Tygroo park

Très mauvaise expérience chez Tygroo Park à Orly. Il y a un an, nous avions déjà utilisé ce parking et l’équipe était beaucoup plus professionnelle. Aujourd’hui, c’est tout l’inverse. Lors du trajet vers l’aéroport, la vitre de la navette était bloquée ouverte. Résultat : toute la famille a pris la pluie pendant le trajet, y compris nos enfants. Nous sommes arrivés à l’aéroport complètement trempés. La conductrice nous a même indiqué que ce problème existait depuis plusieurs jours, voire plus longtemps. Lorsque nous avons signalé le problème, aucune excuse. On nous a simplement répondu que ce n’était pas leur problème et qu’il fallait envoyer un mail. Impossible d’avoir un responsable au téléphone. Au retour, même discours : les responsables n’étaient soi-disant pas disponibles, « ils sont au Maroc », « ils sont en Tunisie ». Bref, des responsables introuvables. Le service client est inexistant. Les plaintes semblent être ignorées. Vous perdez votre temps et votre énergie à essayer de faire remonter un problème. Au retour, nous avons également eu droit à un accueil téléphonique inadmissible. La personne nous a parlé de façon agressive et nous a dit : « Je ne vous laisse pas plus de 10 minutes, si dans 10 minutes vous n’êtes pas là, je pars. Je me barre. » Les navettes sont vieillissantes, abîmées et manifestement mal entretenues. Quant à certains agents, ils manquent clairement de professionnalisme et de respect envers les clients. Par ailleurs, je ne suis pas rassuré concernant la sécurité des véhicules. Plusieurs personnes de mon entourage ont récupéré leur voiture avec des bosses ou des dégradations après un stationnement chez eux. Cela n’inspire absolument pas confiance. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun suivi. Pourtant, toute une famille est arrivée à l’aéroport trempée à cause d’un problème connu de leurs équipes. Je déconseille fortement ce parking. Si vous voulez commencer vos vacances sereinement, évitez cet établissement. Entre le manque de professionnalisme, les navettes en mauvais état, le service client inexistant, les responsables introuvables et les doutes sur la sécurité des véhicules, vos vacances risquent de très mal commencer.

Très mauvaise expérience dans ensemble personne pas aimable pour réception le véhicule . Même pas un "bonjour de sa part". Il me fait signe de garer la voiture .Je me demandais comment j'allais retrouvé ma voiture à mon retour. A mon retour j'appelle le numéro il me dit qu'il arrive. Après 30 minutes attend, Je le rappelle et il se moque de moi au téléphone ☎️ en expliquant de compter jusqu'à 10 . Il nous a tous simplement oublié et de mauvaise fois. Le chauffeur roule trop vite et respecte pas les vitesses et nous mets en danger !!! J'ai récupéré ma voiture le volant est tout collant A fuir

Je déconseille vivement tygroo Parking. J’ai laissé ma voiture pendant 4 jours en partant en vacances et à mon retour, j’ai retrouvé l’amortisseur passager complètement plié. De plus, le kilométrage de mon véhicule avait changé sans que je comprenne pourquoi. À aucun moment, ils ne proposent un état des lieux du véhicule, ni un relevé des kilomètres, rien du tout. On leur remet la clé de la voiture et ça s’arrête là. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais personne ne répond. J’habite à 2 heures d’Orly, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Leur manque de sérieux et de responsabilité est inacceptable. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Je compte me déplacer pour déposer plainte, car ce parking est tout simplement dangereux et peu fiable. À éviter absolument !

Très bonne expérience. Ponctuel, carré et bien organisé. On est arrivés il nous a conduit directement et pour le retour il était déjà là. Aucune attente et Très sympathique. Voiture nickel ! Rien à dire et très bien situé a côté de l'aéroport. Je conseille pour le prix défiant toute concurrence ! Encore merci Maxime et Céline

Personnel désagréable, presque insultant. Publicité mensongère : ils nous vendaient une attente de 5 minutes, sauf que nous avons attendu 1 heure. À cause de cela, nous avons dû prendre un Uber. À fuir ! En plus, nous avons fait remarquer du retard et de la publicité mensongère, mais le monsieur s’est énervé au point d’en venir à un tête-à-tête avec notre ami. Je vous le déconseille fortement.

