Zenpark propose une solution de réservation et location de parking à Lille, quartier Moulins - Université. Ce parking souterrain, situé à proximité de centres culturels, de restaurants et de parcs, offre un accès facile via mobile ou Zenpass.
Véhicules adaptésHauteur maximale : 1,9m2 rouesPetitMoyenGrandHautVéloAccès par mobileAccès par ZenpassAccès par digicodePlace attribuéeParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès disponibleHoraires modifiables gratuitement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (17)
Avis Google
3,6
17 avis
5★8
4★4
3★0
2★0
1★5
D
Dominique Beniac Google
Impossible d'accéder au parking malgré une réservation valable et facturée par Zenpark. La porte voiture ne s'ouvre pas , le code piéton transmis est faux. L'assistance Zenpark ne répond pas sur l'application et le téléphone sur le panneau Zenpark n'est plus en service. 12 euros pour rien. Application à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément et vous remercie pour votre vigilance.
Notre équipe support est disponible 7 j/7 pour résoudre tout problème lié à votre réservation Zenpark.
Contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
M
Maxence G Google
Tout se passait bien jusqu'à la veille de mon départ où il m'a été impossible d'ouvrir le portail pour "une erreur réseau survenue" ma connexion allait très bien, tout allait parfaitement bien avec mon appareil, il s'agit d'un soucis du côté de Zenpark, ça arrive, donc j'appelle le numéro au dessus du parking pour qu'on me vienne en aide, ce dernier sonne systématiquement dans le vide, ma dernière solution est l'échange par mails, aux délais de réponses aléatoires alors qu'il s'agit que je gare mon véhicule à l'abri immédiatement, et qu'il aurait été très simple de me joindre par téléphone. Finalement la solution a été un client qui est entré au moment où j'attendais, je pars demain et je dois maintenant me préparer au même souci ce qui est infernal lorsqu'on paye pour justement se passer de ce genre d'ennuis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous voulons proposer un service client de qualité pour nos utilisateurs. Notre équipe support saura vous aider 7J/7 sur l'Assistance pour vous proposer un parking de qualité, sécurisé, près de chez vous.
Merci de nous écrire à [email protected]
Yespark, votre parking au mois à Ville. Facile et sans engagement.
L'équipe de Yespark
N
Nick Drenth Google
Arrivés à la barrière, impossible de l'ouvrir. J'ai essayé d'appeler le service Zenpark, mais ils ne parlaient que français et l'employé m'a raccroché au nez. Pas professionnel du tout. Résultat : j'ai payé pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous avez rencontré un souci d’accès, notre équipe support, disponible 7 j/7, peut vous aider immédiatement via l’Assistance de l’application Zenpark.
Votre smartphone sert de télécommande pour ouvrir la porte et gérer votre réservation courte durée en toute simplicité.
Contactez-nous pour que nous puissions intervenir.
D
Dark5459 Google
Souvent pleins mais services très bon et peu cher comparé aux prix du parking à Lille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir.
Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux.
Merci d’avoir choisi notre service !
I
Ivo Essenberg Google
Emplacement idéal, prix correct. Accès facile au parking et aux arrivées et départs sans difficulté. À refaire sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre réservation de parking courte durée via Zenpark vous ait satisfait.
Notre application 100 % digitale vous garantit une place, un accès simple et des entrées/sorties illimitées.
À bientôt pour votre prochaine réservation.
G
Gilles JOLY Google
Très bon service, facile d'utilisation, possibilité d'extension en cas de besoin. A refaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Notre équipe travaille chaque jour pour offrir une expérience de réservation courte durée fluide, avec place garantie et application intuitive.
Nous espérons vous revoir très vite dans nos parkings Zenpark.
A
Alexis MDR Google
Facile d accès, explications claires pour l entrée et la sortie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif concernant Zenpark.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service de stationnement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Sabrine de l'équipe Zenpark
j
justine blot Google
Place de parking occupées par des voitures " non roulante " ( pas de plaque d immatriculation , pneu crever , voiture sans phare ) . De ce fait , pas de place zen park dispo quand vous arriver . Zen park vous bascule donc sur un autre parking plus éloigné ( grosse perte de temps ) .
Je ne recommande pas ce parking
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous accusons bonne réception de votre remarque, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous comprenons l'importance de vos retours.
Nous sommes déterminés à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et à améliorer nos services en conséquence.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Zenpark.
L
Laurent H Google
Très simple, largeur de place confortable. Aucun problème d'accès.
A noter que l'entrée voiture est au numéro 08 et l'entrée piéton est au numéro 12.
On reviendra
Réponse du professionnel : Cher membre,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager ce retour positif sur notre parking.
Nous espérons vous offrir toujours une expérience exceptionnelle.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Necerine de l'équipe Zenpark
C
Christophe Bouan Google
L'application est très bien faite, mais il faudrait installer un routeur 4g pour pouvoir ouvrir le portail.
Le service client est au top.
Réponse du professionnel : Merci Christophe !
Votre avis est pris en compte pour améliorer nos services. Merci de nous aider à nous améliorer.
F
Fabienne Evrard Google
Très déçue.. Nous sommes restés
bloqués à l'intérieur de ce parking , le portail ne s'ouvrait pas malgré avoir suivi les instructions à la lettre.
Et évidemment, personne au bout du fil avec le numéro d'urgence.
Nous ne reviendrons pas dans ce parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Evrard,
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience Zenpark n’était pas à la hauteur. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro une.
Je vous invite à envoyer votre incident directement via notre formulaire [https://zenpark.com/contact] afin de pouvoir traiter au mieux votre demande.
Sabrine de l'équipe Zenpark
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Zenpark
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