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PARKING COUVERT

Q-Park Les Docks Arvieux

Parking couvert · Marseille (13)

2,6 93 avis Google Fermé
Q-Park Les Docks Arvieux — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Q-Park Les Docks Arvieux

Le parking Q-Park Les Docks Arvieux, situé à Marseille, est un parking couvert de standing idéalement placé au cœur de la ville. Il offre un accès facile aux restaurants, commerces, au centre commercial Les Terrasses du Port et à la salle de spectacles CEPAC silo. Les transports publics comme le tramway et le métro sont également à proximité.

Parking couvertProximité commercesProximité restaurantsProximité centre commercial Les Terrasses du PortProximité salle de spectacles CEPAC siloProximité transports publics (tramway, métro) Réservation en ligneAbonnementsBornes de recharge de véhicules électriques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (93)

Avis Google
2,6
93 avis
5★22
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3★8
2★7
1★43
J
Julien Fradet Google

Bonjour si seulement q park pouvait réparer la porte donnant a l’extérieur qui est censée être fermée la nuit électroniquement car quelqu’un a coupé le câble de celle-ci certainement pour y acceder la nuit !!! Au prix que nous payons ce n’ai pas très serieux !! Plus de deux semaines que ce câble est sectionné !!

A
ANNE SEFER Google

Parking très propre et bien placé dans la rue des docks. Les places sont spacieuses et c’est bien éclairé.

P
Philippe Cazeneuve Google

Parking moderne conçu pour les voitures actuelles beaucoup plus larges. De plus, il est possible de prendre un forfait à 6 € pour la tranche horaire 18h30 - 2h.

N
Nathan Bouele Google

Parking propre, les places sont espacées. Tarif cher mais reste raisonnable par rapport à la localisation.

W
Walide Drai Google

Ascenseur en panne Ils ne prennent pas la tête de mettre un petit mot pour le préciser

N
Nicolas Bosio Google

Propre (pas courant) et moins cher que celui des terrasses du port qui est scandaleusement onéreux

G
Guy Delfour Google

J'ai réservé et payé par internet pour la soirée du 6 mars et reçu un mail de confirmation avec un QR code. Mais la barrière ne s'est pas relevée à mon arrivée et j'ai du payer pour sortir ; donc payé deux fois. Disfonctionnement grave!!!

G
Gerard Languedepute Google

Ma voiture fracturée pour taper le contenu du coffre. Un dimanche à 15h sous les yeux des vigiles qui ne se sont rendus compte de rien. Les caméras ? Le système est en panne. La police ? Dépôt de plainte faite en ligne (pas le choix)… j’attends encore Qu’on me rappelle.

A
Auria Google

Payer pour Garer sa voiture pour que des demeurés qui ont aucun but dans leurs vies minables la casse, volent les affaires et devoir tout de même payer en prime les 2h. Dont 40 min à chercher quelqu’un dans ce parking de merde pour finir à parler à l’interphone avec des incompétents autant incapables que les gardiens inexistants. Tout cela entre midi et deux.

b
bob VEGAS Google

Tarif sur le site internet, à titre indicatif à juste titre. Comptez 3,80€ par heure.

A
AKKAL Salim Google

Surtout ne laissez pas votre voiture dans ce parking car il est visité par des voyous chaque soir ! vous risquez de retrouver vos carreaux cassés ou des pièces détachées enlevées !!! On nous a enlevé le logo de notre voiture !

p
p m Google

parking non surveillé ( le vigile fait juste acte de présence) les voleurs ont quartier libre , ils cassent en toute impunité les vitres des voitures pour dévaliser les pauvres gens qui sont garé la ce qui m'est arrivé ce week-end ce parking est hors de prix et non gardé du coup j'ai les photos & vidéo des voleurs puisque j'ai une dascham dans la voiture mais ça ne servira a rien , IMPUNITE totale PARKING A FUIR

b
bailey noisy Google

UNE FORTUNE ! Parking impossible à payer en sans contact, ni avec télé péage. On est en 2024 !!!

A
Alexandre Suzzoni Google

Samedi 6 avril 2024. Place retenue via internet pour un concert au Silo. 5€. Quand je me suis présenté à 18h, un automobiliste sortant me conseille de repartir et me montre une vitre de son véhicule explosée. Je suis donc ressorti et suis allé garer ailleurs sur un autre parking plus sécurisé, heureux d'avoir perdu mes 5 € et d'avoir gardé mon véhicule en état. Parking à fuir d'autant plus que le phénomène est récurrent. Renseignements pris : aucune surveillance. Juste un vigile qui tourne dans tous les Q Park du secteur. Proprement scandaleux. Seules les excuses de la direction ne peuvent suffire !