Pour l’aller la semaine dernière aucun problème mais aujourd’hui pour le retour… catastrophe !! Une personne pour gérer tous les départs/arrivées/remises des clés.. 5 min d’assuré pour qu’on vienne nous récupérer à l’aéroport.. au final nous avons attendons plus de 45 min avec des enfants sous un mauvais temps et un personnel très limite sur le comportement, virulent et agressif. Nous avons donc dû faire appel à un uber taxi pour palier à ce manque de professionnalisme… Nous ne recommandons pas du tout cette entreprise !!

Que dire... Les 2 étoiles sont essentiellement pour notre arrivée !! Le retour fut tellement catastrophique !!! Prise en charge de notre véhicule avec une absence d'état des lieux (vu certains commentaires, il serait judicieux d'en prendre note pour être à l'écoute des clients et professionnels). Bref, nous sommes pris à temps et nous avons été satisfait du service (trajet agréable). Parlons maintenant du retour : On nous demande d'appeler à notre arrivée au point de rendez-vous, on nous annonce une légère attente du chauffeur qui doit ramener d'abord des clients avant de venir nous chercher. Il arrive après 30 min (ça va on comprend), mais là nous sommes 11 à attendre, le chauffeur nous dit être seul, qu'il y a 8 places, nous sommes 3, pas de places pour nous. "J'arrive dans 20 minutes", il est arrivé 1h après. La conduite du chauffeur a ensuite été chaotique : très dangereuse et irrespectueuse, avec un comportement agressif, une vitesse excessive (des pneus qui grincent dans les virages).Enfin, les conditions du parking et la récupération du véhicule ont renforcé ce sentiment négatif : lieu désordonné, manque d’indications et voitures entassées. Une expérience globalement décevante malgré un début correct.

Je re recommanderai plus !! Ma première visite, c'était bien passé personnel agréable et service rapide. Lors de mon voyage de cette semaine c'était une tout autre histoire. Pas de navettes à l'aller. Nous avons du attendre 30 min. Au retour le chauffeur a mis 45 minutes à venir, alors que nous avons des enfants. Conduite chaotique, téléphone, distance de sécurité et la navette est vraiment en mauvais état.

Services très déplorables, accueil de navette très méprisant, j'ai véhicule récupéré mon avec des rayures. Informations remontées au SAV, ils m'ont réclamé l'état des lieux du véhicule tout en sachant qu'ils n'effectuent aucun état des lieux ni avant ni après. Ne vous faites pas avoir, à fuir. Je lance une procédure contre eux !!! Société pas sérieuse aucun interlocuteur

Je n y retournerai pas. Emplacement très mal indiqué. Bureau insalubre. Personnel très mal aimable et qui nous fait la moral car on l a appelé en descendant de l' avion alors qu on aurait du attendre d être au point de rdv. Navette dans un état plus que douteuse. Peu d explications données. Si malgré tout vous souhaitez y garer votre voiture par rapport au prix très attractifpour info le point de rdv 21d et au 1 er étage du terminal 2. Perso c est la fois qu ils me verront

Déjà en arrivant le matin ,la personne très desagreable.oblige de payer en espèce ( normal pas besoin de déclarer) Au retour, la personne nous dit j'arrive dans 10 mn on a attendu 45 mn !! Le retour en mode starsky et hutch sur deux roues limite . En partant nous demandons une facture !! Oui oui je vous l'envoie par mails !! On y croit Nous ne conseillons pas ce parking !!!!

Un peu d'attente au départ. Au retour nous avons appelé au moins 10 fois, 3/4 h après on nous répond. Personne pas aimable du tout, fait des réflexions. Conduite très dangereuse, sur autoroute slalome entre les voitures à toute vitesse. Je ne recommande pas du tout A FUIR

Véhicule confié une semaine que nous retrouvons avec la plaque d’immatriculation cassée, le pneu percé et des rayures sur la carrosserie… À notre retour, le véhicule était garé à 5 mm d’un mur et d’autres véhicules. Je n’ai jamais vu un parking aussi blindé, un vrai mic mac pour réussir à sortir son véhicule. Bien évidemment, nous avons envoyé un mail comme ils nous ont dit de faire avec les photos jointes. Nous n’avons jamais été rappelés. Nous avons appelé à plusieurs reprises mais tout les salariés se renvoie la balle, on a bien compris qu’il n’y aurait aucune réparation… Donc certes, pas très chère et à côté de l’aéroport, mais si vous voulez avoir de mauvaises surprises en revenant..et bien foncez..

