Yespark

Un réel scandal, l’application fait office de clé d’entrée au parking, mais naturellement des problèmes surviennent au quotidien (porte qui ne s’ouvre pas, bouton d’accès qui disparaît de l’application, et j’en passe…). Des délais d’attente pour réussir à joindre le service client parfois jusqu’à 30 minutes, ce qui contraint et force à prendre le badge pour lequel nous devons payer un supplément forfaitaire de 5€ par mois. Un business plan bien bancal pour inciter à payer davantage, car l’abonnement standard ne permet pas de bénéficier convenablement à l’accès au parking. Sincèrement déçu.

Un parking propre et sécurisé. Pourquoi pas 5 étoiles ? L'entrée/sortie est à négocier car étroite et en courbe.

Bonjour, J’ai loué une place de parking ce dimanche 01.09 pour une durée d’un mois, renouvelable. Quelle ne fut pas ma surprise de voir qu’elle était prise lorsque je suis arrivée pour déposer ma voiture ce lundi 02.09. J’ai tenté de contacter l’assistance mais celle-ci ne prend pas les appels pour ce genre de problème. Résultat : aucune solution dans l’immédiat. Tout ce que l’on me propose c’est une place dans un parking à Loos, à plus de 2km de chez moi. Je vais devoir garer ma voiture dans la rue et, comme si cela ne suffisait pas, devoir payer le stationnement pour une durée indéterminée, alors même que j’ai payé pour cet abonnement.