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PARKING COUVERT

Zenpark

Parking couvert · Lille (59)

2,6 29 avis Google Fermé
Zenpark — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose un parking couvert sécurisé dans le quartier du Vieux Lille, idéalement situé à proximité des canaux et de plusieurs points d'intérêt tels que des cliniques, des écoles et des espaces verts. L'accès au parking se fait facilement via une application mobile ou un badge Zenpass, offrant une grande autonomie aux utilisateurs.

Hauteur maximale : 1,9mVéhicules adaptés (2 roues, petit, moyen, grand, haut, vélo) Accès par mobileAccès par ZenpassPlace attribuéeParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (29)

Avis Google
2,6
29 avis
5★6
4★7
3★0
2★1
1★15
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Ludovic Google

Facile d'accès avec pas mal de places

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci pour ces 4 étoiles ! Ravis que l'accès et la disponibilité vous aient convenu. Avec Zenpark, vous réservez à l'heure ou à la journée avec une place garantie, une annulation gratuite et des entrées/sorties illimitées, directement depuis l'application. À bientôt, et n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. L'équipe Zenpark
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Guy FRECON Google

Bien placé par rapport aux lignes de bus. Necessiterai d'indiquer dans quel niveau on se trouve. Le boitier de porte pieton ne fonctionne pas, j'ai du telephoner pour me faire ouvrir. Le numéro de téléphone indiqué sur le message ne fonctionne pas directement, il faut rajouter le signe + devant..

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci pour ces 4 étoiles et pour ces retours très utiles. Nous faisons remonter la serrure de la porte piétonne et corrigeons le format du numéro de téléphone dans nos messages. Avec Zenpark, vous réservez à l'heure ou à la journée avec une place garantie, une annulation gratuite et des entrées/sorties illimitées depuis l'application. Pour tout complément, écrivez-nous à [email protected]. L'équipe Zenpark
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G E Google

À fuir absolument ! J'ai laissé ma voiture 48 heures dans ce parking et on m'a brisé la vitre arrière. Rien n'était visible depuis l'extérieur, car j'avais pris soin de vider entièrement mon véhicule avant de le quitter. Résultat : une vitre cassée pour de simples mouchoirs et des chewing-gums... Je suis d'autant plus écœuré que le service client de Zenpark est totalement injoignable. Leur numéro de téléphone n'est plus attribué et le bouton d'assistance sur leur application ne sert strictement à rien. Je m'étais fié aux avis positifs de leur application, j'aurais dû consulter ceux de Google Maps avant de réserver. Ce préjudice va me coûter du temps et de l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Chez Zenpark, nous garantissons la réservation de parking courte durée avec place sécurisée et accès contrôlé, mais certains incidents extérieurs peuvent survenir. Pouvez-vous nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée ?
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Dominique Le Page Google

A fuir absolument, voiture vandalisée, vitre fracturée et objets volés ! Aucune réponse de Zenpark, un répondeur qui nous dit de voir avec notre assurance ! Je déconseille vivement ce parking 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Je suis navré pour cette mauvaise expérience dans notre parking Zenpark. Notre service propose la réservation courte durée, place garantie, application 100 % digitale et assistance 7 j/7. Merci de nous écrire à [email protected] pour que nous puissions vous accompagner et vous proposer une solution après cet incident.
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daniel strandvik Google

NE VOUS STATIONNEZ PAS ICI : Ma voiture était garée là pour la nuit et à mon retour, j’ai constaté qu’une vitre était brisée et que l’intérieur du véhicule avait été fouillé. Zenpark est parfaitement au courant des vols fréquents dans les voitures stationnées sur ce parking. Il n’y a aucune sécurité, et si vous avez été victime de la négligence flagrante de Zenpark, veuillez les contacter afin de porter plainte contre eux, car ils refusent d’assumer leurs responsabilités, alors qu’elles leur incombent manifestement. Ils prétendront que leurs conditions générales les exonèrent de toute responsabilité, mais cela peut être réfuté par une action en négligence, car Zenpark n’a pas respecté son obligation de responsabilité sociale. Le numéro de téléphone indiqué et les adresses e-mail d’assistance sont inopérants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré pour cette mauvaise expérience dans notre parking Zenpark. Notre service propose la réservation courte durée, place garantie, application 100 % digitale et assistance 7 j/7. Merci de nous écrire à [email protected] pour que nous puissions vous accompagner et vous proposer une solution après cet incident.
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Charlotte Frh Google