P
Pascal R Google

Vitre de la voiture fracassée et vol. La direction a bien conscience mais elle s'en fiche complètement son seul et d'encaisser le stationnement. Même le vigile on est conscient et il me dit c'est tous les jours que ça arrive. Alors que le bruit de vitre a été constaté il n'y avait aucun message de Qpark pour dire de prendre contact avec eux. Les caméras de surveillance ont été demandées mais la résolution est extrêmement mauvaise donc elle ne servent à rien.

J
Johan Valette Google

Idéalement situé pour allé au Vélodrome via la ligne de Métro de la place Joliette

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous fournir plus de 200 emplacements de qualité dans nos parkings Q-Park à travers toute la France. Cordialement, L’équipe Q-Park.
V
Valerie Rodriuez Google

Une atmosphère certaine,et des boutiques attrayantes

O
Olivia Ameur Google

À FUIR !!!!!!!!! Sauvez vous !!!!!!!!!! Voiture cassée , aucune surveillance , déçu de pas avoir vu les commentaires avant !!! En pensant que c’était sécurisé . Noté 0 !!!!!!!

M
Mademoisel’ Stacy Google

A fuir !!! Personne a l’accueil… On est venu pour passé un bon moment en famille. En arrivant la vitre avant était cassée.. ils ont fouillé à l’intérieur ! Même la voiture à côté de nous avait la vitre cassée… Et le pire c’est qu’on a payé 12€ de parking … TRISTE FRANCE ….

A
Aziz Rahmani Google

Comme de nombreux avis, aucune sécurité au sein de ce parking. Nous avons garés notre véhicule immatriculé 60 dans ce parking une journée. On nous a volé nos valises. On a trouvé personne à l’accueil. L’ascenseur ne fonctionnait pas. En gros à fuir car aucun sentiment de sécurité dans ce parking. C’est inadmissible surtout pour le tarif payé.

K
Karima ELH Google

Je viens lire les avis car ce jour mauvaise expérience et c'est hallucinant . Les voitures se font casser , il y a des problèmes aux bornes ect et rien ne change ?? Tout le monde est au courant ceux chargés de la surveillance en premier MAIS QUELLE SURVEILLANCE ??? Il n'y en a pas J'y suis allé à 8heures récup un reçu de la veille personne 9h personne aussi à midi personne. Il y avait une dame qui attendait depuis 40 Minutes à la barrière , elle apellé personne ne décrochait, elle a sonné à l'accueil comme moi , une dame a décroché on n'entendait rien , on a rappelé et bien évidemment plus personne a decroché. J'ai payé avec ma carte pour qu'elle puisse sortir puis elle m'a fait un paylib Je suis retourné à l'accueil dans le bureau vitré les cameras sont allumées , le tel posé sur le bureau qui sonne dans le vide . À l'intérieur il y a une feuille collée sur la vitre pour les numéros à contacter qui est censée être destinée aux agents sécu donc collée de leur côté j'ai réussi à lire les numéros à l'envers je les ai contacté un par un . Sur 4 , 3 sur messagerie et un qui sonnait mais qui n'a pas decroché. Pour résumer , des caméras allumées, un téléphone qui marche mais aucun agent qui surveille, pas de numéro qui réponds. J'ai pu avoir mon reçu de la veille à l'automate ( je ne savais pas sinon je n'aurais pas perdu mon temps ) mais franchement c'est lamentable ce parking est hors de prix et quand on lis tous les gens mécontents les gérants se foutent vraiment de tout le monde

k
kevin Visioli Google

Honteux ! Parking utilisé par notre société… 3e voiture qui se fait casser les vitres en moins de 6 mois… Très peu ou très mal nettoyé (les deux mêmes), aucune sécurité avec de nombreux individus peu recommandables, excréments et urines dans les escaliers… 🤮 Matériaux de construction en plein milieu depuis des mois… On se demande toujours dans quel état on va retrouver notre voiture en sortant du travail…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
L
Laulau b Google

A fuir!!! si jaurai pu mettre 0 on n'est venus pour passer un bon.moment aux terrasses du port on.nest revenus notre voiture doccasion pour dire que nous roulons pas sur lor les vitres ont etes cassé, nous avons contacter 2 personnes par interphone,le premier en n'avais rien à faire il nous a dis de porter plainte et à couper court !!Choquée,aucune empathie et le deuxième monsieur étais très gentil mais nous a dis pareil qu'il peus pas nous aider on n'a eu comme réponse faus porter plainte . il ya aucune surveillance ,un bureau vide tout le monde peus rentrer , et le tarif est super cher 10 €50 pour 2h15,ne.vous garez pas la bas vaus mieu la garer dans les quartiers nord c'est encore mieux .

