Le parking Indigo Toulouse Jean Jaurès est un parking public couvert situé au 16 All. Jean Jaurès, 31000 Toulouse. Il est ouvert 24h/24 et 7j/7, avec une hauteur maximale de 1.9m. Il propose un tarif soirée avantageux et la reconnaissance de plaque pour un accès mains libres.
Tarif soiréeTarif spécial Moto - Forfait 12h à 1 €Accès mains libres Indigo NeoStationnement sans ticketRecharge pour voitures électriquesAccès pour personnes à mobilité réduiteBorne de rechargeStation de gonflageVidéoprotectionReconnaissance de plaque d'immatriculation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (418)
Avis Google
3,0
418 avis
5★105
4★91
3★61
2★31
1★130
M
MARWAN SUFYAR Google
Ce parking ne mérite pas une étoile.
Je suis venu avec mon père qui est en chaise roulante. On a cherché pendant 20 minutes un ascenseur qui remonte sur la rue car tous les autres ne montent qu’au niveau -1.
J’ai demandé à un employé qui ne savait pas s’il y en avait.
Du coup on a fait demi tour et on est rentré car mon père se sentait mal à cause de la chaleur.
A la sortie j’ai appelé l’opérateur pour leur demander un geste pour ne pas payer et ils ont refusé. Apparemment il y a un ascenseur qui monte sur la rue seulement qu’on a pas vu.
La signalisation laisse à désirer autant que le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Marwan, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés éprouvées lors de votre venue avec votre père. Nous regrettons profondément cette situation, d'autant plus que l'accès des personnes à mobilité réduite est une priorité absolue pour nos sites.Nos parkings disposent d'aménagements et de signalétiques spécifiques pour guider les usagers vers les accès adaptés, mais votre retour démontre un manque de clarté évident sur ce site. Nous remontons immédiatement cette information à la direction locale afin de vérifier la visibilité du fléchage vers l'ascenseur menant à la rue et de sensibiliser nos agents sur place à l'accompagnement des personnes à mobilité réduite. Afin de réparer cette mauvaise expérience et étudier le remboursement des frais de stationnement appliqués lors de votre demi-tour, nous vous invitons à transmettre votre justificatif de paiement ou votre immatriculation à l'adresse [email protected].
L
Linda Couberis Google
Prix exorbitants, mais attention contrairement à d’autres parkings, là l’insalubrité est comprise.
Plus j’y vais, plus j’ai envie de vomir 🤢
Odeur d’urine et autres, insoutenable super en ces périodes de fortes chaleurs
On se désole de payer pour ça
Sachant qu’aucun retour ou commentaire ne sera fait de leur part, ils s’en fichent, on paye, ils profitent
Réponse du professionnel : Bonjour Linda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la perception de nos prix puisse varier d'un utilisateur à l'autre, mais nous tenons à préciser que nos tarifs sont compétitifs et alignés sur la moyenne des parkings de centre-ville. Ces informations tarifaires sont d'ailleurs clairement visibles à chaque entrée pour vous garantir une totale transparence avant votre stationnement. Concernant la propreté et les odeurs que vous signalez, un service de nettoyage est effectivement en place et intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Malheureusement, nos équipes doivent parfois faire face à des incivilités ponctuelles, ce qui peut altérer temporairement la propreté ou le confort des lieux, particulièrement en période de fortes chaleurs. Soyez assurée que nous ne prenons pas votre retour à la légère et que nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement en renforçant nos interventions. Si vous recherchez des tarifs plus avantageux pour vos prochains déplacements, nous vous invitons à réserver votre place à l'avance directement via notre application Indigo Neo. L'équipe Relations Clients Indigo.
E
Eléna Duron Google
Franchement je n'y reviendrai plus !! Plus de 10 min pour chercher une place alors que soit disant y a des places sauf que c’est les places pour voiture électrique !!! De plus, c’est sale et sa pue !!!!! Ha et pour finir je suis rester moins de 30 min mais j’ai payé 2.80 € !!! Alors que le panneau afficher 0.80€ entre 0 et 30 min !!!!! Franchement honteux !!! Autant aller se garer dehors...
Réponse du professionnel : Bonjour Eléna, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le stationnement, nos panneaux dynamiques indiquent le nombre total de places disponibles dans le parking, incluant effectivement les emplacements réservés aux véhicules électriques. Pour ce qui est de l'entretien, un service de nettoyage intervient très régulièrement afin de maintenir les lieux propres. Malheureusement, les incivilités de certains usagers peuvent temporairement altérer la propreté et le confort du parc, et nos équipes font leur maximum pour y remédier au plus vite. Enfin, concernant nos tarifs, ils sont conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et affichés à chaque entrée. La tarification est généralement découpée par tranche de 15 minutes. Afin de vérifier s'il y a eu une erreur de lecture ou un dysfonctionnement de la borne lors de votre paiement de 2,80 €, nous vous invitons à envoyer votre justificatif à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes analyseront votre dossier avec le plus grand sérieux. Pour vos futurs déplacements, l'application Indigo Neo vous permet également d'anticiper vos coûts et de bénéficier de tarifs avantageux. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,
C
CHRISTIAN IMBART Google
De façon globale nous apprécions l'emplacement, la disposition et la largeur des places de ce parking où nous nous garons très régulièrement. Néanmoins, et comme nous disposons de deux voitures avec l'option "lecture des plaques" (ce qui permet la levée immédiate des barrières), nous remarquons trop souvent que cette option ne fonctionne pas sur les barrières d'entrée, ce qui nous oblige à prendre le ticket. Pourrait-il y avoir une maintenance plus régulière de cette option que nous apprécions particulièrement pour sa rapidité ?