A fuir !!! Nous avons réservé 3 jours de stationnement pour mettre notre voiture en sécurité et nous avons été vandalisé, vitre cassée gratuitement car rien à voler à l'intérieur. Impossible de joindre Zenpark, leur numéro d'urgence ne sert à rien. De plus ils se déchargent de toutes responsabilités !!! Donc autant se garer à l'extérieur, la voiture sera plus en sécurité !!! Notre séjour a été gâché et perte de temps pour la réparation !!! A fuir Zenpark, pas sérieux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée dans notre parking Zenpark. Nous essayons de proposer des parkings sécurisés de qualité. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] pour que nous puissions revenir vers vous avec une solution ? L'équipe de Zenpark
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Cobie Dirksen Google

Nous nous sommes garés dans ce parking sans lire d'avis. L'accès se fait via une application sécurisée, et il semblait quasiment impossible d'y entrer. C'est vraiment dommage que rien ne soit fait pour y remédier. Par exemple, il y a des caméras de surveillance. Or, là aussi, une vitre a été brisée. Au début, nous pensions que rien n'avait été volé, mais cela nous a paru étrange. Le lendemain, nous avons constaté que la Nintendo Switch de nos enfants, qui était hors de vue mais branchée, avait été volée. Zenpark, quelle entreprise lamentable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Chez Zenpark, nous garantissons la réservation de parking courte durée avec place sécurisée et accès contrôlé, mais certains incidents extérieurs peuvent survenir. Pouvez-vous nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée ?
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Martin Pirotte Google

Emplacement de parking très satisfaisant. Le système d’entrée et de sortie pour la voiture fonctionne parfaitement, tout est fluide et bien indiqué. Il y avait suffisamment de places disponibles dans les zones ZENPARK. L’accès au bâtiment à pied est également bien pensé : toutes les informations nécessaires sont clairement communiquées pour entrer et sortir sans difficulté. J’ai eu l’impression que ma voiture était en sécurité tout au long de la réservation et je n’ai rencontré aucun souci. Une très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir. Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux. Merci d’avoir choisi notre service !
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Robin ham Google

Vous pensez vous garer dans un garage privé et sécurisé, mais malheureusement, je n'ai pas lu les avis à temps. Je me suis garé pendant seulement un jour et demi, et quelqu'un a brisé ma vitre. Il n'y avait absolument rien dans la voiture, donc c'était complètement inutile. Le pire : après avoir contacté Zenpark avec toutes les preuves, ils se sont simplement excusés. Aucune responsabilité, aucune assistance réelle et aucune indemnisation pour les dommages réels. Plus frustrant encore, j'ai trouvé plusieurs avis récents décrivant exactement le même problème à cet endroit. Zenpark est clairement au courant des cambriolages en cours, mais continue de louer cette place sans aucun avertissement ni action. J'ai perdu du temps, de l'argent et j'ai dû annuler une partie de mon voyage. Ils étaient au courant et n'ont rien fait. Très décevant, je ne réserverai plus jamais chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré pour cette mauvaise expérience dans notre parking Zenpark. Notre service propose la réservation courte durée, place garantie, application 100 % digitale et assistance 7 j/7. Merci de nous écrire à [email protected] pour que nous puissions vous accompagner et vous proposer une solution après cet incident.
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Pascal Pflug Google

Parking privé à éviter absolument !!! Payer pour retrouver sa voiture fouillée et évidée de ses biens de valeur 0 étoiles !!! Ne réservez pas ce parking 🅿️

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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Karine Carlier Google

Très bonne expérience pour une première dans ce parking. Facilité pour ce garer. Indication par des affiches de zenpark pour sortir à pieds, seul bémol, absence de panneaux à l'entrée, Il faut chercher le n°de la rue. Si non, nous sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le parking vous ait satisfait. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos membres. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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fab ch Google

