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PARKING COUVERT

Zenpark

Parking couvert · Lille (59)

3,4 44 avis Google Fermé
Zenpark — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Zenpark

Zenpark propose un parking couvert et sécurisé dans le quartier du Vieux Lille, idéalement situé à proximité de la gare Lille Flandres, du centre commercial Euralille et de nombreuses attractions touristiques et administratives. L'accès se fait facilement via une application mobile ou un badge Zenpass, avec des options flexibles comme des essais gratuits et des horaires modifiables.

Parking Vieux LilleParking IAE LilleParking centre-ville LilleParking Gare Lille Flandres Réservation en ligneLocation de placeAccès par mobileAccès par ZenpassPlace attribuéeParking souterrainOuverture depuis l'appService client (7j/7)2 jours d'essai gratuitSans engagementSans dépôt de garantieOption badge d'accès

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (44)

Avis Google
3,4
44 avis
5★22
4★2
3★2
2★6
1★12
C
Céline Hahalol Google

Facilité d'accès, toujours de la place, carte maps très pratique pour trouver l'entrée. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis que l'accès au parking Lille - Vieux Lille - IAE ait été simple et qu'il y ait toujours de la place. C'est justement l'engagement Zenpark : une place garantie, une annulation gratuite et une application 100 % digitale pour vous guider et ouvrir la porte. À bientôt, et n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. L'équipe Zenpark
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D. de Roest Google

Emplacement réservé pour 3 personnes. À notre arrivée, la porte de garage gauche était ouverte. La porte droite ne répondait pas au bouton indiqué dans l'e-mail de confirmation, nous avons donc fait marche arrière et sommes entrés par la porte gauche. D'après l'e-mail d'information de Zenpark, le parking devait comporter deux étages, or il n'y en avait qu'un. La porte piétonne arrière ne s'ouvrait pas avec le bouton du lien dans l'e-mail. Suivant les instructions, nous avons cherché l'entrée piétonne et avons parcouru les rues près de l'église à la recherche du petit bâtiment blanc censé être l'entrée et la sortie piétonnes. Il s'est avéré qu'il se trouvait derrière un immeuble, ce qui n'était pas mentionné dans la traduction néerlandaise. Après trois nuits de stationnement, la porte droite était enfin ouverte ce matin et, heureusement, nous avons pu sortir. Cependant, nous n'avons vu aucune caméra ni aucun autre dispositif de sécurité. La porte est-elle toujours ouverte ? J'ai été choqué en lisant l'avis et en voyant les photos. Heureusement, la voiture n'a rien eu, mais je n'ai plus confiance en Zenpark.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec les portes et l'accès piéton. Ces informations sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe technique. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin que nous puissions examiner votre réservation et vous aider ? Notre équipe d'assistance est disponible 7 jours sur 7. L'équipe Zenpark
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Naomi B Google

Arrivés à 17h, nous sommes repartis immédiatement après avoir constaté l’état des lieux : des éclats de verre jonchent le sol, la porte de sortie du garage était grande ouverte et des individus suspects rôdaient aux alentours. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Naomi, Merci pour votre retour, et nous sommes navrés de ce que vous avez constaté à votre arrivée. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant le parking ? Nous ferons remonter sans délai l'état des lieux et la porte de sortie à nos équipes. L'équipe Zenpark
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Nathalie LESAGE Google

Parking avec aucune assistance joignable en cas de problème 1 heure après avoir signalé un problème d’accès, aucun retour du service et le numéro de telephone n’est plus attribué. Recherche en urgence d’une autre solution de parking. Expérience décevante

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé pour ce désagrément et vous remercie pour votre vigilance. Notre équipe support est disponible 7 j/7 pour résoudre tout problème lié à votre réservation Zenpark. Contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
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Rosanne den Toonder Google

Après avoir lu les commentaires, nous étions un peu inquiets à l'idée de garer la voiture ici, mais tout s'est bien passé. C'est effectivement très poussiéreux. Mais l'accès au parking s'est fait sans problème.