Tygroo Park est situé tout près de l’aéroport, le service est rapide. Nous sommes arrivés à l’aller à l’aéroport en moins de 15 min (dépôt voiture compris) au retour nous avons été pris en charge rapidement par Marouane. Nous le remercions pour sa gentillesse.

Le parking ne paye pas de mine, mais nous avons apprécié la rapidité de la course pour rejoindre l'aéroport. Par contre 1heure d'attente pour venir nous rechercher à l'aéroport, ce qui est moins cool quand tu as déjà patienté toute la matinée lors de notre voyage et qu'il reste encore de la route à faire derrière.

Ma voiture est restée une semaine, tout s'est bien passée dans le même état qu'au début. Le parking est située a 5 minutes de l'aéroport et il y a une navette qui fait des allers retours régulièrement. Tres bien surveiller

Merci infiniment pour votre compréhension et votre réactivité ! Pour la petite histoire, nous nous sommes trompés d'aéroport à notre arrivée sur Paris. Ce qui veux dire, qu'on avait réservé un parking à l'opposé de Orly... J'ai appelé Tygroo (un peu en panique) et ils ont été rassurant et arrangeant pour accueillir notre voiture, et faire notre navette rapidement à l'aéroport. Sans eux, nous aurions manqué notre vol. Merci encore ! Pour le retour, une navette est venue rapidement nous récupérer à l'aéroport et notre voiture nous attendait à l'avance du parking. Nous reviendrons avec grand plaisir chez vous.

A fuir! Personnel incorrect qui ne s’excuse même pas de modifier le terminal de RDV prétextant une faute d ADP et qui par-dessus tout se permet devant les clients de prendre pour des cons d’autres clients en disant « les clients ne comprennent pas les explications qu’on leur donne » peut être serait il judicieux de diminuer le nombre de voitures ou d’augmenter le nombre de personnes si vous êtes fatigués et plus en capacité d’être correct avec vos clients . Une première et une dernière pour ma part . Plus jamais

Je suis comme tout le monde, je regarde les avis pour me faire une idée et j'avoue que je n'étais pas vraiment rassurée, mais j'ai tenté l'aventure quand même et j'ai très bien fait!! Accueil avec le sourire, départ immédiat après avoir laissé la voiture et retour idem. Coup de fil en sortant de l'avion, nous n'avons même pas attendu 5 min que la navette était là. Retour au parking en 10 min, reprise de la voiture RAS. Nous sommes ravis... pour cette fois :)

Expérience très décevante, je n’ai jamais eu ce type de service pour un parking d’aéroport ! Nous sommes arrivé bien avance. Dépôt des clefs avec un très mauvais accueil, pas d’état des lieux du véhicule, une affiche dans le bureau indique le service payant. Une vingtaine de personne attendent déjà d’être emmené à l’aéroport. Deux navettes partent avant qu’on puisse en prendre une. Il n’y a d’ailleurs que deux navettes ! Nous avons finalement faillit rater notre vol puisque nous sommes arrivé à la fermeture des portes de l’embarquement ! Pour le retour, même scénario, une vingtaine de personne attendent de retourner au parking. Nous réussirons finalement à emprunter la troisième navette. Deux véhicules de navette seulement circulent à nouveau. Les chauffeurs semblent débordés et cela se ressent dans leur conduite… Pourquoi accepter tant de véhicule si le service ne peut suivre ?