Super pratique je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fab, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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cyril carvajal Google

Attention ne surtout pas réserver de place dans le parking de Lille. Voiture vandalisée, vitre cassé et voiture fouillée. Zen Park est au courant et ne fait rien pour sécurisé le parking. En tout 3 voitures ont été fracturées. Zen Park ne veut rien entendre car c'est bien indiqué sur les mentions légales, ils ne sont pas responsables s'il arrive quelque chose à votre véhicule. La police m'a confirmé que les casses de voiture étaient récurrentes dans ce parking . Évitez à tout prix ce parking pour votre bien et celle de votre voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci d'avoir partagé votre expérience. La sécurité de votre véhicule est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour discuter de votre situation.-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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Gwenaelle Edet Google

Nous avons payé 2 jours de stationnement pour rien. A l’arrivée dans le parking un monsieur nous a interpellé en nous montrant que 3 véhicules sur des places réservées Zenpark s’étaient faite casser. Dont la sienne. Nous avons préférez de ce fait, nous garer à l’extérieur. Les touristes doivent déplaire, mais ce n’est pas une raison pour casser les voitures. Je ne recommande pas du tout car pas de caméra dans le parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et vous invitons à nous contacter à [email protected] pour en discuter davantage.-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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Natan Vandeginste Google

Comme d'autres l'ont mentionné, ne vous garez pas ici ! Après deux jours de stationnement, une vitre de ma voiture a été cassée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre parking Yespark ait été décevante. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des parkings sécurisés et de qualité. Pourriez-vous nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous proposer une solution ? L'équipe Yespark
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C. Meijer Google

Nous avons laissé la voiture garée pendant 3 jours ; à notre retour, nous avons constaté qu'une vitre latérale était brisée alors qu'elle était complètement vide. C'est très étrange, surtout quand on est garé dans un garage fermé à clé auquel on ne peut pas accéder librement… Je ne recommande donc pas ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au parking Zenpark ait été décevante. Notre service de réservation courte durée vous garantit une place de parking et un accès contrôlé. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous proposer une solution ?
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Isabelle Hammel Google

Très pratique, en proximité et beaucoup moins cher que le stationnement de rue Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire encourageant ! Avec Zenpark, vous profitez d’une réservation courte durée pratique, d’une annulation gratuite et d’un accès 100 % digital. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains stationnements.
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Gerard Fremin Google

Parking facile à trouver, application claire, rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et simple d'utilisation. C'est génial d'entendre que note technologie a facilité votre expérience.À bientôt chez Zenpark ! - Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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kathy delannoye Google

Première expérience avec zenpark vraiment agréable. Nous avons pu aller se balader à la braderie de Lille sans se soucier de devoir stationner a je ne sais combien de temps . Nous avons loué se parking a un prix raisonnable a 10mn de marche de la braderie . Très appréciable le petit message avec le code d accès piéton a peine enregistré et la possibilité d'ajouter du temps de stationnement est un plus très utile . expérience positive pour nous. Seul très petit bémol pas de possibilité de descendre au sous sol avec l'ascenseur, cela ne fonctionnait pas , nous avons du emprunter les escaliers

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire encourageant ! Avec Zenpark, vous profitez d’une réservation courte durée pratique, d’une annulation gratuite et d’un accès 100 % digital. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains stationnements.
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Coralie Verdan Google

Réservation simple et efficace ! Parking fermé, donc plus sécurisé. Et "seulement" 9,80€ les 7h, contre 35€ les 5h en ville... Je recommande à 100% ! Seul problème avec ce parking : l'entrée et la sortie très très étroites !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir. Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux. Merci d’avoir choisi notre service !
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olivier Simon de Valban Google

Nombreux vols dans des véhicules (plus de 10) sur ce parking. Stationnement strictement interdit. Nombreux vols dans des véhicules (plus de 10) sur ce parking. Stationnement strictement interdit. Nombreux vols dans des véhicules sur ce parking. Stationnement strictement interdit. Plus de 10 vols dans des voitures ont été commis sur ce parking. Stationnement strictement interdit. Plusieurs vols dans des voitures ont été commis sur ce parking. Stationnement strictement interdit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous voulons proposer un service client de qualité pour nos utilisateurs. Notre équipe support saura vous aider 7J/7 sur l'Assistance pour vous proposer un parking de qualité, sécurisé, près de chez vous. Merci de nous écrire à [email protected] Yespark, votre parking au mois à Ville. Facile et sans engagement. L'équipe de Yespark
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Antoine Lesur Google