F
Fred Gas-Nocera Google

Mal surveillé. 10 euros pour 2 heures et tu te fais casser la vitre et ouvrir la voiture.

B
Béni Johnson (“Uncle Ben”) Google

J’ai utilisé ce parking après mes achats aux docks de Marseille proche des terrasses du port. Au moment de prendre l’ascenseur qui donne sur une place avec la carte celui-ci ne venait pas. Après avoir eu 2 fois un interlocuteur pour faire monter l’ascenseur qu’il disait avoir débloqué et bien rien, toujours aucune action. Nous avons dû descendre par la descente voiture pour ne voir personne dans le local d’assistance et avoir des informations. Qui nous as dit avoir débloqué l’ascenseur si personne n’est au poste d’assistance..mystère. Je ne pense pas y revenir.

m
mickael Google

un scandale, aucune sécurité rien ne fonctionne on s’est fait braquer ka voiture. personne. personne ne voit rien personne n’est present. a éviter absolument il vaut mieux jeter votre voiture a la mzr

A
AM13260 Google

3,90€ pour 1h10 de stationnement !!! Desormais je ne ferai plus jamais de pause déj aux Docks….

E
Em. Dom Google

Parking à fuir !! Surtout pour les touristes… les voitures avec une immatriculation autre que « 13 » sont une proie facile pour acte de vandalisme.. nous en avons la preuve.. 2 vitres cassées à l’arrière aucune personne à l’accueil, ni a l’arrivée dans le parking ni à la fin. C’est honteux, pour le prix payé.. Passez votre chemin devant ce parking !!

F
Flavia Google

En effet, parking à fuir, on est resté 40 minutes et on s’est fait casser la vitre aussi. Il n’y avais personne de présent ce n’est pas du tout sécurisé

T
Terence Izi Google

Vitre cassée, vol, Allez vous garer plus loin meme en pleine rue, c’est mieux

N
Nina Guiguet Google

Voiture cassee, tous ce qu'on a su nous dire c'est qu'il n'y avais pas de vigile derriere les camera ! Pour le prix vraiment honteux la securite !

C
Cyril VELLA Google

Hors de prix 7,50€ pour 2h, parking pas propre et ne prennent pas le tele péage. À ce prix là, on attend un minimum de service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous vous invitons à consulter notre site www.q-park.fr afin de profiter d’offres exclusifs sur la réservation en ligne. Nous nous efforçons à rendre nos parkings les plus accessibles possibles. Cordialement, L’équipe Q-Park.
N
Nicolas Botané piana Google

La gestion des ascenseur catastrophique. De plus il y en a un seul qui fonctionne. Pour le prix c’est inadmissible

N
Nath P. Google

A fuir ! Deux voitures cassées en 3 semaines (vitres brisées), cela fait quand même beaucoup pour un parking soit disant sécurisé. Je précise qu'il n'y avait rien à voler dans les véhicules...Merci de mettre un service de sécurité à la hauteur de vos tarifs !

T
Thomas Torres Google

Ce parking est inadmissible très cher personne pas de ticket un vrai scandale Fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes.
C
Célia Vasseur Google

Aucun service client. Raccroche au nez quand on essaye de les appeler à l’entrée. Hyper désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée
S
Sitraka FORLER Google

Sympa car très pratique mais OH BON SANG 1) le prix est salé et 2) certaines personnes se garent de l'extérieur devant les portes du parking....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous vous invitons à consulter notre site www.q-park.fr afin de profiter d’offres exclusifs sur la réservation en ligne. Nous nous efforçons à rendre nos parkings les plus accessibles possibles. Cordialement, L’équipe Q-Park.
P
Pascale Belloir Google

21 juin. Fête de la musique. 22h30, impossible de rentrer pour récupérer ma voiture. Lecteur de ticket en panne, ascenseur ne marche pas avec le ticket, appel d'urgence : l'agent à distance n'arrive pas à ouvrir le portillon. Nous étions finalement près d'une dizaine dehors. Le vigile des docks ne semblait pas étonné. Surtout ne vous gardez pas le soir !