Réponse du professionnel : Chère Rosanne den Toonder, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive malgré la poussière et que le stationnement s'est bien déroulé. Cordialement, Ivans de Zenpark
F
Fabien Google

Bonne expérience globale. Le tarif journalier est correct et nous avons bénéficié d’un code promo de -20 % pendant les fêtes, ramenant le prix à environ 16 € pour 24 h. L’application a parfaitement fonctionné pour entrer et sortir du parking, et les panneaux Zenpark permettent de repérer les places disponibles. En revanche, la sécurité est clairement à améliorer : le parking est assez sombre et nous avons constaté de nombreux débris de verre au sol, ce qui laisse penser à des actes de vandalisme par le passé. Heureusement, rien ne nous est arrivé pendant notre stationnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que l'application et le tarif vous aient convenu. Nous prenons note de vos observations concernant la sécurité et comprenons vos préoccupations. Cordialement, Ivans de Zenpark
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Maxence Olivier Google

Ne réservez sous aucun prétexte ce parking, ma voiture a été vandalisé, vitre cassé et vol du pots d’échappement, aucune prise de responsabilité coté zenpark et aucune sécurité (pas de caméra, porte à code systématiquement en panne) Noté post-réponse : J’apprécie que vous ne disiez rien mais que vous prenez le temps de vous présenter je n’attendais rien de plus de vous de toute façon 😌

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré pour cette mauvaise expérience dans notre parking Zenpark. Notre service propose la réservation courte durée, place garantie, application 100 % digitale et assistance 7 j/7. Merci de nous écrire à [email protected] pour que nous puissions vous accompagner et vous proposer une solution après cet incident.
M
Mireille Fruleux Google

Ras Près du Centre et facile dacces

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir une expérience de réservation courte durée fluide, avec place garantie et application intuitive. Nous espérons vous revoir très vite dans nos parkings Zenpark.
L
Laurence T Google

Un parking où je n irai pas seule. La moitié du parking était dans le noir à notre arrivée. Difficulté pour entrer et sortir en voiture, aucune difficulté à pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre parking Zenpark n’ait pas été à la hauteur. Notre application permet la réservation de parking courte durée avec annulation gratuite et un accès 100 % digital. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] pour que nous trouvions ensemble une solution ?
k
kathy delannoye Google

Pas mal de place disponible parking propre et vraiment pas très loin des plusieurs points intéressants du vieux lille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre réservation de parking courte durée via Zenpark vous ait satisfait. Notre application 100 % digitale vous garantit une place, un accès simple et des entrées/sorties illimitées. À bientôt pour votre prochaine réservation.
J
Jul Hum Google

Parking chaleureux, vous accueillant dans un cadre tout en confort et sobriété. À recommander pour sa sécurité

Réponse du professionnel : Bonjour Jul, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗
M
METISSE NPdC Google

Très propre et facile d'accès

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
s
sebastien limou Google

J'adore cette application !

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
J
Jean-Marc Reynaud Google

Excellent rapport qualité prix. Un peu de poussière avec le béton du sol, les lumières s'allument mais on ne sait pas trop comment. 2j pour 20€ à moins de 10 minutes à pieds du centre historique. C'était parfait pour nous. Les places sont grandes en plus

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le parking vous ait satisfait. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos membres. À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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Karine Carlier Google

Une 1er expérience très satisfaisante. L'application très facile à utilisée. Le parking est bien indiqué et les explicitions de sortie et de retour sont précis. Je valide

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec Zenpark.À bientôt dans nos parkings !-Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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cécile L. Google

Je réserve régulièrement des parkings sur Lille, mais j’avoue que je ne recommande pas ce parking où je ne me suis pas sentie en sécurité ; pas de lumière quand on arrive à l’intérieur sur une moitié du parking, sol poussiéreux sans marquage propre, mais surtout lors du retour on ne sent pas en sécurité pour resdescendre chercher sa voiture dans un chemin assez sombre et isolé ; à déconseiller aux personnes seules. Le panneau Zenpark est très peu visible.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec Zenpark.Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur notre application ou notre site afin de résoudre ce problème. -Esra de l'équipe Zenpark 🚗
L
Lieke Bakker Google

L'accès au garage s'est bien passé, mais après deux jours à Lille, le code piéton ne fonctionnait plus, nous empêchant d'y entrer. Par la suite, nous n'avons pas réussi à contacter la société. Heureusement, un riverain aimable, qui avait lui aussi garé sa voiture dans ce garage, nous a aidés.