parking pratique car près de Paris Orly. Le départ c’est bien passé, nous avons confié notre voiture, et le van est arrivé rapidement. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes lors du retour, l’organisation n’est pas au rendez-vous, nous avons atterri à 22h45 et à 00h toujours pas de van pour venir nous récupérer. En plus de cela, ils nous ont pas donnés les bonnes informations, pour qu’on les rejoignent à un endroit précis. Lors de ce retour, le chauffeur étant énervé puisqu’il était 00h passé, nous a demandé de nous serrer dans le van pour que tout le monde puisse rentrer, dépassant alors le nombre maximum de personne, ce qui n’est pas du tout sécurisant. Après cela, il a roulé excessivement vite dans Paris, sans doute car il était fatigué de la situation. À notre retour sur le parking, nous retrouvons nos clés de voiture sur le paré brise car « flemme d’emmener la clé à l’accueil » Je vous déconseille vivement ce parking. PS: aucun dégât sur notre voiture

Réservation simple et rapide. Accueil correct mais organisé. Arrivé tôt le matin, prise en mains de suite bagages et acheminement à l'aéroport en 10 minutes au lieu prévu. Retour impeccable et pas trop d'attente au lieu de rdv. Véhicule prêt à partir en arrivant au dépôt. Prix attractif et chauffeur sympathique. À refaire.

Que dire ? Je mets une étoile car il est possible de mettre plus bas. Lorsque nous arrivons dans les locaux avant de partir en voyage nous croisons deux employés que l'on salue, aucun des deux ne daigne nous répondre. Nous attendons ensuite au bureau ou l'on nous laisse a l'abandon durant 35 bonnes minutes, il n'y a que l'homme de ménage qui nous a aidé a ce moment là et je l'en remercie car sans lui nous attendions encore plus longtemps. La personne que nous rencontrons n'est pas du tout désagréable et nous pouvons prendre ensuite la navette avec lui. Cela se corse au retour ou nous attendons près de 40 minutes a l'aéroport (aucune indication ne nous a ete donnée) nous appelons le chauffeur à plusieurs reprises, celui-ci n'est pas désagréable non plus mais nous assure que le park ferme a minuit et ne rouvre qu'à 3h du matin, il serait important de le préciser aux clients peut être ? Car il est minuit à l'instant précis ou ce monsieur nous récupère et nous annonce a quel point nous sommes chanceux qu'il soit là. Il avait en sa possession les clés de la voiture des deux autres personnes mais pas les nôtres, il lui a fallut plusieurs minutes et des recherches dans plusieurs bureaux pour enfin les trouver mais "peut être que vous vous êtes trompé de jour de retour ?" Nous lança t il. J ai récupéré mon véhicule qui avait été déplacé mais pas abîmé, il est important de le préciser quand on lit l'ensemble des commentaires. Nous ne ferons plus appel à leur service.

Catastrophe, à fuir ! Je ne sais pas si c'est leur activité principale, enfin je ne pense pas vu comme ils ont l'air de subir ce service ! Ils n'aiment pas ce qu'ils font et ça se sent ! Pour être désagréable, il faudrait déjà parler aux gens ! Cette expérience nous a stressés pendant nos vacances ! Et au retour, une heure d'attente avec comme réponse à chaque fois : "Votre chauffeur arrive". Parking plein faut payer 30e pour faire un état des lieux de la voiture, tout est excuse a tout faire payer en supplément. Payez un peu plus cher, mais passez des vacances zen !

FUYEZ !!! Le parking ressemble à un vieux dépôt comme une casse. Arrivé au parking, il a fallut payer en espèce car j’avais juste réserver en ligne. Heureusement que j’en avais car ce n’était pas précisé sur le « site »!!! À peine un sourire ou un regard, comme si nous étions des animaux. Au retour, j’appelle pour prévenir que nous sommes arrivées car le vol avait eu un gros retard… on me demande où je suis donc je réponds correctement et on m’indique où aller en me parlant très mal, donc je réponds à mon tour puis on me dit « elle a comprit la dame là? » d’un ton très provocateur. Je me suis demandée si on allait venir nous chercher et si j’allais récupérer ma voiture saine et sauve !!! De plus, nous y laissons nos clés, je ne vois pas l’intérêt. Le parking n’a qu’à être organisé ! Manque de savoir vivre et très irrespectueux. Je préfère payer le parking directement à l’aéroport et être sûre d’y retrouver mon véhicule.