Merci d'avance.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Imbart,
Merci d'avoir partagé votre expérience et d'apprécier notre emplacement et nos installations. Nous prenons note de votre remarque concernant la lecture des plaques et allons transmettre votre suggestion pour une maintenance plus régulière à notre équipe technique. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus fluide lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe Parking Indigo Toulouse Jean Jaurès
f
fabienne abat Google
Le parking jean jaures à Toulouse affiche cet après-midi à 13h45 180 places disponibles de stationnement.
En fait aucune place était libre sur l'ensemble des niveaux du parking.
A la sortie : il a fallu que je m'acquitte de 90 centimes ! Cherchez l'erreur. C'est juste honteux !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la disponibilité des places ainsi que le processus de paiement. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous allons examiner attentivement la situation afin d'apporter les améliorations nécessaires à notre service.
M
Mélanie Google
Parking extrêmement sale, forte odeur d’urine. De l’urine partout au sol, on marche dedans dans les escaliers…
A vomir tout simplement et cher en plus de ça ! 5 euros pour même pas 2h…
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Un service de nettoyage est effectivement en place et intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Malheureusement, nos équipes doivent parfois faire face à des incivilités ponctuelles, ce qui peut altérer temporairement la propreté ou le confort des lieux. Nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement.
Concernant nos tarifs, nous tenons à préciser qu’ils sont conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et clairement affichés à chaque entrée. Cela permet à chacun de prendre connaissance des prix avant l’accès. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo.
Votre sécurité et votre confort restent nos priorités, et nous continuons à renforcer nos mesures pour que l’expérience de nos clients soit la plus agréable possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
L
Lucie FONTANA Google
Véhicule retrouvé vandalisé dans ce parking. Le personnel a été exécrable, rejetant toute responsabilité et aucun geste commercial fait. C’est une honte !
Garez votre voiture en extérieur, ce sera tout aussi sécurisé et beaucoup moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes.
En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance.
Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule.
Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
A
Audrey Insa Google
26 décembre. On paye à la borne. On se retrouve bloqués dans les bouchons pour sortir plus de 20 mn. A la sortie, obligé de payer 1€30 de plus parce qu'on a passé trop de temps dans le parking à cause des bouchons. Blasé.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience frustrante survenue le 26 décembre. Nous comprenons parfaitement votre agacement : il est anormal que vous ayez dû payer un supplément de 1,30 € à cause d'une congestion dont vous n'étiez pas responsable.
Sachez que si une attente exceptionnelle en sortie de parking vous empêche de franchir la barrière dans les délais impartis après votre paiement, ce surcoût ne doit pas rester à votre charge.
Pour obtenir le remboursement de ce montant, nous vous invitons à nous envoyer votre justificatif de paiement à l'adresse [email protected]. Nos équipes vérifieront les délais de sortie constatés ce jour-là et procéderont à une régularisation.
Nous remontons immédiatement cet incident à nos équipes d'exploitation afin d'améliorer la fluidité du trafic lors des fortes affluences de fin d'année. L'équipe Indigo Neo.
S
Steven Mucik Google
Aucun problème rencontrés durant notre stationnement de 24h. Parking relativement propre, comparé à ce que certains avis déploraient (peut être une amélioration du service depuis les plaintes !)
Attention avec les longues voitures, les tournants sont étroits, mais en Mégane 4 je n’ai pas frotté la carrosserie !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Steven, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez trouvé le parking propre. Nous prenons note de votre remarque concernant les tournants étroits et apprécions votre compréhension.
R
Ric Google
Bonjour, je n' ai jamais vu un parking aussi sale et aussi puant ( on est vevu déféquer au pied de ma voiture devant les caméras de surveillance) + flaques d'urine un peu partout, attention où vous mettez les pieds.
Cerise 🍒 sur le gâteau 32€ pour moins de 24h00
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. La propreté est une priorité et un service de nettoyage intervient régulièrement dans notre parking. Cependant, malgré ces passages planifiés, nos agents doivent parfois composer avec des incivilités (urine, dépôts sauvages, déchets laissés au sol) qui dégradent rapidement l’environnement. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et partageons votre exigence : un stationnement de qualité doit offrir un cadre agréable. Nous continuons à sensibiliser et à renforcer nos contrôles afin de limiter au mieux ces désagréments. Merci pour votre remarque, elle nous est très utile pour améliorer nos services.
C
Christophe Vidal Google
Parking impossible de sortir en piéton sans prendre un escalier. Avec les valises c'est une vraie galère. On ne comprend rien quand on cherche un ascenseur qui vous emmènerait à la surface. Merci de donner l' explication c est aberrant. D' autre part, 30€ par jour de parking est excessif pour rester dans un hôtel et visiter Toulouse. Le tourisme à Toulouse n' est pas aidé..pas de tarif hôtel comme il est pratiqué dans d autres villes. Cause privatisation sans doute !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques.
Une signalétique est en place dans le parking pour indiquer les trois ascenseurs que celui-ci comporte pour naviguer dans le parking, des forfaits hôtels sont disponibles directement au sein et selon les hôtels partenaires du parking et de la ville de Toulouse.
Très bonne journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Toulouse Jean Jaurès
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au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Parking.sarl