Réponse du professionnel : Chère Lieke Bakker, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le code de la route pour piétons et vos échanges avec nous. Nous vous remercions de votre compréhension et de l'initiative de votre voisin. Cordialement, Ivans de Zenpark
A
Alain Chauvet Google

Toujours satisfait du tarif et des emplacements

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir. Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux. Merci d’avoir choisi notre service !
Y
Yves Maes Google

Des parkings abordables et sécurisés et une application qui fonctionne bien. Par contre, le panneau marquant l'entrée du parking est légèrement moins clair.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire encourageant ! Avec Zenpark, vous profitez d’une réservation courte durée pratique, d’une annulation gratuite et d’un accès 100 % digital. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains stationnements.
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pascale dupraz Google

Bien situé pour accéder au vieux Lille. Réservation simple et prix très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique pour visiter le vieux Lille et que la réservation ait été simple pour vous. Nous apprécions votre retour sur nos prix. À bientôt chez Zenpark ! - Esra de l'équipe Zenpark 🚗
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sandlady vac Google

Inadmissible. Inimaginable. Aucune sécurité. Ma fille a retrouvé sa C3 dépouillée des 4 roues !!! Les 4 roues volées et vitre cassée !!! Parking à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre l'incident concernant votre véhicule. La sécurité de nos parkings est une priorité. En compensation pour ce grave désagrément, nous avons procédé au remboursement intégral de votre dernière mensualité. Vous recevrez ce montant sous peu. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, Anicham de l'équipe Zenpark
S
Steph Google

Parking visible bien sécurisé et accès facile et proche du vieux Lille.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Je vous remercie pour votre notation et votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans nos parkings. Cordialement, Anicham de l'équipe Zenpark.
P
Pascale Pellegrini Google

Parking à fuir !! Aucune sécurité. Nous avons retrouvé notre voiture fracturée ; vitre arrière cassée ; bouts de verre partout et vol de ce qui était dans la voiture et du badge d’autoroute. Zenpark ne garantit absolument rien si ce n’est le prélèvement sur votre compte ! Société pas sérieuse du tout et parking à ne jamais fréquenter.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui s'est passé avec votre véhicule. Nous comprenons que ce type d'incident peut engendrer des désagréments. Cependant, nous souhaitons vous rappeler que, conformément à nos Conditions Générales, Zenpark ne peut garantir la sécurité des véhicules stationnés, car il s'agit de parkings partagés. Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de tiers. Nous vous encourageons à déposer une plainte auprès des autorités locales et à signaler l'incident à votre assurance pour une prise en charge adéquate. De plus, un remboursement intégrale de votre réservation a été effectué quelques jours auparavant pour vous montrez notre compréhension et nos excuses. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance complémentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Anicham de l'équipe Zenpark.
B
Bénédicte Duriatti Google

Parking peu cher et proche du centre de Lille. L'accès est facile. L'équipe est très réactive en cas de problème. C'est la première fois que j'utilisais Zenpark, et j'ai bien fait. Je chercherai des parkings Zenpark lors de mes prochains déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir. Chez Zenpark, nous voulons rendre le stationnement plus simple et plus économique grâce à la réservation courte durée et des tarifs avantageux. Merci d’avoir choisi notre service !
M
Myriam Devos Google

Réservation facile et un coût raisonnable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. À bientôt pour de nouvelles expériences positives !
I
ISC Samuel Google

Attention arnaque!! J’ai laissé ma voiture en pensant que je serais Zen et en toute sérénité ( leur publicité scandaleuse). Je suis arrivé un dimanche matin pour repartir chez moi à 800 km de Lille et je vois ma vitre brisée, des morceaux de verre de partout sur le siège du conducteur (impossible de conduire)et mon télébadge volé. Après avoir été très mal reçu au téléphone ( aucun aide ni solution ) je me suis débrouillé tout seul. Aucune service de Zenpark alors qu’ils connaissent bien le problème de ce parking. Très très dangereux! A fuir absolument Une étoile parce que Google ne propose pas 0

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience difficile. La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue, et nous prenons cette situation très au sérieux. Pourriez-vous nous fournir plus de détails via notre formulaire de contact en ligne afin que nous puissions prendre des mesures immédiates et discuter de toute assistance nécessaire ? Nous sommes là pour vous soutenir. Necerine de l'équipe Zenpark
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Themis Google