À FUIR!!!! Déjà il est noté que les valises sont mise dans la navette et on les a porter le conducteur a dit « ah j’ai mal au bras je porte pas » il nous a laissé au terminal 3 au lieu du 4 en disant que c’est bouché alors que pas du tout et qu’il y a 5 min de marche alors que c’est 20 min et au retour la même chose je lui demande gentillement de venir au 4 il refuse alors que mon père est handicapé il nous a laissé marcher encore 20 min avec les valises et il m’a raccroché au nez! Même pas de bonjour! De sourire! Quelle honte et au retour on a dû chercher la voiture nous même sur le parking avec un coup sur la porte alors que normalement la voiture doit nous être amenée

Je vois beaucoup d'avis négatifs. Nous avons déposé notre véhicule pour 2 semaines, récupéré hier et franchement rien à redire à part parfait. Contact téléphonique pour une question d'organisation avant le dépôt, la réponse a été rapide avec un monsieur fort sympathique au téléphone. Le jour de notre départ et de notre retour, le transfert a été impeccable, avec 2 chauffeurs différents très gentils et disponible malgré la grosse charge de travail qu'ils avaient . Par contre il est possible que la récupération du véhicule soit longue si votre véhicule est bloqué derrière d'autres, mais nous n'y avons pas été confronté. Je recommande

Pas pro du tout, on arrive le personnel pas du tout accueillant, les photo du parking sur Google correspondent pas à l'état réel. Notre retour : on a appelé 6 fois au total avant qu'on nous réponde soit déjà 30min apres l'atterrissage de notre avion. On tombe sur une boite de messagerie pleine. Véhicule de navette dans un état pas pro du tout, on arrive au parking on nous parle à peine, on dirait vraiment qu'on fait chier. Je mets juste 2 étoiles parce qu'on a retrouvé notre voiture mais bon... déconseille fortement.

On a déposé notre voiture dans ce parking pour une durée de 1 semaine, rien à redire tout était parfait, j’ai vu trop large pour l heure d arriver 12h au lieu de 6h et ils sont venus nous chercher des 6h, on a pas attendu à l’aéroport. Un super service rapide et efficace. Je recommande bien meilleure que celui tester à Marseille 😜

Ne surtout pas y aller! Catastrophique! Nous avons raté notre avion à cause de la mauvaise gestion de ce parking. Lorsque nous sommes arrivés au parking, celui ci était plein /complet. Personne pour nous renseigner. Lorsque nous avons enfin trouvé quelqu'un. Celui ci nous a dit de laisser notre voiture dans la rue qui était complètement embouteillée de voitures et de camions. Le chauffeur de la navette n'était pas très aidant. C'est mon conjoint qui a dû faire la circulation pour faire sortir la navette qui avait nos valises et s'était garée en attendant que ça se débloque! Bilan : plus d'une heure pour arriver à l'aéroport. De plus, les photos ne sont pas du coup réalistes. Le parking est sursaturé.

Bonne expérience pour ce parking situé proche de l'aéroport. En arrivant, on ne se sent guère sûr : c'est comme si on était dans parking d'entrepôt. Il est crucial de suivre les indications reçues lors de la réservation dès son arrivée sur place pour pouvoir retourner en toute sécurité. Le nombre de places disponibles est un facteur déterminant pour le départ de la navette. Dans notre cas, la navette était déjà sur place. Prise en charge arrivée, stationnement temporaire du véhicule devant l'accueil, navette, remise des clés et paiement en espèces exigé. Soi-disant des soucis de connexion internet, on vous remet un papier mentionnant la date et l'heure de retour à apposer dans le véhicule. C'est une personne du service qui est chargée de garer le véhicule. Donc quand on voit comment elles sont garées, ça peut poser question sur les risques de dommages. Au vu de certains commentaires négatifs, on peut se poser des questions. Le souci majeur, aucun état du véhicule entrée sortie, donc si vous constatez un dégât au retour il sera difficile de prouver votre bonne foi. Pour le retour, remise des clés à l'accueil, votre véhicule est garé en attente au plus près de l'accueil.

A fuir complètement !! Aucun professionnalisme, nous avons attendu 35 minutes à Orly malgré plusieurs appels de la navette. Le conducteur a clairement dit: je ne suis pas pressé À cette vitesse là nous aurions pu avoir 10 Uber ou encore arriver dans Paris avec la ligne 14. Une fois dans la voiture avec le chauffeur, un autre client a appelé et a dû attendre autant que nous… donc nous ne sommes pas les seuls. Le parking où est stocké les voitures ressemble à une fourrière. Les voitures sont entassées les unes aux autres. Je ne doute pas que certaines voitures puissent être abîmées. Le personnel n’est pas du tout agréable. Clairement a fuir !!!

