aussi guetter. Confirmé par un passant qui nous a dit qu’il ne fallait mieux pas se garer là, surtout aux étages supérieurs.
Vitre brisée, des jeunes se promenant tranquillement en scooter à l'intérieur, cameras qui ne servent à rien. S'il m'était venu à l'esprit de lire les opinions avant d'y aller... J'avais l'impression de laisser ma voiture dans un endroit gardé. J'aurais mieux fait de patienter et trouver une place dans la rue :(
Parking nul. A bannir si jamais vous envisagez de vous y garer. Le personnel est incompétent je dirais même inexistant. J’ai laissé ma voiture 3h dedans, résultat vitre cassée, les valises de mes parents fouillées et plusieurs vols. Honteux qu’il soit encore ouvert à l’heure actuelle avec toute les plaintes. A vomir, en espérant que la police fasse son maximum et que ce parking ferme ses portes définitivement. 🤮
A FUIR CAR IL Y A UN TRÈS GRAVE PROBLEME DE SECURITE ACTUELLEMENT!!! Nous avons laissé notre voiture une heure, au retour: vitre fracturée et objets de valeur dans les bagages volés. Les nombreux petits tas de verre brisé et l’absence de gardien (contrairement à avant) auraient pu nous alerter...
Comme de nombreux usages précédemment j'ai eu le malheur de me garer dans ce parking, je me suis fait vandalisée la voiture ( vitre conducteur explosée) et voler mon téléphone portable. Sans parler de l'odeur nauséabonde qui règne dans tout le parking et de la saleté apparente. Si vous lisez les avis avant de venir vous y garer : fuyez !
A FUIR ! Véhicule vandalisé, 2 vitres cassées. Et c'est tous les jours qu'il y a des bris de verre au sol. Aucun gardiennage, portes qui ne sont jamais fermées et Indigo n'en a rien à faire
Hier j’ai subit comme tous les usagers de ce parking du vandalisme sur ma voiture deux vitre cassée. Je le vois tous les jours, du verre sur le sol, il fallait juste que je patiente pour que cela soit mon tour. Le parking est à l’abandon aucune sécurité, un vrai calvaire pour rentrer dans le parking car les gens se gare devant l’entrée de manière anarchique, des odeurs nauséabondes et fuites d’eau venant du plafond dans tout le parking. Je suis allé dans votre boutique dans le parking. Tous le monde chez Indigo est au courant mais il ne font rien, un simple contactez le service client en guise d’excuses. Et le service client encore pire, nous ne sommes pas responsable nous proposons un service de stationnement et non de gardiennage.
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro !! Tout simplement fuyez !!!!! Je me suis fait vandaliser ma voiture et seulement voler une paire de lunettes, ma voiture était pourtant remplie est-ce que qqun les a pris en flagrant délit bonne question C’était plus un choc pour moi, ce n’est que du matériel c’est vrai mais bon.. Toutefois je suis retourné sur les lieux pour revoir le monsieur de la sécurité et bien il n’y avait personne. Toutefois au bout de 20 min nous avons fait nez à nez avec des gens qui rôdaient autour des voitures donc les casses dans ce parking c’est TOUS les jours et la police me l’a bien confirmé Certains gardiens seraient même de mèche avec les voleurs, j’ai donc appelé le siège indigo à paris et clairement ils ont l’air d’en avoir rien à faire !! Bref ne vous garez pas la
A FUIR !!!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car cela aurait été le cas. Pour commencer, parking très mal entretenu, une odeur d’urine vous envahi les narines dès votre arrivée. Des morceaux de verres jonchent le sol du parking sur plusieurs étages, cela aurait du nous mettre la puce à l’oreille.. Nous avons retrouvé notre voiture avec la vitre arrière brisée et l’intérieur complètement retourné. Heureusement rien de valeur n’était dans le véhicule, mais il y a de quoi gâcher vos vacances si vous gardez vos valises dans votre coffre. Aucun agent de sécurité sur place et quand nous les avons appelé via l’interphone sur la borne de sortie ils nous répondent mot pour mot « Cela arrive tous les jours ici. La prochaine fois garez votre voiture dehors madame ».
A fuir ! Vitre cassé objet à l'intérieur volé à coup sûr 100% ils guette et attendent que vous partiez pour ça, à fuir absolument n'y allez pas !!!
N'y allez surtout pas!!!! notre voiture a été "visité": nos affaires étaient en vrac et nous avons été volé. Pas moyen de trouver un agent sur place... bizarrement nous avons pu sortir sans même passer notre ticket à la barrière. Beaucoup de questions se posent: - Quel intérêt de payer un parking s'il n'est pas sécurisé? - Pourquoi l'agent etait absent : se sentait-il coupable ou avait-il quelque chose à se reprocher? - Est ce que les caméras sont factices?(nous étions garé juste à côté.) Je vous déconseille fortement de vous garer là bas, nous avons d'ailleurs dissuadé toutes les personnes que nous avons croisés d'y pénétrer. Très mauvaise expérience. Quelques jours plus tôt nous nous sommes garé au parking sous la mairie au Panier: bien meilleure expérience je vous le conseille.