NE VOUS GAREZ PAS ICI. Mes parents ont laissé leur voiture ici pendant leurs vacances, environ une semaine et demie. Comme vous pouvez le constater dans les avis précédents, cet endroit est clairement sujet au vandalisme et aux vols. « Zenpark » est au courant, mais visiblement, cela ne les dérange pas. Leur réponse a été pitoyable : une réduction d'à peine 10 € sur une prochaine réservation. Devinez quoi, « Zenpark », vous ne recevrez plus jamais de réservation de notre part. Votre parking a été l'expérience la moins « zen » de ma vie. La police est au courant, mais elle ne s'en soucie pas ; elle ne peut rien faire. Alors, à moins que vous ne souhaitiez retrouver votre voiture dans l'état où vous la voyez sur les photos, je vous conseille vivement d'éviter cet endroit à tout prix. Les dégâts sur notre véhicule se chiffrent en milliers d'euros. Un pied-de-biche a été utilisé pour tenter d'ouvrir les portières, laissant des bosses et des panneaux tordus. Plusieurs vitres ont été brisées et l'intérieur de la voiture a été endommagé par les vandales qui s'y sont introduits. Du verre était partout pendant des jours et j'en trouve encore des morceaux des mois plus tard. Heureusement, nous n'avions rien laissé de valeur dans la voiture. D'autres avis indiquent que la porte d'accès à ce parking s'ouvre facilement de l'extérieur, permettant à n'importe qui d'y entrer. Une étoile est une note bien trop généreuse pour cet endroit. Lisez les avis à une étoile et vous comprendrez. Vous êtes prévenus !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et d'explorer des solutions possibles, pourriez-vous nous contacter via le formulaire de contact de notre site web ? Nous souhaitons résoudre ce problème et garantir une expérience plus positive à nos clients. Merci de nous l'avoir signalé, et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier la situation. Necerine, de l'équipe Zenpark
J
Janelle Welch Google

J'ai garé ma voiture pour la nuit. Le lendemain matin, en arrivant, j'ai constaté que la vitre côté conducteur était brisée et que toutes mes affaires avaient été fouillées. Heureusement, rien n'a été volé car j'avais tous mes objets de valeur avec moi. Le garage était sombre et silencieux. Ce n'est certainement pas un endroit sûr pour se garer.

Réponse du professionnel : Chère Madame Welch, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre parking. Vos remarques sont importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Zenpark n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème. Nous souhaiterions vous recontacter afin de trouver une solution. Pourriez-vous nous envoyer un courriel afin que nous puissions traiter votre réclamation ?
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Denpa Hideout Google

Parking DANGEREUX. Je loue une place sur ce parking via LMH depuis 2020, j'ai vu au moins 5 vitres brisées, des jeunes a 7h du matin faisant des wheelies entre les voitures, des extincteurs vidés sur les véhicules, mes plaques ont été volées et le 25 août, un incendie (très probablement criminel, il yavait deux voitures totalement brulées ) près de ma voiture ce qui a fait fondre mes plastiques. Et encore, tout ce que je cite plus haut sont des cas dont j'ai connaissance, qui sait combien de voitures il y a du avoir de volé. La porte de garage n'a aucun verrou et j'ai déjà vu de nombreuses personnes l'ouvrir à la main. Un vrai repaire à voyou, ne vous laissez pas tenter par le bas prix et la proximité avec la police, il y a 0 sécurité. Photos à l'appui si vous ne me croyez pas ! Ne faites pas mon erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mae, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour sur notre parking. Je vous invite à envoyer votre incident directement via notre formulaire ( https://zenpark.com/contact ) afin de pouvoir traiter au mieux votre demande. Clara de l'équipe Zenpark.
O
Olivier Troadec Google

Parking bien situé et pas cher, une fois qu'on a réussi à y rentrer et trouver une place attitrée zenpark... Parking partagé avec locataires qui nous ont heureusement ouvert car pas réussi via l'application...

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous accusons bonne réception de votre remarque et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous confirmons que ces informations ont été transférées aux équipes techniques. Nous vous souhaitons une bonne journée, Clara de l'équipe Zenpark
R
Romane Grégoire Google

Parking qui semble être à l’abandon, peu éclairé. Il est proche du vieux Lille, tarif abordable si réservé avec ZenPark

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Toute l’équipe Zenpark vous remercie pour votre commentaire. Vos remarques ont été prises en compte. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à très vite !

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