J’avais effectué trois réservations de parking via Indigo NEO pour les 9 et 10 janvier. Le 8 janvier, nous avons appris que notre train OUIGO ne desservirait finalement plus cette gare en raison des conditions météorologiques. Nous avons donc annulé immédiatement nos trois réservations, avec confirmation d’annulation reçue pour chacune. Le 10 janvier, j’ai bien reçu le remboursement de deux parkings sur trois. Pensant qu’il s’agissait simplement d’un délai supplémentaire, j’ai attendu pour le troisième remboursement, qui n’est finalement jamais arrivé. Fin janvier, j’ai contacté Indigo NEO par mail et on m’a assuré que tout était en ordre et que le remboursement avait été effectué. Depuis, malgré de multiples mails, appels et échanges avec différents agents, on me répète soit que le paiement a été fait, soit qu’il va être effectué. Pourtant, à ce jour, je n’ai toujours rien reçu sur mon compte. Après des mois de relances et des réponses contradictoires, cette situation est incompréhensible et donne malheureusement l’impression qu’on cherche à ne jamais rembourser une somme pourtant due.
Parking Indigo Tourcoing Saint Christophe
Parking couvert · Tourcoing (59)
À propos de Parking Indigo Tourcoing Saint Christophe
Le parking Indigo Tourcoing Saint Christophe, situé Place Charles et Albert Roussel, 59200 Tourcoing, offre un stationnement couvert avec une hauteur maximale de 1.9m. Il propose des solutions d'abonnement pour les professionnels et les particuliers, ainsi que des services de recharge pour véhicules électriques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
Rédiger un avis
Avis clients (131)
Personnel courtois et accessible. Parking propre et bien surveillé. Je recommande.
Parking facile d'accès, bien situé à proximité de la gare et parfaitement entretenu. Les places sont spacieuses et le personnel accueillant
Bonjour, je ne vous recomande plus ce parking Saint -Christophe car pour un stationnement de 7 jours nous avons eu la mauvaise surprise de devoir régler 74,20€ . Nous irons ailleurs lors de nos prochains voyages Ouigo. Pas sympa de ne pas mettre à disposition sur votre site les informations nouveaux tarifs.
Pratique commerciale malhonnête! Nous avons garé notre voiture pour 7 jours dans ce parking pour partir en vacances avec nos 3 enfants. Une semaine avant je contacte le parking afin de savoir si il y a un forfait car j’avais justement vu sur le site OUIGO un tarif préférentiel pour les longues durées. La personne me dit qu’effectivement pour un forfait 8 jours 45 euros. Ma stupéfaction en récupérant ma voiture hier soir 84 euros de parking , la personne sur place a appelé son responsable qui n’a rien voulu savoir malgré mes dires! De plus c’est honteux car sur le site OUIGO ainsi que sur une réponse d’avis de leur part il est bien noté noir sur blanc 8 jours = 45 euros. Merci d’avoir ruiné notre budget vacances indigo ! À fuir totalement. Suite à la réponse du parking, merci de former vos collaborateurs mieux que ça , car a priori ils ne sont pas au courant que le fameux forfait à 45 euros n’existe plus. Même pas de geste suite à la réclamation honteux à fuir absolument !
Parking idéal, par trop loin de la gare. Tarif à la journée en avril 2024 est de 9€.
Honteux ! Abonné depuis plusieurs années, j'ai eu un sinistre à cause de la barrière défectueuse. Et depuis on se fout littéralement de moi en me baladant de jour en jour. C'est une honte pour une société qui gagne assez d'argent mais qui est incapable d'admettre ses tords et de remplir un simple document. Franchement une honte !
Nous avons laissé notre voiture pendant 4 jours et à la fin nous avons payé 23€ c’est très correct. C’est à quelques minutes à pieds de la gare et l’espace est sécurisé ! Pensez à prendre votre ticket avec vous si vous rentrez tard le soir pour avoir accès au parking :)