J’aurais du lire les avis avant Voiture vandalisée vitre arrière fracturée et voiture vidée Et tout ça en 12h de stationnement
Parking sécurisé et où il y a de la place mais l'entrée est trop étroite pour certains véhicules
J'avais un peu d espoir au changement de gérance du parking afin d améliorer celui ci mais force est de constater qu'il est de plus en plus insalubre, insécurisé , l'accès et la circulation à l'intérieur devient de plus en plus problématique. Places bloquées depuis x mois sans travaux effectués, odeurs nauséabonde, escaliers dégueulasse, tags, squatters à l étage, courses de scooter/ trottinettes, barrières d entrées et portes constamment ouvertes, services de sécurité inexistant, borne d appels ne répondent pas ouvre la barrière sans parler. Vraiment dommage car l emplacement est vraiment bien. 2eme bris de glace et vandalisme en 3 mois. 0 sécurité, bris de glace tous les jours, 0 personnel. Bien pour encaisser et nous rappeler qu ils ne sont pas la pour surveiller les véhicules. A fuir!
Très mal entretenu , très mal fréquenté par des jeunes qui on sait bien ce qu’ils prennent à l’intérieur , dans les escaliers . Un jour par moi un garde apparaît , des vitres cassés , voitures vandalisées . Il ne font rien du tout .
Parking sale , odeur nauséabonde , pas de place pour manœuvrer, prix exorbitants, je ne recommande absolument pas
Voiture vandalisée pour tentative de vol… j’ai l’impression que c’est monnaie courante dans le parking, je ne comprend pas pourquoi un garde n’est pas présent 24h/24h pour sécuriser le parking ? Car malgré les nombreuses personnes victimes, Q-Park ne fait rien pour améliorer les choses…
Horrible, on nous a cassé la vitre arrière sur les sièges auto de nos enfant pris toute nos affaires dans le coffre, qu'ils nous eventré dans la cages d'escalier et qu'on a retrouvé dans de l'urine. Résultat 2 ordis volé. Il y avait une autre valise de veille dame evantré deux étages plus haut. Des abonnés nous ont dit que ça arrivé tout les jours. On a croisés des jeunes qui sortaient et entraient en trotinette et scooter. Pas de gardiens et un numéro de téléphone incompétent qui ne veut pas appeler la police et en plus a voulut nous faire payer en sortant... Comment on peut traiter les gens comme ça sérieux !
Parking sans entretien, surtout ne vous garer pas dans ce parking les portes sont encore cassées tout ne marche pas et la sécurité n'est pas au beau fixe. Une honte pour le prix
Je ne remercie absolument pas la société QPark, et je ne la recommande pas non plus. Nous avons payé pour un parking pendant plus d'un an, sans jamais aucun retard de paiement, mais pourtant, le service est vraiment médiocre. Des voitures sont vandalisées toutes les semaines, et notamment celles coûtant visiblement plus 50000€ que 10000€, les caméras ne fonctionnent pas, ou alors elles fonctionnent mais n'enregistrent rien. Il s'agit aussi d'un point de deal. Le parking est sale, très mal entretenu, et les odeurs de poissons quotidiennes sont très désagréables. Enfin, la société à qui nous demandons une résiliation fait semblant d'envoyer des mails automatiques quant à la réception des courriers, alors qu'il n'en est rien, puis disparaît comme si de rien était quand on demande une marche à suivre. J'ai la copie des mails, mais là aussi, les responsables doivent avoir un trop grand nombre de demandes, je pense... Les 0,06€/minutes de votre SAV est minable. Personne ne répond. Et quand on demande à être rappelée à cause d'un "trop grand nombre de demandes", personne ne vous rappelle. Le seul point positif aura été le jeune homme qui a répondu à la borne alors que j'avais un problème pour sortir du parking. Il a été très compréhensif, et bons conseils. Mais le reste, c'est honteux de faire payer des sommes astronomiques pour un service aussi mal rendu.
J'ai laissé au premier étage du parking mon velo sanglé sur ma voiture à 15h pour faire un achat au monop. Garage calme, vide de toute personne. Je reviens 20 minutes plus tard et plus de vélo, les sangles coupées au pied du vehicule. Tout cela à trois mètres d une caméra de surveillance. Et lorsque je demande aux services de q Park (joignables par téléphone car jamais personne à l'accueil) de visionner les images du vol, ils me disent que c'est impossible. Donc: 1# les caméras ne servent à rien et ce parking n'est clairement pas sécurisé, contrairement aux apparences 2# il y a des personnes bien discrètes mais étonnamment réactives dans ce parking quand il s'agit de commettre un vol. J'en viens à me méfier des caméras. Je continue à y stationner ma voiture car j'habite juste au dessus mais je ne serai pas étonné si je la retrouve endommagée un matin ou même disparue.
Le parking est bien situé, près du vieux port et de l'avenue commerçante. Les tarifs sont plus élevés que la rue en surface, mais au moins la voiture est à l'ombre, ça compte en période de canicule. Les places sont un peu serrées, comme d'habitude dans les parkings souterrains. Rapport qualité prix satisfaisant.
Pour la sécurité de ma voiture, j’ai préféré me garer dans ce parking que j’ai trouvé bien sécurisé sortie comme entrée
Les parkings de la ville de Marseille acceptent tous les voitures jusqu'à 1 m 90 et coûtent tous à peu près 2 € de l'heure c'est bien pour visiter la ville sans se soucier de trouver une place de stationnement... surtout qu'en surface le stationnement est limité à 4h et qu'au delà les prix doublent pour atteindre 17 € les 4h30 !
Scandaleusement cher: 1h10 pour 3,9 euros!!! Et un sous sol dont aucune voiture ne peut sortir sans manoeuvrer!!!! Incroyable !
Véhicule laisse 2 nuits. Pas de soucis. Parking pratique et accessible. Mais un peu cher à mon goût.