N
Nacim D Google

Un automate en panne, un cassé et le troisième automate qui ne délivre pas de reçu. Personne à l'accueil, une personne a l'interphone qui vous dit qu'elle ne peut pas vous délivrer de reçu... Et qu'il faut passer par le site. Sans parler du prix du stationnement. 10€ pour 3 heures 😅

I
IC Marseille Google

Publicité : 4 h gratuites si vous achetez pour 80 euros dans le village des docks. Je suis donc venue me garer dans ce parking, puisque j'ai effectué 400 euros d'achat. Voulant connaître la procédure pour bénéficier des heures gratuites je me suis présentée à l'accueil, porte ouverte, papiers et stylos sur le bureau, lumière ..... mais personne, le bureau est vide. Je sonne sur un bouton d'appel dans ce bureau, une voix me répond et me signale qu'elle est sur un autre parking, qu'il n'y a personne de physique pour me répondre, qu'elle est déjà en ligne et me mets en attente sans jamais reprendre la ligne. Je vais vers une borne de sortie pour appuyer sur un autre bouton "appel" même chose, cette fois un homme me dit de façon très expéditive de retourner voir le magasin où j'ai acheté mes produits. . Au bout d'une 1/2 h nous avons pu sortir "gratuitement" mais il n'y avait toujours personne à l'accueil et vu le prix de ce parking c'est complétement inacceptable. Que se passerait-il en cas d'accident ?????

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ailliez fait face à cette situation, toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions sur https://www.q-park.fr rubrique service clients, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. L’équipe Q-Park.
P
Pascal Anne Google

Une honte, ce parking ne fonctionne jamais, blocage des voitures aux barrières de sortie, sans parler du prix, un véritable scandale que ces incidents ne soient pas réparés alors que le problème perdure depuis des mois!!

J
Jean-Philippe Bouvet Google

Ticket perdu...l'erreur est humaine. A qui la chose n' est elle jamais arrivee ? Au lieu d un minimum d écoute des clients pratiquée dans la plupart des parkings payants. On vous oppose ici immédiatement sur le mode du disque rayé le paiement de la somme de 40 euros pour tout ticket perdu. Pour 3h de stationnement, cela fait cher comme escroquerie légale...Et lorsqu'en toute bonne foi, vous demandez un contrôle de l'heure de l entrée au moyen de la vidéo on vous répond qu il n y a pas de caméra pour la lecture des plaques. Bref, fuyez! Au parking d en face, vous bénéficiez d un système avec lecture de plaques vous exonerant de ce genre de prise en otage aussi desagreable qu archaique avec, de plus une reduction possible du tarif en cas d achat

F
Francois Mousset Google

Pensez à open go avec cette application vous réservez avant et vous payez moitié prix

S
Sabine Martin CRÉASAB Google

8,40 € pour être resté de 12h55 à 14h50 si je calcule Ça fait deux heures ça fait donc quatre euros de leur le parking ça donne pas envie de faire les soldes

T
Titix Titix Google

5 mois sans poignée à la porte du moins 1 ( impossible d'ouvrir la porte menant à l'ascenseur ) Record battu pour ce parking aux tarif indécent et prohibitif une honte

A
Annie Perez Google

Permet de faire du shopping aux Terrasses du Port sans souci mais il est encore plus intéressant de s'y rendre en métro ou tramway pas de souci d'horaire et beaucoup moins cher que le parking.

K
Kévin Grandé Google

Pas de payement sans contact Pas de t-péage Pas de solution en cas d'oublie de carte bleu Des machines sans possibilité de faire l'appoint En 2019 même la ou les petit commercent utilise le sans contacte c'est incroyable qu'une société qui brasse un si grand nombre de client soit si limité et sans solution.

L
Laurent Baudoin Google

Beau parking en spirale mais tarif très élevé. C'est vraiment abusé

F
François Honoré Google

Je me suis stationné mardi 9/10/18 à 10h00 dans le parking et faute de place j'ai du descendre au 6ème sous-sol (ce qui n'est pas gênant en soi). Surprise en voulant prendre l'ascenseur les deux étaient en panne ... Aucun avis affiché pour s'excuser de cette situation et donner une heure approximative de réparation. J'appelle par l'interphone et mon interlocutrice me dit que je suis le premier à signaler cette panne, elle va prévenir la maintenance. Lors de mon rendez vous suivant mon interlocuteur me dit que les ascenseurs étaient déjà en panne à 8h30... Je doute que personne n'ait prévenu ! Je remonte donc mes 6 étages à pied difficilement car je souffre d'arthrose Personne au bureau d'accueil. A 14h30 quand je vais reprendre mon véhicule toujours pas d'ascenseurs, toujours pas d'affichette d'excuses toujours personne au bureau. Je suis redescendu mes 6 étages et j'ai payé le prix habituel de 13 euros (excessivement cher soit dit en passant). Je doute que cet avis dissuade les utilisateurs de ce parking mais ce serait bien que le gestionnaire Quick Park ne nous considère pas que comme des vaches à lait .

A
Aurélien Ludwig Edimo de Borel Google

Lieu symbolisant l'art et abritant la célèbre sculpture "la seconde nature" à proximité du musée FRAC

Parking couvert dans les quartiers voisins