Moins de 24h dans ce parking et une vitre fracturée, zenpark vous envoie un mail pour bien vous préciser qu'ils ne peuvent être tenus responsables, mais ne sont absolument pas joignable par la suite J'ai appris ne pas être le seul dans ce cas là, parking délabré, plus de lumières, tout le monde connaît le code d'accès fourni par zenpark, qui ne daigne le changer malgré de nombreuses relances de la part de voisins A FUIR!!! REPONSE A ZENPARK: Merci de réagir après près de 2 ans, pas mal le temps de réaction. J'ai été en contact avec vos services, qui m'ont proposé une place de parking a un autre endroit, qui d'après les commentaires Google n'est pas mieux. Sécurisez vos parkings mieux que ca, vous n'aurez plus besoin d'envoyer des commentaires automatiques au bout de 2 ans comme ca

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Chez Zenpark, nous garantissons la réservation de parking courte durée avec place sécurisée et accès contrôlé, mais certains incidents extérieurs peuvent survenir. Pouvez-vous nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée ?
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Gregory One Google

Bien placé pour les transports bus N9 et N50 pour la gare/centre ville. Sinon manque d'éclairage, des encombrants partout, une inondation au niveau de l'entrée-sortie piéton sur plusieurs centimètres impossible de accéder sans être les pieds dans l'eau. Des débris de glaces cassées partout, qui donne pas confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d’entendre que votre expérience Zenpark se soit dégradée au fil de votre utilisation. Nous travaillons à offrir des parkings pratiques et économiques, réservables à l’heure ou à la journée. Merci de nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée à votre réservation.
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roth ludivine Google

Dans ce parking depuis plus de 6 mois deux vitres brisées en l’espace de 2 mois. Parking parfait pour les toxicomanes qui viennent profiter de votre voiture pour se droguer. Escalier d’accès inutilisable sauf si vous souhaiter acheter de la drogue ou tomber nez à nez avec des toxicomanes en plein trip. Lumière cassées Zenpark n’intervient jamais. Si pour réparer la porte automatique pour entrer dans le parking après avoir appelé à plusieurs reprise. Le parking n’est donc pas sécurisé c’est bien noté, il n’est donc pas bon d’y laisser sa voiture sauf si vous souhaiter retrouver du crack sur vos sièges. J’attends toujours un retour de Zenpark, qui arrive facilement à encaisser l’argent mais qui a apparemment plus de mal à faire remonter une information et à répondre à des plaintes venant des utilisateurs de leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre désagrément et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark. Nous prenons votre commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Si vous voulez bien décrire les détails de votre expérience sur notre formulaire, nous pourrons mieux comprendre et y répondre rapidement : [https://zenpark.com/conta](https://zenpark.com/contact)ct Nous vous souhaitons une bonne journée, Necerine de l'équipe Zenpark.
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Hal 9000 Google

Le parking est relativement proche du centre-ville (environ 15 minutes à pied). Les places Zenpark sont bien signalées, faciles à trouver et spacieuses. L'application est simple d'utilisation et réactive à l'ouverture du portail principal. Points négatifs : L'entrée est très étroite. Le portail est à peine assez large pour une voiture. Le parking est généralement sombre. Il faut chercher l'interrupteur à chaque emplacement et, même une fois trouvé, l'éclairage est assez faible. Des détecteurs de mouvement et des ampoules LED puissantes seraient un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Hal 9000, Nous vous remercions pour ce gentil message et vos commentaires. Nous en avons bien pris note. Passez une excellente journée ! L’équipe Zenpark espère vous revoir bientôt !
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RETEUX Didier Google

Pour profiter de Lille en toute quiétude car pour trouver une place où se garer en ville, cela peut s'avérer épique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir. Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux. Merci d’avoir choisi notre service !

Parking couvert dans les quartiers voisins