Je ne recommande pas du tout ! Arrivés le lundi matin tôt dans une période de vacances scolaire, un monde fou , heureusement nous avions pris énormément d’avance. Très mal accueilli par le personnel, dans un endroit clairement en bordel ! À peine un bonjour, et une relation client vraiment à revoir … la voiture est laissée à l’extérieur du parking car pas de place pour la garer… on s’est demandé si on allait retrouvé notre voiture en bon état, voire la retrouver tout court… la veille j’avais voulu appeler pour préciser un changement de voiture on m’a raccroché au nez et bloquer. Bon concrètement , FUYEZ !

Voiture déposée en plein milieu de la rue devant l'entreprise car plus aucune place dans le parking, des voitures étaient garées n'importe où, sur 4 files dans la rue, tout le monde râlait (des gens ont attendu 1h30 pour récupérer leur véhicule pour partir), on a attendu 20 minutes à l'accueil pour déposer les clés avec un monsieur malaimable et malpoli (de vive voix "si vous n'êtes pas contents, vous n'avez qu'à vous garer à l'aéroport directement" ou au téléphone "je n'ai pas le temps" et il raccrochait...) puis on a attendu encore plus de 25 minutes le chauffeur, on a failli louper notre avion en se demandant si notre voiture n'allait pas être embarquée à la fourrière : SCANDALEUX !!! et en plus au retour notre voiture était enfoncée (gros coup dans l'aile avant gauche) et bien évidemment il est écrit en gros à l'accueil que les dégâts ne sont pas leur problème alors qu'ils déplacent continuellement nos voitures avec une mauvaise organisation... on charge nous-mêmes les valises dans le coffre car le chauffeur ne s'en occupe pas. PLUS JAMAIS dans ce parking

À fuir !! 🚨🚨🚨 Le personnel n'est pas aimable et Quand on les appelle il nous envoie balader de plus il y a qu'une route pour rentrer et sortir. Quand je suis arrivé le lundi 16 février, la route était bloquée par plein de poids lourds je les ai appelés pour leur dire que la route était bloquée. Ils m'ont dit attendez Ça va se débloquer au bout de 45 minutes Je les ai appelé pour leur dire. Je vous laisse ma voiture au bout de la route car je vais rater mon vol. Ensuite, il a fallu que j'attende leur navette j'ai dit au gars que du coup avec le blocage de la route j'étais à la bourre que je devais aller au terminal. 3 Le gars roulé tranquillement car il était en train d'aguicher, la cliente seule qui allait au Mexique qu'il a fait mettre à côté de lui en lui demandant de lui envoyer un message pour lui faire rappeler de rentrer sa voiture c3 comme par hasard pour pouvoir avoir son numéro Surtout bref. Il n'a pas regardé si j'étais à la bourre sur mon vol, il nous a laissé au terminal 4 là où il l'essaie cette fameuse dame et un autre client malgré que eux avaient encore deux heure devant eux. Pour le coup je suis arrivé en retard à l'enregistrement des bagages j'ai dû payer 220 € 😡 pour pouvoir déposer mes valises à la garderie et acheter deux sacs à dos pour pouvoir partir quand même faire mon voyage avec mon fils c'est une honte. 😡😡 De plus les voitures sont pratiquement les unes contre les autres. Franchement je ne vous le conseille pas payer peut-être 10 € de plus mais allez voir autre part.

Étant donné le tarif, difficile d'en attendre plus. Le délai d'attente a été un peu long à l'aller comme au retour compte tenu du monde. Quelques conseils au gérant : 1 - investissez dans des navettes en état correct avec kit main libre (pour éviter à vos chauffeurs d'avoir à jongler entre 3 téléphones portables au volant...) et ceintures de sécurité (😅) 2 - formez un peu votre personnel à la relation client car c'est un peu limite parfois ...

16 février 2026 Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile , le service est déplorable , notre avion avait du retard , nous sommes arrivés après minuit je contact l agence qui me parle avec beaucoup de manque de respect, ils disent faire une exception pour venir nous récupérer mais nous n' avons vu personne et attendons dehors au point de rendez vous sans aucune nouvelle. Nous les reconctactons et ils nous demandent de les rappeler à l'ouverture à partir de 3 h . 3h du matin j essaie de les contacter ils me répondent à 3h30 après 20 appels non concluant en me disant qu'ils arrivent. 4h le chauffeur nous récupère enfin après avoir déposé des clients, il est désagréable et ne s'excuse même pas de son retard, et conduit mal. Arrivé au dépôt il sort de la navette nous laisse nous débrouiller avec nos valises qui se trouvent dans le coffre mais celui-ci est verrouillé. Au moment de récupèrer nos clés on nous demande 10 euros supplémentaires, on nous dit que le véhicule est dans le parc et c'est à nous de le retrouver parmis des centaines de véhicules (il était d'ailleurs bloqué par un autre véhicule). Attention si vous réglez sur place ils vont vous dire de régler en espèces, soit disant qu'il n'y a pas d appareil à carte bleu mais quand vous insistez il est bien présent mais caché dans une autre pièce. Durant cette expérience,nous avons rencontré d'autres personnes dans la même situation que nous, cela ne venait donc pas de nous.

Avis très négatif – Manque total de professionnalisme J’ai laissé ma voiture dans ce parking près d’Orly pendant 5 jours. À mon retour, il faisait nuit et j’ai récupéré mon véhicule sans pouvoir le vérifier correctement sur place. Une fois rentré chez moi, j’ai constaté un impact important à l’arrière, au niveau du pare-chocs et de la porte du coffre. J’ai immédiatement tenté de contacter le parking : Le numéro principal mène à un répondeur IA totalement inutile, aucune aide possible. J’ai ensuite appelé le numéro de la navette : le chauffeur m’indique que seul le patron peut gérer ce genre de problème et que je dois me rendre au bureau. Je me déplace 2 jours plus tard (1h de chez moi): le patron est absent. On refuse de me donner son numéro et on me dit qu’il va me rappeler. Évidemment, aucun appel. Je reviens 3 à 4 semaines plus tard : même scénario avec une autre personne. On me demande encore de laisser mon numéro en promettant un rappel… qui n’a jamais eu lieu. ➡️ Aucune prise de responsabilité, aucun suivi, aucun professionnalisme. Si votre voiture est endommagée chez eux, vous n’aurez aucun interlocuteur et aucune solution. Je déconseille fortement ce parking. 🚫

Mauvaise expérience lors de la prise en charge à notre retour à Orly. Chauffeur détestable, qui se plaint qu’on l’appelle au moment de récupérer les bagages (ce sont les instructions qui nous ont pourtant été données lors du dépôt de la voiture, et qui ont été également envoyées par mail), conduite très approximative, très énervé… gestion des chauffeurs à revoir, ainsi que le relationnel avec les clients

20 jours de tentative de contact, téléphone, mail, Aucun retour, je ne tombe que sur des chauffeurs de navette, qui ne peuvent pas me répondre ou me mettre en contact avec un responsable: Nous y avons laissé notre voiture 2 JOURS, seulement 2 JOURS, nous l'avons récupérer avec le pare choc arraché. Aucun constat ne peut être fait sur place: pas de responsable. Il prône partout les caméras, les gardiens, mais quelle blague puisque de toute façon, quand il y a un accrochage, il n'y a aucune réponse de donnée, le parking est submergé de voiture, pas étonnant que ça finisse par s'accrocher... En lisant les derniers avis, lorsqu'ils accusent un autre utilisateur que son véhicule est déjà arrivé rayé, le mien n'est pas du tout arrivé dans l'état qu'il est reparti du parking ! Mon pare choc était intact, j'en ai la preuve. C'est plutôt incompréhensible de contester qu'ils arrivent à répondre à un avis négatif mais pas à un mail, ni à un appel. De plus, la photo du parking sur leur site ne ressemble pas du tout à ça, aucune démarcation de place de parking au sol. Et je rejoins la personne qui explique que la femme est très mal aimable, et le mot est léger, et est très désagréable, et parle très mal.